潘志煌
(上海經(jīng)意實(shí)業(yè)有限公司,上海 金山 200540)
由于信息管理系統(tǒng)本身融入了計(jì)算機(jī)技術(shù),而大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用旨在充分利用各類組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、決策和日常事務(wù)處理相關(guān)的信息。因此,根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、信息分類存儲(chǔ)的過程中離不開各種專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件與相關(guān)技術(shù)的輔助,所以十分有必要探究信息管理系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的整合。
信息管理系統(tǒng)具有信息歸集整合、集中存儲(chǔ)以及分享利用的功能,可以對不同類型的信息進(jìn)行分類存儲(chǔ),按照業(yè)務(wù)流程或決策需要加工并基于局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)分享應(yīng)用。所以,計(jì)算機(jī)技術(shù)在系統(tǒng)的信息整合、應(yīng)用、系統(tǒng)的管理與維護(hù)以及數(shù)據(jù)庫構(gòu)建等環(huán)節(jié)起到了關(guān)鍵作用。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)則泛指計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)和使用相關(guān)的技術(shù),包括大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫構(gòu)建以及各類信息化系統(tǒng)的后臺(tái)管理等技術(shù)。因此,文章探討的信息管理系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的整合旨在優(yōu)化后者在前者的日常維護(hù)、功能開發(fā)與升級(jí)以及提升信息的利用價(jià)值等方面的應(yīng)用,簡化信息管理系統(tǒng)及其使用機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程,使相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理更加高效,同時(shí)也更好的發(fā)揮信息化管理的技術(shù)性優(yōu)勢,推動(dòng)先進(jìn)管理理念和最新的科學(xué)管理方法在企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用。
(1)發(fā)揮二者優(yōu)勢提升信息處理質(zhì)量和價(jià)值。信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用能保障企事業(yè)單位或其它類型組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)營數(shù)據(jù)、日常管理相關(guān)的信息得到集中管理,并且確保信息流的順暢。但在信息時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)成為絕大部分信息生成、傳遞與利用的場所,加之信息形式、傳輸與應(yīng)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)千差萬別且體量龐大。因此,要想保障信息管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行,及時(shí)完成對各類信息的歸類與有價(jià)值元素的提取和利用,必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)等新興計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)通過升級(jí)系統(tǒng)管理軟件、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程,才能最終體現(xiàn)出系統(tǒng)采集到的各類信息的實(shí)用價(jià)值。
(2)進(jìn)一步完善信息管理系統(tǒng)的功能。運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)升級(jí)信息管理系統(tǒng),并且優(yōu)化系統(tǒng)使用過程中的信息生成、傳輸以及處理等流程,有助于進(jìn)一步提升組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)營工作效率,簡化線上的信息流通環(huán)節(jié)以及線下工作人員的工作[1]。一方面基于高效的信息處理和利用,讓日常管理決策更科學(xué),也讓業(yè)務(wù)處理的效率得到顯著提高。另一方面將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)更深的融入到信息化管理系統(tǒng)中,降低員工的工作強(qiáng)度,使之將精力用于更具建設(shè)性的領(lǐng)域。例如,致力于產(chǎn)品研發(fā)以及管理理念的創(chuàng)新,從而讓管理水平以及工作效率都得到進(jìn)一步提升。
(3)促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)管理體系和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的支撐下產(chǎn)生了大量全新的商務(wù)模式以及組織管理理念,促進(jìn)了生產(chǎn)要素在全產(chǎn)業(yè)鏈的高效流動(dòng)與合理化配置,同時(shí)也推動(dòng)著以企業(yè)為代表的組織機(jī)構(gòu)的管理體系、業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)與優(yōu)化。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)則是這一系列新生業(yè)態(tài)、現(xiàn)象與理念發(fā)生和發(fā)展的根本動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新提供了有力的技術(shù)保障[2]。因此,在普遍擁有信息管理系統(tǒng)的情況下探索計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用是未來一個(gè)時(shí)期各類組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化自身運(yùn)營管理體系、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程并適應(yīng)全新外部環(huán)境的必然選擇。
