阿里巴巴從新零售到新制造

蘇楠

新制造不是為了顛覆制造，而是為中國制造找新未來，讓Made in Internet成為現(xiàn)實。

2020年9月16日，阿里巴巴動物園又添新動物，阿里巴巴打造的新制造平臺——犀牛智造正式亮相。當(dāng)天，阿里新制造一號工程“犀牛智造工廠”也在杭州正式投產(chǎn)。

阿里巴巴將新制造的探索首先放在服裝行業(yè)，“犀牛智造”是專門為中小企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化智能化制造平臺，大量應(yīng)用云計算、IoT、人工智能技術(shù)，其團(tuán)隊80%為工程師。

何為新制造

運(yùn)送物料的小機(jī)器人在地面劃定的紅線里，一趟一趟地將物料準(zhǔn)確送往流水線上的下一個環(huán)節(jié);智能縫紉機(jī)上，早已設(shè)定好的不同衣服的制作工藝，只需要點擊選擇，就可以按照程序進(jìn)行制作;靈活的機(jī)械臂吹起一陣強(qiáng)度適宜的風(fēng)，把已經(jīng)完成印花的布料吹起，夾住，轉(zhuǎn)個方向放在指定的區(qū)域，進(jìn)行下一步流程……一件衛(wèi)衣就完成了。與此同時，款式完全不同的一款衣服正在同一條生產(chǎn)線上進(jìn)行著制作流程。

這樣的場景就出現(xiàn)在阿里巴巴迅犀數(shù)字科技有限公司的車間里。

從業(yè)務(wù)來看，與其說“犀?！笔且患曳b工廠，倒不如說它是一家數(shù)字工廠。它結(jié)合云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，運(yùn)轉(zhuǎn)效率達(dá)到行業(yè)平均水平的4倍。目前在服裝行業(yè)以需定產(chǎn)的平均數(shù)是1000件起訂，15天交付，而在與天貓、淘寶平臺的數(shù)據(jù)打通之后，犀牛智造工廠可以實現(xiàn)以銷定產(chǎn)、預(yù)測流行趨勢、迅速研發(fā)爆款，并且將庫存降到最低，甚至是零，實現(xiàn)“按需定制，100件起訂，最快7天交付”。從下單到消費者穿身上只需要7天，這讓服裝品牌可以快速抓住時尚潮流，從慢騰騰的犀牛，變成快速迅猛的犀牛。

2016年10月，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在云棲大會首次提出“五新”：新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源。目前，阿里新零售方面有盒馬、新金融方面有螞蟻集團(tuán)、新技術(shù)方面有達(dá)摩院、新能源方面有阿里云，犀牛智造的出現(xiàn)補(bǔ)足了“五新”中的最后一塊拼圖。而以新零售為開端，下一步的新制造將成為阿里巴巴“五新戰(zhàn)略”的新引擎。

2018 年的云棲大會上，馬云又重點闡述了“五新”中的“新制造”。

他解釋道，定義新制造的標(biāo)準(zhǔn)是：按需定制、個性化、智能化，而按需制造的核心是數(shù)據(jù)。驅(qū)動未來制造業(yè)的是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，云計算是生產(chǎn)力。新制造是基于大數(shù)據(jù)時代思想的制造業(yè)，是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的融合。未來成功的制造業(yè)一定是用好互聯(lián)網(wǎng)，一定是 IoT，一定是云計算、大數(shù)據(jù)的新型制造業(yè)企業(yè)。

馬云認(rèn)為，在未來，制造業(yè)是 Made in Internet，“新制造”的核心是數(shù)據(jù)。在DT（Data Technology）時代，要把機(jī)器變成人一樣智能。因此，連接C端是必要的。只有實現(xiàn)用戶連接，才能夠?qū)⒂脩粜袨閿?shù)據(jù)化，結(jié)合人工智能，便可以進(jìn)行行為預(yù)測和需求預(yù)測。

如果說新零售是重新定義了零售方式，構(gòu)建“人、貨、場”，連接C端，那么，新制造重新定義了制造業(yè)的運(yùn)作方式。新制造以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，按需定制，要什么要多少，用最快速度智能化完成生產(chǎn)，這就避免了傳統(tǒng)制造業(yè)的弊端——“以產(chǎn)定銷”，沒有預(yù)先評估步驟，預(yù)先投入巨額資本，往往供過于求，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，資源浪費。

