基于網(wǎng)絡(luò)時代公立醫(yī)院檔案管理改革分析

摘要：在網(wǎng)絡(luò)時代，為了提高檔案管理水平和管理質(zhì)量，需要實現(xiàn)數(shù)字化檔案管理模式廣泛運(yùn)用，以往在傳統(tǒng)人工檔案管理的過程當(dāng)中，采取人工方式進(jìn)行整理歸納效率比較低下，同時很容易出現(xiàn)各種誤差，無法達(dá)到理想檔案管理效果。由于最近幾年患者日益增加，醫(yī)院業(yè)務(wù)往來也日益繁雜，所以采取傳統(tǒng)人工檔案管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)實需求，所以需要進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字化檔案管理模式的廣泛運(yùn)用。通過利用信息技術(shù)建立操作系統(tǒng)，這樣就可以實現(xiàn)檔案自動化檢索和查詢，同時也可以促使檔案工作效率和工作質(zhì)量得到全面的提升。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代;公立醫(yī)院;檔案管理

檔案是醫(yī)院發(fā)展過程中形成的記錄重要工作活動的珍貴資料。醫(yī)院管理決策者也逐漸認(rèn)識到醫(yī)院信息化是提升全院管理水平的重要手段。檔案管理工作也不例外，檔案信息化一方面可以提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量，另一方面可以全面提升標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，進(jìn)而更好的實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的目標(biāo)。

1.網(wǎng)絡(luò)時代公立醫(yī)院檔案管理改革的價值

1.1促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平提高

網(wǎng)絡(luò)時代中，醫(yī)院醫(yī)療水平可以更多地借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢得以提升。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)發(fā)展提供了新的契機(jī)，醫(yī)院檔案管理工作，也要立足于醫(yī)療水平提高，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)改革。醫(yī)院患者在醫(yī)療過程中，所有的病例等都可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行記錄和存儲，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行傳遞和共享，這有助于構(gòu)建信息化的醫(yī)療體系，使公立醫(yī)院的各項基礎(chǔ)工作，能夠在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式下得到優(yōu)化和完善。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)中，公立醫(yī)院對于患者在私立醫(yī)院進(jìn)行檢查化驗的結(jié)果往往會持有懷疑態(tài)度，當(dāng)患者到公立醫(yī)院進(jìn)行就診時，會要求患者重新進(jìn)行檢查化驗，這不僅加大了患者的經(jīng)濟(jì)壓力，同時也浪費(fèi)了患者的時間，對于一些危重患者來說，增加了風(fēng)險。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案管理，可以通過采集患者之前的就醫(yī)過程并進(jìn)行分析，可以快速給出相應(yīng)的醫(yī)療措施，使公立醫(yī)院醫(yī)療能力得以增強(qiáng)。

1.2保障患者醫(yī)療服務(wù)權(quán)益

公立醫(yī)院檔案管理，在網(wǎng)絡(luò)時代中有著新的作用?；颊呤枪⑨t(yī)院服務(wù)的對象，作為患者需要對公立醫(yī)院的醫(yī)療水平等有一個全面準(zhǔn)確的了解，從而能夠更好地選擇服務(wù)的醫(yī)院。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，構(gòu)建出信息共享的醫(yī)院檔案模式，醫(yī)院的醫(yī)療信息檔案可以被更好地利用，發(fā)揮更多的患者服務(wù)價值。通過網(wǎng)絡(luò)信息的公眾呈現(xiàn)方式，可以讓患者根據(jù)公開透明的醫(yī)院信息去自主選擇醫(yī)療單位，這樣可以對公立醫(yī)院形成較大的激勵，幫助公立醫(yī)院將患者作為工作重心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)而為患者的醫(yī)療服務(wù)權(quán)益提供充分的保障。

2.網(wǎng)絡(luò)時代公立醫(yī)院檔案管理改革策略

2.1強(qiáng)化檔案信息安全建設(shè)，全面提高檔案安全整體意識及管理水平

在實際操作中，對于日漸增多的數(shù)字檔案，醫(yī)院檔案科引入專業(yè)的檔案軟件公司與本院信息部門一道完善加固檔案安全防護(hù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)保障檔案信息安全;建立健全檔案存儲備份，保證備份文件在獨(dú)立的醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)器上運(yùn)行的同時，還另行準(zhǔn)備多份備份文件，這樣既能降低檔案信息毀滅丟失的風(fēng)險，又能將檔案信息資源集中起來管理、開發(fā)和利用。

