代毓芳 張向前
(華僑大學工商管理學院,福建 泉州362021)
“21 世紀海上絲綢之路”和“絲綢之路經(jīng)濟帶”是由習近平總書記在2013年走訪東南亞和中亞國家期間提出的重大戰(zhàn)略提議。2014年10月24日,亞洲基礎設施投資銀行在北京簽約成立,法定資本1000 億美元,重點支持基礎設施建設。 截至2015年4月15日,亞投行意向創(chuàng)始成員國確定為57 個,其中域內國家37 個、域外國家20 個。 自2015年起,“一帶一路”建設戰(zhàn)略實施過程中著重促進經(jīng)濟區(qū)內的政策溝通、道路聯(lián)通、貿易暢通、貨幣流通、民心相通,其中以中國對外投資為主的基礎設施互聯(lián)互通、能源資源合作、園區(qū)和產(chǎn)業(yè)投資合作等領域是核心部分。 因此,在很長的一段時期內,中國企業(yè)的“走出去”要配合國家的大戰(zhàn)略,優(yōu)先考慮“一帶一路”,抓住這個大機遇(林毅夫等,2015)。 中國企業(yè)在“走出去”的過程中,會面臨政治阻力、文化差異、對相關法律條規(guī)不熟悉、風險較高和融資困難等諸多挑戰(zhàn)(牛錫明,2011)。 相較之下,海外華僑華人專業(yè)人士因長期在海外生活,既繼承了中華文化,又對住在國的的政治、法律、市場等情況十分了解,對協(xié)助中國其外“走出去”有獨特的促進作用。 因此,探討海外華僑華人與中國企業(yè)“走出去”的研究具有一定實踐意義和理論價值。
首次引入社會資本這個概念的是法國社會學家布爾迪厄。 布爾迪厄(1997)認為,社會資本是一種存在于特定的關系中的資源,諸如群體關系、組織關系以及工作關系,且需要通過某種制度性的關系加強。 社會資本得以確立,并不斷地進行自我再生產(chǎn),需要長期且連續(xù)的投資(Bourdieu,1985)。 此后,逐漸形成了自我嵌入觀和結構觀的社會資本研究。 Portes 指出社會資本是個人與他人關系網(wǎng)絡中嵌入的一種結果,它代表了個人從這種社會網(wǎng)絡結構中獲取資源的能力,而這種能力不是個人固有的,是與他人關系中才具備的一種資產(chǎn)。 在該網(wǎng)絡中,價值和規(guī)范能夠促使一個人將資源轉讓給別人(托馬斯·福特·布朗,2000)。Burt(1992)同樣認為社會資本不僅包括個人自身所擁有的資源,還包括其所在的社會結構,并且還在此基礎上提出了“結構洞”的理論。 結構洞是指在復雜網(wǎng)絡中通過與非重復的和分散的一組組聯(lián)結點的聯(lián)系占據(jù)中心的節(jié)點,處于該節(jié)點通常自身沒有什么成本就能夠擁有更多的網(wǎng)絡資源。 林南(2001,2005)從網(wǎng)絡資源角度,強調了社會結構對社會資本的制約性,又強調了人的社會行動目的性和能動性,指出社會資本是一種嵌入社會結構之中卻又可以通過有目的的行動來獲取的流動資源。 Putnam(1995)認為社會組織的特征例如信任、規(guī)范以及網(wǎng)絡實則即為社會資本,尤其是信任,因為它們能夠通過促進主體間的相互合作來提高社會的效率,比如東亞網(wǎng)絡通常都是建立在家族體系或者海外華僑華人社群間的密切聯(lián)系基礎之上的,這使得信任增加,交易成本大大減少,加速了信息的流動和創(chuàng)新,進而促進了經(jīng)濟發(fā)展。 福山(2016)指出社會資本的深層基礎來源于文化因素,諸如宗教、傳統(tǒng)、歷史、習慣等文化機制建立起來的,強調經(jīng)濟研究更應該重視文化因素。