“新制造讓‘Made in Internet成為現(xiàn)實?！毕Ｖ窃霤EO伍學(xué)剛說，阿里巴巴新制造團(tuán)隊中，80%的成員是工程師，我們相信有一天，工廠的制造能力可以像云計算一樣被調(diào)用，實現(xiàn)生產(chǎn)的云端化，讓服裝紡織業(yè)變得更加靈敏，不僅是中小型的服裝生產(chǎn)企業(yè)，全國的創(chuàng)業(yè)者、主播、設(shè)計師也將從新制造中受益。

阿里巴巴新制造是阿里巴巴的又一次新創(chuàng)造，將引領(lǐng)一輪互聯(lián)網(wǎng)深入制造業(yè)、制造業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，也將成為各行各業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的力量進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新風(fēng)口。

從服裝領(lǐng)域切入

智能工廠是新制造數(shù)字化生產(chǎn)的其中重要一環(huán)，阿里巴巴新制造一號工程犀牛工廠，是犀牛智造平臺打造出的首家樣板工廠。

犀牛智造工廠之所以選擇從服裝行業(yè)開始新制造的探索，主要在于這個行業(yè)痛點夠大，供應(yīng)與需求的匹配矛盾夠大。服裝是個大產(chǎn)業(yè)，有3萬億元的市場規(guī)模。但無可逃避的是，服裝行業(yè)也是一個高庫存的行業(yè)。因為受到時尚潮流影響，供需的匹配在服裝行業(yè)是個永恒的難題。

比如2020年受新冠肺炎疫情影響，在“中國服裝第一街”杭州四季青服裝市場里，有商家在直播間喊出“9.9元一斤”來清庫存。商家生產(chǎn)服裝，從某種意義上就像在賭博，不知道自己生產(chǎn)的東西能不能匹配用戶需求，能不能賣出去，會不會成為庫存。而且服裝鞋帽也是天貓和淘寶上銷售額排第一的行業(yè)，與犀牛平臺結(jié)合最有示范效應(yīng)。

對此伍學(xué)剛介紹，“我們最終決定從服裝行業(yè)切入有3點原因。首先，服裝行業(yè)在中國已經(jīng)有3萬億元的銷售規(guī)模，是消費品行業(yè)中前三大垂直行業(yè)之一;其次，因為服裝的時尚屬性，產(chǎn)品的生命周期極短，又受潮流、天氣等諸多因素影響，傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷的商業(yè)模式造成巨大的浪費。有數(shù)據(jù)顯示，商家由于庫存造成的浪費通常會占到全年銷售的20%～30%，這是一個非常大的數(shù)字;最后，對阿里來講，服裝類目是最大的垂直銷售類目，平臺銷售過萬億元，我們有機(jī)會運(yùn)用平臺的數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行消費洞察，幫助中小商家精準(zhǔn)開發(fā)、精準(zhǔn)設(shè)計?！?/p>

“小批量、反應(yīng)快的柔性供應(yīng)鏈，最大程度降低了試錯成本，極大減輕了庫存成本，為抗風(fēng)險能力較弱的中小企業(yè)提供了更強(qiáng)的韌性?！蔽閷W(xué)剛表示，團(tuán)隊走訪了大量的商家，發(fā)現(xiàn)他們很不容易。一些商家對設(shè)計很敏感，也具有很強(qiáng)的運(yùn)營能力，但是在供應(yīng)鏈上遇到了很高的門檻。犀牛智造的目的就在于幫助這些商家解決痛點。

在2018年年底犀牛智選平臺與“烈兒寶貝”達(dá)成合作，當(dāng)時仍處于保密期中的“犀牛工廠”悄然運(yùn)行。依托阿里巴巴“新制造”的柔性供應(yīng)鏈能力，烈兒寶貝預(yù)售周期縮短60%，無貨退款率顯著下降。

烈兒寶貝品牌負(fù)責(zé)人介紹，不久前在淘寶直播預(yù)售后連夜下了一個200件的小訂單?！?天后這些衣服就會穿在全國天南地北的消費者身上，正好趕上秋裝上新?！睅讉€月前，烈兒寶貝還通過犀牛工廠，定制了一批星座T恤?！?2個星座，不同的顏色，不同的尺碼，只生產(chǎn)5000件，市面上幾乎找不到能接這個單的工廠?！?/p>

