試論新時代黨政辦公室秘書的基本素養(yǎng)

張延浩

作為領(lǐng)導(dǎo)同志身邊的工作人員，秘書常常被人們看成是一個美差，而且賦予了許多神秘、特殊的色彩。其實，秘書是辛苦而且難度系數(shù)很高的崗位。秘書崗位的特殊性對從業(yè)人員的品質(zhì)、性格、能力、素質(zhì)等方面都提出了較高的要求。秘書工作是很難把握和拿捏的。秘書人員要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，要時刻保持如履薄冰的責(zé)任感、能力不足的危機(jī)感、時不我待的緊迫感、無上榮光的使命感，要時刻警惕定位不準(zhǔn)、四體不勤、作風(fēng)不廉、口風(fēng)不緊的危險，這些是秘書的基本素養(yǎng)，也是從業(yè)的基本要求。

一、要牢固樹立四個意識

（一）要牢固樹立政治意識。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“政治問題，任何時候都是根本性的大問題?！薄爸v政治，是我們黨補(bǔ)鈣壯骨、強(qiáng)身健體的根本保證，是我們黨培養(yǎng)自我革命勇氣、增強(qiáng)自我凈化能力、提高排毒殺菌政治免疫力的根本途徑?！泵貢鳛闄C(jī)關(guān)工作人員、作為領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作人員，要做到如下幾點：首先，要牢固樹立政治意識。要切實加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，增強(qiáng)政治本領(lǐng)，站穩(wěn)政治立場，既要有“撥開云霧見日出”的政治慧眼，又要有“亂云飛渡仍從容”的政治定力。其次，要把政治意識貫穿到具體工作中。在看問題、寫報告、干工作時，要有從政治上看待問題、分析問題和處理問題的意識和能力，時刻思考政治信仰是否堅定，政治方向是否正確，政治原則是否堅守。最后，要嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。不僅要自身遵守，還要影響領(lǐng)導(dǎo)同志自覺遵守，影響機(jī)關(guān)其他同志自覺遵守，讓政治之風(fēng)常吹常清。

（二）要牢固樹立大局意識。古人云：“不謀全局者，不足以謀一域;不謀萬世者，不足以謀一時?！泵貢m然不是領(lǐng)導(dǎo)，僅僅是干具體工作的人員，但依然要牢固樹立大局意識。首先，要有“身在兵位，胸為帥謀”的定位。要跳出自身的局限意識、圍墻意識，自覺從大局看問題，把工作放到大局中去思考、定位、擺布。這樣秘書的思路才能跟得上機(jī)關(guān)的思路，秘書的視野才能跟得上領(lǐng)導(dǎo)的視野。其次，要避免“各為其主，各盡其事”的思想。秘書雖然服務(wù)于不同的領(lǐng)導(dǎo)、不同的部門，但秘書要堅持大局意識，以大局為重，從大局做事。還有，要放得下個人得失。作為機(jī)關(guān)人員，要有甘坐冷板凳的胸襟，要有默默無聞干事業(yè)的氣度，要有吃虧是福的心態(tài)。

（三）要牢固樹立核心意識。事在四方，主在中央。維護(hù)黨中央權(quán)威，絕不是一般問題和個人的事，而是方向性、原則性問題，事關(guān)黨性，事關(guān)大局。秘書要在思想上認(rèn)同核心、在政治上圍繞核心、在組織上服從核心、在行動上維護(hù)核心。要堅決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央的權(quán)威。在機(jī)關(guān)工作時，秘書要自覺維護(hù)機(jī)關(guān)的形象和權(quán)威，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和權(quán)威，使主要領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)出班長的地位，自覺維護(hù)班長的形象和權(quán)威，讓主要負(fù)責(zé)人更好地發(fā)揮主責(zé)作用。

