“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”時(shí)代營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探索

山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李 霞

在“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”時(shí)代高速發(fā)展的背景下，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)促使很多企業(yè)從不同角度來(lái)進(jìn)行改革、創(chuàng)新探索。因此，作為培養(yǎng)技能型、實(shí)用型人才的高等院校，其在培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的過(guò)程中也要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”這一時(shí)代背景做出充分考慮，基于此制定更新穎、完善且合適的人才培養(yǎng)模式。也只有這樣，才能推動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)教育事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，培養(yǎng)出更多能夠全面適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的優(yōu)秀人才。

一、基于市場(chǎng)需求重新定位專業(yè)

在“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”時(shí)代背景下，各行業(yè)的研究、發(fā)展方向也逐漸發(fā)生了改變，市場(chǎng)也隨之不斷變化。因此，專業(yè)人才培養(yǎng)也要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，做出合理定位。尤其是對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)，很多院校都有開(kāi)設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大。對(duì)此，各院校應(yīng)結(jié)合自身?yè)碛械母黜?xiàng)資源條件與特點(diǎn)，以及市場(chǎng)各階段的需求，選擇更適合的目標(biāo)市場(chǎng)，之后再基于對(duì)各方面具體情況的充分考慮，對(duì)本校營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行重新定位，只針對(duì)某一行業(yè)，或者是為合作的幾個(gè)企業(yè)進(jìn)行高品質(zhì)人才培養(yǎng)，以此來(lái)培養(yǎng)出更多的高品質(zhì)人才，為院校拓展更理想的發(fā)展前景。

在營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)中，結(jié)合企業(yè)的需求設(shè)置專業(yè)內(nèi)容。當(dāng)前的營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，需要引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變自己的思想并且參與社會(huì)實(shí)踐，在課程內(nèi)容方面加入更多實(shí)訓(xùn)課程并且關(guān)注行業(yè)發(fā)展變化，同時(shí)可以合理減少理論課程的內(nèi)容。當(dāng)前的營(yíng)銷專業(yè)課程包括專業(yè)能力課程、選修課程、實(shí)踐課程、核心課程和基礎(chǔ)技能課程等。企業(yè)比較重視學(xué)生的抗壓能力和職業(yè)素養(yǎng)，所以這兩個(gè)方面的課程教學(xué)內(nèi)容越多越好。當(dāng)前的營(yíng)銷專業(yè)課程中，基本都是沿襲舊理論，已經(jīng)不符合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”時(shí)代的特點(diǎn)，需要結(jié)合當(dāng)前的電子商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，引入適合“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”特點(diǎn)的教材內(nèi)容，加入一些電子商務(wù)營(yíng)銷案例，這樣更符合企業(yè)的需求，也可以有效發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

二、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐通常離不開(kāi)企業(yè)給予的各項(xiàng)幫助。對(duì)此，各院?？梢员M自身所能提出更優(yōu)越的“招商”引進(jìn)條件，將營(yíng)銷專業(yè)的校企合作交流視為該專業(yè)建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，最好是可以開(kāi)設(shè)訂單班，或者是實(shí)行企業(yè)駐校合作。這樣既可以為實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的有效開(kāi)展創(chuàng)造良好條件，也能夠最大限度地降低學(xué)生出現(xiàn)安全事故的概率。另外，在校期間，學(xué)校還可以鼓勵(lì)學(xué)生嘗試做一些社會(huì)兼職，或者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)等。學(xué)校的一些店面可以公開(kāi)面向?qū)W生，為學(xué)生提供更有力的創(chuàng)客空間，或者是積極組織豐富多樣的具有特色的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)于積極嘗試創(chuàng)業(yè)或者是參與社會(huì)兼職的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)適當(dāng)為其開(kāi)辟綠色通道。同時(shí)，在營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)校時(shí)，就要為其開(kāi)展關(guān)于專業(yè)精神、價(jià)值感等方面的教育活動(dòng)，以此來(lái)營(yíng)造更理想的學(xué)習(xí)、實(shí)踐氛圍。

