高校輔導(dǎo)員家訪工作的實(shí)踐探索研究

摘 要：家訪工作作為高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的重要途徑手段，家訪工作應(yīng)充分發(fā)揮其實(shí)效性。家訪工作的主要目的是為了給學(xué)校和家庭之間建立良好的溝通渠道，為日后面對(duì)受訪學(xué)生有針對(duì)性的開展思想政治教育工作和服務(wù)學(xué)生提供依據(jù)。針對(duì)上述目的，學(xué)院老師積極開展相關(guān)調(diào)研籌備工作，以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員集體走出校園在沈陽地區(qū)召開區(qū)域?qū)W生家長會(huì)的家訪形式，提高家訪工作的實(shí)效性和受眾面。開展相關(guān)調(diào)研工作，對(duì)開展輔導(dǎo)員家訪工作進(jìn)行思考總結(jié)，探尋增強(qiáng)輔導(dǎo)員家訪工作實(shí)效性的措施。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;家訪;途徑;思考

家訪工作作為高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的重要途徑手段，目前越來越受重視，如何利用好家訪這一工作環(huán)節(jié)，使家訪工作充分發(fā)揮其實(shí)效性，為開展學(xué)生工作奠定良好的基礎(chǔ)，一直是高校輔導(dǎo)員不斷實(shí)踐探索的重要內(nèi)容[1]。“新時(shí)代新形勢(shì)，改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步對(duì)教育和學(xué)習(xí)提出了更高的要求”，“辦好教育事業(yè)，家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)都有責(zé)任，家庭是人生的第一所學(xué)校，家長是孩子的第一任老師，要給孩子講好‘人生的第一課，幫助扣好人生的第一粒紐扣。教育、婦聯(lián)等部門要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)資源支持服務(wù)家庭教育。全社會(huì)要擔(dān)負(fù)起青少年成長成才的責(zé)任”，這是習(xí)近平總書記在全國教育大會(huì)講話的重要觀點(diǎn)。家訪作為不可替代的雙向交流形式，是高校強(qiáng)化學(xué)生思想政治教育的重要渠道，也是全方位了解學(xué)生的各方面表現(xiàn)，對(duì)于提高大學(xué)生綜合素養(yǎng)具有十分重要的意義。為了進(jìn)一步推動(dòng)高校與學(xué)生家庭培養(yǎng)高質(zhì)量人才的有效聯(lián)接，開拓大學(xué)生思想政治教育的新方法、新途徑，對(duì)家訪工作進(jìn)行深入研究和探索，我院積極探索區(qū)域家訪新模式[2]。

一、家訪工作的目的意義

開展家訪工作的主要目的是為了給學(xué)校和家庭之間建立良好的溝通渠道，通過家訪盡可能了解每名學(xué)生的家庭情況、成長環(huán)境、家長訴求、經(jīng)濟(jì)狀況等為日后面對(duì)受訪學(xué)生有針對(duì)性的開展思想政治教育工作和服務(wù)學(xué)生提供依據(jù)。與此同時(shí)，讓學(xué)生家長進(jìn)一步了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、規(guī)章制度和獎(jiǎng)助政策，使家長充分感受到學(xué)校老師對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生成長成才的關(guān)愛和重視。另外，在家訪過程中充分聽取學(xué)生家長對(duì)于學(xué)校教育管理的意見和建議，進(jìn)一步了解學(xué)生和家長的訴求，促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育形成合力[3]。針對(duì)上述目的，學(xué)院老師積極開展相關(guān)調(diào)研籌備工作，以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員集體走出校園在沈陽地區(qū)召開區(qū)域?qū)W生家長會(huì)的家訪形式，提高家訪工作的實(shí)效性和受眾面。

二、家訪調(diào)研

（一）針對(duì)受訪學(xué)生開展調(diào)研

針對(duì)沈陽及周邊地區(qū)68名學(xué)生開展問卷調(diào)研。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅13%的學(xué)生認(rèn)為家長對(duì)自己在校情況十分了解，70%的學(xué)生認(rèn)為只是一般了解;13%的學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況十分滿意，50%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況滿意;20%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員上門家訪有必要，80%的學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員上門家訪存在抵觸情緒;對(duì)于輔導(dǎo)員上門家訪只有兩名學(xué)生表示很了解，其余多表示一般了解甚至是不了解;近30%的學(xué)生表示愿意接受教師上門家訪，70%的學(xué)生表示不愿意接受上門家訪這種形式;多數(shù)學(xué)生表示在大學(xué)期間未接受到老師上門家訪。80%的學(xué)生表示歡迎教師上門家訪。60%的學(xué)生表示覺得教師家訪對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有幫助;在得到教師要家訪的通知后的第一反應(yīng)有30%的學(xué)生認(rèn)為是自己是學(xué)習(xí)進(jìn)步，其余多認(rèn)為是因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)退步、違反紀(jì)律或其他原因等;90%的學(xué)生認(rèn)為教師上門家訪的形式可以替代;在替代途徑當(dāng)中，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為可以通過家長會(huì)、電話、QQ和微信等途徑，僅有4名學(xué)生表示愿意接受家長來學(xué)校的方式進(jìn)行家訪;11%的學(xué)生認(rèn)為家長主動(dòng)經(jīng)常聯(lián)系學(xué)校老師了解自己的在校情況，其余多數(shù)學(xué)生認(rèn)為家長不經(jīng)常甚至不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校老師了解自己的在校情況;大多數(shù)學(xué)生能夠正確對(duì)待家訪，認(rèn)為家訪的主要目的是如實(shí)反應(yīng)自己在校表現(xiàn)、了解自己校外情況、與家長一起幫助自己成長。

