論武漢疫情事件新聞報(bào)道中人文精神的闕失與重構(gòu)

吳航行 趙修茗

【摘要】文章以武漢新冠肺炎疫情事件中的新聞報(bào)道作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其新聞報(bào)道中的人文精神進(jìn)行審視和分析，總結(jié)出了武漢疫情事件新聞報(bào)道中人文精神闕失的五個(gè)具體表現(xiàn)，并提出了人文精神重構(gòu)的五條路徑方法。

【關(guān)鍵詞】武漢疫情事件;新聞報(bào)道;人文精神;闕失;重構(gòu)。

2019年12月8日，武漢出現(xiàn)第一例不明肺炎患者。2020年1月31日凌晨3點(diǎn)30分，世界衛(wèi)生組織總干事譚德賽宣布武漢新型冠狀病毒事件為全球公共衛(wèi)生突發(fā)事件。截至目前，武漢疫情基本得到有效控制，患者基本得到有效治愈。在近半年期間，相關(guān)事件的新聞報(bào)道層出不窮，傳統(tǒng)媒體和新媒體等平臺(tái)報(bào)道不斷，數(shù)量空前。

然而，在這些關(guān)于武漢疫情事件的新聞報(bào)道中，出現(xiàn)了大量人文精神闕失的稿件。人文精神強(qiáng)調(diào)以人為核心，實(shí)質(zhì)在于對(duì)人的本性、平等、自由及精神追求的尊重。而新聞?dòng)质侨宋膶W(xué)科，新聞報(bào)道應(yīng)公眾的需要而產(chǎn)生，為公眾的需要而發(fā)展，因此在新聞報(bào)道中應(yīng)倡導(dǎo)人文精神的回歸與重構(gòu)。下文結(jié)合武漢疫情事件相關(guān)新聞報(bào)道，對(duì)其人文精神闕失的五個(gè)具體表現(xiàn)進(jìn)行分析。

一、對(duì)人文關(guān)懷的認(rèn)知不夠深刻

在此次武漢疫情事件過(guò)程中，我們看到了各個(gè)省市、各個(gè)地區(qū)，甚至各個(gè)國(guó)家之間都在新聞報(bào)道方面呈現(xiàn)出了“你追我趕，不斷超越”的現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象的出現(xiàn)使得各個(gè)省市、各個(gè)地區(qū)甚至各個(gè)國(guó)家之間開(kāi)始了對(duì)新聞報(bào)道盲目攀比的局面。報(bào)道重心偏移，價(jià)值觀念扭曲，人文關(guān)懷認(rèn)知不夠，大肆開(kāi)展道德綁架。各大媒體在新聞報(bào)道中強(qiáng)硬地把一些事情附上自己所謂的一些意義，把一些人強(qiáng)行地拔高，塑造出高尚純粹的人設(shè)，樹(shù)立起了一個(gè)又一個(gè)的英雄個(gè)體，卻忘掉了身處疫情之中的億萬(wàn)普通百姓，嚴(yán)重背離了以人為本的思想理念和人文關(guān)懷的基本要求，那么這樣的新聞報(bào)道還有什么意義。

在疫情早期，個(gè)別省份的“硬核”領(lǐng)導(dǎo)顧全大局意識(shí)不夠，在武漢全民陷入疫情危機(jī)的時(shí)刻，不去積極開(kāi)展互補(bǔ)互助，而是隔岸觀火，甚至還通過(guò)各大媒體不斷進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的自我宣傳以及包裝，并時(shí)有讓其他省份“抄作業(yè)”的新聞出現(xiàn)，一時(shí)間在各類攀比中獲勝的“硬核”領(lǐng)導(dǎo)們紛紛上了熱搜和頭條。在疫情中期，各個(gè)省份又不斷報(bào)道出“孕婦上前線”“扔下錢就跑”之類的新聞。在疫情后期，中國(guó)基本得到控制，國(guó)外卻越來(lái)越嚴(yán)重。這時(shí)竟然連人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)也發(fā)出了“中國(guó)以外87182例，反超了！”的新聞標(biāo)題，猶如在全球開(kāi)展了一場(chǎng)病毒大賽。由此可見(jiàn)，在整個(gè)疫情期間，各級(jí)各類媒體在新聞報(bào)道時(shí)對(duì)人文關(guān)懷的認(rèn)知不夠深刻，進(jìn)而使得新聞報(bào)道背離了以人為本的初心。

