云計(jì)算技術(shù)在茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)中的運(yùn)用

魯豐玲

（商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南商丘 476100）

茶葉產(chǎn)業(yè)是我國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)時(shí)代要求茶葉產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，這樣才能滿足大眾消費(fèi)訴求。因此，融合云計(jì)算技術(shù)建立信息化管理平臺(tái)是提升茶葉產(chǎn)業(yè)科技含量和提高生產(chǎn)效率的重要方式，通過(guò)創(chuàng)新性管理能夠打破傳統(tǒng)茶葉銷售的禁錮，構(gòu)建靈活、多變的銷售模式，優(yōu)化茶葉產(chǎn)品銷售系統(tǒng)，及時(shí)有效對(duì)接消費(fèi)者購(gòu)買市場(chǎng)，促進(jìn)茶葉產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

1 云計(jì)算技術(shù)概述

1.1 云計(jì)算技術(shù)內(nèi)涵特點(diǎn)

云計(jì)算活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，“云”相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的總稱，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、開(kāi)放性及虛擬化資源信息就是云計(jì)算技術(shù)[1]。美國(guó)學(xué)者認(rèn)為云計(jì)算需要根據(jù)使用量來(lái)進(jìn)行付費(fèi)，然后應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)為人們提供高效、便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，云計(jì)算技術(shù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)算技術(shù)，具有強(qiáng)大的計(jì)算能力，在茶葉產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)能夠結(jié)合茶葉發(fā)展需求創(chuàng)新各種資源和服務(wù)內(nèi)容。

1.2 云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

應(yīng)用云計(jì)算的主要目的是利用互聯(lián)網(wǎng)作為媒介將各項(xiàng)分布在計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，并使其轉(zhuǎn)變成符合個(gè)人需求的服務(wù)內(nèi)容[2]。云計(jì)算技術(shù)具有以下應(yīng)用優(yōu)勢(shì)：第一，云計(jì)算技術(shù)擁有龐大計(jì)算規(guī)模。云計(jì)算技術(shù)是將互聯(lián)網(wǎng)中所有的資源進(jìn)行有效整合，具有龐大的計(jì)算機(jī)數(shù)量和服務(wù)器數(shù)量，能夠構(gòu)建大型應(yīng)用程序和操作吸引；第二，云計(jì)算技術(shù)擁有虛擬化優(yōu)勢(shì)?！霸啤笔且环N虛擬的“連接關(guān)系”，能夠讓使用者在任意設(shè)備上都能獲得相關(guān)信息，打破時(shí)空和地域的限制。同時(shí)，云計(jì)算技術(shù)整合的信息具有極高的可信度，是通過(guò)多個(gè)節(jié)點(diǎn)機(jī)制收集到，云計(jì)算技術(shù)的可靠度要高于計(jì)算機(jī)本身；第三，突出使用者的個(gè)性需求。采用云計(jì)算技術(shù)，能夠根據(jù)使用者的需求制定針對(duì)性服務(wù)模式，使用者也能夠自主選擇具有技術(shù)應(yīng)用。

2 茶葉信息化銷售平臺(tái)系統(tǒng)的應(yīng)用背景及價(jià)值認(rèn)知

2.1 應(yīng)用背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)大眾越來(lái)越注重良好的生活習(xí)慣，養(yǎng)生不再局限于老年群體，而是成為社會(huì)大眾普遍認(rèn)可并保持的生活態(tài)度。養(yǎng)生、健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在一定程度上帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從茶葉產(chǎn)品銷售來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品銷售的實(shí)際情況將會(huì)影響到整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，建立信息化茶葉銷售平臺(tái)是優(yōu)化銷售渠道和推動(dòng)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方式[3]。目前，茶葉企業(yè)面臨著多樣化的市場(chǎng)需求，大眾消費(fèi)者的消費(fèi)需求也更趨于個(gè)性化發(fā)展，科技時(shí)代也加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，在這一系列背景下，每樣產(chǎn)品都需要積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，構(gòu)建全面融入電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷模式，才能促進(jìn)茶葉企業(yè)發(fā)生根本性變化。電子商務(wù)是提高產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知和融入市場(chǎng)的重要因素，具有十分重要的應(yīng)用意義。利用云計(jì)算技術(shù)制定合適當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的茶葉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略和機(jī)制，能夠進(jìn)一步推動(dòng)該產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)茶葉產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2.2 價(jià)值認(rèn)知

