對兒童友好的圖書館

魏婷

在澳大利亞求學(xué)的四年間，我和家人生活在維多利亞州一個叫吉朗的城市。作為一個只擁有20余萬人口的小城市，吉朗沒有林立的高樓，沒有擁擠的人群，衣食住行上的選擇也相對局限。但若說起城市的“兒童友好”程度，吉朗與澳大利亞的任何一個大城市沒有什么不同。吉朗的城市公共設(shè)施，從博物館、美術(shù)館、圖書館、學(xué)校、醫(yī)院，到公園、動物園、植物園，規(guī)模雖然都不大，但處處體現(xiàn)著對兒童的關(guān)注和關(guān)愛。今天，我想與大家分享我所看到、感受到和理解的對兒童友好的圖書館。

對兒童友好的圖書館系統(tǒng)

在吉朗，孩子們可以走進任意一家公共圖書館，使用館內(nèi)所有開放的資源及服務(wù)。只要能提供當(dāng)?shù)氐淖≈泛蜕矸菪畔ⅲ魧W(xué)生、旅行者也可以），孩子和成人一樣，可以很方便地申請到免費的個人圖書館賬號，憑借這個賬號，孩子可以在任意一家公共圖書館借書、還書，也可以使用圖書館的電子資源。

吉朗市的整個公共圖書館系統(tǒng)包括1家市圖書館和18家社區(qū)圖書館。市圖書館位于城市的中心，一座大型的穹頂式建筑同時容納了市圖書館及美術(shù)館、博物館。社區(qū)圖書館則分散在城市的不同位置，這樣，人們無論居住在哪個區(qū)域，都能比較方便地就近使用社區(qū)圖書館的資源，孩子們平日里也習(xí)慣于跟著父母去離家不遠的社區(qū)圖書館玩。同時，全市公共圖書館系統(tǒng)為中小學(xué)提供了流動的圖書資源和集體借閱服務(wù)，從而讓公共圖書館的服務(wù)可以覆蓋更多的孩子。不少小學(xué)低年級（包括Prep年級，即學(xué)前班）的學(xué)生會把圖書卡放在學(xué)校，教師每周都會帶學(xué)生們集體到附近的圖書館去閱讀以及借書、還書。

吉朗市的公共圖書館不僅數(shù)量多，而且建立了較為完備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過館際合作，資源被整合在一起，19家圖書館成了一家。孩子既可以直接去圖書館選書并辦理借閱，也可以在成人協(xié)助下登錄圖書館網(wǎng)站，查找自己想要借閱的圖書。無論他所選中的圖書是哪一家圖書館的館藏，都可以就近指定在某一家圖書館取書。圖書被工作人員送達指定的圖書館后，家長會接到通知，在一周之內(nèi)去取回就可以。書讀完之后，孩子也可以就近將書歸還到任何一家圖書館。

可能是因為圖書館的館藏有富余，而人們也希望孩子多讀書，所以圖書館并沒有在孩子借閱圖書的數(shù)量上加以限制，只要求如期歸還或到期辦理好續(xù)借手續(xù)。此外，公共圖書館在一年中除了重大節(jié)假日外，每天都開放，其中市圖書館每天都開放到晚上8點，而社區(qū)圖書館一周內(nèi)也有3天會開放到晚上8點，所以，晚餐之后，圖書館仍然是很多孩子活動的好去處。

對兒童友好的圖書館設(shè)施與資源

市圖書館有三層樓的空間，其中兒童區(qū)占了整整一層，各個社區(qū)圖書館也一樣，基本上有三分之一的空間是專門提供給兒童的。19家圖書館規(guī)模有大有小，館藏數(shù)量有多有少，但兒童區(qū)的設(shè)施都很兒童化，貼近兒童的需要，也方便兒童使用;同時，這些圖書館都為孩子們提供了大量適合他們閱讀的書籍和豐富的游戲材料。這也是圖書館受到孩子們喜愛的原因之一。

