淺談現代學徒制下提升學員職業(yè)忠誠度的途徑

郭雅潔

摘 要：現代學徒制是高職院校與企業(yè)合作共同實施的人才培養(yǎng)模式，已成為深化產教融合、完善職業(yè)教育體系和職業(yè)培訓體系、推動職業(yè)教育高質量高水平發(fā)展的重要實現形式。在聯(lián)合培養(yǎng)的過程中，校企雙方都投入了大量人力、精力和財力。如果學徒生畢業(yè)之后不能在企業(yè)就業(yè)或在工作中缺乏主動性、積極性，甚至退出，無疑將直接影響現代學徒制的成效。分析影響現代學徒制下學生職業(yè)忠誠度的原因，提出現代學徒制下提升學員職業(yè)忠誠度的建議。

關鍵詞：現代學徒制;職業(yè)忠誠度;校企合作

文章編號：1004-7026（2020）16-0097-03? ? ? ? ?中國圖書分類號：G712? ? ? ? 文獻標志碼：A

1? 現代學徒制

20世紀六七十年代，德國雙元制誕生，在傳統(tǒng)學徒制基礎上進行改革，形成了現代學徒制。現代學徒制保留了原有學徒體制的優(yōu)點并進一步發(fā)展，通過院校和企業(yè)之間的深度合作，由學校老師傳授書面知識和企業(yè)師傅教授工作技能，將學校教育和工作培訓有效結合起來，以培養(yǎng)學徒為核心，以課程教學為紐帶，建立以學校教師和企業(yè)師傅深入指導為支撐人才培養(yǎng)模式[1]。

2014年教育部出臺《關于開展現代學徒制試點工作的意見》，標志著我國現代學徒制試點工作正式啟動?！蛾P于開展現代學徒制試點工作的意見》明確指出，要著力構建現代學徒制培養(yǎng)體系，形成具有中國特色的現代學徒制度?！冬F代學徒制試點工作方案》中提出了試點工作的具體內容。2015年教育部確定了第1批163家現代學徒制試點單位，2017年確定了第2批203家現代學徒制試點單位?，F代學徒制試點已經成為當前推動職業(yè)教育發(fā)展、深化產教融合的重要形式。

2? 職業(yè)忠誠度

職業(yè)忠誠度是指企業(yè)和員工在平等關系下，員工表現出的企業(yè)行為指向、心理歸屬、崗位奉獻精神和敬業(yè)精神。通常，職業(yè)忠誠度高的員工熱愛自己的職業(yè)，對自己的工作具有強烈的責任感，忠實履行職業(yè)責任，在工作中有追求和理想，能全身心投入自己從事的工作中[2]。

現代學徒制下，學員的職業(yè)忠誠度具體表現在學生對校企合作企業(yè)的熱愛和認可自己在企業(yè)學徒崗位的工作現狀?，F代學徒制下，學員的職業(yè)忠誠度直接關系到學生畢業(yè)后是否能留在合作企業(yè)，對學校和企業(yè)的重要性不言而喻。現代學徒制下學員的職業(yè)忠誠度不足是當前現代學徒制推行的問題之一。多數學徒生能在實習期間履行應有的責任和義務，但實習期結束后，很多學生都會離開合作企業(yè)。甚至校企合作培養(yǎng)多年的學生最后進入其他企業(yè)，合作企業(yè)沒有收到人才成果，降低了繼續(xù)培養(yǎng)和與學校合作的積極性[3]。

3? 現代學徒制下學員職業(yè)忠誠度不足的原因

在現代學徒制運行的過程中，存在學生畢業(yè)即離職或中途放棄的現象。有些學員工作積極性不高，有些學員主動性不強，這些都是學徒生缺乏職業(yè)忠誠度的表現。

學生作為現代學徒制的核心，如果由于某些原因導致畢業(yè)后脫離了現代學徒制的培養(yǎng)方向，使之前的努力付諸東流，對學校、企業(yè)以及學員自身都將造成極大損失。通過調查發(fā)現，現代學徒制下學員職業(yè)忠誠度不足的原因有以下幾方面。