國內方面,學者們大多集中在從企業(yè)的角度去探討社會資本。 邊燕杰等(2000)首次提出了企業(yè)社會資本的概念。 張方華(2004)、陳勁等(2001)學者的研究對企業(yè)社會資本進行了劃分,最終區(qū)分了縱向關系社會資本(主要包括客戶和供應商)、橫向關系社會資本(主要包括同行及競爭對手等其他企業(yè))和社會關系資本(主要包括大學、政府、金融機構等其他組織)3 種類別。鄭勝利等(2002)在此基礎上提出企業(yè)的社會資本包括內外兩部分。王霄等(2005)通過實證研究嚴重了社會資本結構對中小企業(yè)創(chuàng)新的促進作用。研究表明,社會資本是企業(yè)創(chuàng)新資源的重要來源之一。 李海超(2015)等以阿里巴巴集團為例,剖析其創(chuàng)新發(fā)展的社會資本構成,探討了社會資本對創(chuàng)新發(fā)展的作用機制。 蔣天穎等(2010)人提出了社會資本和競爭優(yōu)勢之間關系的假設模型并得到了實證驗證,研究認為,中小企業(yè)要確立競爭優(yōu)勢,必須重視社會資本、智力資本的投入,同時還要營造有利于知識共享與創(chuàng)造的企業(yè)氛圍。
縱觀社會資本的相關研究,可以發(fā)現(xiàn)社會資本是與社會網(wǎng)絡緊密聯(lián)系在一起的,是一種實際或者潛在的資源集合體,其中,信任是社會資本的核心要素。企業(yè)對社會資本的靈活使用,可以為其帶來各種利益。企業(yè)社會資本通過對內部關系的投資,可以加強集體一致性,進而提升集體行動能力,為企業(yè)帶來績效提升等能力,是屬于企業(yè)的一項長期資產(chǎn)。 通過對外部關系網(wǎng)絡的投資,可以借由更加靠近信息、取得信任等形式獲得收益,進而將企業(yè)在社會網(wǎng)絡中的位置優(yōu)勢成分發(fā)揮。
中國企業(yè)在“走出去”的過程中,可以用來獲取資源并創(chuàng)造利益和價值的關系網(wǎng)絡,皆可視為該企業(yè)的社會資本。 關系網(wǎng)絡成員之間通過溝通影響企業(yè)間知識的獲取和轉移,從而間接影響企業(yè)的競爭力。 企業(yè)“走出去”所需的內部技術知識和外部市場知識既可以通過市場活動來獲取,也可依賴于企業(yè)高層管理團隊的社會網(wǎng)絡(J Johanson 等,2003;AR Reuber 等,1997)。企業(yè)在行業(yè)網(wǎng)絡中扮演的角色、對其他企業(yè)的重要性以及與其他企業(yè)之間的關系決定了企業(yè)的市場力量, 企業(yè)的國際化就取決于企業(yè)建構、發(fā)展和利用國際社會網(wǎng)絡的過程(J Johanson 等,1988)。 這種國際社會網(wǎng)絡主要給企業(yè)帶來兩方面的優(yōu)勢: 經(jīng)營機會和國際化所需的知識與信息(K Meyer 等,2002)。 亞洲中小企業(yè)之所以能夠快速實現(xiàn)國際化,主要歸因于它們能夠在進入新市場時充分利用自己的社會關系網(wǎng)絡(Chen, T J 等,2003)。 組織社會資本包括結構、關系和認知三個維度,其中,結構維度主要包括關系的強弱、密度、核心性等結構特性,關系維度主要強調信任和依賴性,認知維度主要包括共享語言、編碼和愿景等變量(Nahapiet J 等,1988)。 在“一帶一路”背景下,根據(jù)Johanson 和Mattsson 的企業(yè)國際化理論,有利于中國企業(yè)“走出去”的國際強關系對應社會資本理論中的關系性社會資本,而中國企業(yè)在行業(yè)網(wǎng)絡中的身份和地位對應社會資本理論中的結構性社會資本。
另一方面,1978年改革開放以來,我國移民海外的“新僑民”數(shù)量持續(xù)上升,他們多數(shù)通過留學渠道出國,受教育程度較高,經(jīng)濟收入和社會地位提升,到20 世紀90年代,形成了一定規(guī)模的專業(yè)人士群體,整體形象是“三師”(工程師、醫(yī)師、會計師)與“三家”(科學家、企業(yè)家、發(fā)明家),徹底扭轉了“老僑民”的“三刀”(菜刀、剪刀、剃刀)形象(王耀輝等,2014)。 該群體在世界高科技領域占據(jù)一席之地,在政治、經(jīng)濟、文化舞臺上有著優(yōu)質且大量的關系網(wǎng)絡資源。 