雖然理論上計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能顯著優(yōu)化信息管理系統(tǒng),促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)流程的整合并提升管理工作效率。但相關(guān)人員的技術(shù)水平、系統(tǒng)安全管理措施的有效性以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的完善至關(guān)重要,只有配置足夠?qū)I(yè)的系統(tǒng)運(yùn)維管理人員、提升全員的信息管理意識(shí)并擁有完善的管理體系的情況下才能確保信息的質(zhì)量與安全,體現(xiàn)出計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的價(jià)值。
(1)整合業(yè)務(wù)流程及其對應(yīng)的信息流管理。由于整合計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的信息管理系統(tǒng)需要進(jìn)行更專業(yè)的維護(hù),因此必需首先規(guī)范線上信息流的管理并整合相應(yīng)的線下業(yè)務(wù)流程,從而在現(xiàn)有管理體系的基礎(chǔ)上優(yōu)化信息的生成、處理以及應(yīng)用,去除各個(gè)環(huán)節(jié)之間的重復(fù)性內(nèi)容并提升信息流轉(zhuǎn)、應(yīng)用的效率。目前絕大部分單位的信息管理系統(tǒng)都覆蓋了所有部門以及各個(gè)工作崗位,人們普遍利用計(jì)算機(jī)等終端設(shè)備處理日常事務(wù)。所以,信息的生成到利用理論上可以在線上完成,給計(jì)算機(jī)技術(shù)的深度運(yùn)用創(chuàng)造了條件[3]。所以,應(yīng)引進(jìn)集成財(cái)物、業(yè)務(wù)以及人力資源等管理模塊的系統(tǒng)軟件對現(xiàn)有的信息流實(shí)現(xiàn)生成、歸集處理以及應(yīng)用的一體化管理,省略傳統(tǒng)的文件打印、交接等環(huán)節(jié),達(dá)到提升運(yùn)營管理工作效率的目的。
(2)信息管理系統(tǒng)的功能的完善。計(jì)算機(jī)軟件是實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)各項(xiàng)功能的關(guān)鍵,也決定了信息處理的效率和其利用價(jià)值,并且是系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性以及信息傳輸、存儲(chǔ)安全的保障。因此,在整合計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)并優(yōu)化信息管理系統(tǒng)的實(shí)踐中首先要結(jié)合線下業(yè)務(wù)流程變化以及管理運(yùn)營的需要對系統(tǒng)軟件進(jìn)行適時(shí)的升級(jí),改進(jìn)其信息加工、數(shù)據(jù)分析和預(yù)測等功能,使之滿足財(cái)物等部門的決策和信息管理需求。其次,應(yīng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)完善系統(tǒng)的安全防護(hù)體系,通過研發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測系統(tǒng)、布設(shè)防火墻以及規(guī)范系統(tǒng)的身份認(rèn)證等方式保障系統(tǒng)在完成信息采集、傳輸以及應(yīng)用時(shí)的信息安全,并且提高系統(tǒng)軟件運(yùn)行的可靠性。此外,還應(yīng)關(guān)注計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究與應(yīng)用領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),以便運(yùn)用最新技術(shù)優(yōu)化信息處理流程,有效提高其利用價(jià)值。
(3)基于管理運(yùn)營需求構(gòu)建數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是信息管理系統(tǒng)的核心部分,而數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建與維護(hù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要應(yīng)用方式。因此,基于對管理運(yùn)營工作中各類信息應(yīng)用需求的分析,構(gòu)建能自動(dòng)化完成相關(guān)信息資源的識(shí)別、歸類與更新的數(shù)據(jù)庫,是將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)完美融入信息管理系統(tǒng)的途徑之一。首先,數(shù)據(jù)庫的開發(fā)應(yīng)兼顧系統(tǒng)的可擴(kuò)展性及兼容性,確保來自于不同渠道的信息能順暢流轉(zhuǎn)并得到有效利用。其次,數(shù)據(jù)庫的維護(hù)應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),以便保障信息安全以及信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行可靠性。
(4)完善信息處理的標(biāo)準(zhǔn)體系并提升其利用率。目前各類組織機(jī)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)都面臨著數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范以及信息來源多樣化的問題,導(dǎo)致部門間或內(nèi)部管理系統(tǒng)和外部相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的信息交互受阻。而運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行信息管理系統(tǒng)軟硬件的優(yōu)化能妥善解決這一問題,從而打通信息流動(dòng)的渠道并提升其利用率。首先,基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的運(yùn)用可以完成對不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系下生成的各類信息的處理,并且顯著提升信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析處理能力[4]。其次,整合系統(tǒng)各個(gè)管理模塊的功能及架構(gòu),并且統(tǒng)一通信端口的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),也是提升信息管理系統(tǒng)運(yùn)行效率的有效手段。
目前在構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上優(yōu)化計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為以企業(yè)為代表的組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新管理模式、簡化業(yè)務(wù)處理流程并提升運(yùn)營效率的必然選擇。因此,探索將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)有效整合到信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行中對適應(yīng)信息社會(huì)背景下的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理至關(guān)重要。