基于Web3.0的數(shù)字圖書館信息服務(wù)模式探究

張鳳翔

（福建工程學(xué)院圖書館，福建 福州 350108）

1 Web3.0 的概念與特征

關(guān)于Web3.0 的概念，目前還沒有形成比較一致的定義。 武漢大學(xué)吳漢華、 王子舟教授指出：Web3.0 不僅是使用RDF、OWL、SPARQL 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)產(chǎn)生的、 可以作為各種應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)的智能化網(wǎng)絡(luò)，而且是對(duì)于Web 2.0 深入發(fā)展的結(jié)果，是對(duì)當(dāng)前開源軟件、資源共享、廣泛參與等因特網(wǎng)觀念的升華， 是本體技術(shù)以及知識(shí)組織觀念在網(wǎng)絡(luò)空間中的延伸和深入發(fā)展。 這一說法表達(dá)出Web3.0 是Web2.0 的進(jìn)一步發(fā)展的觀點(diǎn)。 紅門資訊將Web3.0 的概念歸納為三個(gè)方面：（1）在Web3.0 環(huán)境下，各個(gè)網(wǎng)站內(nèi)所發(fā)布的信息資源均能夠直接與其他網(wǎng)站的相關(guān)信息資源進(jìn)行互動(dòng)，并且使用第三方信息平臺(tái)能夠?qū)Ω鱾€(gè)網(wǎng)站的信息資源進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)用；（2） 用戶能夠在Internet 上擁有獨(dú)立的信息，并能在不同網(wǎng)站上使用；(3)完全基于Web， 用瀏覽器即可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的系統(tǒng)程序才具有的功能。 這一定義概括了Web3.0 的服務(wù)功能。 結(jié)合兩者觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為Web3.0 是基于用戶行為習(xí)慣和信息聚合而構(gòu)成的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在Web2.0 的基礎(chǔ)上對(duì)用戶行為進(jìn)行分析，采用語義網(wǎng)、人工智能等技術(shù)整合、過濾不同來源的信息，為用戶提供個(gè)性化、 精準(zhǔn)化和智能化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)。

Web3.0 是多種技術(shù)應(yīng)用的結(jié)果，應(yīng)用了語義網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建了一種智能網(wǎng)絡(luò)，不僅能夠理解人類的語言，可以自動(dòng)處理網(wǎng)絡(luò)信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和各種應(yīng)用的自動(dòng)聚合，為用戶提供精準(zhǔn)、快速搜索和推送個(gè)性化的信息奠定基礎(chǔ)；應(yīng)用OpenID，使用戶擁有一個(gè)OpenID 就可隨意瀏覽任何網(wǎng)站的信息，管理自己信息的共享，決定哪些信息可以被共享，實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)站間用戶資源的共享； 應(yīng)用開放式API，能夠容納更多第三方應(yīng)用的平臺(tái)，可以重組現(xiàn)有的零散、碎片化的數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)形成一個(gè)具有關(guān)聯(lián)性的整體。 用戶通過開放式API，可以自由創(chuàng)造應(yīng)用，讓自己感興趣的信息聚合在一起；通過使用UGG（在線用戶生成內(nèi)容）的篩選性過濾分離出可信度更高的信息，并結(jié)合微內(nèi)容進(jìn)行修正，可以將更準(zhǔn)確的信息傳給需要的用戶。

