疫情防控常態(tài)化下的媒體+會(huì)展運(yùn)營(yíng)觀察

文/姚文杰

2020年是極不平凡的一年，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情使全球經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，整體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了強(qiáng)烈劇變，甚至人們生活的方方面面都隨疫情的來臨而發(fā)生習(xí)慣改變。

在這樣的背景下，號(hào)稱經(jīng)濟(jì)發(fā)展晴雨表的會(huì)展行業(yè)受影響是致命的、也是首當(dāng)其沖的，我們所身處的媒體集團(tuán)也不例外。在疫情防控常態(tài)化背景下，媒體+會(huì)展如何在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局，如何進(jìn)一步準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變，推進(jìn)事業(yè)不斷前進(jìn)，是我們每個(gè)媒體會(huì)展人值得認(rèn)真思考的話題。

疫情防控常態(tài)化下的媒體+會(huì)展應(yīng)準(zhǔn)確識(shí)變

一般而言，所有的會(huì)展活動(dòng)其屬性必然是大型聚集性活動(dòng)。而隨著新冠疫情的來臨，人們出行受限,物流渠道受阻,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)停擺，會(huì)展策劃和組織者們面臨著前所未有的生存挑戰(zhàn)。在此背景下，媒體+會(huì)展要繼續(xù)前行，并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)發(fā)展，首先應(yīng)準(zhǔn)確識(shí)變。

行業(yè)或?qū)⒚媾R重新洗牌。眾所周知，會(huì)展行業(yè)屬于輕資產(chǎn)行業(yè)。突發(fā)的新冠疫情讓絕大多數(shù)會(huì)展機(jī)構(gòu)措手不及，預(yù)算計(jì)劃受到重創(chuàng)，業(yè)務(wù)無法開展，經(jīng)營(yíng)收益受到嚴(yán)重影響，在幾乎沒有營(yíng)收的情況下，包括團(tuán)隊(duì)成員基本工資、辦公水電房租、管理費(fèi)用等固定支出成了壓在會(huì)展機(jī)構(gòu)肩上的重?fù)?dān)，一些底子薄弱、創(chuàng)新求變能力較差、團(tuán)隊(duì)文化欠缺、沒有形成拳頭產(chǎn)品的會(huì)展機(jī)構(gòu)或?qū)⒚媾R關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)或?qū)⒚媾R重新洗牌。

會(huì)展形態(tài)已發(fā)生新的變化。會(huì)展活動(dòng)的主體是人與人、人與物的社會(huì)活動(dòng)，常態(tài)化下的會(huì)展活動(dòng)往往以現(xiàn)實(shí)場(chǎng)館、會(huì)議中心、固定場(chǎng)地等為主，更多兼顧現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)性、面對(duì)面情感信息交流等，空間的、線上的交流形式一般僅作為輔助支撐。但在疫情防控常態(tài)化下，人們集聚受到限制和影響，會(huì)展形態(tài)隨之發(fā)生新的變化?？臻g的、線上的會(huì)展活動(dòng)呈現(xiàn)形式如雨后春筍般得以迅猛發(fā)展，線上會(huì)展、直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速崛起，傳統(tǒng)的會(huì)展形態(tài)發(fā)生了替代性的新變化。

安保及防控要求變得更嚴(yán)。隨著疫情的來臨和疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，會(huì)展活動(dòng)的安全成為各方關(guān)注的核心焦點(diǎn)。比較而言，常規(guī)會(huì)展活動(dòng)在安全保衛(wèi)、衛(wèi)生防控、食品安全等方面的投入一直是相對(duì)固定的，在整個(gè)會(huì)展活動(dòng)中占比相對(duì)較小，但在疫情防控常態(tài)化下，安保及防控要求需要更加嚴(yán)格，成本支出因此占比更大。除增加固定的疫情防控設(shè)備設(shè)施外，還需增加因疫情防控信息收集、安保及防疫投入力量增加、防疫隔離空間預(yù)留、餐飲保障分時(shí)錯(cuò)位管控等。據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，疫情防控背景下，對(duì)大型會(huì)展活動(dòng)在安保及防控工作提出了更嚴(yán)格的要求，支出相比常態(tài)化下需增加約40%。