正是通過海外華僑華人形成的巨大網(wǎng)絡,使海外資本通過這一網(wǎng)絡大步進入中國,中國企業(yè)經(jīng)濟也經(jīng)由這一網(wǎng)絡通達全球,實現(xiàn)“走出去”(黃江圳,2002)。 按照Burt 的結構洞理論,在中國企業(yè)、海外華僑華人、“一帶一路”沿途的國家或地區(qū)三者形成的網(wǎng)絡中,海外華僑華人正好處于結構洞的位置。 由于該結構洞的存在,洞兩邊的聯(lián)系人(中國企業(yè)、“一帶一路沿途的國家或地區(qū)”)可以為海外華僑華人帶來非重復的、分散的控制利益和信息利益。 也就是說,中國企業(yè)同海外華僑華人通過共享知識建立良好的互動關系網(wǎng)絡,不僅可以幫助中國企業(yè)“走出去”,還可以幫助華僑華人促生自身的社會資本,且還會形成知識共享——社會互動——社會資本的螺旋循環(huán),是一項共贏的合作。
至2012年,海外華僑華人已達5000 萬,約占當?shù)厝丝诘?.7%。 可以估算,目前海外華僑華人的數(shù)量已超過5000 萬。 華裔社會關系復雜,有新和老、土生和移民之分。 1978年以后移居海外的中國人被稱為“新僑民”,這一階段的海外華僑華人社會呈現(xiàn)以下幾個特點:第一,社會財富聚集效應日益顯現(xiàn);第二,知識分子涌現(xiàn);第三,大量小商販和手工者改行,加入產(chǎn)業(yè)工人和雇員行列。 伴隨著中國留學生群體的出現(xiàn),海外華僑華人專業(yè)人士急劇增加,并在20 世紀90年代形成一定規(guī)模。 這一群體繼承了中華文化的深厚底蘊,擁有較高的學歷和專業(yè)知識,經(jīng)濟實力較強,是中國發(fā)展的人才智庫。 中國企業(yè)要“走出去”,對海外華僑華人依托的力量主要來源于專業(yè)人士。統(tǒng)計顯示,目前海外華僑華人專業(yè)人士數(shù)量接近400 萬,他們主要分布在美國、日本、澳大利亞、英國等發(fā)達國家和地區(qū)(見表1),海外華僑華人專業(yè)人士社團也呈現(xiàn)不均衡的分布(見表2)。
表1 海外華僑華人專業(yè)人士在主要國家的人數(shù)估算 單位:萬人
表2 海外華僑華人專業(yè)人士社團地區(qū)分布 單位:%
結合表1 和表2 中數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),海外華僑華人專業(yè)人士主要集中在發(fā)達的歐美地區(qū),且在該地區(qū)社團的發(fā)展態(tài)勢也非常好,涉及各個行業(yè)。在經(jīng)濟發(fā)展相對滯后的地區(qū),尤其是非洲,其規(guī)模、數(shù)量都較小。而“一帶一路”貫穿歐亞非三個大陸,途經(jīng)的國家和地區(qū)卻較多都是發(fā)展中國家。 反觀“一帶一路”沿線貿易效率較高的國家,主要集中于中亞西亞、中東、中南半島以及中蒙俄區(qū)域(見表3)。 “一帶一路”所擁有的經(jīng)濟帶至少有五條:一是中國經(jīng)中亞、俄羅斯至歐洲;二是中國經(jīng)中亞、西亞至波斯灣、地中海;三是中國至東南亞、南亞、印度洋;四是從中國沿海港口過南海到印度洋,延伸至歐洲;五是從中國沿海港口過南海到太平洋。 在這些地區(qū)中,亞洲地區(qū)的華僑華人已逐步發(fā)揮出一定促進作用,但還有待繼續(xù)加強。 絕大多數(shù)地區(qū)的海外華僑華人專業(yè)人士分布較少,社團發(fā)展偏向保守,多由地緣、血緣所聯(lián)系,業(yè)緣聯(lián)系生疏,更類似于聯(lián)誼會、老鄉(xiāng)會,對中國企業(yè)“走到當?shù)亍钡拇龠M作用較小。
表3 2016年中國一帶一路沿線國家貿易TOP 10 單位:億美元
戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)快速從外部獲取所需資源以取得國際競爭優(yōu)勢的優(yōu)選途徑(黃江圳,2002)。 目前,我國的對外直接投資快速增長,從2007年的265 億美元,增長到2017年的1583 億美元。 對外投資的道路越發(fā)多元化,包括海外并購、合資、抱團出海、創(chuàng)業(yè)園區(qū)或基地合作投資等。 盡管增長速度很快,但其中仍有很大的增長空間。 我國企業(yè)在東道國的社會資本積累主要途徑有四個:東道國政府、東道國企業(yè)、我國其它當?shù)仄髽I(yè)、當?shù)孛耖g組織或商會。 在與東道國打交道的時候,中國企業(yè)更多地是選擇市場上的中間機構輔助進行,忽略了海外華僑華人重要作用。 另外,CCG 的調研顯示,海外華僑華人專業(yè)人士與國內聯(lián)系的主要渠道主要有以下幾個:海外華僑華人專業(yè)人士社團(21.6%)、省僑務辦(18.9%)、國僑辦(13.5%)、國內企業(yè)(12.2%)、中國駐外使館(12.2%)、高校/科研機構(9.5%)、其他(13.3%)。 其中超過70%華僑華人專業(yè)人士社團表示曾通過為國內提供專業(yè)人才指導以及為國內提供資金、技術和人才與國內進行交流,而通過建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)國內聯(lián)系的占到51%。將中國企業(yè)走向東道國的途徑與海外華僑華人與國內的聯(lián)系途徑對比來看,兩者的重疊部分較少,海外華僑華人與國內企業(yè)直接聯(lián)系交流僅占12.2%,且中國企業(yè)對海外華人專業(yè)人士社團的網(wǎng)絡資源運用生疏,海外華僑華人作為“橋梁”的作用沒有得到很好的挖掘。
Uppsala 過程模型將東道國與母國市場在文化、語言政治體系等方面的相似性定義為心理距離,東南亞及南亞等地區(qū)因為心理距離近,成為中國企業(yè)“走出去”的首選。 但即便是在心理距離近的國家,也需要關注東道國的文化與政治距離給國際化帶來的影響。 企業(yè)在國際化的過程中,對東道國的不了解會給企業(yè)帶來一系列的風險與問題。政治與法律的風險是中國企業(yè)“走出去”過程中所面臨的兩大主要風險。CCG 曾收集了2005年到2014年間120 個典型的對外直接投資事件中投資失敗且影響較大的案例, 最終發(fā)現(xiàn)25%的投資事件是由于政治原因而失敗,其中8%是由于東道國朋黨組織在投資審批等環(huán)節(jié)的阻撓,余下17% 的投資事件是由于東道國的政治不穩(wěn)定和領導層變動而在運營過程中造成損失。 此外,隨著突尼斯一些地區(qū)開始的民主化浪潮,一些曾被視為中國地緣政治優(yōu)勢的發(fā)展中國家正在轉變?yōu)楦唢L險地區(qū)。 這增加了中國企業(yè)在該地區(qū)投資的不確定性。 在沒有做好充足認知的情況下,沒能及時做好預測,會為企業(yè)帶來慘重的代價。
社會資本中關鍵的因素就是信任。 在企業(yè)社會資本的構成中,信任是重要的構成指標,只有通過信任才能有效地發(fā)揮出企業(yè)社會資本的經(jīng)濟和社會價值(韋影,2008)。 企業(yè)家的人力資本、國外社會資本以及能力與國外社會資本的交互作用均對中國中小企業(yè)國際化起到顯著的促進作用(張倩肖等,2016)。隨著“一帶一路”倡議的進一步落實,還會有更多的中國企業(yè)到海外投資發(fā)展。 這意味著中國企業(yè)將有越來越多的機會與“走出去”所在的當?shù)卣?、金融、行業(yè)和法律等建立聯(lián)系。因此,海外華人在這方面的優(yōu)勢將發(fā)揮越來越重要的作用。海外華僑華人的網(wǎng)絡顯然可以促進中國企業(yè)在“走出去”過程中的知識識別、獲取與理解。 中國企業(yè)需要與海外華僑華人建立良好的關系,形成基于信任和互動的社會網(wǎng)絡,增強該社會網(wǎng)絡對中國企業(yè)“走出去”的促進作用。 