（四）要牢固樹立看齊意識。1945年4月，毛澤東同志在黨的七大預(yù)備會議上指出：“一個隊伍經(jīng)常是不大整齊的，所以就要常常喊看齊，向左看齊，向右看齊，向中間看齊，我們要向中央基準(zhǔn)看齊，向大會基準(zhǔn)看齊?？待R是原則，有偏差是實際生活，有了偏差，就喊看齊。”秘書人員要自覺增強(qiáng)政治意識，自覺向黨中央看齊，經(jīng)常和黨中央要求對標(biāo)對表，及時調(diào)整、糾正、校準(zhǔn)。要積極向機(jī)關(guān)要求看齊，做機(jī)關(guān)政令的堅決倡導(dǎo)者和執(zhí)行者。要自覺向先進(jìn)看齊，見賢思齊，不斷成長。先進(jìn)模范在不同領(lǐng)域創(chuàng)造了輝煌業(yè)績，標(biāo)志著時代的精神高度，在思想多元多變的時代，秘書人員要保持清醒、保持定力，經(jīng)常對照先進(jìn)模范找差距、找不足，不斷自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。

二、要時刻保持四種狀態(tài)

（一）要時刻保持如履薄冰的責(zé)任感。責(zé)任心是一個人成功的關(guān)鍵，尤其對秘書而言，更是重中之重。秘書的服務(wù)對象主要是領(lǐng)導(dǎo)同志，而且具有上傳下達(dá)的橋梁作用，涉及的多屬重要事宜。秘書干得好不好，服務(wù)對象的感覺和評價很關(guān)鍵。所以，秘書要時刻保持如履薄冰的責(zé)任感，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項要認(rèn)真、仔細(xì)完成，做到領(lǐng)導(dǎo)有安排、我們實施有匯報;對于部門或者基層單位轉(zhuǎn)交的事宜，要仔細(xì)核對、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)到位。秘書一定要細(xì)心，洞察力要強(qiáng)，要能夠見微知著，從一些細(xì)節(jié)看出問題、看出門道。秘書還要細(xì)致、周到，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志滿意。

（二）要時刻保持能力不足的危機(jī)感?！叭藷o遠(yuǎn)慮，必有近憂?！泵貢獣r刻有危機(jī)感。這種危機(jī)既來自能力不足和知識匱乏，也來自對未來發(fā)展的思考，還來自當(dāng)前工作事務(wù)的處理。要謹(jǐn)防滿足于現(xiàn)狀而不思學(xué)習(xí)，總是認(rèn)為自己知識豐富、能力很強(qiáng)，完全可以應(yīng)對當(dāng)前工作，要深知秘書是全才，要了解和學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅限于工作和專業(yè)。要謹(jǐn)防安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取，秘書作為領(lǐng)導(dǎo)同志身邊的工作人員，工作很難出彩，而且秘書一般比較謹(jǐn)慎，工作容易安于現(xiàn)狀、不求無功、但求無過、不思進(jìn)取。其實，積極主動了解情況、推動工作，不僅能更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀決策，而且還能更好地提升自己獨立工作的能力。要謹(jǐn)防做工作、干事情沒有思辨意識，別人讓傳的話，不加分析就向領(lǐng)導(dǎo)匯報，別人交辦的事，不加思辨就接受或者實施，要明白秘書服務(wù)的主要是領(lǐng)導(dǎo)，傳給領(lǐng)導(dǎo)的話會影響領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和決策，實施的工作會被別人認(rèn)為帶有領(lǐng)導(dǎo)的意志或者影子。

（三）要時刻保持時不我待的緊迫感。一個拖拖拉拉、沒有緊迫感的人是不適合做秘書的。秘書的工作效率影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作效率，影響著機(jī)關(guān)的工作效率。秘書要有強(qiáng)烈的時間觀念，要時刻遵時守時，謹(jǐn)防遲到早退;要有超前意識，在領(lǐng)導(dǎo)行動之前就要做好準(zhǔn)備工作;要有緊迫意識，及時流轉(zhuǎn)文件，及時完成材料撰寫，給領(lǐng)導(dǎo)留夠思考和研究的時間。秘書要掌握一些工作中的技巧，比如撰寫總結(jié)、報告之類的常項工作，可以提前謀劃、提前著手。比如一些突發(fā)性或臨時性工作，要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，問清工作完成時點，按時完成任務(wù)，防止領(lǐng)導(dǎo)不說什么時候完成，卻突然問工作進(jìn)展，給秘書造成措手不及，給領(lǐng)導(dǎo)留下不好印象。

