宋若函
貿(mào)易展覽會(huì)一向都是自行車(chē)行業(yè)日程表中至關(guān)重要的一部分。但當(dāng)新冠病毒限制令開(kāi)始實(shí)施后,許多展會(huì)都無(wú)法舉辦了,至少不會(huì)按照原計(jì)劃舉辦了。先是一些展會(huì)延后數(shù)月,接下來(lái)就全部取消了,與此同時(shí),主辦方們也鄭重宣告這些展會(huì)要在2021年以更大的規(guī)模和更優(yōu)秀的面貌回歸。
2020年全球絕大部分展會(huì)都被取消了,包括中國(guó)國(guó)際自行車(chē)展、臺(tái)北國(guó)際自行車(chē)展、海瀨古典賽,以及慕尼黑國(guó)際戶(hù)外用品博覽會(huì)。英國(guó)伯明翰自行車(chē)展和倫敦電動(dòng)自行車(chē)節(jié)也都不會(huì)在2020年舉辦,而是于2021年4月在亞歷山大宮舉辦全新的展會(huì)。
在過(guò)去的幾個(gè)月中,這些展會(huì)的取消肯定會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)——那么,它們是如何應(yīng)對(duì)的呢,這對(duì)整個(gè)行業(yè)又意味著什么呢?Tern公司的馬克·比克頓(Mark Bickerton)表示:“我們的展會(huì)活動(dòng)深受影響,但因復(fù)工使行業(yè)得到復(fù)蘇,銷(xiāo)量沒(méi)怎么受到影響。我們已經(jīng)恢復(fù)了與零售商之間的正常溝通,全球各地的分銷(xiāo)代表們已經(jīng)開(kāi)始與更多的商家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?!?/p>
但歐洲其他地區(qū)與英國(guó)有所不同,比克頓補(bǔ)充道,一般情況下,德國(guó)從3月到10月的每個(gè)周末都會(huì)有幾場(chǎng)展會(huì)。“德國(guó)市場(chǎng)很喜歡展會(huì)——雖然這些展會(huì)都是區(qū)域性的地方展會(huì),但參加的人卻很多。我相信所有這些都會(huì)在疫情之后恢復(fù)。就英國(guó)而言,Tern認(rèn)為展會(huì)是向消費(fèi)者和行業(yè)展示自己的重要一環(huán)。但難就難在你只能接觸到參加展會(huì)的人,如果6 500萬(wàn)人中有2 000萬(wàn)人是我們的目標(biāo)市場(chǎng),那么你可能只能接觸到其中的3萬(wàn)人。也就是說(shuō),那些來(lái)參展的人都是從事這個(gè)行業(yè)或?qū)ζ涓信d趣的人,辦展會(huì)還是非常值得的?!?/p>
銷(xiāo)售經(jīng)理理查德·斯科菲爾德(Richard Schofield)表示,對(duì)于Silverfish品牌來(lái)說(shuō),面對(duì)面與客戶(hù)溝通是非常重要的,因?yàn)檫@樣就可以看到產(chǎn)品的使用情況,同時(shí)允許騎手在購(gòu)買(mǎi)前先試騎。“由于英國(guó)一些大型自行車(chē)展會(huì)被迫取消、賽事和試騎活動(dòng)暫停,以及店內(nèi)人數(shù)限制,我們也受到了一定影響。當(dāng)然,從更大層面上看,暫停這些活動(dòng)與確保每個(gè)人的安全相比代價(jià)算小的了,而且,這也使我們開(kāi)始尋求其他工作方式,也就意味著我們更加重視數(shù)字渠道,比如通過(guò)社交媒體、網(wǎng)站和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)讓大家了解最新?tīng)顩r。我們很幸運(yùn)能擁有出色的電子郵件數(shù)據(jù)庫(kù),并且在社交媒體上擁有強(qiáng)大的影響力,Silverfish及其主要品牌的線(xiàn)上宣傳渠道擁有超過(guò)16萬(wàn)的粉絲。因此,在這種面對(duì)面交流受到限制的時(shí)刻,我們?nèi)該碛兄匾臏贤窂?。?/p>
重新制定日程
隨著世界各國(guó)在2020年年初開(kāi)始實(shí)施新冠肺炎疫情限制令,各種展會(huì)隨之取消,各行各業(yè)突然就得適應(yīng)并為不尋常的一年做準(zhǔn)備?!案蠹乙粯?,我們伴隨著不確定性進(jìn)入了春天,同時(shí)也明白下半年的展會(huì)應(yīng)該不會(huì)像往常一樣舉辦?!盓xtra公司營(yíng)銷(xiāo)及展會(huì)經(jīng)理邁克爾·布雷布魯克(Michael Braybrook)說(shuō),“盡管這給產(chǎn)品發(fā)布和客戶(hù)交流帶來(lái)了挑戰(zhàn),使得經(jīng)銷(xiāo)商能夠利用往常在其他地方舉辦和參加展會(huì)獲取的資源,發(fā)掘出與終端用戶(hù)直接接觸的新方法。我們的重心還是在與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通上,因?yàn)閷?duì)我們而言,他們是我們的客戶(hù)。盡管展會(huì)為向公眾展示產(chǎn)品提供了渠道,但我認(rèn)為我們?cè)诋a(chǎn)品認(rèn)知度或品牌知名度方面并沒(méi)有受到太多影響。封城期間,人們渴望能在網(wǎng)上看到騎行相關(guān)的內(nèi)容,而自行車(chē)媒體已經(jīng)充分滿(mǎn)足了這一需求。這使我們將精力由展會(huì)轉(zhuǎn)到了媒體上,從而與終端用戶(hù)建立聯(lián)系?!?/p>
“我認(rèn)為,取消新產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)不會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生太大的負(fù)面影響,因?yàn)槠放票仨氃谌蚍怄i期間承受來(lái)自制造和供應(yīng)方面的壓力。這意味著大部分的發(fā)布會(huì)及其原定日程都要重新制定,以留出足夠時(shí)間來(lái)滿(mǎn)足現(xiàn)有產(chǎn)品的全球需求,并確保新產(chǎn)品可以在新發(fā)布日期前充分備貨。同時(shí),我們希望2021年的活動(dòng)能夠正常舉行,因?yàn)槲覀兿嘈盼覀內(nèi)匀挥袑?shí)力面對(duì)面展示我們的品牌。未來(lái),我們會(huì)充分評(píng)估是否應(yīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到非主流媒體和非傳統(tǒng)媒體上?!辈祭撞剪斂苏f(shuō)。
恢復(fù)常態(tài)?