服務(wù)需求能力需要更強(qiáng)。服務(wù)需求是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的潛在引擎，更是會(huì)展行業(yè)賴以生存的核心。不管是專業(yè)性會(huì)展會(huì)議還是消費(fèi)類會(huì)展活動(dòng)，都是圍繞服務(wù)需求而體現(xiàn)其價(jià)值的核心所在。特別是在疫情防控背景下，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加明顯，服務(wù)需求的角度思考更是要全方位、多渠道、多角度的，同時(shí)還呈現(xiàn)出一些特殊需求。只有服務(wù)需求能力不斷增強(qiáng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成競(jìng)爭(zhēng)力、才能保持項(xiàng)目的順利推進(jìn)和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

媒體定向宣傳范圍更廣。常規(guī)會(huì)展活動(dòng)的媒體宣傳重點(diǎn)在招商招展、買家邀約和參觀集客部分，是媒體+會(huì)展發(fā)展的最大的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。疫情防控下的媒體宣傳在傳統(tǒng)的會(huì)展活動(dòng)宣傳推廣基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步增加定向宣傳范圍、擴(kuò)充相應(yīng)的特殊宣傳內(nèi)容，特別是疫情防控與安全等方面的內(nèi)容及動(dòng)態(tài)，只有防患于未然，才能為保障多增添一份安全。

應(yīng)急處突能力必須更高。舉辦大型會(huì)展活動(dòng)的《消防安全規(guī)范》、《應(yīng)急預(yù)案》一直以來都是監(jiān)管部門管理的核心，目的是通過制度、規(guī)范和監(jiān)管，不斷提升組織者在處理突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力。疫情防控常態(tài)化下，面對(duì)新冠疫情涉及的公共衛(wèi)生事項(xiàng)及可能的突發(fā)事件，更加需要提前預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)、把握風(fēng)險(xiǎn)走向、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷提高應(yīng)急處突的見識(shí)和膽識(shí)，對(duì)可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，要做到心中有數(shù)、分類施策、精準(zhǔn)拆彈，有效掌控局勢(shì)、化解危機(jī)。同時(shí)還需進(jìn)一步做好預(yù)案、細(xì)化措施、整合方案，并經(jīng)過多次演練確保萬無一失，整合提升應(yīng)急處突能力。

疫情防控常態(tài)化下，會(huì)展行業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型和升級(jí)是毋庸置疑的，媒體+會(huì)展發(fā)展之路要在新的變革中尋求突破，認(rèn)清形勢(shì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確識(shí)變應(yīng)是前提。

疫情防控常態(tài)化下的媒體+會(huì)展應(yīng)科學(xué)應(yīng)變

大型會(huì)展活動(dòng)運(yùn)營(yíng)流程中有著許多的不確定性和突發(fā)狀況。同時(shí)會(huì)展業(yè)因其準(zhǔn)入門檻較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展更迭快速。特別是在疫情防控常態(tài)化下，如何因變而變、科學(xué)應(yīng)變，是考驗(yàn)策展與組織者綜合能力的重要內(nèi)容。

圍繞會(huì)展服務(wù)需求的科學(xué)應(yīng)變探索——以“浙江制造業(yè)首臺(tái)套展示”展覽為例。在沒有疫情等公共衛(wèi)生事件的情況下，會(huì)展活動(dòng)的策劃組織者更多關(guān)注的是主題方向、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、城市配套、客商需求、用戶需要、宣傳推廣、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)積累等，所投入的比重往往更加傾向市場(chǎng)前端和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，但隨著疫情的來臨和疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，在具體的實(shí)操過程中，所有在常規(guī)會(huì)展下考量的工作重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)都將隨疫情防控的變化而發(fā)生變化，誰能在變化中審時(shí)度勢(shì)、適應(yīng)市場(chǎng)、服務(wù)好需求，誰就能脫穎而出。在疫情防控下，媒體+會(huì)展更是如此，媒體會(huì)展人能否因勢(shì)而變、因時(shí)而變、科學(xué)應(yīng)變，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維、在變化中服務(wù)好需求，已成為體現(xiàn)媒體+會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要機(jī)遇。

