大型商業(yè)綜合體消防安全管理的重要性及優(yōu)化建議

摘要：伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，大型商業(yè)綜合體的出現(xiàn)滿足了人們消費(fèi)需求。但是大型商業(yè)綜合體想要具備較強(qiáng)的競爭力，應(yīng)提升消防安全意識，加強(qiáng)各樓層、各商業(yè)體消防安全的管理工作，切實保護(hù)消費(fèi)者人身安全和商業(yè)體的財產(chǎn)安全。本文針對當(dāng)前大型綜合體消防安全管理的重要性進(jìn)行分析，并結(jié)合大型商業(yè)綜合體消防安全管理的現(xiàn)狀，提出具體的解決方法，旨在全面提升大型商業(yè)綜合體消防安全管理的效能，降低安全事故的發(fā)生概率。

關(guān)鍵詞：大型商業(yè)綜合體;消防安全管理;重要性;優(yōu)化建議

大型商業(yè)綜合體包含了商業(yè)、居住、餐飲、文娛等多項功能，其整體結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，線路較為混亂、建筑的面積較大，這些特點(diǎn)也為開展消防安全管理工作增加了困難。如果大型商業(yè)體沒有配備完善的消防設(shè)施、沒有制定消防安全管理制度、沒有提出應(yīng)急預(yù)案等，一旦出現(xiàn)火災(zāi)事故，將會帶來重大的損失，影響大型綜合體的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，大型商業(yè)綜合體在開展消防安全管理工作時，需增強(qiáng)消防安全管理的意識，通過采取多種消防安全管理的對策，以最大限度的保障大型綜合體的安全性。

大型商業(yè)綜合體消防安全管理的重要性

1、經(jīng)營復(fù)雜性決定著消防安全管理的必要性

現(xiàn)階段，大型商業(yè)綜合體為了滿足人們需求和獲取人們的信賴，積極轉(zhuǎn)型和投入更多使用功能。大型商業(yè)綜合體的運(yùn)作優(yōu)勢也為人們的生活和工作等提供了便利性。因此，大型綜合體為了能夠迎合消費(fèi)者最根本的需求，在布局上也更為復(fù)雜、精致。但是這一問題加大了消防事故搶救的困難。因此，大型商業(yè)綜合體通過開展消防安全管理工作，在設(shè)施、人員、應(yīng)急方案上都做出了改進(jìn)的對策，為保障人民的生命安全、加大日常的監(jiān)督管理工作提供重要保障。

2、人員密集型和集中型決定了消防監(jiān)督的必要性

大型綜合商業(yè)體一旦發(fā)生火災(zāi)事故，不僅會造成人員的傷亡，還會造成重大財產(chǎn)損失。由于大型商場人員較為密集、人員流動性也較強(qiáng)。因此，大型商業(yè)綜合體在運(yùn)營過程中一旦存在消防安全隱患，沒有開展及時的排查等，將會帶來較大的人員傷亡。大型商業(yè)綜合體在日常的經(jīng)營過程中通過加強(qiáng)消防監(jiān)督和做好應(yīng)急管理、做好安全隱患的排查等，以為人們的日常生活提供有效的保障。另外，消防安全管理工作本身是大型商業(yè)綜合體建設(shè)工作的重要構(gòu)成，大型商業(yè)綜合體通過開展消防安全管理工作，加大消防設(shè)施的投入和維修等，能夠降低火災(zāi)的發(fā)生，保障大型商業(yè)綜合體的安全運(yùn)行。

大型商業(yè)綜合體消防安全管理現(xiàn)狀

基于大型商業(yè)綜合體消防安全管理的重要性，一些大型商業(yè)綜合體加大了對消防安全管理的重視。但是從當(dāng)前火災(zāi)發(fā)生概率高等問題，說明這些大型綜合體消防安全管理的情況并不樂觀，以下對此進(jìn)行了深入的分析和探討：