利用云計(jì)算技術(shù)建立信息化銷售平臺(tái)，能夠提升茶葉企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率，這是云計(jì)算技術(shù)的重要價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)采用電子商務(wù)營(yíng)銷模式，能夠創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式和加快茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度，再通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)的高效性和低成本就能強(qiáng)化信息資源共享以及提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)建立電子商務(wù)營(yíng)銷模式，能夠?qū)崿F(xiàn)“個(gè)性化”、“一對(duì)一”營(yíng)銷機(jī)制，進(jìn)而為消費(fèi)者提供針對(duì)性產(chǎn)品選購(gòu)方式，建立現(xiàn)代化營(yíng)銷模式和銷售平臺(tái)。在建設(shè)茶葉銷售平臺(tái)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者需要注重茶葉價(jià)值的詮釋和人文內(nèi)涵的表達(dá)，以大眾飲茶需求為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建多樣化經(jīng)營(yíng)理念。另外，線上購(gòu)物已經(jīng)成為人們最常用的購(gòu)物方式之一，建立線上銷售渠道能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性優(yōu)化銷售方式，擴(kuò)寬茶葉產(chǎn)業(yè)銷售渠道。

3 云計(jì)算技術(shù)在茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)的應(yīng)用難點(diǎn)

3.1 資金需求量大且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)

茶葉是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，不僅需要較長(zhǎng)時(shí)間的生長(zhǎng)時(shí)期，還需要涉及到茶葉種植、采摘、銷售、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)，涉及到長(zhǎng)時(shí)間人力、物力、財(cái)力支出，需要花費(fèi)較大的資金。同時(shí)，茶葉機(jī)械設(shè)備管理也是一個(gè)問(wèn)題，需要滿足其持續(xù)性需求。另一方面，茶葉電商貿(mào)易處于初步發(fā)展階段，很多茶葉企業(yè)正處于將傳統(tǒng)茶葉生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成以茶葉差評(píng)營(yíng)銷活動(dòng)為前提的經(jīng)營(yíng)模式，需要企業(yè)投入大量資金和實(shí)踐，才能構(gòu)建綜合性茶葉企業(yè)。

3.2 電商營(yíng)銷活動(dòng)涉及到的元素和內(nèi)容較為廣泛

茶葉產(chǎn)品電商營(yíng)銷活動(dòng)是茶葉產(chǎn)業(yè)的重要銷售環(huán)節(jié)，需要涉及到多方面管理內(nèi)容。其中，茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量是最基礎(chǔ)，良好的茶葉品質(zhì)才能構(gòu)建持續(xù)化營(yíng)銷模式，同時(shí)云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用和更新是保障電商營(yíng)銷模式順利開(kāi)展的前提。只有注重茶葉質(zhì)量和培養(yǎng)專業(yè)的電商人才與技術(shù)人才，才能保證企業(yè)能夠在整個(gè)茶葉產(chǎn)品銷售市場(chǎng)中保持良好競(jìng)爭(zhēng)力。

由于我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)企業(yè)依然以中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)為主，茶葉的銷售活動(dòng)會(huì)受到地域的影響較大。對(duì)于現(xiàn)在的茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，在整個(gè)茶葉營(yíng)銷過(guò)程中常常會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)等而影響到電商營(yíng)銷的應(yīng)用效果，這與企業(yè)電商營(yíng)銷模式過(guò)于落后有很大關(guān)系。茶葉企業(yè)在應(yīng)用電商模式時(shí)，需要特別注意茶業(yè)產(chǎn)品信息的收集和處理，確保營(yíng)銷部門給出的營(yíng)銷信息是真實(shí)可靠的，這樣才能構(gòu)建完善的茶葉產(chǎn)品銷售渠道，優(yōu)化和升級(jí)企業(yè)電商模式。因此，采用先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)能夠確保數(shù)據(jù)的可靠性和真實(shí)性，同時(shí)還能進(jìn)行虛擬模擬，不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效提升電商銷售平臺(tái)的成熟度。

4 茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)中云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用機(jī)制

目前，建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)，茶葉產(chǎn)業(yè)也不例外。但怎樣利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展信息化茶葉銷售活動(dòng)還是一個(gè)需要研究的課題，通過(guò)選用合適的技術(shù)，能夠優(yōu)化信息化銷售平臺(tái)銷售力度，促使茶葉產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。云計(jì)算技術(shù)是一種成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將其應(yīng)用到茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)中能夠更好的發(fā)揮銷售平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，提高茶葉產(chǎn)業(yè)銷售效率。

4.1 有效結(jié)合移動(dòng)云技術(shù)，構(gòu)建智能茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)