互聯(lián)網(wǎng)背景下，社會(huì)更加重視學(xué)生的信息技術(shù)能力，學(xué)校應(yīng)促進(jìn)學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”思維的發(fā)展。隨著線上營(yíng)銷形態(tài)的推廣和實(shí)踐，學(xué)校也需要積極引入大數(shù)據(jù)等教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)線上教學(xué)和線下教學(xué)的結(jié)合，針對(duì)企業(yè)的需求培養(yǎng)人才。學(xué)生的理論學(xué)習(xí)是前提，營(yíng)銷實(shí)踐訓(xùn)練是保障。通過(guò)引入“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的概念，能夠把人才培養(yǎng)拓寬到新的范圍，體現(xiàn)當(dāng)前營(yíng)銷人才培養(yǎng)的多元化特征。在市場(chǎng)營(yíng)銷人才培育過(guò)程中，考慮專業(yè)自身的情況以及學(xué)校教育條件，分析“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”崗位對(duì)人才的復(fù)合要求，不僅需要讓學(xué)生掌握實(shí)踐技能和理論知識(shí)，還需要發(fā)展學(xué)生的基礎(chǔ)技能，包括PPT、產(chǎn)品攝影、PS 等方面的能力，提升學(xué)生人際溝通、演講和表達(dá)以及文案撰寫(xiě)的能力。同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、銷售策劃和網(wǎng)絡(luò)銷售、營(yíng)銷推廣等，提升學(xué)生相應(yīng)的能力。

三、營(yíng)銷教學(xué)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

新時(shí)代高速發(fā)展，營(yíng)銷專業(yè)面對(duì)的學(xué)生也大多都是“90后”或者“00 后”，基于其之前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷來(lái)看，這部分學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)已經(jīng)非常熟悉了，對(duì)新時(shí)代下的營(yíng)銷知識(shí)也有一定的接觸。可以說(shuō)其從小開(kāi)始，不論是學(xué)習(xí)還是生活都與互聯(lián)網(wǎng)有著密切聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為其日常交流、獲取信息知識(shí)的重要路徑，這一群體對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”存在的意義、價(jià)值有著透徹理解，已經(jīng)初步具備了應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行財(cái)富創(chuàng)造的能力。且互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，也使得創(chuàng)業(yè)的門檻不斷降低，再加上校企合作上的有力支持，很多大學(xué)生都基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得了更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。對(duì)此，各院校的營(yíng)銷專業(yè)課程應(yīng)重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容的恰當(dāng)引入，特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)之間的有機(jī)整合，為大學(xué)生拓展更新穎、豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑。如線上營(yíng)銷、微信開(kāi)店等一系列課程的合理設(shè)置，都能夠在不同程度上促進(jìn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的顯著提升。

四、堅(jiān)持營(yíng)銷崗位技能人才培養(yǎng)目標(biāo)

在“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”時(shí)代背景下，各企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才提出的要求也越來(lái)越高?；诰€上營(yíng)銷形態(tài)的深入來(lái)講，各院校應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征做出充分考慮，要基于線上線下有機(jī)整合的形式，圍繞企業(yè)營(yíng)銷崗位需要的關(guān)鍵技能來(lái)加強(qiáng)教育培養(yǎng)。在此過(guò)程中，要充分認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)是前提、營(yíng)銷實(shí)踐是保障。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”這一背景下，傳統(tǒng)營(yíng)銷專業(yè)人才的要求也在不斷向新的高度拓展，和企業(yè)相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷崗位技能要求也越來(lái)越多元化。對(duì)此，各院校在培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)方面的人才時(shí)，除了要對(duì)院校自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)特點(diǎn)做出充分考慮外，還要體現(xiàn)出與專業(yè)特征的有機(jī)整合，全面分析、把握“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”時(shí)代對(duì)營(yíng)銷崗位技能提出的一系列新型復(fù)合型要求。簡(jiǎn)單來(lái)講，營(yíng)銷專業(yè)的人才除了要重視專業(yè)理論知識(shí)，以及一系列實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)、掌握之外，還要圍繞營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)性技能來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)能力的培養(yǎng)，如PS、產(chǎn)品攝影和 PPT 等技能內(nèi)容的適當(dāng)增加，提升學(xué)生的人際溝通能力、文案撰寫(xiě)等技能。此外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、銷售以及市場(chǎng)調(diào)研等各項(xiàng)專業(yè)技能的強(qiáng)化，也要給予足夠重視并不斷優(yōu)化。

五、基于翻轉(zhuǎn)課堂理念推進(jìn)課堂教學(xué)改革

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，各院校在營(yíng)銷專業(yè)教育改革過(guò)程中，應(yīng)對(duì)學(xué)生個(gè)性化需求做出充分考慮，且要正視學(xué)生的個(gè)體化差異。為此，院校應(yīng)重視翻轉(zhuǎn)課堂以及學(xué)徒制等柔性教學(xué)模式的靈活應(yīng)用，以此來(lái)全面適應(yīng)院校各階段的具體發(fā)展需求。