（二）針對(duì)受訪學(xué)生家長開展調(diào)研

在召開家長座談會(huì)期間，對(duì)31名學(xué)生家長開展問卷調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，19%的學(xué)生家長表示對(duì)學(xué)生的在校情況十分了解，68%的學(xué)生家長表示對(duì)孩子在校情況一般了解;68%的學(xué)生家長對(duì)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況表示滿意;84%的學(xué)生家長認(rèn)為輔導(dǎo)員上門家訪有必要;68%的學(xué)生家長認(rèn)為輔導(dǎo)員上門家訪十分必要，19%的學(xué)生家長認(rèn)為輔導(dǎo)員上門家訪一般重要;90%的學(xué)生家長表示愿意接受輔導(dǎo)員上門家訪;51%的學(xué)生家長表示對(duì)輔導(dǎo)員上門家訪功能為一般了解，19%的學(xué)生家長表示對(duì)輔導(dǎo)員上門家訪功能很了解;80%的學(xué)生家長認(rèn)為輔導(dǎo)員對(duì)于家訪工作很重視;87%的學(xué)生家長表示對(duì)教師上門家訪結(jié)果很滿意;87%的學(xué)生家長愿意因輔導(dǎo)員家訪而同單位請(qǐng)假;多數(shù)家長表示會(huì)通過電話聯(lián)系了解學(xué)生的在校情況，小部分家長會(huì)選擇通過微信、QQ和家長會(huì)等形式與輔導(dǎo)員保持聯(lián)系;當(dāng)接到家訪通知時(shí)，學(xué)生家長的第一反應(yīng)中：3%的會(huì)認(rèn)為孩子在學(xué)校違反紀(jì)律，42%的會(huì)認(rèn)為孩子學(xué)習(xí)退步，26%的會(huì)認(rèn)為孩子學(xué)習(xí)進(jìn)步，23%的會(huì)認(rèn)為孩子在學(xué)校發(fā)生事故;對(duì)于輔導(dǎo)員上門家訪可否被其他方式替代，家長表示各占半數(shù);家長表示如上門家訪方式可被替代，可以采用家長會(huì)、電話、QQ和微信等途徑;對(duì)于學(xué)生家長主動(dòng)向輔導(dǎo)員了解學(xué)生在校情況方面：僅13%的學(xué)生家長表示曾主動(dòng)了解，52%的學(xué)生家長表示一般了解;大多數(shù)學(xué)生家長表示未曾主動(dòng)邀請(qǐng)輔導(dǎo)員進(jìn)行家訪;學(xué)生家長認(rèn)為阻礙輔導(dǎo)員上門家訪的原因是家長工作壓力大、工作太忙抽不出時(shí)間，輔導(dǎo)員太忙，交通不便利等。

三、對(duì)輔導(dǎo)員家訪工作的思考與建議

（一）高校輔導(dǎo)員家訪工作的現(xiàn)實(shí)意義

（1）解決特殊群體學(xué)生困難需要

特殊群體學(xué)生主要指經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)困難、就業(yè)困難、存在心理問題的學(xué)生。這些學(xué)生往往因存在某一方面的問題而影響其正常學(xué)習(xí)和生活，而這些問題又一定程度受其家庭環(huán)境因素的影響，在輔導(dǎo)員家訪的過程中，通過與家長的交流，可以了解到通過與學(xué)生談心談話無法了解到的信息，這些信息會(huì)為日后輔導(dǎo)員有針對(duì)性的開展工作提供幫助，比如通過帶慰問品讓學(xué)生和家長體會(huì)到學(xué)校和社會(huì)對(duì)其關(guān)愛，了解貧困生家庭的真實(shí)情況，提升精準(zhǔn)扶貧的力度，通過向家長講述國家和學(xué)校的獎(jiǎng)助政策，讓家長了解并幫助鼓勵(lì)學(xué)生不會(huì)因一時(shí)的困難給孩子的求學(xué)帶來困擾，讓學(xué)業(yè)困難學(xué)生家長及時(shí)了解到學(xué)生的在校的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生家長及時(shí)了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)的行業(yè)形勢(shì)和就業(yè)前景，幫助學(xué)生家長為學(xué)生做好正確的就業(yè)規(guī)劃，對(duì)心理問題學(xué)生在保證學(xué)生隱私前提下通過交流了解其家庭環(huán)境因素，用合理的方式提醒家長規(guī)避掉日常生活中的不利因素。

