人性化護(hù)理在糖尿病護(hù)理中的應(yīng)用效果

陳娥

（湖北省潛江市浩口衛(wèi)生院 藥劑科，湖北 潛江 433116）

0 引言

糖尿病是一種會(huì)對(duì)人們的生活造成重大影響的多發(fā)疾病。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)35 歲以上的人群糖尿病的發(fā)病率在5.5%左右，糖尿病在中老年人當(dāng)中較為常見(jiàn)。目前，糖尿病的治療主要以藥物治療為主，而影響治療效果的因素比較復(fù)雜。在患者住院治療期間，加強(qiáng)糖尿病護(hù)理工作，提高護(hù)理水平有助于消除影響治療效果的因素，提升藥物治療的效果。因而，在糖尿病護(hù)理中，實(shí)施人性化護(hù)理具有重要的意義。

1 糖尿病護(hù)理中人性化護(hù)理應(yīng)用的方法探討

人性化護(hù)理是一種新型的護(hù)理方式，在護(hù)理中護(hù)理人員需要更多站在患者的角度考慮，為患者提供無(wú)微不至的照顧。人性化護(hù)理相較于傳統(tǒng)的護(hù)理方式，能夠使患者在治療中的舒適感得到提升。在糖尿病臨床護(hù)理中，人性化護(hù)理主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1.1 以患者為中心。人性關(guān)懷是人性化護(hù)理的核心理念，其關(guān)懷的對(duì)象是患者。因此，人性化護(hù)理的實(shí)施首先必須樹(shù)立起以患者為中心的護(hù)理理念。在糖尿病護(hù)理的過(guò)程中，充分考慮患者的感受，為患者著想，給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的糖尿病護(hù)理服務(wù)[1]。護(hù)理人員應(yīng)該將自己視為一個(gè) 服務(wù)人員，不斷提高服務(wù)意識(shí)，以此為基礎(chǔ)在護(hù)理中正確處理好與患者之間的關(guān)系，并且轉(zhuǎn)變服務(wù)的態(tài)度，使用更加人性化的護(hù)理方法與手段，從而在糖尿病護(hù)理中做到“放心、親切、方便、親近”。從本質(zhì)上看，人性化護(hù)理是一種以人為本的護(hù)理，所以在糖尿病護(hù)理中實(shí)施人性化護(hù)理就必須做到以患者為中心。

1.2 采用人性化護(hù)理手段。人性化護(hù)理是一種科學(xué)的護(hù)理理念，在常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理工作之外，還必須針對(duì)糖尿病患者的心理、精神、情感等各個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的護(hù)理，在護(hù)理的過(guò)程中凸顯對(duì)于患者的人性關(guān)懷。人性化的護(hù)理手段主要涵蓋以下幾個(gè)方面：

1.2.1 注入人文關(guān)懷：以人為本是人性化護(hù)理需要遵循的重要理念，而人文關(guān)懷正是以人為本的理念的直接體現(xiàn)。為此，在實(shí)施人性化護(hù)理的過(guò)程中，護(hù)理人員需要注入人文關(guān)懷，關(guān)心患者在治療過(guò)程中的痛苦，關(guān)注患者在住院期間的生活，給予患者及時(shí)的安慰。首先，與患者進(jìn)行耐心的溝通。在糖尿病的患病人群當(dāng)中，老年人占據(jù)著較大的比重。面對(duì)老年糖尿病患者，耐心的溝通是至關(guān)重要的。在指導(dǎo)患者用藥，開(kāi)導(dǎo)患者的情緒，實(shí)施健康教育等的過(guò)程中，護(hù)理人員都應(yīng)該始終保持足夠的耐心，照顧到老年患者在生理與心理上的特殊性。與患者進(jìn)行耐心的溝通，認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)于患者提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，解開(kāi)患者的疑惑，幫助患者打開(kāi)心結(jié)。其次，注重護(hù)理的細(xì)節(jié)。在人性化護(hù)理中凸顯人文關(guān)懷還需要注重護(hù)理的細(xì)節(jié)，在給患者提供護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中不但要能夠嫻熟地運(yùn)用護(hù)理技術(shù)，而且還應(yīng)該做到細(xì)心，對(duì)于護(hù)理中的細(xì)節(jié)保持高度的關(guān)注[2]。對(duì)于患者的生活起居要主動(dòng)關(guān)心，提醒患者要注意生活中的細(xì)小問(wèn)題。在輸液的過(guò)程中，要注意使患者的手部保持溫暖，細(xì)心控制輸液的溫度，時(shí)刻關(guān)注患者是否出現(xiàn)不適的反應(yīng)等。注重細(xì)節(jié)，是提高護(hù)理服務(wù)水平，更好落實(shí)人性化護(hù)理的需要。最后，開(kāi)展語(yǔ)言情感交流。注入人文關(guān)懷，還需要護(hù)理人員在護(hù)理的過(guò)程中特別注重語(yǔ)氣、語(yǔ)言、表情等的運(yùn)用，在與患者進(jìn)行交流的過(guò)程中保持真誠(chéng)，保持和藹可親，從而拉進(jìn)與患者之間的距離，而不應(yīng)該使患者產(chǎn)生畏懼心理。