二、對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)照嚴(yán)重不足

新聞不僅是一門“事學(xué)”同時(shí)也是一門“人學(xué)”，這就要求新聞工作者必須貼近弱勢(shì)群體的心理和情感，進(jìn)而通過(guò)新聞報(bào)道傳遞愛(ài)心和關(guān)心，關(guān)注和關(guān)照弱勢(shì)群體的真實(shí)生活狀況。然而，一些媒體在疫情事件中面對(duì)弱勢(shì)群體時(shí)，卻表現(xiàn)出了一副截然相反的面孔。在此次疫情新聞報(bào)道中，對(duì)生命的尊重，就是對(duì)逝者最大的尊重和對(duì)生者最大的撫慰。面對(duì)這場(chǎng)全球性的疫情災(zāi)難，不管是嘲笑其它省市、其它地區(qū)甚至其它國(guó)家的疫情蔓延，還是猛夸自己省市、自己地區(qū)甚至自己國(guó)家的疫情功績(jī)，其實(shí)都是對(duì)災(zāi)難和逝者的褻瀆。反觀近期的新聞報(bào)道，卻總能看到媒體對(duì)生命的輕視，對(duì)死亡的麻木，對(duì)弱勢(shì)群體的冷漠甚至利用弱勢(shì)群體炒作牟利。因此，在疫情事件中，新聞報(bào)道對(duì)于老弱病殘等弱勢(shì)群體的關(guān)照嚴(yán)重不足。

比疫情更可怕的是人心。在武漢疫情事件中，我們時(shí)常也會(huì)看到一些對(duì)于弱勢(shì)群體的新聞報(bào)道。然而這些新聞報(bào)道卻把重心放在了一大堆表示關(guān)心的官員身上，用了較大的篇幅刻意地去講述領(lǐng)導(dǎo)如何親臨現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展幫扶或指導(dǎo)工作，但基本聽(tīng)不到這些弱勢(shì)群體自己發(fā)出的聲音。其實(shí)，相比普通百姓，疫情對(duì)于老弱病殘等弱勢(shì)群體的影響則更加深遠(yuǎn)。從生理上來(lái)說(shuō)，這些弱勢(shì)群體本來(lái)就不占優(yōu)勢(shì)，缺乏抵抗力。從心理上來(lái)說(shuō)，這些弱勢(shì)群體則更是極其脆弱，缺乏安全感。因此，媒體記者在做疫情新聞報(bào)道時(shí)，應(yīng)該給予老弱病殘等弱勢(shì)群體更多的人性觀照，關(guān)注疫情中生命個(gè)體尤其是弱勢(shì)群體的真實(shí)生存狀況，同時(shí)更多地去發(fā)掘和宣揚(yáng)各個(gè)事件中所蘊(yùn)含著的人性真善美主題，這才是媒體人文主義關(guān)懷理念的體現(xiàn)。也只有將報(bào)道的焦點(diǎn)鎖定在“弘揚(yáng)善良人性”，同時(shí)在新聞報(bào)道中做好對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)照，才能使得新聞報(bào)道真正的打動(dòng)讀者。

三、對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)不夠重視

隱私權(quán)是公民的一項(xiàng)基本權(quán)利，也是至關(guān)重要的～項(xiàng)權(quán)利。特別是公民的個(gè)人信息隱私，則更是可以看作為公民的一種私人財(cái)產(chǎn)。因此，未經(jīng)允許，任何人都不能隨意的對(duì)其進(jìn)行采集和利用。然而在疫情事件相關(guān)的新聞報(bào)道中，特別是在新媒體平臺(tái)上，我們能夠看到從最基礎(chǔ)的新冠肺炎患者詳細(xì)信息、一些醫(yī)護(hù)人員的家庭信息、甚至一些熱點(diǎn)話題當(dāng)事人的親人和朋友等私人信息在各大媒體中時(shí)有暴露。這樣一來(lái)，不僅給相關(guān)當(dāng)事人的隱私造成了一定程度的侵犯，同時(shí)還深刻地影響著當(dāng)事人的基本工作和日常生活。比如隨意透露或者公開(kāi)患者隱私以及個(gè)人信息，進(jìn)而造成患者出現(xiàn)精神創(chuàng)傷等現(xiàn)象在疫情期間就表現(xiàn)得尤為突出。