根據(jù)社會網(wǎng)絡理論,海外華僑華人與中國企業(yè)的社會網(wǎng)絡主要受結構維、關系維和認知維三個因素影響,結構維主要包括網(wǎng)絡規(guī)模和網(wǎng)絡異質性,關系維主要包括關系強度和關系穩(wěn)定性,認知維主要包括共同的語言、共同的規(guī)范以及共同的感情等。 網(wǎng)絡規(guī)模越大,網(wǎng)絡位勢越高,網(wǎng)絡強度越強,網(wǎng)絡關系越穩(wěn)定,中國企業(yè)在該網(wǎng)絡中所能獲取的社會資本越多,對“走出去”的促進作用越大。 同時因為有“共同的愿景”,也使得企業(yè)的社會資本增多。
企業(yè)擁有的海外華僑華人網(wǎng)絡規(guī)模越大,意味著企業(yè)可以接觸到的資源越多,可以獲取的信息量越大,企業(yè)獲取東道國相關知識的及時性和可靠性也會進一步提高,對其實現(xiàn)“走出去”的促進作用越大。 同時,與不同性質的海外華僑華人交往,會給中國企業(yè)帶來大量的不重復資源,減少冗余,提升效率,降低了信息處理和機會的成本。 現(xiàn)今海外華僑華人所從事的職業(yè)早已呈現(xiàn)從“三刀”(菜刀、剪刀、剃刀)向“三師”(工程師、醫(yī)師、會計師)等技術性或管理性工作發(fā)展的趨勢,如今還出現(xiàn)了向“三家”(科學家、企業(yè)家、發(fā)明家)發(fā)展的大趨勢,進入政治領域的海外華僑華人也有所增加,且大有增長的趨勢。 譬如,薛信夫在2014年新年第一天正式宣誓就任美國新澤西州溫莎市第四任市長;在英國,一部分華人啟動了“華人參政計劃”,謀求政治地位的提高。 同時,由海外華僑華人組建的專業(yè)人士社團涉及的行業(yè)與結構分步日益多元化,涵蓋各行業(yè)。 政治網(wǎng)絡資本對于中國企業(yè)而言是有效推進 “走出去” 戰(zhàn)略實施的催化劑, 因其能夠直接帶來大量的資金和信息支持 (吳航等,2017)。
關系強度分為強聯(lián)系與弱聯(lián)系。 林南認為在中國文化背景下,基于強關系的信任機制可能更有利于信息傳遞和知識獲?。∟an Lin,2001)。 在高科技領域,新技術和新經(jīng)驗往往以隱性知識的形式體現(xiàn)出來,這種隱性知識是通過強關系獲得和吸收的。 企業(yè)可信度構成了企業(yè)與外部實體之間的強關系(ETodeva 等,2003)。 企業(yè)可信度的提高,可能來源于自身的品牌形象、企業(yè)在行業(yè)中的位勢、合作過程中的管理效率與誠信等因素。 中國企業(yè)在“走出去”的過程中,會出現(xiàn)以不正當?shù)男袨楂@取項目、一味開發(fā)資源忽略東道國生態(tài)環(huán)境等現(xiàn)象,這些現(xiàn)象不僅會令其損失慘重,還會降低中國企業(yè)在海外華僑華人心目中的形象。 如果自身的品牌形象好、業(yè)界的評價較高,則海外華僑華人對其的信任度自然就會提高,加之在整個合作過程中,企業(yè)表現(xiàn)出的是誠信,是對東道國以及華僑華人的尊重與理解,關系便會越來越強。 其次,關系的穩(wěn)定性體現(xiàn)在中國企業(yè)同海外華僑華人聯(lián)系的頻率上。 中國企業(yè)在“走出去”的過程中,需要同海外華僑華人建立聯(lián)系,盡管最初階段兩者之間是弱連接的關系,但通過溝通交流次數(shù)的增加,最終必然趨向信任、合作與穩(wěn)定(Bian Y J,1997)。