1.2.2 開(kāi)展情緒護(hù)理：在影響糖尿病患者治療效果的諸多因素之中，情緒是一個(gè)不可忽視的因素，不良的情緒對(duì)于治療效果具有消極的影響。在人性化護(hù)理中，必須對(duì)患者的情緒進(jìn)行高度的關(guān)注，開(kāi)展情緒護(hù)理。護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中，必須時(shí)刻保持對(duì)于患者的觀察，通過(guò)患者的表情、動(dòng)作、肢體語(yǔ)言把握患者的心態(tài)與情緒。在患者出現(xiàn)焦慮、抑郁、恐懼等消極的情緒時(shí)，及時(shí)對(duì)于患者進(jìn)行情緒開(kāi)導(dǎo)與心理干預(yù)。從而幫助患者克服心理障礙，在治療的過(guò)程中始終保持積極的心態(tài)與情緒，樂(lè)觀地面對(duì)治療的過(guò)程，樹(shù)立其治療的信心。

1.2.3 實(shí)施對(duì)癥護(hù)理：人性化護(hù)理要求以患者為中心，充分考慮患者自身的實(shí)際，而對(duì)癥護(hù)理正是最能貼合患者實(shí)際的手段。這就要求護(hù)理人員對(duì)于患者的病情進(jìn)行細(xì)致的分析，并在此基礎(chǔ)上制定出適合于患者自身的護(hù)理計(jì)劃。根據(jù)患者的情況，制定最適的飲食方案，指導(dǎo)患者進(jìn)行合理的飲食，對(duì)于糖的攝入進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并且在餐前、餐后及時(shí)測(cè)量血糖，達(dá)到監(jiān)測(cè)的目的。同時(shí)，還應(yīng)在護(hù)理的過(guò)程中，根據(jù)患者的情況指導(dǎo)患者用藥，讓患者形成按量、按時(shí)、按次服藥的良好習(xí)慣，以保證藥物治療的效果。此外，還應(yīng)該進(jìn)行個(gè)體化的護(hù)理，在護(hù)理的過(guò)程中要正確把握患者的個(gè)人體質(zhì)、病情等，從而做到因人制宜開(kāi)展個(gè)體化護(hù)理。深入分析患者血糖水平，以此來(lái)確定胰島素注射的時(shí)間；而在老年糖尿病患者的飲食護(hù)理中，還應(yīng)該注意防范低血糖問(wèn)題的出現(xiàn)。

1.3 開(kāi)展健康教育與指導(dǎo)。開(kāi)展健康教育也是對(duì)糖尿病患者進(jìn)行人性化護(hù)理的必要手段，是使糖尿病患者能夠進(jìn)行自我管理的關(guān)鍵，體現(xiàn)出以患者為中心的理念。為此，需要在患者入院時(shí)建立專屬的個(gè)體護(hù)理檔案，記錄患者的病情、治療信息[3]。然后根據(jù)檔案反映出來(lái)的情況對(duì)于患者及其家屬進(jìn)行健康教育，給患者及其家屬講解進(jìn)行情緒控制、心理疏導(dǎo)的有效辦法，糖尿病的基本知識(shí)，藥物治療手段及注意事項(xiàng)，合理的飲食習(xí)慣，血糖的監(jiān)測(cè)等相關(guān)的健康知識(shí)。從而使患者及其家屬在日?？梢赃M(jìn)行自我管理，在日常生活中合理的控制病情，促進(jìn)患者的恢復(fù)，避免出現(xiàn)因飲食不合理等導(dǎo)致病情進(jìn)一步加重。