以今年3月杭報(bào)傳媒在疫情期間成功執(zhí)行承辦的“浙江制造業(yè)首臺(tái)套展示”為例，該項(xiàng)目是在政府需求主導(dǎo)下的浙江省高端裝備制造展示宣傳活動(dòng)，是管理部門集中展示成果、加強(qiáng)宣傳、提振信心的重要抓手。杭報(bào)傳媒的角色定位即是首先服務(wù)好主辦需求，其次服務(wù)好參展參會(huì)代表需求，再次組織服務(wù)好參觀觀眾需求，最后服務(wù)于自身發(fā)展需要而努力的開年第一展，也是在疫情背景下提振杭報(bào)傳媒會(huì)展發(fā)展信心的開年第一站。

展覽活動(dòng)的本身就是通過不斷地在變化中尋求突破、在變化中不斷完善、在變化中不斷成熟。浙江制造業(yè)首臺(tái)套展示項(xiàng)目為近年來浙江省高端裝備領(lǐng)域的規(guī)格最高的展示活動(dòng)。從籌備開始團(tuán)隊(duì)即明確該項(xiàng)目將緊緊圍繞服務(wù)需求為核心，在具體的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和執(zhí)行中，努力做好服務(wù)需求工作、不斷提高項(xiàng)目執(zhí)行中的科學(xué)應(yīng)變能力。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)與主辦方多次溝通、理清思路、明確需求，從不同角度為主辦方提供了可供選擇的不同風(fēng)格定位的文案方案，并連同平面布局、設(shè)計(jì)效果、后勤保障、安全保衛(wèi)、疫情防控、需求呈現(xiàn)等提報(bào)主辦方嚴(yán)格審核通過。在得到主辦方基本肯定的基礎(chǔ)上，正式開啟了浙江制造業(yè)首臺(tái)（套）展示活動(dòng)的策劃執(zhí)行之旅，也正式邁入了會(huì)展服務(wù)需求的第一步。

有了良好的服務(wù)溝通開端，接下來便是圍繞初定方案從不同角度、不同角色進(jìn)行信息和材料的收集、梳理、匯總、分析、調(diào)整、呈現(xiàn)，包括主辦方、參展方、參會(huì)代表、場(chǎng)館方等，特別是在疫情還在不斷演進(jìn)的背景下，各類安全保衛(wèi)、住宿餐飲、疫情防控等方案及協(xié)調(diào)工作需要有序推進(jìn)，任何環(huán)節(jié)的麻痹大意都可能造成不可挽回的損失。所以每套落地方案均需在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理中不斷推演、假設(shè)，形成預(yù)案和應(yīng)變方案，確保萬無一失。好在團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過這么多年來錘煉，在實(shí)戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng)，積累了較為豐富的辦展辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)，形成了以服務(wù)需求為核心的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)文化。

隨后的各類方案的完善和細(xì)化、各類不同層級(jí)和不同主題的匯報(bào)，特別是在主體設(shè)計(jì)布展環(huán)節(jié)，團(tuán)隊(duì)提出以較為環(huán)保和先進(jìn)的新型材料替代原有傳統(tǒng)的木質(zhì)結(jié)構(gòu)、并以流線型設(shè)計(jì)彰顯大國(guó)重器的全新呈現(xiàn)時(shí)，因項(xiàng)目的特殊性、規(guī)格高、時(shí)間緊等綜合因素，在多次征求主辦方需求意見和參展方實(shí)際布展需求基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)最終選擇以服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)需求為主，在執(zhí)行中積極應(yīng)變，從另外角度以內(nèi)容精細(xì)化設(shè)計(jì)、功能服務(wù)簡(jiǎn)潔大氣方式呈現(xiàn)。