兒童區(qū)的家具有專為嬰幼兒設(shè)計的，也有可供成人使用的。除了常規(guī)的桌椅、不同形狀和尺寸的沙發(fā)外，兒童區(qū)還有做成大象、獅子等動物形象的小凳子，孩子們可以騎著閱讀。另外，閱讀區(qū)鋪滿地毯，還有可隨意移動的大張的懶人沙發(fā)，孩子們可以輕松隨意地坐著、趴著、靠著閱讀。圖書館成人區(qū)的玻璃窗是常規(guī)尺寸的，兒童區(qū)卻通常設(shè)有整面的玻璃外墻，這樣，孩子在里面閱讀時可以看到外面的景觀，從外面經(jīng)過的孩子看到圖書館里琳瑯滿目的圖書和游戲材料，也很容易被吸引進去。

圖書館設(shè)置了自助借閱系統(tǒng)，借書、還書都在一個帶有掃描、感應(yīng)裝置和觸摸屏的設(shè)備上完成。使用時，只需掃描一下圖書卡，然后將書放到設(shè)備的感應(yīng)區(qū)，感應(yīng)裝置便會自動識別這些圖書，點擊屏幕確認便可完成借書或還書程序。這樣，即便是兒童也會操作，從而輕松實現(xiàn)自助借閱。自助借閱設(shè)備擺放在與成人身高相適應(yīng)的操作臺上，圖書館工作人員便放了一個可以挪動的墊腳凳給孩子使用。我發(fā)現(xiàn)，許多孩子對于自己完成借書和還書這件事情抱有很大的熱情，而一般來說，家長和圖書館的工作人員都樂于讓孩子自己操作。

兒童區(qū)的圖書資源中包括大量適合尚不認識字的孩子閱讀的繪本，適合圖文過渡期的孩子閱讀的橋梁書，以及適合更大年齡的孩子閱讀的文字占比更大的兒童讀物。這些圖書不僅數(shù)量多，種類也非常齊全，無論孩子是愛讀故事還是愛看漫畫，是對歷史人文感興趣還是對自然科學(xué)感興趣，是喜歡烹飪、園藝、手工還是喜歡編程，來到圖書館都能找到自己想要的圖書資源，一定不會失望。特別有意思的是，圖書館中關(guān)于家庭教育的書也放在兒童區(qū)，這樣，父母陪孩子在圖書館看書時，可以方便地獲得自己想要的育兒信息。除了紙質(zhì)圖書外，圖書館的兒童區(qū)還有豐富的電子資源，如各種兒童電視電影作品、兒童游戲軟件等。

圖書館的兒童區(qū)還會給孩子提供多種游戲材料。比如，每個圖書館都有供兒童玩裝扮游戲的服裝道具，我常常在兒童區(qū)看到有孩子穿著公主、怪獸或動物的服裝，與家長、同伴一起扮演故事里的角色。此外，桌面游戲也是各圖書館的標配：游戲棋、拼圖玩具、積塑、疊疊高抽積木玩具，種類繁多。有的圖書館空間比較寬裕，甚至辟出了大面積的積木游戲區(qū)。

圖書館的兒童區(qū)還有一個熱門的區(qū)域是電腦區(qū)。雖說家長對要不要讓孩子接觸和使用電子設(shè)備有一定的爭議，但圖書館還是為兒童和家庭提供了這一資源。電腦區(qū)提供了裝有兒童學(xué)習(xí)軟件的臺式電腦，孩子們會兩三個人一組坐在屏幕前操作。部分臺式電腦配備了觸摸屏，以方便小年齡孩子使用。除此之外，電腦區(qū)還配備了數(shù)量不等的電子游戲機以及創(chuàng)意類、體感類游戲光碟。圖書館提供的電腦軟件或電子游戲，內(nèi)容都是經(jīng)過挑選的，臺式電腦上的軟件多是聚焦于數(shù)學(xué)、讀寫和創(chuàng)造性活動的軟件，游戲光碟中的電子游戲也是經(jīng)過安全評級的，是適合兒童參與的。同時，孩子玩電子游戲是有時間限制的。孩子需要憑自己的圖書館賬號去找圖書館工作人員借游戲操作手柄，并需要在1小時內(nèi)歸還。不過據(jù)我觀察，絕大多數(shù)的孩子在圖書館并不會長時間玩電子游戲，因為那里好玩的東西實在太多了。