Web3.0 是對(duì)當(dāng)前信息的高度整合和高度智能化， 是知識(shí)組織觀念和技術(shù)本體在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中的深入發(fā)展。Web3.0 不同于Web1.0 和Web2.0，具有以下新特征：（1） 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的智能化有效聚合。Web3.0 應(yīng)用MAShup 和WidgetRank 等技術(shù)對(duì)所有網(wǎng)站的用戶信息進(jìn)行智能整合和有效聚合，對(duì)用戶發(fā)布的信息做不同可信度的分離， 可信度高的信息將會(huì)被推到互聯(lián)網(wǎng)信息檢索的首項(xiàng)。Web3．0 利用RSS、Tag、Wiki 及語義網(wǎng)構(gòu)建完備的內(nèi)容聚合與應(yīng)用聚合平臺(tái)，創(chuàng)造出更加智能化、個(gè)性化、搜索反應(yīng)迅速、準(zhǔn)確的“Web 智能化搜索引擎”。 （2）搜索智能化。 搜索引擎實(shí)現(xiàn)智能化，用戶不用再分析和試驗(yàn)組合查詢?cè)~， 只需將查詢用自然語言表達(dá)，搜索引擎對(duì)查詢進(jìn)行解析，提取相關(guān)概念，并返回準(zhǔn)確的結(jié)果。 Web3.0 使得計(jì)算機(jī)可以代替用戶對(duì)信息的比較、甄選、評(píng)價(jià)等，并通過分析用戶偏好進(jìn)行個(gè)性化信息推送。 （3）終端多樣化。 Web3.0 將互聯(lián)網(wǎng)與通訊服務(wù)融合起來，打破用戶的終端局限，用戶可用PC、智能手機(jī)、PDA、固定電話、機(jī)頂盒、專用終端等各種終端隨時(shí)隨地在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪。（4）完全個(gè)性化。Web3.0 技術(shù)可以根據(jù)用戶需求建立個(gè)性化信息平臺(tái)， 平臺(tái)根據(jù)用戶需求，智能化處理互聯(lián)網(wǎng)海量信息，聚合滿足用戶需求的資源，形成個(gè)人門戶。

2 數(shù)字圖書館的發(fā)展及服務(wù)現(xiàn)狀

數(shù)字圖書館是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共建共享的可擴(kuò)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是超大規(guī)模的、分布式的、便于使用的、沒有時(shí)空限制的、可以實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)無縫鏈接與智能檢索的知識(shí)中心。 我國(guó)自1995 年開始進(jìn)行數(shù)字圖書館研發(fā)，經(jīng)過十幾年的探索和努力，初步形成了由國(guó)家級(jí)數(shù)字圖書館、 行業(yè)性數(shù)字圖書館和各區(qū)域數(shù)字圖書館組成的數(shù)字圖書館建設(shè)與服務(wù)體系。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)本科以上院校圖書館和地州級(jí)以上公共圖書館都先后建立了規(guī)模不等的數(shù)字圖書館，通過購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書、 網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫(kù)或是自主開發(fā)的特色館藏等為用戶提供數(shù)字化信息服務(wù)。 目前，絕大多數(shù)數(shù)字圖書館資源利用與服務(wù)方式單一， 用戶一般通過IP 段局域網(wǎng)訪問、 外網(wǎng)代理方式、VPN 訪問三種方式利用數(shù)字圖書館的資源， 只提供資源檢索服務(wù)， 尚沒有實(shí)現(xiàn)信息檢索與原文獲取服務(wù)的無縫集成， 不能根據(jù)用戶個(gè)性特征提供有針對(duì)性的服務(wù)。

在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響下，建立區(qū)域、國(guó)家乃至全球性協(xié)同服務(wù)的數(shù)字圖書館已成為當(dāng)今世界數(shù)字圖書館建設(shè)的一個(gè)新趨勢(shì)。 數(shù)字圖書館的建設(shè)并不僅僅組織眾多的數(shù)字化資源“堆放”在主頁上，被動(dòng)地等待用戶前來選擇，而是要以用戶的信息資源需求為中心， 利用數(shù)字資源開展有效的、不同層次、多種類型的個(gè)性化信息服務(wù)，并逐步建立一個(gè)支持用戶有效利用信息、提煉知識(shí)、提供決策、解決問題的知識(shí)服務(wù)機(jī)制。利用Web3.0技術(shù)，構(gòu)建數(shù)字圖書館新型服務(wù)模式，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館智能化檢索服務(wù)、個(gè)性化信息服務(wù)、基于多種終端平臺(tái)的普適性服務(wù)。