1、消防安全意識薄弱，增加火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險

一些大型商業(yè)綜合體比較注重美觀性、個性化設(shè)計。因此，這些大型商業(yè)綜合體在裝修階段傾向于外觀的效果，從而達(dá)到吸引顧客、刺激顧客消費(fèi)的目的。但是從現(xiàn)實的一些例子上我們可以看出：外觀裝修時過分追求美觀，不注重消防安全性，最終就會導(dǎo)致一旦發(fā)生火災(zāi)，將會給綜合體帶來重大的危險，使得綜合體無法正常的運(yùn)行，例1：某大型商業(yè)綜合體在宣傳某店面時，將廣告宣傳牌擺放在消防通道處;一些店面為了美觀將消火栓、消防設(shè)施標(biāo)志、消防安全標(biāo)志等進(jìn)行遮蓋等。這種情況下，大型綜合體在發(fā)生火災(zāi)時，煙霧探測儀就無法發(fā)出報警的信息，無法將準(zhǔn)確的位置進(jìn)行定位。店內(nèi)人員也不能及時使用消火栓進(jìn)行滅火，使火情越來越大。例2：河南省洛陽東都商廈發(fā)生的火災(zāi)事故其主要原因就是業(yè)態(tài)改造裝修時發(fā)生。例3：一些店面為了能夠獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益，在店內(nèi)舉辦了大量商品促銷的活動、兒童娛樂的活動和產(chǎn)品會展的活動，當(dāng)可燃物增加時，會占用專門疏散人員的消防路線。當(dāng)出現(xiàn)人流量較高的情況時，一旦發(fā)生火災(zāi)，人們很可能逃不出去，造成人員的傷亡。

2、消防設(shè)施不能發(fā)揮出防范的功能性

大型商業(yè)綜合體中建筑消防設(shè)施較多，并且線路也相對復(fù)雜，例如：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾防火門、疏散標(biāo)志等，這些設(shè)施都發(fā)揮著防范火災(zāi)的作用，這些系統(tǒng)也都是相互制約、相互控制。雖然這些系統(tǒng)能夠抵抗火災(zāi)的發(fā)生，但是如果長期不對這些設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，將無法使這些設(shè)施發(fā)揮出其原來的功能性，使這些設(shè)施無法發(fā)揮出防范火災(zāi)發(fā)生的作用。另外，一些大型商業(yè)綜合體的消防安全管理人員除了責(zé)任意識較差等問題，其還缺乏相應(yīng)的安全管理知識和技能，靈活使用這些消防設(shè)置，一旦發(fā)生火災(zāi)就會出現(xiàn)不及時搶救的問題，就會導(dǎo)致火情越來越大。

一些大型綜合體消防的設(shè)施配備并不齊全、存在質(zhì)量較差等問題。由于大型商業(yè)綜合體面積較大，一些基礎(chǔ)的消防設(shè)施，如：消防水泵、滅火器、防煙排煙消防設(shè)施等成為加強(qiáng)消防安全管理的基礎(chǔ)保障和有利條件。但是，一些商業(yè)綜合體為了節(jié)約成本，基礎(chǔ)設(shè)施投入不足，直接影響了消防安全管理的水平。

3、缺乏專業(yè)的團(tuán)隊，滅火救援的難度較大

大型商業(yè)綜合體中有大量的塑料、橡膠、棉麻、絲織品等，這些用品一旦發(fā)生火災(zāi)，將會加大火勢，給消防人員帶來較大困難。同時，商業(yè)綜合體中功能較為復(fù)雜，一些復(fù)合材料在燃燒過程中會釋放大量毒氣和煙霧，進(jìn)而給后期的救援工作帶來較大困難。再加上應(yīng)急措施缺乏、專業(yè)團(tuán)隊缺乏等，大大降低了救火救援的效率。

4、監(jiān)管治理較差，導(dǎo)致火災(zāi)事故頻繁發(fā)生

相比于其他的建筑，大型商業(yè)綜合體發(fā)生火災(zāi)的概率更高。主要是因為大型城市綜合體用電和用火的需求較大，當(dāng)長期用電后，很可能會出現(xiàn)線路超荷載運(yùn)行的情況，進(jìn)而引發(fā)火災(zāi)。另外，餐飲業(yè)使用明火的概率較高，鍋爐房在每天持續(xù)供暖的情況，一些不當(dāng)?shù)牟僮鞫紩鸹馂?zāi)事故，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生率提高。而發(fā)生火災(zāi)的主要因素與監(jiān)督力度不足有直接關(guān)系，需要引起大型綜合體管理人員的重視。

大型商業(yè)綜合體消防安全管理的優(yōu)化路徑

針對于以上大型商業(yè)綜合體消防安全管理中存在的問題，本文提出了針對性的解決對策，以促進(jìn)大型商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行。

1、增強(qiáng)消防安全意識，明確的責(zé)任人的任務(wù)

很多消防安全事故發(fā)生很可能與大型商業(yè)綜合體的商家缺乏消防安全意識有直接的關(guān)聯(lián)。正如上文所講述的例子，這些大型商業(yè)綜合體管理人員如果沒有掌握消防安全知識、不懂得如何開展消防安全管理等，將會增加發(fā)生火災(zāi)事故的風(fēng)險。因此，針對于這一問題，大型商業(yè)綜合體在開展消防安全管理時，需做好以下準(zhǔn)備：