（2）學(xué)生成長成才的需要

現(xiàn)如今大學(xué)生多為獨(dú)生子女，在從小學(xué)到高中一直是父母關(guān)注的焦點(diǎn)，在求學(xué)的過程當(dāng)中往往過度依賴于父母的陪伴，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中往往都是在父母盯著的情況下完成學(xué)習(xí)，在內(nèi)務(wù)等方面也多依靠父母代為完成，現(xiàn)如今步入大學(xué)生活，脫離父母的陪伴，家長也因?yàn)殚L期的陪伴而覺得孩子已經(jīng)考上大學(xué)而存在松懈心理，這就使得一部分學(xué)生因?yàn)槿狈ψ灾屏?、?dú)立學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立生活能力而造成在大學(xué)求學(xué)的過程當(dāng)中出現(xiàn)種種問題，大學(xué)是學(xué)生成長成才的關(guān)鍵階段，是培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能的關(guān)鍵時(shí)期，也是學(xué)生步入社會(huì)的過渡階段。應(yīng)讓學(xué)生家長充分認(rèn)識(shí)到大學(xué)階段對(duì)于孩子成長成才的重要性，使家庭教育與學(xué)校教育形成合力，幫助學(xué)生盡早適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。

（3）是輔導(dǎo)員提升工作能力的重要途徑

高校輔導(dǎo)員家訪工作是輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的重要途徑，在開展家訪工作的同時(shí)也是提升工作能力的過程，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生和家長也都希望輔導(dǎo)員能夠進(jìn)行上門家訪，在與家長的談話過程當(dāng)中，在體會(huì)到家長對(duì)于孩子成長的期望的同時(shí)，感受到輔導(dǎo)員自身工作的重?fù)?dān)。如何讓學(xué)生和家長在家訪過程中感受到學(xué)校對(duì)于學(xué)生成長成才的關(guān)愛和重視，在講求工作方法的前提下報(bào)喜還要報(bào)憂，讓學(xué)生和家長既享受取得階段性學(xué)習(xí)成果的前提下又對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)劃。輔導(dǎo)員在家訪的過程當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)，為日后處理問題時(shí)提供參考。

（二）增強(qiáng)輔導(dǎo)員家訪工作實(shí)效性的措施

（1）明確指導(dǎo)思想

在家訪過程當(dāng)中，要認(rèn)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)達(dá)特色社會(huì)主義思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，肩負(fù)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命，做到理論聯(lián)系實(shí)際、明確職責(zé)和使命，學(xué)用一致。

（2）拓寬家訪渠道

為了增加輔導(dǎo)員家訪的受眾面，提升輔導(dǎo)員家訪工作的實(shí)效性，可以選擇分批次分時(shí)間段召開區(qū)域家長會(huì)的形式，輔導(dǎo)員集體走出校園，集中解決突出問題，分組單獨(dú)交流解決個(gè)別問題，以家長會(huì)和電話、QQ、微信等現(xiàn)代通訊方式相結(jié)合代替?zhèn)鹘y(tǒng)單一的上門家訪，消除地域、交通等限制因素，增加家訪工作的實(shí)效性和覆蓋面。

（3）提升輔導(dǎo)員自身能力，豐富家訪工作的內(nèi)容

傳統(tǒng)家訪形式給學(xué)生和家長往往造成老師要到家里告狀的誤會(huì)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)在家訪的過程當(dāng)中注重做好前期調(diào)研工作，做好學(xué)生情況分析準(zhǔn)備工作，以家長和學(xué)生都能接受的方式報(bào)喜也要報(bào)憂，在家訪的過程當(dāng)中，還要注重指導(dǎo)思想、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、規(guī)章制度解讀、獎(jiǎng)助政策宣傳，以自身人格魅力影響學(xué)生和家長，促進(jìn)學(xué)校教育、社會(huì)教育和家庭教育合力的形成。

總之，輔導(dǎo)員家訪工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，要求輔導(dǎo)員應(yīng)該足夠重視，做好充分準(zhǔn)備，講求家訪工作的方式方法，家訪工作結(jié)束后及時(shí)總結(jié)梳理，為日后有針對(duì)性開展思想政治教育工作和幫扶工作提供依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 尹作發(fā).對(duì)高校輔導(dǎo)員家訪工作的思考[J].中國成人教育：工作研究，2011（3）：65-66.

[3] 王成平，任海濤.談大學(xué)生思想政治教育接受機(jī)制的構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2007（9）：50-52.

作者簡介：鄧立佳（1989- ），男，遼寧阜新人，遼寧工程技術(shù)大學(xué)，研究生，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。