3 基于Web3.0 的數(shù)字圖書館信息服務(wù)模式

3.1 基于Web3.0 的信息資源整合服務(wù)模式

數(shù)據(jù)整合是Web3.0 的一大特點(diǎn)，能根據(jù)用戶需要通過UGG 篩選性過濾、Mashup 技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)原有的數(shù)據(jù)進(jìn)行類聚、融合和重組。 在Web3.0 環(huán)境下，資源碎片化、重復(fù)率高，使得數(shù)字圖書館信息資源的整合難度加大， 整合時(shí)需要審慎地選擇數(shù)據(jù)來源。 同時(shí)，數(shù)字圖書館擁有的大量信息資源只是簡(jiǎn)單地存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，未能實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)檢索。因此， 數(shù)字圖書館可以采用Web3.0 的關(guān)鍵技術(shù)——語義網(wǎng)技術(shù)對(duì)各種信息資源進(jìn)行整合。 語義網(wǎng)描述了事物間的關(guān)系，且包含語義信息，以利于機(jī)器的自動(dòng)處理。 語義網(wǎng)是一種能理解人類語言的智能網(wǎng)絡(luò)，不但能夠理解人類的語言，而且可以使人與電腦之間的交流變得像人與人之間交流一樣輕松。 語義網(wǎng)可以把每個(gè)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)輸出或者轉(zhuǎn)換為RDF 格式文件，用戶可以針對(duì)這個(gè)RDF 數(shù)據(jù)執(zhí)行各種查詢， 輕松地編寫并修改查詢條件，導(dǎo)出所需要的數(shù)據(jù)。 應(yīng)用Mashup 技術(shù)對(duì)用戶生成的內(nèi)容信息進(jìn)行整合， 使得內(nèi)容信息的特征性更加明顯更便于檢索； 還對(duì)闡明信息內(nèi)容特征的標(biāo)簽進(jìn)行整合，提高信息描述的精確度，從而便于互聯(lián)網(wǎng)用戶的搜索與整理。

3.2 基于Web3.0 的個(gè)性化智能檢索服務(wù)模式

Web3.0 使信息搜索變得更加智能， 通過利用RDF 的三倍存儲(chǔ)器(RDF triple store)，可以迅速建立起網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容之間的本體聯(lián)系， 使整個(gè)因特網(wǎng)絡(luò)可以視為一個(gè)復(fù)雜的本體庫(kù)， 通過動(dòng)態(tài)內(nèi)容搜索引擎，就可以很快地實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的深入挖掘，從而滿足用戶的自然語言查找。 Web3.0 使得計(jì)算機(jī)可以代替用戶對(duì)信息進(jìn)行比較、甄選、評(píng)價(jià)等，并通過分析用戶偏好進(jìn)行個(gè)性化信息推送， 使得個(gè)性化智能檢索由夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 因此，數(shù)字圖書館應(yīng)利用Web3.0 的智能搜索技術(shù)構(gòu)建智能檢索平臺(tái)，結(jié)合元數(shù)據(jù)整合、Open URL 等技術(shù)，把圖書館購(gòu)買的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、自建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)、館藏圖書OPAC 系統(tǒng)、隨書光盤系統(tǒng)、視頻VOD 點(diǎn)播系統(tǒng)、課件數(shù)據(jù)庫(kù)等等聚合到平臺(tái)上。 Web3.0 智能檢索平臺(tái)是以Widget （微應(yīng)用模塊） 或微單元構(gòu)成，用戶根據(jù)個(gè)人需求定制個(gè)性化門戶，并在語義網(wǎng)、用戶偏好處理技術(shù)等的支撐下，實(shí)現(xiàn)基于用戶偏好的個(gè)性化信息聚合服務(wù)。 該平臺(tái)能搜集、權(quán)衡和評(píng)價(jià)與搜索關(guān)鍵詞相關(guān)的各種資源， 通過認(rèn)知推理，為特定用戶給出恰當(dāng)?shù)拇鸢?，而不是?dāng)前搜索引擎所做的給出一些相關(guān)或不相關(guān)的結(jié)果，由用戶自己閱讀和甄選。 在智能檢索平臺(tái)下，用戶只需要一次性提交查詢問題必需的簡(jiǎn)單信息， 即可從自己需要查詢的一個(gè)或幾個(gè)甚至圖書館所有的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索。