3.1? 個人定位不準確

在調查研究中發(fā)現，學生缺乏對自己的準確定位。具體表現為：有些學徒生不清楚自己的工作能力，沒有思考過自己想做什么工作、能做什么工作;有些學徒生對自己的能力評估過高，認為自己工作能力很強，但一直從事基礎工作，不滿意工作現狀;部分學生缺乏承受挫折的品質和吃苦耐勞的精神，不重視甚至不理解團隊集體工作對個人職業(yè)成長和發(fā)展的重要性。調查發(fā)現，能夠從基層做起，踏實磨練和積累經驗的學生，往往能成為企業(yè)的重點培養(yǎng)對象并逐步委以重任。以浙江省某高職院校為例，在該學校的一個省級學徒制試點項目中，經過兩年培養(yǎng)首屆學徒制班的學生順利畢業(yè)，其中有一位21歲的學生成長為某企業(yè)旗艦門店的總經理。在采訪中發(fā)現，該生工作踏實、心態(tài)積極，初入企業(yè)時從擦桌子等最簡單的工作做起，一步一步成長為門店總經理。無論企業(yè)還是門店員工，都對他的工作表示支持和肯定，給予了很高的評價[4]。

3.2? 不了解行業(yè)情況

在調查中了解到，部分學生進入現代學徒制班的原因是聽從家長意愿或跟隨伙伴，這些學生進入學徒制班后才開始接觸行業(yè)和企業(yè)。由于進入的目的不明確，對企業(yè)和從事的職業(yè)認知不足，這部分學生容易對自己的職業(yè)選擇產生懷疑。通過與幾位存在類似情況的學生交談發(fā)現，這類學生進入現代學徒制班時對所從事的行業(yè)認知不足，缺乏對行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)的全面了解。

對于即將步入社會的高校學生來說，清晰準確的職業(yè)定位至關重要，會對今后的職業(yè)生涯和個人發(fā)展產生重要影響?，F代學徒制具有招生即為招工的特點，學生入班時就選定了今后的工作。如果對行業(yè)和企業(yè)了解不足，學生開展實際工作的過程中很容易產生心理落差，影響工作心態(tài)以及職業(yè)忠誠度[5]。

3.3? 職場人角色轉換意識不足

完成從學校走入職場的轉換，有的學者稱之為STW（School-to-Work Transition），最早起源于美國教育部的一項教育改革運動。20世紀90年代，STW的服務對象拓展至直接就業(yè)的高中生和大學生。這項運動的目的是增強學生的職業(yè)意識、自我認同感和就業(yè)能力。在調查中發(fā)現，有些忠誠度低的學徒生對工作存在許多不滿意之處，例如工資低、工作壓力大、缺乏工作興趣、職業(yè)發(fā)展方向不明、不會處理職場人際關系、感覺自己不被重用等。大學生從學生向職業(yè)人角色轉變的過程中會產生巨大落差，主要因為他們進入的是與學校截然不同的工作世界?，F代學徒制因其人才培養(yǎng)模式的特殊性，將企業(yè)實習工作前置，對于社會閱歷幾乎為零的學徒制學生來說，比其他普通大學生更早接觸工作，更早開始轉變角色。這原本是現代學徒制的優(yōu)勢，但由于部分學生轉變職場人角色的心理準備和意識不足，使其把STW階段角色調整過程中出現的問題歸結到培養(yǎng)企業(yè)和學校，缺乏主動調整心態(tài)的意識，出現情緒低落甚至厭倦工作的情況，影響其職業(yè)忠誠度[6]。

4? 現代學徒制下提升學員職業(yè)忠誠度的途徑

4.1? 學校角度

學校在執(zhí)行現代學徒制過程中，應準確把握現代學徒制的目的和含義，有選擇地與合作企業(yè)推行現代學徒制試點，切不可盲目追求量而忽略質。在推行時，應與企業(yè)共同討論行業(yè)需求和企業(yè)崗位需求，明確現代學徒制的人才培養(yǎng)方案。

學校應充分發(fā)揮教育優(yōu)勢。一方面，對于現代學徒制班的人才培養(yǎng)，建議學校思政課程、就業(yè)指導課程和職業(yè)規(guī)劃課程的相關教師與現代學徒制專業(yè)教師合作，對現代學徒制班的學生進行針對性培養(yǎng)，有意識地將提高職業(yè)道德、履行職業(yè)責任和職業(yè)規(guī)劃教育前置，培養(yǎng)學徒生職場人應該具備的職業(yè)素養(yǎng)。另一方面，培養(yǎng)學生正確的職業(yè)觀。無論是學徒生還是普通學生，學校都應當加強學生的就業(yè)心理教育，幫助學徒生全面認識自己，了解自己的性格、興趣、能力、缺點。教育學生在職場中放低姿態(tài)，從零做起，正確評價自己初入職場時的角色和工作狀態(tài)，合理預估職業(yè)期望。