對兒童友好的圖書館活動

圖書館的各類資源固然有很大的吸引力，但更吸引孩子們的其實是圖書館組織的豐富多彩的活動。每一家圖書館每周都有為嬰兒和學(xué)步兒提供的親子故事時間，鼓勵家長帶孩子來圖書館聽故事、進行社交。圖書館也會定期和幼兒園、小學(xué)一起組織活動。例如，在我的住所附近的幼兒園，教師會定期把孩子們帶到社區(qū)圖書館，由圖書館的工作人員給孩子們講故事，組織孩子們做游戲;圖書館還會在放學(xué)后的時間里給孩子們安排樂高積木搭建、寫作交流等活動。

學(xué)生們的假期是圖書館活動最豐富的時候。在放假前一個月，圖書館就會把假期活動安排表分發(fā)到社區(qū)，同時公布在網(wǎng)站上。家長可以選擇孩子喜歡的活動給孩子報名，并準時帶孩子去參加。通常，圖書館提供的假期活動分三個不同的年齡段：5歲以下、5～8歲、8歲以上，涉及的內(nèi)容從做手工、創(chuàng)編故事到了解異域文化、學(xué)習(xí)編程等，不一而足。活動全部是免費的，活動材料由圖書館準備，除了圖書館工作人員之外，很多家長也會主動去做志愿者，幫忙組織活動。

由于圖書館的活動非常多，也非常好玩，每到假期，圖書館里總是分外熱鬧，不同年齡段的人們在圖書館交匯、互動。我曾經(jīng)帶孩子參加過圖書館提供的樂器制作、創(chuàng)意繪畫、樂高搭建、編程、城堡制作、故事創(chuàng)編等活動，每一個活動都趣味盎然。其中，社區(qū)圖書館組織的一次尋寶活動最令我記憶深刻。圖書館的工作人員提前把畫有繪本中經(jīng)典人物形象的圖片藏在館內(nèi)的不同位置，孩子們聽完繪本故事后，便拿著清單在整個圖書館里穿梭尋找這些圖片。我到現(xiàn)在還記得，孩子們在圖書館的公共區(qū)域輕手輕腳地搜尋，努力做到不打擾在一旁閱讀的陌生的成人，而這些陌生的成人則用各種方式暗示著那些遍尋而不獲的孩子，這一情景特別讓人動容。

除了日常的活動和在假期組織開展的常規(guī)活動外，吉朗市的圖書館每年也會有一些大型活動。維多利亞州在每年10月會舉辦讀書周活動，在那一周的周末，圖書館通常會整合周邊的資源，給孩子們安排整整兩天的與閱讀有關(guān)的活動。比如，與市圖書館相鄰的美術(shù)館會舉辦與童書相關(guān)的美術(shù)作品展，圖書館外會開展經(jīng)典童書閱讀活動，圖書館里則分場地舉辦童書作者與孩子們的見面活動：有童書作者來給孩子們講故事、表演故事里的情節(jié);有童書的插畫作者來帶著孩子們畫畫……孩子們在活動中不知不覺地接觸和閱讀了不少書，也更喜歡閱讀了。

圖書館還會組織一些面向家長的工作坊等活動。維多利亞州有一個“讓每個孩子在入學(xué)前讀一千本書計劃”，而圖書館在這個計劃中承擔(dān)了相當(dāng)重要的角色。一方面是邀請專業(yè)人士與家長座談，向家長宣傳早期閱讀的意義;另一方面，圖書館的兒童區(qū)也會張貼很多宣傳海報，海報上會寫“無論你有多少金錢，也不會比我富有，因為我有一位會讀書給我聽的媽媽/爸爸”等富有感染力的宣傳語。同時，圖書館還會給家長提供推薦孩子閱讀的書單，方便家長選擇。

