大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館管理與服務(wù)中的應(yīng)用及研究

文/任曉莉（包頭市九原區(qū)圖書(shū)館）

圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展，是國(guó)家進(jìn)行文化建設(shè)的重要組成部分，圖書(shū)館作為人們獲取更多知識(shí)的重要場(chǎng)所，也在不斷地發(fā)生著變化與進(jìn)步。隨著我國(guó)精神文明建設(shè)的快速推進(jìn)，對(duì)于圖書(shū)館管理工作與服務(wù)工作也提出了更多的要求，圖書(shū)館管理工作也需要在時(shí)代的洪流中不斷地進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以此來(lái)更好地發(fā)揮圖書(shū)館的作用和價(jià)值。在大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館管理與服務(wù)工作，不僅迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇，也面臨著更多的挑戰(zhàn)。只有將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到圖書(shū)館的管理與服務(wù)工作中，才能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)館向科技化、智能化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用

（一）培養(yǎng)圖書(shū)館大數(shù)據(jù)管理人才

無(wú)論多么高科技的管理與服務(wù)，都離不開(kāi)人進(jìn)行工作的實(shí)施活動(dòng)，同樣，大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館管理與服務(wù)工作也是需要專業(yè)的人才來(lái)進(jìn)行基礎(chǔ)的支撐作用的。在現(xiàn)代圖書(shū)管管理的現(xiàn)實(shí)情況中不難看出，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理人才嚴(yán)重欠缺專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，根本無(wú)法滿足現(xiàn)代圖書(shū)館管理的要求。擁有新型的圖書(shū)館配套設(shè)備，而沒(méi)有可以進(jìn)行使用這些設(shè)備的專業(yè)人才，致使這些高科技的設(shè)備不能夠充分發(fā)揮價(jià)值，從而也不能有效地達(dá)到管理工作的新高度，也造成了不必要的資源浪費(fèi)。所以，培養(yǎng)掌握大數(shù)據(jù)知識(shí)運(yùn)用能力的專業(yè)人才，是提升大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)館管理水平的首要工作。如何進(jìn)行人才培養(yǎng)呢？需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行干預(yù)：第一，鼓勵(lì)高校開(kāi)辦相關(guān)的專業(yè)課程，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與圖書(shū)館的管理工作相結(jié)合，更好的系統(tǒng)而全面的培養(yǎng)此類人才。第二，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的圖書(shū)館管理方式，引進(jìn)人才，幫助我國(guó)圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)館管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)素質(zhì)。最后要加大資金的投入，任何一項(xiàng)工作想要做好都需要資金作為前提的基礎(chǔ)條件。

（二）圖書(shū)館內(nèi)外數(shù)據(jù)的共享

在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)該通過(guò)高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將圖書(shū)館與廣大的讀者朋友充分緊密連接在一起，以便更好地實(shí)現(xiàn)讀者與圖書(shū)之間的精神交流。所以構(gòu)建圖書(shū)館的數(shù)據(jù)管理資料，是當(dāng)代大數(shù)據(jù)背景下的重要工作內(nèi)容。有效的數(shù)據(jù)共享，不僅能夠有效地提供圖書(shū)資源中更多的信息，同時(shí)也為讀者的咨詢工作提供了便利條件。將圖書(shū)館中海量的數(shù)據(jù)資源實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理與規(guī)范化的編排，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間、數(shù)據(jù)與信息之間、信息與信息之間的關(guān)聯(lián)，還充分提高了數(shù)據(jù)的質(zhì)量。利用數(shù)據(jù)分析的方式獲得相應(yīng)的有效資源，這對(duì)圖書(shū)館的管理工作提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持以外，也有效地實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的數(shù)據(jù)管理和創(chuàng)新。

（三）構(gòu)建智能管理體系

為了圖書(shū)館更好地管理與運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建圖書(shū)館管理體系，主要的根本目的還是在于更加有效地服務(wù)于廣大讀者。在大數(shù)據(jù)的支持下，構(gòu)建智能的管理體系，可以有效地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的智能借閱，讀者可以將自己的需求輸入到系統(tǒng)，通過(guò)職能體系進(jìn)行讀者要求的分類與選擇，并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，不斷優(yōu)化圖書(shū)管理。例如，讀者不及時(shí)歸還圖書(shū)的情況、讀者忘記借閱時(shí)間、讀者將有用的信息丟失等情況，這都不利于圖書(shū)館的管理工作。所以，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效地解決這一部分問(wèn)題，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建智能管理體系，對(duì)于到時(shí)間應(yīng)歸還的圖書(shū)進(jìn)行智能提醒等措施，都是解決目前一些問(wèn)題的有效方法。

二、大數(shù)據(jù)在圖書(shū)管理服務(wù)中的應(yīng)用

（一）優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目

為了吸引更多的讀者進(jìn)行閱讀，大數(shù)據(jù)可以有效地捕捉到讀者的使用狀態(tài)，并且在系統(tǒng)的幫助下自動(dòng)進(jìn)行記錄和分類，再將讀者喜好進(jìn)行分析總結(jié)之后，可以向讀者推薦更符合讀者要求的圖書(shū)。也可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的信息匯總，了解到當(dāng)下讀者的喜好類型，進(jìn)而幫助圖書(shū)館進(jìn)行有效的圖書(shū)資源擴(kuò)充。

（二）建立讀者與圖書(shū)館的聯(lián)系平臺(tái)

圖書(shū)館可以根據(jù)大數(shù)據(jù)中的讀者信息，向讀者推送有效的圖書(shū)資源，有針對(duì)性地進(jìn)行圖書(shū)的選擇閱讀。例如，圖書(shū)館可以利用微信公眾號(hào)向讀者發(fā)送消息及推薦，讀者通過(guò)公眾號(hào)的推薦，可以獲得圖書(shū)館的特殊服務(wù)，比如逾期提醒等等。在這樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳下，圖書(shū)館可以在很短的時(shí)間內(nèi)獲取大量的讀者，也能增強(qiáng)自身的影響力和知名度。

（三）提高圖書(shū)館的信息利用率

圖書(shū)館應(yīng)該在時(shí)代的大背景下，不斷提升自身的信息資源，更好地為廣大讀者提供圖書(shū)的借閱服務(wù)，另一方面，圖書(shū)館要做有針對(duì)性地針對(duì)讀者的圖書(shū)推薦，在滿足讀者閱讀需求的同時(shí)，提高圖書(shū)館的信息利用率。

三、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)為背景的圖書(shū)館管理服務(wù)工作，就我國(guó)目前的形勢(shì)發(fā)展來(lái)說(shuō)，還處于一個(gè)萌芽階段。所以，作為圖書(shū)館一方，要將大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和特點(diǎn)參透，才能夠利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)得到良好的發(fā)展，更加有效的為廣大讀者朋友提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將智能化的形式完全滲透到圖書(shū)館的管理與服務(wù)工作中，推進(jìn)傳統(tǒng)圖書(shū)館的向新型圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。