2.2推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用

我國現(xiàn)如今已經(jīng)全面進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時代，各種先進(jìn)的技術(shù)手段不僅能夠改善傳統(tǒng)管理模式的局限性和單一性，而且還能夠保證檔案管理的效率和水平可以得到有效提升。由此可以看出，大數(shù)據(jù)對于醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作的開展和落實具有非常重要的作用。醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作在開展時，由于受到大數(shù)據(jù)時代的影響，所以管理人員必須要對當(dāng)前的發(fā)展形勢有一定的認(rèn)識和了解，同時還要對當(dāng)前檔案管理工作的具體開展情況進(jìn)行客觀的分析。大數(shù)據(jù)在與醫(yī)院檔案管理工作逐漸融合時，最為關(guān)鍵的一點就是要意識到“網(wǎng)絡(luò)用檔”在其中的重要性。網(wǎng)絡(luò)用檔這一概念的提出以及在醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作中的有效落實，可以真正的融入到管理工作的各個環(huán)節(jié)。在對該理念進(jìn)行深入分析時，醫(yī)院檔案管理人員需要對檔案信息的搜集、歸檔等各項工作的開展進(jìn)行深入研究，對相關(guān)計劃進(jìn)行制定和實施，這樣不僅能夠為用戶提供更完善的電子文檔信息資源，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)有資源利用率的有效提升。除此之外，還可以將監(jiān)管技術(shù)、全息互聯(lián)網(wǎng)終端構(gòu)建技術(shù)等各種新型技術(shù)手段合理的應(yīng)用到實踐中，這樣不僅能夠推動醫(yī)院檔案管理工作的有序開展，而且還能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)時代發(fā)展的優(yōu)勢特點真正的融入到檔案管理工作中，這對醫(yī)院檔案管理水平的提升具有非常重要的作用。

2.3加快網(wǎng)絡(luò)檔案平臺建設(shè)

公立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)檔案平臺建設(shè)，需要吸取原有的經(jīng)驗和教訓(xùn)，從檔案有效管理的角度，把各種檔案管理目標(biāo)進(jìn)行兼容化建設(shè)。在公立醫(yī)院的辦公系統(tǒng)中，需要對病歷檔案，行政文書、科研信息、人力資源管理等多種檔案進(jìn)行詳細(xì)劃分，通過在網(wǎng)絡(luò)檔案平臺中構(gòu)建不同的檔案管理模塊，從而為醫(yī)院檔案使用提供便捷。網(wǎng)絡(luò)檔案平臺建設(shè)中，要明確信息檔案采集、處理和存管的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一所有科室和部門的檔案信息格式。如在存儲文字類型的檔案時，需要統(tǒng)一按照WORD格式進(jìn)行上傳;在存儲圖片類型的檔案時，需要統(tǒng)一按照BMP格式進(jìn)行上傳等，通過建立網(wǎng)絡(luò)檔案平臺的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，可以使不同科室和部門上傳的檔案信息資料可以被有效進(jìn)行整合和兼容，在利用網(wǎng)絡(luò)檔案平臺進(jìn)行檔案信息查詢、調(diào)取時，能夠快速準(zhǔn)確地找到需要的先關(guān)檔案資料，提高了檔案的利用效率。另外，網(wǎng)絡(luò)檔案平臺還可以對檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘，通過關(guān)鍵詞搜索，可以提取到全部的檔案資源，增強(qiáng)了檔案的價值。

3.結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時代背景下，先進(jìn)的檔案管理模式和管理技術(shù)，都為公立醫(yī)院更好地進(jìn)行檔案管理改革奠定了基礎(chǔ)。公立醫(yī)院要認(rèn)識到公立醫(yī)院檔案管理改革中存在的不足之處，并以網(wǎng)絡(luò)時代檔案管理價值為依托，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息檔案保障患者醫(yī)療服務(wù)權(quán)益、促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)提升、促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平提高、促進(jìn)醫(yī)療資源合理配置、提高醫(yī)院人力資源管理效率和人力資源管理準(zhǔn)確率的優(yōu)勢，推動公立醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)檔案管理目標(biāo)，在激烈的醫(yī)療環(huán)境中取得更好的成績。

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作者簡介：彭詩媛（1984—），女，土家族，湖南懷化人，本科，檔案館員，懷化市第四人民醫(yī)院，研究方向：公立醫(yī)院文書檔案及人事檔案工作。