在考慮受疫情影響的現(xiàn)場(chǎng)人流限制和安保需要，團(tuán)隊(duì)根據(jù)主辦方開通線上展廳的建議，立即投入力量、整合資源，服務(wù)需求、科學(xué)應(yīng)變，開通線上展廳同步展出，最終成功實(shí)現(xiàn)了部分線下流量轉(zhuǎn)線上參觀的目標(biāo)。浙江制造業(yè)首臺(tái)套展示項(xiàng)目在主辦方的指導(dǎo)下，杭報(bào)傳媒團(tuán)隊(duì)圍繞服務(wù)需求為核心，在具體策展執(zhí)行中創(chuàng)新服務(wù)方式、積極科學(xué)應(yīng)變，得到了主辦方的一致好評(píng)。在最后的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)上，回望經(jīng)歷、總結(jié)不足，不僅讓團(tuán)隊(duì)成員感慨，我們的項(xiàng)目需要在怎樣的環(huán)境和氛圍下做出特色，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，我們的團(tuán)隊(duì)需要在怎樣的歷練中不斷前進(jìn)，提升作為。事實(shí)證明，唯有服務(wù)，唯有圍繞服務(wù)需求、積極科學(xué)應(yīng)變，項(xiàng)目唯有在服務(wù)需求中才能不斷彰顯活力，團(tuán)隊(duì)唯有在提升服務(wù)能力中才能不斷成長(zhǎng)，才有機(jī)會(huì)和機(jī)遇走得更高、行得更遠(yuǎn)。

圍繞媒體+平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的科學(xué)應(yīng)變實(shí)踐——“以萬物生長(zhǎng)大會(huì)”品牌會(huì)議為例。傳媒的根本一是傳播、二是媒介，但歸根到底我們做的是平臺(tái)，我們的優(yōu)勢(shì)是內(nèi)容和渠道。在全球數(shù)字浪潮席卷的當(dāng)下，形形色色的新技術(shù)、新傳播、新媒介、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，需求和習(xí)慣不斷迭代，傳統(tǒng)的媒體經(jīng)營(yíng)面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)媒體+會(huì)展的華麗轉(zhuǎn)身，打造媒體+會(huì)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是我們媒體會(huì)展人日夜思考的話題，也是我們必須用實(shí)踐去檢驗(yàn)的必經(jīng)之路。

以今年6月杭報(bào)傳媒在疫情防控常態(tài)化下成功舉辦的“萬物生長(zhǎng)大會(huì)”為例，“萬物生長(zhǎng)大會(huì)”是杭報(bào)傳媒從無到有、從小逐步擴(kuò)大和提升運(yùn)作的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新類會(huì)議項(xiàng)目，也是杭報(bào)傳媒在轉(zhuǎn)型會(huì)展發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，科學(xué)決策打造的媒體+平臺(tái)型項(xiàng)目。從2017年創(chuàng)辦至今，已連續(xù)成功舉辦四屆。每年3月12日植樹節(jié)當(dāng)天，來自全國(guó)創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)域的企業(yè)精英、專家學(xué)者匯聚一堂，分享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，開展高峰對(duì)話，共謀未來發(fā)展。項(xiàng)目從開始的杭報(bào)集團(tuán)主辦，到第三屆開始爭(zhēng)取到杭州市政府主辦，到第四屆得到中國(guó)科協(xié)的支持和指導(dǎo)，規(guī)格逐步提升；從第一屆幾百人與會(huì)到第三屆近2000人參會(huì)，規(guī)模不斷擴(kuò)大；從獨(dú)角獸榜單的發(fā)布，到企業(yè)創(chuàng)始人登臺(tái)發(fā)出《2020創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新杭州宣言》，內(nèi)容不斷豐富。截至目前，萬物生長(zhǎng)大會(huì)已成為每年創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)域的盛會(huì)，在全省乃至全國(guó)形成了較大的影響力。

杭州是創(chuàng)新活力之城，杭州是誕生夢(mèng)想、成就夢(mèng)想的造夢(mèng)之城。每年的萬物生長(zhǎng)大會(huì)，都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者們期待的節(jié)日；每年的大會(huì)主題也是攪動(dòng)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)；每年的榜單發(fā)布，更是獨(dú)角獸、準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)等通過杭州創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會(huì)和萬物生長(zhǎng)大會(huì)得到更多媒介宣推和關(guān)注的平臺(tái)