3.3 基于Web3.0 的多終端兼容服務(wù)模式

Web3.0 技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)多終端平臺(tái)的全面兼容，用戶可使用PC、手機(jī)、固定電話、PDA、電視機(jī)頂盒、 專用終端等各種終端隨時(shí)隨地享用數(shù)字圖書館資源，使得數(shù)字圖書館無處不在。 Web3.0 使得各種終端的用戶群體都可以享受到在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪的便捷。 因此，數(shù)字圖書館要利用Web3.0 技術(shù)，構(gòu)建多終端服務(wù)模式，使用戶通過手機(jī)、固定電話、PDA 等不同終端查閱數(shù)字圖書館資源，根據(jù)自己的專業(yè)、愛好和興趣，獲得個(gè)性化信息聚合服務(wù)。 Web3.0 在信息的智能化分析和過濾功能方面明顯優(yōu)于Web2.0。它會(huì)根據(jù)不同用戶的相關(guān)資料，分析出用戶最想要的信息資源， 過濾掉不符合要求的信息資源， 從而最終為用戶提供最合適的信息資源，大大提高了用戶的需求質(zhì)量。 Web3.0 可提供高清晰度的音頻和視頻、圖形、平滑的動(dòng)畫以及3D 的內(nèi)容，用戶可通過手機(jī)、筆記本電腦實(shí)現(xiàn)移動(dòng)閱讀。

3.4 基于Web3.0 的個(gè)人圖書館門戶

目前， 數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站的功能比較簡(jiǎn)單，缺乏個(gè)性化定制、信息的智能推送、自我更新用戶界面等功能。Web3.0 的出現(xiàn)，將會(huì)使數(shù)字圖書館的門戶網(wǎng)站建設(shè)發(fā)生根本性改變， 圖書館綜合門戶將逐步被個(gè)人圖書館門戶取代?；赪eb3.0 的個(gè)人圖書館門戶平臺(tái)以微單元構(gòu)成， 用戶具有高度的自主權(quán)，可以根據(jù)自己的專業(yè)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、興趣、愛好等，從資源庫(kù)中選取自己需要的內(nèi)容，智能化處理互聯(lián)網(wǎng)的海量信息， 最終聚合用戶個(gè)性化的需求。 平臺(tái)上所有的信息完全由用戶自己控制及整合， 網(wǎng)站平臺(tái)只提供技術(shù)支撐和完善服務(wù)。 除此之外，基于Web3.0 的個(gè)人圖書館門戶還具有以下功能：（1）個(gè)性化的標(biāo)題和Logo。 隨心換的頁面樣式、自己最常用的網(wǎng)址鏈接、快速的郵件收發(fā)、集成的互聯(lián)網(wǎng)搜索、最新的新聞資訊。 (2)個(gè)人常用服務(wù)。 個(gè)人主頁、網(wǎng)摘、帖歌、日志、帖圖等常用功能與上網(wǎng)首頁鑲嵌在一起， 個(gè)人借還書到期提醒。 （3）網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)。 集成圖片存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)。（4）電子郵件。 在線閱讀、發(fā)送電子郵件。 （5）社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及一些輔助工具。

4 結(jié)束語

數(shù)字圖書館服務(wù)并不是信息資源的簡(jiǎn)單檢索，在用戶需求日趨個(gè)性化的時(shí)代，數(shù)字圖書館建設(shè)不但要重視資源的整理， 更要注重服務(wù)模式的革新?；赪eb3.0 的數(shù)字圖書館信息服務(wù)具有廣泛性、充分性和準(zhǔn)確性、易用性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)。Web3.0 將改變用戶獲取信息的方式、 影響用戶的行為習(xí)慣，從而對(duì)信息服務(wù)的方式產(chǎn)生重要影響。利用Web3.0 技術(shù)，提供個(gè)性化、智能化和人性化服務(wù)，是未來數(shù)字圖書館努力的方向。

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