（1）加大消防安全管理的宣傳工作，通過將安全管理手冊發(fā)放到每一層商家后，讓他們了解到火災(zāi)發(fā)生的根源、易發(fā)生的場所、火災(zāi)避免的一些知識等，從而提升他們的安全意識，并且能夠在應(yīng)急時，熟練掌握一些消防設(shè)施的操作。

（2）明確消防管理任務(wù)，落實消防任務(wù)。一些大型商業(yè)綜合體都將消防管理的工作歸屬于物業(yè)部門，認(rèn)為消防安全管理工作應(yīng)由物業(yè)部門全權(quán)管理。而一些物業(yè)部門在將消防安全管理手冊下發(fā)到各個店鋪后，對后期消防安全管理工作放任不管，最終導(dǎo)致一些店鋪消防安全管理意識薄弱，出現(xiàn)責(zé)任主體不明確的問題。一旦發(fā)生火災(zāi)時，雙方之間就會出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的情況。

（3）大型商業(yè)綜合體各個門店還應(yīng)該設(shè)置責(zé)任崗位，秉承著“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大各項消防安全的管理。其一，室內(nèi)裝修或者改造升級過程中，應(yīng)由專門的消防安全管理人員辦理各項手續(xù)，在投入配套的消防設(shè)施后，以全面落實消防安全措施。其二，嚴(yán)禁一些公共區(qū)域存放易燃或者易爆的物品。其三，建立專門的動火審批制度，待到條件允許后才能實施作業(yè)。

因此，針對于這一情況，大型商業(yè)綜合體應(yīng)建立完善的消防安全系統(tǒng)，在做好消防安全管理檢查工作后，由物業(yè)部門協(xié)助下，加強(qiáng)對消火栓、安全通道、應(yīng)急措施的管理和監(jiān)督。最后，對于一些不合規(guī)矩經(jīng)營的店鋪，大型商業(yè)體管理人員有權(quán)利對其進(jìn)行警告、罰款等，全面提升這些店鋪的安全意識。

2、發(fā)揮出消防設(shè)施的功能性

消防安全管理能力的提升，需多個部門共同努力下，加大對消防安全的管理力度。一些大型商業(yè)綜合體在聘請專門的中介機(jī)構(gòu)開展安全評估時，對商業(yè)綜合體消防安全的狀況進(jìn)行有效評價，然后結(jié)合最終的評價結(jié)果對大型綜合體的消防安全管理提出有效的解決對策。這些機(jī)構(gòu)還可以加大與這些綜合體的合作，在提供消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的檢測服務(wù)后，協(xié)助大型綜合體對單位消防設(shè)施或者線路等進(jìn)行檢測。一方面，中介機(jī)構(gòu)可以借助消防遠(yuǎn)程監(jiān)控的系統(tǒng)，開展對大型商業(yè)綜合體消防設(shè)施的監(jiān)控。監(jiān)控的內(nèi)容主要有：故障信息、火災(zāi)信息、人員在崗的情況等，通過實時的監(jiān)控和做出報警信息等，有效減少重大火災(zāi)事故的發(fā)生。另一一方面，借助現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)移動端，對不同消防設(shè)施正常運(yùn)行的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，一旦一些消防設(shè)施出現(xiàn)問題，將第一時間做出反應(yīng)。

大型商業(yè)綜合體在提供基礎(chǔ)消防設(shè)施后，應(yīng)重視消防設(shè)施所發(fā)揮出的重要作用。（1）積極投入大量資金，除了要具備滅火的設(shè)備后，還應(yīng)利用現(xiàn)代化的技術(shù)，實時對消防系統(tǒng)所出現(xiàn)的故障進(jìn)行監(jiān)控。（2）增加自動切斷的設(shè)備，積極開展24小時的視頻監(jiān)控。（3）增加相應(yīng)消防聯(lián)動裝置。例如：相關(guān)人員將火災(zāi)情況轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)傳入到接收端，信號在接收之后經(jīng)過處理直接導(dǎo)入到消防控制器中，控制器在發(fā)出報警信息后，提示人們要對災(zāi)情進(jìn)行有效控制，并及時做出治理對策，從而切實保障人們的人身安全和財產(chǎn)安全。