但是,即使現(xiàn)在限制開(kāi)始放寬,人們也不太可能很快恢復(fù)到疫情之前的生活狀態(tài)。而那些經(jīng)常參加大型展會(huì)的人可能需要更久才能恢復(fù)到原來(lái)的模式。
“揣測(cè)是危險(xiǎn)的,而且這次的情況發(fā)展迅速且不可預(yù)知。但我們也并不指望能快速回到3月之前的狀態(tài)?!彼箍品茽柕抡f(shuō),“我們預(yù)計(jì),大型活動(dòng)不會(huì)很快重新開(kāi)始舉辦,就算真的舉辦了,也會(huì)有人不愿意參加展會(huì)和活動(dòng)。無(wú)論是節(jié)省旅途時(shí)間還是讓更多的人通過(guò)虛擬或視頻會(huì)議參與現(xiàn)有的展會(huì),希望我們可以采取一些新的工作方式,并將其作為積極提升努力適應(yīng)。貿(mào)易展覽會(huì)一直是自行車(chē)行業(yè)的支柱,作為COREbike集團(tuán)的創(chuàng)始人之一,西爾菲施先生(Silverfish)在1月與零售商見(jiàn)面并向他們展示了激動(dòng)人心的新產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中他受益匪淺。我們知道零售商也能從中受益,從他們的反饋以及不斷增長(zhǎng)的參與人數(shù)就能看出來(lái)?!?/p>
2020年自行車(chē)展日程表的一項(xiàng)重大變化就是原定于9月在英國(guó)國(guó)家展覽中心舉辦的英國(guó)伯明翰自行車(chē)展和原定于5月在巴特西公園舉辦的倫敦電動(dòng)自行車(chē)節(jié)都取消了,這兩個(gè)展會(huì)都改在2021年在亞歷山大宮舉行。
這兩個(gè)展會(huì)將于2021年4月16日至18日舉行,占用逾11 000 ㎡的展覽空間以及會(huì)場(chǎng)周?chē)?9萬(wàn)㎡的綠地?!靶鹿诜窝滓咔槠仁刮覀?nèi)∠?020年的伯明翰自行車(chē)展和倫敦電動(dòng)自行車(chē)節(jié),被迫取消的展會(huì)還有很多?!盪pper Street Events的產(chǎn)品總監(jiān)尼古拉·曼德斯(Nicola Meadows)說(shuō)。
“整個(gè)英國(guó)和國(guó)際性的自行車(chē)相關(guān)活動(dòng)都被迫暫停了現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),包括展覽、體育比賽和國(guó)際錦標(biāo)賽。對(duì)我們而言,活動(dòng)日程表的中斷使我們有機(jī)會(huì)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行重新構(gòu)想并給出一個(gè)激動(dòng)人心的新方案。利用亞歷山大宮提供的絕佳戶(hù)外空間,兩個(gè)展會(huì)將在2021年共同舉辦。為了計(jì)劃和準(zhǔn)備這些活動(dòng),我們與業(yè)界緊密合作,以確保我們?yōu)樗锌蛻?hù)舉辦的所有活動(dòng)都是安全的,同時(shí)還確保他們能度過(guò)愉快而美好的一天?!?/p>
但是,將來(lái)公眾參展會(huì)謹(jǐn)慎到什么程度呢?“我們保持樂(lè)觀,因?yàn)橛?guó)已經(jīng)給公眾解禁了,他們太想走出去做點(diǎn)兒自己喜歡的事情了?!甭滤拐f(shuō),“作為一個(gè)企業(yè),正是因?yàn)檫@些熱情的觀眾,我們才能在這經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的時(shí)代頑強(qiáng)不屈。新展會(huì)包含大量戶(hù)外活動(dòng),這有助于提高展會(huì)的參與度。同時(shí)我們也得到了參展商的大力支持,倫敦電動(dòng)自行車(chē)節(jié)的展位所剩不多了。2020年自行車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)量迎來(lái)了大豐收,因此,重要的是我們要共同努力將這種形勢(shì)延續(xù)下去。伯明翰自行車(chē)展和倫敦電動(dòng)自行車(chē)節(jié)將匯集各類(lèi)騎手,一張入場(chǎng)券不僅能給您帶來(lái)有趣的一天,還能讓您有機(jī)會(huì)與志趣相投、充滿(mǎn)激情的自行車(chē)手共度時(shí)光?!?/p>
“屆時(shí),各大品牌將展出最新款的自行車(chē)、裝備和配件,而試騎區(qū)將提供各種各樣的新車(chē),可在6.4 km的柏油碎石路及林地小道上進(jìn)行試騎。這種零售機(jī)會(huì)是獨(dú)一無(wú)二的,客戶(hù)在展會(huì)上下單,參展商也能獲利?!甭滤拐f(shuō)。
(來(lái)源:Bikebiz)