（四）要保持無上榮光的使命感。秘書是一個單位的窗口、一個單位的形象代言人。在對外交往中要以單位為榮，為單位爭光，自尊、自愛、自信，樹立單位的良好形象。切不可妄自菲薄、過于低調(diào)、過于沉默，也不可妄自尊大、傲慢自負(fù)。在機(jī)關(guān)內(nèi)部，秘書是個苦差，也是個崗位級別較低的貧差，還是個比較壓抑的崗位，長期從事秘書崗位容易讓從業(yè)者對工作產(chǎn)生厭惡感、煩躁感，秘書人員要善于自我調(diào)節(jié)、自我暗示，樹立正確的價值觀，擁有健康良好的心態(tài)。有時候，外界對秘書存在種種不好的評價，甚至于蔑視、辱罵。首先，秘書從業(yè)人員要自尊自愛，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守、道德規(guī)范。其次，要據(jù)理力爭，維護(hù)秘書的形象。

三、要時刻警惕四種危險

（一）要警惕定位不準(zhǔn)的危險。秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的普通工作人員。在工作中，秘書容易陷入或左或右的境地，要么過于自信，以領(lǐng)導(dǎo)自居，或者時常模仿領(lǐng)導(dǎo)的口吻說話;要么妄自菲薄，總是認(rèn)為自己不重要，不顧個人形象。這兩種情況都要不得，第一種會引得周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)反感，第二種則會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你缺乏自信、素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)。

（二）要警惕四體不勤的危險。秘書是服務(wù)類工作人員，接手的工作多為瑣碎小事，小事如果不細(xì)心、不及時、不負(fù)責(zé)，則會釀成嚴(yán)重的后果，造成惡劣的影響。秘書要腿勤跑、手勤寫、嘴勤問、腦子勤轉(zhuǎn)，多調(diào)查研究，多親力親為，切不能懶惰。要思考在領(lǐng)導(dǎo)問話之前，準(zhǔn)備在領(lǐng)導(dǎo)決定之前，完成在領(lǐng)導(dǎo)復(fù)問之前。

（三）要警惕作風(fēng)不廉的危險。廉潔是大是大非的問題，關(guān)系到個人前途命運(yùn)。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，或多或少掌握一些資源，也經(jīng)常面臨拉攏腐蝕，所以，清正廉潔是秘書的基本要求。小恩小惠雖不致違法，但對于秘書的個人形象影響極不好，而且領(lǐng)導(dǎo)以及周邊的同志會對秘書產(chǎn)生不好的評價，這對于秘書的下一步發(fā)展極為不利。貪污腐敗者總是最先出現(xiàn)思想防線不牢的問題，小恩小惠最容易攻破思想防線，所以，勿以惡小而為之，從嚴(yán)要求自己是不鑄大錯的根本要求。

（四）要警惕口風(fēng)不緊的危險。秘書經(jīng)常參加單位的一些會議，閱看單位的一些文件，知道單位的涉密信息。尤其是涉及機(jī)構(gòu)改革、人事調(diào)整等事宜，利益相關(guān)者在信息未公開、決定未作出之前，想方設(shè)法打探消息，秘書便成了很好的渠道。還有涉及領(lǐng)導(dǎo)的一些信息，也是不適宜公開、領(lǐng)導(dǎo)同志也不希望別人知道的。秘書的口風(fēng)要緊，不能把傳播別人不知道的信息作為榮耀，也不能受人鼓動隨意或者不經(jīng)意傳播不適宜傳播的信息。