3、組建專門的團(tuán)隊，提升滅火救援的質(zhì)量

大型商業(yè)綜合體應(yīng)構(gòu)建專業(yè)的消防安全管理團(tuán)隊和專門的應(yīng)急處理團(tuán)隊，通過將組織結(jié)構(gòu)、人員、制度機(jī)制、履行的職責(zé)等向有關(guān)部門進(jìn)行消防備案后，將其放在最明顯的位置公開，向社會進(jìn)行監(jiān)督和管理，全面控制火災(zāi)發(fā)生。

（1）構(gòu)建消防安全管理的團(tuán)隊

組建專門的行政管理單位和技術(shù)管理團(tuán)隊，這些人員在開展專業(yè)性的檢查后，以為開展消防安全管理工作提供技術(shù)上的支持。例如：熟練應(yīng)用各個系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)等加大消防設(shè)備的維護(hù)和監(jiān)控等。

（2）構(gòu)建專門應(yīng)急處理團(tuán)隊

首先，為了提升滅火的效率和質(zhì)量，需得到消防部門的大力支持。消防部門在組建專門的火災(zāi)撲救團(tuán)隊，以承擔(dān)火災(zāi)撲救處置的任務(wù)。其次，組建應(yīng)急處置團(tuán)隊，定期開展應(yīng)急操作、滅火技能訓(xùn)練、人員疏散演練。最后，加大相關(guān)技術(shù)和上崗培訓(xùn)。應(yīng)急處理團(tuán)隊通過培訓(xùn)以對可能出現(xiàn)的風(fēng)險問題做好防范措施，靈活運(yùn)用智能手段實時對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)控，從而及時做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備。政府部門通過開展職業(yè)教育和社會的培訓(xùn)等，以構(gòu)建完善的消防教育體系，在加大人才培養(yǎng)后，組建更加專業(yè)的應(yīng)急處理團(tuán)隊，從而為開展應(yīng)急管理工作提供人力上的保障。

4、強(qiáng)化監(jiān)管的治理水平，降低火災(zāi)發(fā)生概率

大型綜合體應(yīng)全面加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和管理的力度，通過構(gòu)建完善消防安全制度，以增強(qiáng)大型城市綜合體的消防安全管理能力。例如：對一些大型城市綜合體中使用明火、大型電器的區(qū)域開展有效管理和加大監(jiān)督力度，從而避免這些大型器具出現(xiàn)嚴(yán)重超載的情況。同時，為了保障安全通道的順暢，應(yīng)設(shè)置專門的值班人員，在實行輪班制后，以加大巡邏值守的力度。另外，政府部門還應(yīng)發(fā)揮出管理職能的作用，通過將其納入到追蹤責(zé)任體系中，對于一些工作不到位的商業(yè)綜合體應(yīng)建立追求失責(zé)的制度，以保障監(jiān)管工作能夠有效落實。

結(jié)束語

大型商業(yè)綜合體中有著不同種類的店鋪或者商家，其功能性較為強(qiáng)大。如果大型商業(yè)綜合體沒有加大消防安全管理，一旦發(fā)生火災(zāi)，將會給店鋪帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失。同時由于大型商業(yè)綜合體內(nèi)部的特殊性，火災(zāi)及時撲滅的可能性較小。因此，大型城市綜合體通過做好消防安全管理工作，開展對大型商業(yè)綜合體的監(jiān)督和做好應(yīng)急防范等，能夠有效降低火災(zāi)事故的發(fā)生。同時消防部門聯(lián)合大型商業(yè)綜合體管理人員通過做好安全防范，提升管理意識、組建專業(yè)人員等，以切實提升消防安全管理的水平和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]楊偉.消防安全管理現(xiàn)狀與消防監(jiān)督管理模式創(chuàng)新[J].消防界（電子版），2020，6（12）：45-46.

[2]龐鑫，趙楠.消防安全管理現(xiàn)狀與消防監(jiān)督管理模式創(chuàng)新探析[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2020（02）：50-51.

[3]路世昌，尹強(qiáng)，朱超.商業(yè)綜合體消防安全管理現(xiàn)狀及發(fā)展[J].消防科學(xué)與技術(shù)，2019，38（10）：1484-1486.

[4]楊軍偉.淺談當(dāng)前“雙隨機(jī)、一公開”新監(jiān)管模式下如何理解和抓好消防安全專項治理工作[J].今日消防，2019，4（10）：54-55+60.

[5]劉慧明. 寧波市大型城市綜合體消防安全管理問題研究[D].吉林大學(xué)，2019.

作者簡介：李新（1982.10），男，漢族，籍貫：河南新鄉(xiāng)，學(xué)歷：本科，職稱：初級專業(yè)技術(shù)十級，研究方向：防火監(jiān)督。