針對(duì)一些熱門事件的報(bào)道，有些媒體為了博眼球，一味追求新聞報(bào)道的傳播，卻忽略了新聞報(bào)道的質(zhì)量，嚴(yán)重侵犯了公民的個(gè)人隱私。一些媒體的從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高，在新聞的取舍和當(dāng)事人的隱私上，不重視保護(hù)當(dāng)事人的各項(xiàng)權(quán)利，而是采取了不道德的行為公開(kāi)披露當(dāng)事人的個(gè)人隱私，如對(duì)當(dāng)事人的真實(shí)姓名、工作單位、父母姓名、家庭住址甚至畢業(yè)院校等當(dāng)事人不愿公開(kāi)披露的內(nèi)容進(jìn)行全面公開(kāi)報(bào)道。在一些新媒體和自媒體平臺(tái)上，更有甚者利用自己掌握的一些信息技術(shù)，通過(guò)人肉搜索等方式深度挖掘當(dāng)事人信息和隱私，把其變?yōu)槌嗦懵愕耐该魅?。有的自媒體從業(yè)人員甚至采用偷拍等隱性采訪的形式用一些不太道德甚至欺騙的手段套取當(dāng)事人的信息和隱私之后公布于眾，因而給其帶來(lái)了嚴(yán)重的傷害。為此，《光明日?qǐng)?bào)》也在近日發(fā)表了《豈能借防疫之名隨意收集公民信息》的文章，可見(jiàn)個(gè)人隱私的泄露已經(jīng)不止在疫情新聞報(bào)道中存在，而是存在于整個(gè)疫情事件的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，這就需要高度重視。

四、對(duì)災(zāi)難報(bào)道的方式不盡人意

疫情期間，比真相更可怕的是一直看不到真相。各大媒體在疫情事件的報(bào)道中，出現(xiàn)了多起假新聞事件，如“一場(chǎng)雪地照片引起的爭(zhēng)搶”“出生20多天就會(huì)說(shuō)話的雙胞胎”等新聞報(bào)道。同時(shí)，未經(jīng)證實(shí)的各類謠言也在各大媒體、包括主流媒體的新聞報(bào)道中時(shí)有出現(xiàn)。面對(duì)疫情災(zāi)難，一些新聞報(bào)道缺乏責(zé)任感和使命感，假新聞、謠言等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。與此同時(shí)，在一些新媒體和自媒體平臺(tái)上不時(shí)又出現(xiàn)大量文章被和諧和刪除的現(xiàn)象，使得公眾和真相的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，同時(shí)也使得公眾對(duì)于媒體的報(bào)道水平、能力、方式等產(chǎn)生了疑慮，這也就在一定程度上給公眾帶來(lái)了更大的恐慌。

在當(dāng)下，媒體的公信力越來(lái)越重要，它是媒體在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成的，是媒體至關(guān)重要的內(nèi)在品質(zhì)，也是媒體在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵因素。新聞報(bào)道傳播正能量沒(méi)有錯(cuò)，但請(qǐng)不要忽視人民群眾的智商，當(dāng)“植物人露出了笑容”“住在方艙醫(yī)院不想走”的新聞大量在電視上曝光的同時(shí)，新聞報(bào)道者的確是應(yīng)該要有所反思。疫情面前，媒體最應(yīng)該做的事情是傳遞真相，而不是制造一些這樣的新聞來(lái)檢驗(yàn)公眾的智商。以上新聞報(bào)道中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，不但不能起到媒體正面的宣傳效果，而且恰恰相反，正是媒體自己給自己挖了一個(gè)坑。

五、對(duì)女性報(bào)道的角度出現(xiàn)歧視

此次疫情事件中，女性作為一個(gè)重要的群體，特別是醫(yī)生和護(hù)士群體，為防疫工作立下了汗馬功勞。但是與此同時(shí)，各大媒體在新聞報(bào)道的過(guò)程中似乎都一味地過(guò)分強(qiáng)調(diào)了“女”而忽略了其它，這種對(duì)于女性性別歧視的新聞報(bào)道在疫情期間不斷涌現(xiàn)。正是因?yàn)檫@種歧視女性的心理，使得一些記者在采訪時(shí)經(jīng)常先入為主，帶著明顯的主觀色彩和個(gè)人偏見(jiàn)。在與女性相關(guān)的疫情話題新聞報(bào)道中，字里行間都可以看到不尊重、不平等和歧視的意味。比如2月15日，媒體報(bào)道15名女護(hù)士在出征儀式上被集體剃去長(zhǎng)發(fā);2月12日，媒體報(bào)道武漢一名女護(hù)士在流產(chǎn)10天后重返一線工作崗位;2月8日，媒體報(bào)道懷孕九個(gè)月的武漢女護(hù)士依舊戰(zhàn)斗在疫情第一線; 2月初，媒體報(bào)道一線女性醫(yī)護(hù)人員缺少衛(wèi)生巾，如此等等。