2 糖尿病護(hù)理中人性化護(hù)理應(yīng)用的效果探討

在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上注入人性化護(hù)理的理念，加入人性化護(hù)理的手段，可以起到優(yōu)化傳統(tǒng)護(hù)理，提高護(hù)理效果的作用?；颊叩纳钯|(zhì)量、血糖控制、不良情緒控制可以直接反映出人性化護(hù)理的效果。

2.1 總有效率提升。在糖尿病護(hù)理中，人性化護(hù)理效果可以劃分為顯效、有效，以及無(wú)效三種情況。顯效的標(biāo)準(zhǔn)是在經(jīng)過(guò)人性化護(hù)理后，患者的空腹血糖小于7.2 mmol/L；或者患者的血糖降低幅度大于30%，餐后的血糖小于8.3 mmol/L。有效的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)人性化護(hù)理后，患者的空腹血糖小于8.3 mmol/L，或者是血糖降低的幅度在10%-30%。無(wú)效的標(biāo)準(zhǔn)是患者的血糖得不到有效的控制，血糖水平不滿足以上的條件。總有效率指的是顯效與有效在總數(shù)中所占的比重。許多研究表明，常規(guī)護(hù)理與人性化護(hù)理在干預(yù)前患者血糖控制情況的差異比較小，但是在干預(yù)后經(jīng)過(guò)人性化護(hù)理的患者的血糖控制情況明顯優(yōu)于常規(guī)的護(hù)理干預(yù)，有效與顯效的數(shù)量要遠(yuǎn)高于常規(guī)護(hù)理，總有效率得到大幅提升。這表明了經(jīng)過(guò)人性化護(hù)理后，患者在飲食、情緒、用藥等方面得到有效的控制與改善，影響治療效果的因素得到有效的控制，血糖控制的效果更加明顯。

2.2 不良情緒得到改善。通過(guò)前面的分析可知，不良情緒是對(duì)于患者糖尿病產(chǎn)生不良影響的重要因素，因而不良情緒的控制情況是評(píng)價(jià)人性化護(hù)理效果的一個(gè)有效的指標(biāo)。與常規(guī)護(hù)理相比，采用人性化護(hù)理的患者的SAS 評(píng)分與SDS 評(píng)分得到明顯的改善，患者出現(xiàn)焦慮、抑郁、恐懼等不良情緒的幾率得到有效的降低，而且在患者出現(xiàn)這些不良情緒后，護(hù)理人員通過(guò)及時(shí)的人性化情緒護(hù)理，可以使不良情緒得到及時(shí)的疏導(dǎo)與控制，大大提升了對(duì)于患者治療過(guò)程中不良情緒控制的效果。從而使患者在治療過(guò)程中可以保持一個(gè)良好的心態(tài)與精神面貌，積極面對(duì)治療。

2.3 生活質(zhì)量提高。糖尿病是一種對(duì)于患者的生活帶來(lái)重大影響的慢性疾病，其治療的過(guò)程長(zhǎng)，并且還會(huì)出現(xiàn)多種不同的并發(fā)癥，導(dǎo)致患者產(chǎn)生心理障礙，是患者的生理與心理都受到嚴(yán)重的影響，最終導(dǎo)致生活質(zhì)量下降。提高患者的生活質(zhì)量是糖尿病治療與護(hù)理的一個(gè)重要目標(biāo)，通過(guò)人性化護(hù)理，患者在治療的過(guò)程中可以感受到濃郁的人文關(guān)懷，受到無(wú)微不至的照顧。在高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)下，患者的心理壓力得到有效的緩解，而且不良的情緒得到有效的控制與預(yù)防，心理狀態(tài)得到有效的改善，降低了患者出現(xiàn)心理障礙的可能性[4-5]。在人性化護(hù)理的過(guò)程中，更加強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，有助于減少患者糖尿病足等嚴(yán)重影響患者生活的癥狀的產(chǎn)生，減少患者在身體上的疼痛與不適，使患者在治療的過(guò)程中能夠盡可能維持正常的生活，保持原有的生活水準(zhǔn)與質(zhì)量。

3 結(jié)論

總之，人性化護(hù)理是一種以人為本的護(hù)理理念與方式，在對(duì)于糖尿病護(hù)理中可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于患者無(wú)微不至的照顧。使患者的心理、身體、精神、情感都能夠得到有效的干預(yù)，提高了對(duì)于患者病情控制的整體效果。作為護(hù)理人員，應(yīng)該全面掌握人性化護(hù)理的方法，樹(shù)立以患者為中心的人性化護(hù)理理念，不斷提升護(hù)理服務(wù)的水平。