翻轉(zhuǎn)課堂強(qiáng)調(diào)要尊重、凸顯學(xué)生的主體地位，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)等課程教學(xué)資源的充分、恰當(dāng)引用來(lái)優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，進(jìn)一步優(yōu)化信息化手段與學(xué)生自主學(xué)習(xí)的密切聯(lián)系，以此來(lái)為學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的進(jìn)一步提升創(chuàng)造良好條件。對(duì)于教師來(lái)講，要做好課堂整體把控，圍繞學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題做出綜合分析與深入討論，以此來(lái)促進(jìn)課程內(nèi)容內(nèi)涵的顯著提升。這一模式的靈活引用，能夠突破以往授課時(shí)間、地點(diǎn)的種種限制，圍繞學(xué)生能力科學(xué)培養(yǎng)這一核心、以項(xiàng)目?jī)?nèi)容為重要載體來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的有效組織。在翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用中，教師要始終將人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)視為著手點(diǎn)，構(gòu)建較為獨(dú)特的營(yíng)銷課程體系。在具體實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的過(guò)程中，教師應(yīng)結(jié)合具體情況來(lái)精心設(shè)計(jì)可以“翻轉(zhuǎn)”的課程與項(xiàng)目，然后基于不同角度來(lái)考核學(xué)生的項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果、進(jìn)度。同時(shí)，還可以通過(guò)選修項(xiàng)目的適當(dāng)補(bǔ)充，進(jìn)一步豐富教育培養(yǎng)內(nèi)容與形式。

在學(xué)生完成上述目標(biāo)之后，教師應(yīng)結(jié)合不同階段的課程教育目標(biāo)來(lái)全面、深入分析“翻轉(zhuǎn)”過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)課程教學(xué)重難點(diǎn)的準(zhǔn)確把握，將課程內(nèi)容特點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)探究中的發(fā)展需求理清楚。在此過(guò)程中，要對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果、能力發(fā)展情況進(jìn)行充分考慮。然后，對(duì)課前、課中與課下各層次翻轉(zhuǎn)內(nèi)容做出有機(jī)整合，以此來(lái)逐漸構(gòu)建完善、適合的模塊化、階段式發(fā)展的課程機(jī)制。只有這樣才能為翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)效果的進(jìn)一步增強(qiáng)提供有力支持，才能給課堂教學(xué)改革帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。此外，還要重視高素質(zhì)專業(yè)教師人才的積極引進(jìn)，以此來(lái)全面適應(yīng)新時(shí)代下的教育發(fā)展需求。

六、重視校企合作的人才培養(yǎng)模式

當(dāng)前的人才培養(yǎng)中，應(yīng)引入“互聯(lián)網(wǎng)+育人”理念，結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)要求和人才特點(diǎn)，明確育人的主要模式和發(fā)展方向。在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，不僅需要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、傳統(tǒng)理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，還需要讓學(xué)生面向社會(huì)和企業(yè)，能夠在校企合作中獲得能力提升和發(fā)展，提前適應(yīng)企業(yè)工作氛圍。在育人過(guò)程中，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生提升服務(wù)社會(huì)的能力和意識(shí)，積極了解企業(yè)對(duì)自己的要求。企業(yè)屬于人才需求方，他們的意見(jiàn)和看法更加有說(shuō)服力。學(xué)校需要加強(qiáng)和企業(yè)的合作，進(jìn)行多元互動(dòng)，不僅可以打通職場(chǎng)和學(xué)校教育的重要關(guān)節(jié)，也可以有效匹配崗位和專業(yè)教育。在校企合作中，學(xué)生可以通過(guò)微信開(kāi)店、電子商務(wù)和線上營(yíng)銷等途徑，了解企業(yè)運(yùn)行和大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的模式，以熟練使用先進(jìn)工具，并且認(rèn)識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)生在校企合作項(xiàng)目中，還可以發(fā)展服務(wù)營(yíng)銷能力、人際管理處理能力、思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

綜上所述，在面對(duì)新一輪挑戰(zhàn)時(shí)，各院校應(yīng)整合現(xiàn)有資源條件，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”這一時(shí)代背景，從不同層面優(yōu)化營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，真正做到緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。這樣學(xué)生既能夠?qū)W習(xí)到更新穎、豐富的專業(yè)知識(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的全面把握。也只有這樣，才能夠確保人才可以全面適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)、企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才提出的各項(xiàng)要求，才能夠培養(yǎng)出更多綜合素質(zhì)較高的人才，促進(jìn)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的顯著提升。