認知決定行為,中國企業(yè)同海外華僑華人之間的認知共享,會引導兩者之間的合作行為形成趨同,雙方都對彼此的行為表示理解與認同,從而共同遵守既定的規(guī)范,促使雙方更加積極主動的相互學習、溝通和分享知識與信息。 其次,共同的認知和語言也提高了中國企業(yè)在“走出去”過程中與海外華僑華人溝通的速度與效率,降低了溝通成本,保證了所共享的知識和信息能夠被雙方理解與吸收。 再次,共同的價值觀也會促進兩者對彼此之間合作目標及愿景的理解與認同,更加積極的為合作提供知識,滿足對方需求,為實現(xiàn)共同的愿景而努力。 除此以外,雙方共享認知還有助于降低雙方之間的沖突與矛盾,共同處理與解決問題。 海外華僑華人在漫長的發(fā)展過程中,以儒墨家思想貫穿始終,始終保持著中國傳統(tǒng)的價值觀,并且還形成了自身軟實力(陳憲奎,2012)。儒家文化是中國企業(yè)和海外僑民之間的天然“共同語言”。目前,“新僑民”的僑二代、僑三代對中華文化的理解已經(jīng)逐漸變淺,可能會導致未來兩者之間的“共同語言”降低,中國企業(yè)應該加深對海外華僑華人的理解與認知,海外華僑華人也應加強對我國企業(yè)發(fā)展的關注與理解,促成兩者之間合作,幫助中國企業(yè)成功“走出去”。
中國企業(yè)與海外華僑華人之間,通過聯(lián)系建立社會網(wǎng)絡,而這種社會網(wǎng)絡是基于信任建立的。 社會網(wǎng)絡規(guī)模越大,性質范圍越廣,中國企業(yè)便能從中獲取更多的信息與資源。 這能大大降低中國企業(yè)在“走出去”過程中的信息搜尋成本以及自身的管理成本,幫助企業(yè)規(guī)避風險,諸如政治風險、文化風險、法律風險、經(jīng)濟風險等,給企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。 同時,中國企業(yè)與海外華僑華人的關系強弱直接影響到了海外華僑華人在控制信息流動時,分享的決定,而關系穩(wěn)定性則決定了資源利用的可靠程度。 最后,擁有共同的語言、規(guī)范和價值觀使得海外華僑華人在同中國企業(yè)的交流中效率更高,凝聚力更強,有助于實現(xiàn)雙方的共同愿景。 此外,在整個交流的過程中,海外華僑華人還可以為企業(yè)帶來高端的技術與管理經(jīng)驗,幫助企業(yè)提升自己的國際化競爭能力,諸如:管理能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、創(chuàng)新能力等等。 本文海外華僑華人與中國企業(yè)“走出去”的互動模型如圖1 所示。
圖1 海外華僑華人與中國企業(yè)“走出去”互動模型
分布在“一帶一路”的海外華僑華人專業(yè)人士雖然不夠聚集,但是仍有大量的華僑華人在當?shù)厣钆c工作。構建海外聯(lián)絡點和群體組織,提供交流平臺,增進感情,關心海外華僑華人的生存與發(fā)展。 要重點扶持一批在“一帶一路”附近有實力、有影響、干實事、對祖國友好的社團,成為當?shù)厝A僑華人社會的主導力量。 同時還能起到帶頭作用,讓其他社團或是海外華僑華人看到祖國對這一群體的期望與態(tài)度,加強社團同祖國的聯(lián)系,使雙方關系更加穩(wěn)定。 要密切關注海外華僑華人的生存與發(fā)展,重視對其發(fā)展與變化趨勢的調研工作,深刻的了解海外華僑華人的特點、屬性和價值觀等。
加強兩者之間的交流合作可幫助中國企業(yè)做好準備,尤其是中小型企業(yè)、民營企業(yè)等,對海外情況不甚了解。 海外華僑華人專業(yè)人士作為先走出去的個體,憑借長期的海外留學、生活、工作經(jīng)驗,擁有大量的信息和人脈,能很好的為中國企業(yè)提供咨詢服務。 其次,加強兩者的交流合作還可以幫助中國企業(yè)儲備和引進國際型的人才和技術,為其提供有力保障。 再次,加強兩者的交流合作可以幫助中國企業(yè)在海外進行公司組建、運營、管理等方面的具體操作。 定期組織一些有規(guī)模、有影響力的交流會或者文化沙龍,并使之逐步常規(guī)化,以活動為媒介促進雙方之間的了解,增強雙方對于彼此的認同感,增進關系強度。 在這方面,華源科技協(xié)會就是典型的例子。 華源科技協(xié)會牽頭組織了“中美IT 企業(yè)領袖CEO 峰會”,為馬云和楊致遠深度交流提供了機會,最終促成了雅虎與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作。 所以,加強中國企業(yè)與海外華僑華人專業(yè)人士及其社團的聯(lián)系非常有必要。