在會(huì)展活動(dòng)的具體策展運(yùn)營(yíng)中，會(huì)議的組織與展覽不同，從功能途徑上，展覽更多關(guān)注的是展示產(chǎn)品、搭建貿(mào)易平臺(tái)，會(huì)議更多關(guān)注的是交流信息、知識(shí)應(yīng)用等；從營(yíng)銷對(duì)象上，展覽更多是圍繞核心展品進(jìn)行營(yíng)銷推廣、服務(wù)展商，會(huì)議主要是圍繞熱點(diǎn)議題來營(yíng)銷。從開放性程度上，展覽的開放性更高，更具外部性，展會(huì)就怕人少，人越多，展會(huì)越旺，而會(huì)議的封閉性更強(qiáng)，管理要求更加嚴(yán)格，需要投入的集中應(yīng)變能力要求更高。以“萬物生長(zhǎng)大會(huì)”為例，今年6月，正是全球疫情還在不斷蔓延和爆發(fā)，國(guó)內(nèi)疫情防控處于常態(tài)化期間，給原定項(xiàng)目的國(guó)際化提升、嘉賓邀請(qǐng)、與會(huì)代表組織帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。原定的國(guó)際、跨省如北京、上海等地演講嘉賓因疫情影響不能參會(huì)，給大會(huì)的規(guī)格提升帶來影響。在這樣的背景下，策劃運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞政府工作重心轉(zhuǎn)移、重量級(jí)嘉賓邀約受阻等情況，果斷科學(xué)應(yīng)變，將重心調(diào)整為提振信心，主題以“越過山丘——要有一個(gè)遠(yuǎn)見/超越你未見”為定位，并首次以中國(guó)獨(dú)角獸（準(zhǔn)獨(dú)角獸）企業(yè)創(chuàng)始人共同登臺(tái)攜手發(fā)出《2020創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新杭州宣言》，轉(zhuǎn)變角色、創(chuàng)新應(yīng)變，增強(qiáng)參與互動(dòng)性的同時(shí)，營(yíng)造了良好的會(huì)議會(huì)場(chǎng)氛圍，受到了業(yè)界的一致好評(píng)。

在萬物生長(zhǎng)的籌備中，面對(duì)疫情防控常態(tài)化對(duì)封閉性會(huì)議安全的特殊要求，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)除按照常規(guī)會(huì)議論壇做好預(yù)案的同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與市、區(qū)防控指揮部及公安消防等部門聯(lián)動(dòng)，并根據(jù)要求認(rèn)真梳理擬參會(huì)代表名單，借力大數(shù)據(jù)科學(xué)研判，做好臺(tái)賬及應(yīng)對(duì)預(yù)案，從源頭把好疫情防控安全關(guān)口。期間，多名擬參會(huì)代表因從疫情嚴(yán)控區(qū)來杭，團(tuán)隊(duì)成員在主動(dòng)向市、區(qū)防控指揮部報(bào)告得到建議不予參會(huì)準(zhǔn)入的情況下，積極做好解釋工作，并承諾將會(huì)議有關(guān)信息及時(shí)予以通氣，得到了客戶的理解和支持。

參會(huì)代表組織工作是會(huì)議籌備的重要內(nèi)容，與會(huì)代表的質(zhì)量和數(shù)量是會(huì)議能否成功召開的關(guān)鍵性因素之一。一般而言，會(huì)議參會(huì)者質(zhì)量越高、數(shù)量越多，說明會(huì)議的影響力、行業(yè)權(quán)威性越大，盈利模式也更強(qiáng)。在疫情防控常態(tài)化下，與會(huì)者基于防控安全不能親臨現(xiàn)場(chǎng)，但對(duì)大會(huì)的信息交流、主題研討等依然關(guān)注，在此情況下，改變?cè)瓉砟Ｊ?，積極創(chuàng)新應(yīng)變成為會(huì)議組織者需要應(yīng)對(duì)和調(diào)整的重點(diǎn)。萬物生長(zhǎng)大會(huì)召開期間，為滿足眾多擬參會(huì)嘉賓的切實(shí)需要，大會(huì)以“造夢(mèng)之城”公號(hào)為平臺(tái)，開通網(wǎng)絡(luò)視頻及圖文直播，實(shí)時(shí)傳遞大會(huì)信息，提升了會(huì)議的關(guān)注度，有效擴(kuò)大了大會(huì)的影響。