對兒童友好的圖書管理員

吉朗的圖書館之所以受孩子們歡迎，也要歸功于那些優(yōu)秀的圖書管理員。

通過參與圖書館活動，我發(fā)現(xiàn)吉朗的圖書館里有不少“身懷絕技”的圖書管理員：有特別擅長講故事和表演故事的，往椅子上一坐，剛一開口，孩子們的目光便被牢牢地吸引住了;有特別擅長設(shè)計孩子的活動的，有一位圖書管理員設(shè)計的中國書法體驗活動讓我這個中國人都大開眼界;有編程方面特別厲害的，利用常用的軟件就能帶著孩子們做出特別有趣的動畫;還有一位五六十歲的奶奶級圖書管理員，她常常在兒童區(qū)彈著尤克里里給孩子們唱歌，把故事情節(jié)和人物都創(chuàng)編進她的歌里，社區(qū)里很多孩子都是她的忠實“粉絲”……這些圖書管理員在假期會在各個圖書館巡回工作，接觸各個社區(qū)的孩子。

論人數(shù)，圖書館的管理員并不多，比如，我的住所附近那個三四百平方米大的社區(qū)圖書館，同一時間工作人員通常不超過4人，他們要負責(zé)借書還書、應(yīng)答咨詢、網(wǎng)上借閱、圖書歸位等工作，事務(wù)是比較繁雜的。但我發(fā)現(xiàn)，他們都有主動與人交流的習(xí)慣，特別是遇到孩子，更是溫暖而周到。孩子一走進圖書館，他們便會露出興奮的表情：“很高興看到你又來了，真是個愛讀書的孩子??！”看到孩子選好了圖書來辦理借閱，他們會伸出大拇指，說：“哇，選了那么好的書！”發(fā)現(xiàn)孩子在書架前徘徊，他們總會體貼地問：“需要我的建議嗎？”而有空時，他們常常能捕捉到孩子們感興趣的點和他們互動交流。

記得有一次，我陪著孩子去圖書館借閱《哈利波特和密室》。我們在書架間走了一個來回都沒有尋獲，一回頭發(fā)現(xiàn)一位圖書管理員阿姨已經(jīng)笑瞇瞇地來到我們面前?！拔夷転槟阕鳇c什么嗎？”她親切地問孩子。孩子回答：“我想找《哈利波特和密室》?！彼犃酥螅f：“好的，讓我們來找找看?！ㄌ剡@個系列的作者是誰，你知道嗎？”孩子答：“是J·K·羅琳?！彼f：“對了，就是她，她的姓是羅琳，第一個字母是R，所以，你要哪里去尋找呢？”孩子聽了，便按她的提示來到標有字母R的書架前，她也緊隨其后。一番搜索后，我們發(fā)現(xiàn)書架上確實沒有這本書。她對孩子說：“哈哈，你很會選書，你選的是一本大家都喜歡的熱門書，書被別人借走了，不過，沒關(guān)系，我們?nèi)ハ到y(tǒng)里看看其他圖書館有沒有這本書?！苯又押⒆訋У诫娔X前，協(xié)助他輸入圖書館賬號和密碼，為他演示如何搜索自己想要的書，如何在圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里排隊。這一番互動之后，孩子不僅學(xué)會了自己在圖書館系統(tǒng)上查書，對圖書館也有了更積極的情感?？梢哉f，在這個過程中，“人”扮演了比“書”更重要的角色。

從有趣的環(huán)境布置，到精彩的活動安排，再到溫暖的人際互動，吉朗的圖書館受到了各年齡段孩子的喜愛，也點燃了眾多孩子對圖書、對閱讀和對知識的熱情。雖然圖書館并不是標準意義上的學(xué)前教育機構(gòu)，但是吉朗的圖書館由內(nèi)而外的“兒童友好”特征對我們每一個學(xué)前教育工作者都有很大的啟發(fā)。不論是幼兒園還是圖書館，為兒童提供方便、舒適的空間與設(shè)施，給他們充足的選擇和參與的機會，讓他們與理解并尊重他們的成人充分互動，這是所有高質(zhì)量兒童環(huán)境的應(yīng)有之義。