拓展中國企業(yè)同海外華僑華人的聯(lián)系渠道,需要搭建信息反饋平臺。 首先,深刻追蹤僑情變化,及時更新海外華僑華人的分布、經(jīng)濟結構等情況的科學調查,并建立比較完整的數(shù)據(jù)庫。 在此基礎上,要重點調查了解諸如科技、政治和經(jīng)濟等領域的專業(yè)人才分布,有必要單獨建立海外華僑華人專業(yè)人士以及社團的數(shù)據(jù)庫。 其次,建立一個開放性的信息共享平臺,將適當?shù)膬S務信息及數(shù)據(jù)公布于網(wǎng)上并實時保持更新,使得我國企業(yè)能夠對海外華僑華人的性質與發(fā)展動態(tài)有所了解,提高中國企業(yè)同海外華僑華人合作的針對性和有效性。
中華文化是深深印在中國企業(yè)和海外華僑華人身上的印記,是兩者之間的天然共同語言。 在未來的若干年間,“僑三代”、“僑四代”等新僑民的逐漸成長,將對我國的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。 華裔社會關系復雜,有土生和移民、新和老之分。 目前,海外出生的華人大多集中在東南亞,他們大多數(shù)已經(jīng)歸化當?shù)兀蚁喈斠徊糠质堑谌院蟮囊泼瘛?對祖國深切的感情與羈絆,在華僑華人社會一代又一代的傳承之間逐漸變淡,使得新一代的僑民對于祖國的歸屬感不夠強烈。這對中國企業(yè)同海外華僑華人建立良好的關系非常不利。所以,海外僑民的華文教育是我國長期需要重視的一項工程。
從中國企業(yè)自身角度出發(fā),在“走出去”之前,企業(yè)應當明確自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,掌握市場變化情況,以確定“走出去”確是未來發(fā)展必備之路,不盲目跟風。 例如,企業(yè)所處行業(yè)在全球范圍內在未來有哪些發(fā)展趨勢? 這些趨勢和變化能否通過“走出去”來追趕?如果合適,那么在“走出去”的過程中的機會與挑戰(zhàn)有哪些?到東道國會面對哪些風險?該如何規(guī)避?企業(yè)需要對自身的戰(zhàn)略有清晰且準確的認知,同時加深對企業(yè)“走出去”的環(huán)境分析,從而能夠抓住機遇,規(guī)避風險。 此外,中國企業(yè)在海外時還應注意維持自身形象,認真履行企業(yè)社會責任。 企業(yè)社會責任的核心是以民為本,企業(yè)在“走出去”過程中,應尊重東道國的人文習慣和生態(tài)環(huán)境,通過項目帶動社區(qū)經(jīng)濟增長,重視社區(qū)居民的就業(yè),實現(xiàn)與東道國社區(qū)的共同發(fā)展,與居民和諧共處,實現(xiàn)民心互通,提升可信度。
海外華人華僑傳承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),汲取世界文化的營養(yǎng),廣泛的活躍在各條戰(zhàn)線,成為中國民間外交的載體。 中國企業(yè)在“走出去”的過程,忽略了海外華僑華人這一群體的重要中介關系網(wǎng)絡,沒能將這一潛在的社會資本充分運用起來。 基于社會資本視角,強調在“一帶一路”的背景下構建海外華僑華人與中國企業(yè)之間社會網(wǎng)絡的重要性,針對該網(wǎng)絡的影響因素分析,提出建立“一帶一路”華僑華人海外聯(lián)絡點和群團組織,關心海外華僑華人的生存與發(fā)展;引導和支持中國企業(yè)與海外海華僑華人專業(yè)人士及其社團開展合作,加強聯(lián)系;整合與僑務相關的各部門力量,搭建信息反饋平臺;重視華文教育,關注中華文化在海外華僑華人代際之間的傳承;提升企業(yè)自身戰(zhàn)略規(guī)劃能力,注重企業(yè)形象。