“萬物生長(zhǎng)大會(huì)”是杭報(bào)傳媒公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭策劃整合的以杭州創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會(huì)為平臺(tái)載體的媒體+會(huì)展實(shí)踐項(xiàng)目。杭報(bào)傳媒作為杭州市創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會(huì)的發(fā)起單位，在積極爭(zhēng)取到市科技局和市政府以及中國(guó)投資發(fā)展促進(jìn)會(huì)和中國(guó)科協(xié)的支持的同時(shí)，充分發(fā)揮了“媒”的整合力優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮了媒體人的策展能力優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮了媒介的傳播優(yōu)勢(shì)。通過萬物生長(zhǎng)大會(huì)的成功舉辦和品牌塑造，有力推動(dòng)了杭報(bào)傳媒在會(huì)展布局和轉(zhuǎn)型中以平臺(tái)型策展為優(yōu)勢(shì)的媒體+會(huì)展科學(xué)應(yīng)變實(shí)踐。

疫情防控常態(tài)化下的媒體+會(huì)展應(yīng)主動(dòng)求變

不論是以服務(wù)需求為核心的媒體+會(huì)展運(yùn)維，還是以平臺(tái)型策展為優(yōu)勢(shì)的媒體+會(huì)展實(shí)踐，或是以城市生活為導(dǎo)向的媒體+會(huì)展探索，在當(dāng)前和今后較長(zhǎng)一段時(shí)間，新冠疫情恐還將面臨散發(fā)病例、境外輸入以及聚集性疫情風(fēng)險(xiǎn)。作為媒體會(huì)展人，我們需要時(shí)刻緊繃應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的弦。我們是媒體會(huì)展人，我們應(yīng)該擁抱變化、主動(dòng)求變，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)相信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。面對(duì)疫情防控常態(tài)化，我們或許還應(yīng)該從如下方向思考。

創(chuàng)新求變，不斷提升團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品新競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)外部環(huán)境更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更激烈，企業(yè)面臨各種全新的難題和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理提出了新的更高要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水平，需要依靠每一位成員的共同努力、共同協(xié)作才能完成。會(huì)展行業(yè)尤其如此，每個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、籌備、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，都需要團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的順暢、高效運(yùn)行，才能保障會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦。

在常規(guī)狀態(tài)下，媒體+會(huì)展執(zhí)行團(tuán)隊(duì)依托媒體的平臺(tái)，放手整合資源，勇于開拓，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)明顯。在疫情防控常態(tài)化下，媒體+會(huì)展策展執(zhí)行團(tuán)隊(duì)更應(yīng)準(zhǔn)確識(shí)變、創(chuàng)新求變，在具體運(yùn)營(yíng)管理中努力提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化策展管理水平、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力、打造團(tuán)隊(duì)文化核心價(jià)值，補(bǔ)齊短板。充分發(fā)揮媒體在疫情防控信息傳播、大數(shù)據(jù)分析、會(huì)展呈現(xiàn)、資源整合等方面優(yōu)勢(shì)，不斷提升團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品新競(jìng)爭(zhēng)力。

把握趨勢(shì)，努力推動(dòng)數(shù)字會(huì)展發(fā)展新格局。疫情阻斷了我們出行的步伐，改變了我們?cè)瓉淼囊匀藶榧坌纬傻木€下效應(yīng)。亮碼通行、在線授課、線上診斷、視頻會(huì)議等這些在疫情中發(fā)生在我們身邊的日常事件，給我們帶來方便的同時(shí)也將改變著我們的生產(chǎn)生活方式，在線下會(huì)展活動(dòng)受限的情況下，人們將在一段時(shí)間里高度依賴網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，并且將建立新的行為方式和需求習(xí)慣，并將逐步影響產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展。