培養(yǎng)學徒生，要更加注重專業(yè)認知教育和行業(yè)認知教育。結合現代學徒制企業(yè)，幫助學生在進入學徒制班之前明確行業(yè)和自己的職業(yè)發(fā)展方向，制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

4.2? 企業(yè)角度

企業(yè)是現代學徒制運行的重要部分，忠誠度高的學生是企業(yè)的寶貴人才資源。企業(yè)在現代學徒制班宣講時，應做到以誠相待，提供企業(yè)背景、發(fā)展歷程、經營狀況、文化等基礎信息，詳細介紹與學徒生今后就業(yè)密切相關的崗位工作職責、工資福利待遇、學徒生晉升發(fā)展規(guī)則等信息。這是培養(yǎng)現代學徒制學員忠誠度的重要基礎。如果這些信息發(fā)布不及時或真實性不足，將會直接導致學徒生進入工作崗位后產生巨大的心理落差，出現消極情緒，直接影響其對企業(yè)的職業(yè)忠誠度。

企業(yè)要做好面試選拔工作。企業(yè)選拔學徒制學員時，應考慮學生的個性與企業(yè)工作內容、企業(yè)文化是否相符。要嚴格篩選，不能只求數量而忽視學員本身的個性，減少培養(yǎng)資源的浪費。

企業(yè)要加強對現代學徒生的職業(yè)培訓。一方面，在學員開班初期，通過入職培訓幫助學生盡快了解企業(yè)文化，提高學生對企業(yè)的認同感與接收度。同時，入職培訓可以更好地幫助學生了解自己的崗位工作，學習操作技能，減少學生在工作之初的迷茫和焦慮。另一方面，結合學徒生的培養(yǎng)計劃，做好職業(yè)培訓規(guī)劃，在各個關鍵節(jié)點有效、有針對性地對學生進行階段引導，減少學生中途放棄等情況。

企業(yè)要加強學徒制企業(yè)導師的選拔和培養(yǎng)。企業(yè)導師是每一位學徒生在企業(yè)的重要引導者。雖然企業(yè)導師工作經驗充足，但對現代學徒制學生的特點、現代學徒制培養(yǎng)的特點了解不全面。面對初入職場的學徒生，有些企業(yè)導師不善引導，往往會給學徒生在企業(yè)的發(fā)展帶來負面影響。因此，企業(yè)選拔企業(yè)導師時，應做到知人善任。對于選拔出的企業(yè)導師，要提供培訓，幫助企業(yè)導師了解現代學徒制的培養(yǎng)方案、目標和學生的特點。強化企業(yè)導師的責任意識，使其更好地在一線指導學徒生，實現企業(yè)現代學徒制培養(yǎng)目標。

4.3? 行業(yè)角度

借鑒德國學徒制的運行方式，將行業(yè)協(xié)會納入現代學徒制運行體系中，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。由行業(yè)協(xié)會牽頭，組織優(yōu)質合作企業(yè)和職業(yè)院校聯(lián)合建立現代學徒制體系和標準，例如企業(yè)標準、專業(yè)要求、導師標準、課程標準、評價指標等，完善現代學徒制，更好地促進和監(jiān)督各方，提高培養(yǎng)質量。

5? 結束語

當前，我國現代學徒制試點已有許多成功經驗和典型案例，越來越多的學校和企業(yè)加入到現代學徒制的推廣運行中。通過參與各方的努力和探索，提升現代學徒制學員的職業(yè)忠誠度，對我國職業(yè)教育發(fā)展具有重要意義。

參考文獻：

[1]周歡.現代學徒制模式下高職學生管理制度研究[J].佳木斯職業(yè)學院學報，2018（12）：53，55.

[2]王霞，楊兆輝，王珈.現代學徒制學員職業(yè)忠誠度培養(yǎng)模式探索[J].哈爾濱職業(yè)技術學院學報，2018（3）：77-79.

[3]相艮飛.新型學徒制存在的問題、原因剖析及對策研究[J].科技風，2018（1）：241.

[4]魏振旭.淺談職業(yè)教育實行現代學徒制存在的問題及有效途徑[J].教育現代化，2017（50）：317-318.

[5]劉靜慧.現代學徒制實踐狀況及對策研究[D].上海：上海師范大學，2016.

[6]鄧顯石.高職技能競賽融入現代學徒制教學模式探究[J].南方農機，2020（13）：146-147.