在伍學(xué)剛看來，新制造聽起來高大上，但對商家而言就是一家聰明的共享工廠，接小單、急單。所以90%的客戶都是中小商家，尤其是淘寶天貓上的新品牌。

過去的3年里，犀牛智造平臺和淘寶上200多個中小商家進(jìn)行試點合作，一步一步跑通了小單起訂、快速反應(yīng)的柔性制造模式，取得了令人意想不到的成效：通過洞察需求和數(shù)字化制造，商家真正做到了按需生產(chǎn)。相較其他工廠，犀牛能夠縮短75%的交貨時間、降低30%的庫存，甚至減少50%的用水量。高度數(shù)字化的犀牛工廠，能夠承接更多個性化、小規(guī)模的訂單，但同時又可以保持低成本和高效率。

2020年年初疫情期間，服裝整體行業(yè)陷入困境，犀牛智造平臺卻逆勢增長，迎來了訂單小高峰，新制造能幫助商家迅速調(diào)整產(chǎn)量，在不確定的環(huán)境下渡過難關(guān)。

按照犀牛智造給自己的目標(biāo)，是要服務(wù)10萬個時尚品牌、10萬設(shè)計師。

新制造的兩頭都是“小”，目前服務(wù)中小商家，未來能力分享給中小工廠。讓創(chuàng)業(yè)者從繁重生產(chǎn)中解脫出來，專注于創(chuàng)新，讓中小企業(yè)具備與大企業(yè)競爭的關(guān)鍵能力。不過，伍學(xué)剛也表示，盡管當(dāng)前的切入點是在服飾，但并不意味著犀牛智造平臺只局限于服裝領(lǐng)域，之后還會逐步拓展到其他行業(yè)中去。

新制造不在制造在于新

阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼CEO張勇曾說，利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新求變已成為社會共識。面向未來，數(shù)字化將成為中小企業(yè)、品牌和各行各業(yè)的新能力，更將成為時代的新能力。而‘五新已經(jīng)成為了‘百新‘萬新，背后正是各行各業(yè)都在全方位走向數(shù)字化和智能化。

阿里巴巴做新制造，并不是要做制造業(yè)，而是要給全社會的數(shù)字化“打個樣”。犀牛工廠最重要的并不在于它的產(chǎn)能有多大，而在于它未來是個可以輸出給更多工廠的數(shù)字化解決方案。

伍學(xué)剛說：“阿里做的既是一家工廠，又不是一家工廠。因為我們從一開始對技術(shù)的框架、商業(yè)模式的設(shè)計是朝著1000家甚至幾千家工廠設(shè)計的。比如，所有的技術(shù)的架構(gòu)都可以遠(yuǎn)程升級和迭代，研發(fā)產(chǎn)線功能要升級迭代，只要在總部或?qū)嶒炇野匆幌虏僮麈I，就可以像蘋果iOS系統(tǒng)或者特斯拉一樣遠(yuǎn)程升級。遠(yuǎn)程升級不是很牛的技術(shù)，它反應(yīng)了一種設(shè)計理念。新制造一開始的設(shè)計理念，就是要成為數(shù)字化、智能化的制造平臺，工廠只是平臺里的一個載體?！?/p>

因此可見，阿里巴巴新制造的核心在“新”，而不是“制造”，在于運(yùn)用阿里云計算、IoT、AI技術(shù)，讓工廠進(jìn)化出智慧大腦，同時連接阿里大數(shù)據(jù)、消費趨勢、前瞻判斷等洞察能力，構(gòu)建一個云端一體的新制造體系。

過往的工廠無法作為新制造的載體，是因為傳統(tǒng)的大規(guī)模制造不能滿足商家數(shù)字化按需制造的需求，所以阿里才要創(chuàng)新載體。未來，犀牛智能模式將對全社會開放，進(jìn)一步幫助中小工廠，提升中國制造業(yè)的競爭力。

犀牛智造被定位為是新制造的一號工程，這也決定著犀牛智造技術(shù)的背后，不僅僅是服裝行業(yè)，而是要把中國的制造業(yè)優(yōu)勢、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢融合在一起。這也正如伍學(xué)剛所說：“新制造不是為了顛覆制造，而是為中國制造找新未來，讓‘Made in Internet成為現(xiàn)實。”