在疫情防控常態(tài)化下，在會(huì)展實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化協(xié)作管理、會(huì)展產(chǎn)品的數(shù)字化呈現(xiàn)、交流交易的數(shù)字化匹配等隨處可見。5G賦能、VR體驗(yàn)等更為會(huì)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展插上了隱形的翅膀。疫情背景下打造以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為核心，以虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等為展示形態(tài)，以電子商務(wù)為交易通道的會(huì)展發(fā)展新格局正逐步形成。作為媒體會(huì)展人，我們更加需要把握趨勢(shì)，搶抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，努力在媒體+會(huì)展發(fā)展中構(gòu)建數(shù)字會(huì)展新競(jìng)爭(zhēng)力。

嚴(yán)密把控，強(qiáng)化提升安全保障要有新舉措。常態(tài)化意味著持久戰(zhàn)，會(huì)展活動(dòng)的安全保障作為壓倒一切的重要工作，首先必須要思想高度重視、嚴(yán)密把控，其次要用好科技手段，最后要主動(dòng)協(xié)同、抓好落實(shí)。

疫情防控常態(tài)化的會(huì)展安全保障與非疫情常規(guī)會(huì)展活動(dòng)相比，其防控安全設(shè)備設(shè)施和安保力量的增加投入是毋庸置疑的，但是在新趨勢(shì)、新形勢(shì)下，也要有新的舉措。比如提前謀劃，根據(jù)防控最新動(dòng)態(tài)，從各環(huán)節(jié)各源頭入手，嚴(yán)密把控，將各類可能發(fā)生的防控安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。另外防控要用好科技手段，實(shí)施精準(zhǔn)防控，用好健康碼、健康寶、隨申碼等系統(tǒng)，精準(zhǔn)研判不同區(qū)域的疫情風(fēng)險(xiǎn)，并利用AI計(jì)算、測(cè)溫系統(tǒng)、人臉識(shí)別等設(shè)備設(shè)施實(shí)現(xiàn)綜合防控。最后會(huì)展主辦者在具體的執(zhí)行中要積極主動(dòng)與防控指揮部、公安消防等建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，在制定規(guī)范、反復(fù)預(yù)演等基礎(chǔ)上抓好落實(shí)，確保會(huì)展活動(dòng)的安全有序開展。媒體會(huì)展人在大型會(huì)展活動(dòng)的組織運(yùn)營(yíng)中，其依靠媒體組織在協(xié)同協(xié)調(diào)以及資源整合方面有著先天的優(yōu)勢(shì)，但在具體的科技手段和新的舉措方面，還應(yīng)補(bǔ)足短板、主動(dòng)求變。

鳳凰涅槃，搶抓機(jī)遇開拓媒體+會(huì)展新局面。疫情防控常態(tài)化下，各行各業(yè)在受到?jīng)_擊后必將形成一波強(qiáng)有力的反彈，各方及渠道都將為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供動(dòng)力，市場(chǎng)各要素間將涌現(xiàn)出新的需求，從而產(chǎn)生新的會(huì)展題材和變化。疫情之后，人們更加深刻體驗(yàn)了線上生活、衛(wèi)生防疫、社會(huì)治理、社區(qū)管理等的重要性，必然也將產(chǎn)生新的剛性需求。

會(huì)展的形式是連通各產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)間最有效的平臺(tái)和渠道，會(huì)展經(jīng)濟(jì)將強(qiáng)勢(shì)助推產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，會(huì)展業(yè)也或?qū)⒂瓉硐乱粋€(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。而媒體辦展最大的優(yōu)勢(shì)是發(fā)揮“媒”的作用和公信力影響，加之轉(zhuǎn)型發(fā)展的動(dòng)力支撐和資源集聚，團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的逐步打造和形成，我們相信，媒體辦展的步伐將會(huì)走得越來越堅(jiān)實(shí)，媒體拓展會(huì)展新局面將為行業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)勁助力。