在信息技術(shù)越發(fā)成熟的時(shí)代，智能化、智慧化發(fā)展已經(jīng)成為國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)應(yīng)用各種智能終端設(shè)備，能夠提高茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)的擴(kuò)展性和延伸性，滿足不同消費(fèi)群體的購(gòu)物需求。目前，移動(dòng)終端設(shè)備成為人們選購(gòu)商品的重要途徑，線上購(gòu)物也成為眾多年輕消費(fèi)者的第一選擇，消費(fèi)者可以通過(guò)平板電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端進(jìn)行商品選購(gòu)，有效擴(kuò)寬茶葉產(chǎn)品的銷售渠道。

4.2 利用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)茶葉銷售與消費(fèi)者的有效銜接

通過(guò)使用云計(jì)算技術(shù)，就能收集消費(fèi)者對(duì)茶葉產(chǎn)品的飲用需求，同時(shí)也能根據(jù)消費(fèi)者在購(gòu)物平臺(tái)上的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)物關(guān)注度等細(xì)節(jié)進(jìn)行分類，通過(guò)平臺(tái)主動(dòng)給消費(fèi)者提供相應(yīng)的相關(guān)信息，能夠較為準(zhǔn)確的把握住消費(fèi)者的購(gòu)物需求。例如，通過(guò)收集消費(fèi)者的挑選具體茶葉產(chǎn)品時(shí)的對(duì)比度和側(cè)重點(diǎn)，通常都是消費(fèi)者口碑、大眾評(píng)價(jià)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等方面。這樣一來(lái)，就能捕捉到消費(fèi)者的消費(fèi)需求，然后通過(guò)平臺(tái)將相關(guān)的茶葉產(chǎn)品推送給消費(fèi)者，能夠影響到消費(fèi)者的選購(gòu)行為。這樣一來(lái)，就能將云計(jì)算技術(shù)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，并實(shí)現(xiàn)茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，提高茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

4.3 將云計(jì)算技術(shù)貫穿于茶葉營(yíng)銷全過(guò)程

茶葉的銷售活動(dòng)會(huì)涉及到很多環(huán)節(jié)，特別是在電商營(yíng)銷模式中，借助云計(jì)算技術(shù)能夠加快茶葉電商營(yíng)銷職能化發(fā)展。使用云計(jì)算技術(shù)，能夠滿足讓消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者實(shí)時(shí)溝通的需求，消費(fèi)者可以通過(guò)信息化溝通渠道及時(shí)了解茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，可以將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到茶葉產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的整個(gè)環(huán)節(jié)中，就能建立動(dòng)態(tài)化的監(jiān)控系統(tǒng)，消費(fèi)者能夠通過(guò)動(dòng)態(tài)視頻或宣傳圖片了解到茶葉產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際情況，有助于建立全天然的綠色茶葉銷售渠道，不僅能夠提升茶葉價(jià)值，還能吸引更多消費(fèi)者。另外，通過(guò)利用云計(jì)算技術(shù)了解消費(fèi)者的詢問(wèn)、瀏覽習(xí)慣，能夠根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的日常動(dòng)態(tài)了解到消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，就能提高茶葉營(yíng)銷與消費(fèi)者訴求的匹配度。

4.4 云計(jì)算在茶葉銷售平臺(tái)中的具體架構(gòu)及服務(wù)

將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)中，需要滿足以下機(jī)構(gòu)組織：設(shè)備層、邏輯層、數(shù)據(jù)管理層及傳輸層。只要滿足銷售平臺(tái)的組織架構(gòu)，就能實(shí)行四個(gè)方面的優(yōu)化設(shè)計(jì)。第一，能夠?qū)⒋鎯?chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化，并且會(huì)將細(xì)化的數(shù)據(jù)信息傳送到對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)設(shè)備中；第二，細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)，茶葉銷售是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，采用云計(jì)算技術(shù)能夠利用數(shù)據(jù)收集、處理技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，有效細(xì)分每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)訴求，精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)者；第三，優(yōu)化數(shù)據(jù)讀取和傳輸效率，通過(guò)使用數(shù)據(jù)管理層進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的讀取，能夠及時(shí)獲取相關(guān)信息并將對(duì)應(yīng)的信息反饋給用戶；第四，利用計(jì)算邏輯層直接獲得計(jì)算結(jié)果，并進(jìn)行信息的整合的再輸出?？偟膩?lái)說(shuō)，將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到茶葉銷售平臺(tái)中，能夠?yàn)椴枞~銷售活動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)，并且可以有效協(xié)調(diào)每個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，打造智能化營(yíng)銷服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到茶葉銷售平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)中，能夠及時(shí)獲取消費(fèi)者對(duì)茶葉的消費(fèi)訴求，進(jìn)而根據(jù)消費(fèi)訴求進(jìn)行茶葉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有助于完善茶葉產(chǎn)業(yè)銷售體系，推動(dòng)茶葉產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。