女性作為新聞信息源和媒體受眾的一個(gè)重要部分而存在，新聞報(bào)道卻因各種因素不斷有意無(wú)意地忽視女性甚至歧視女性，這種現(xiàn)象對(duì)于新聞的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展都有著巨大的消極影響。從疫情期間以上列舉的新聞報(bào)道中我們可以看到，女性在被新聞報(bào)道的同時(shí)出現(xiàn)了嚴(yán)重的性別歧視。剃長(zhǎng)發(fā)也好，流產(chǎn)、懷孕也好，甚至缺少衛(wèi)生巾也罷，這些詞匯中哪一個(gè)又可以正真的體現(xiàn)出新聞的價(jià)值呢。因此，作為媒體新聞?dòng)浾?，在新聞中一定要科學(xué)公正、積極健康地報(bào)道女性形象，而不能嘩眾取寵，沒(méi)有職業(yè)道德和人格底線。

針對(duì)以上武漢疫情事件新聞報(bào)道中人文精神闕失的五個(gè)具體表現(xiàn)，我們對(duì)其提出了人文精神重構(gòu)的五條路徑方法。

一是要重視報(bào)道普通人和普通事

在疫情事件的報(bào)道中，新聞?dòng)浾咭欢ㄒ獔?jiān)持以人為本，彰顯人文關(guān)懷，樹(shù)立大局意識(shí)，講好中國(guó)故事。要用一穎真誠(chéng)的心、博愛(ài)的心去關(guān)注疫情中的普通人和普通事，去關(guān)注疫情事件中公眾最關(guān)注的話題，并對(duì)其進(jìn)行客觀公正的報(bào)道。唯有如此，才能真正發(fā)揮出新聞?dòng)浾摺拌F肩擔(dān)道義”的社會(huì)責(zé)任，也才能采寫出感人肺腑的報(bào)道，創(chuàng)作出富有人情味的作品，進(jìn)而更加深刻地彰顯新聞中的人文關(guān)懷。

二是要關(guān)照弱勢(shì)群體的生存狀態(tài)

武漢疫情事件發(fā)生以來(lái)，無(wú)論是社區(qū)獨(dú)居、孤寡老人，還是殘疾人、兒童等，生活都受到了較大影響。因此，新聞報(bào)道一定要緊盯養(yǎng)老、救助、兒童福利、衛(wèi)生醫(yī)療等機(jī)構(gòu)和舉措，通過(guò)媒體傳達(dá)困難群體的實(shí)際需求，將工作進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)，開(kāi)展深度報(bào)道、解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)避免關(guān)懷與傷害的同時(shí)發(fā)生，進(jìn)而不斷增強(qiáng)弱勢(shì)群體抗擊疫情的信心和力量。

三是要尊重被報(bào)道者的個(gè)人隱私

在任何新聞報(bào)道中，作為一名專業(yè)的新聞從業(yè)者都應(yīng)該充分尊重他人隱私。在面對(duì)疫情等災(zāi)難新聞報(bào)道時(shí)，記者更應(yīng)該在報(bào)道時(shí)將公共興趣原則和公共利益原則有機(jī)結(jié)合、恰當(dāng)處理。如果當(dāng)事人的隱私和信息與新聞的主題關(guān)系不大，就應(yīng)該優(yōu)先考慮當(dāng)事人的隱私權(quán)，以免給他們帶來(lái)不必要的困擾。更不能為了獵奇和八卦，去深度挖掘當(dāng)事人個(gè)人隱私和信息，對(duì)其進(jìn)行公開(kāi)曝光。

四是要加強(qiáng)災(zāi)難報(bào)道的應(yīng)對(duì)能力

災(zāi)難當(dāng)前，新聞報(bào)道最重要的是傳播真相。然而，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，一時(shí)間公眾恐慌屬于正?，F(xiàn)象。但是作為媒體記者，一定要頭腦清醒，思維清晰，一定要勇于深入現(xiàn)場(chǎng)一線開(kāi)展調(diào)查和采訪，將真相不斷地傳遞出來(lái)，而不能一味的嘩眾取寵，人云亦云，甚至跟風(fēng)傳播虛假信息和謠言。只有不斷挖掘并傳遞真相，不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)災(zāi)難報(bào)道的能力，才能做好讓讀者滿意且有實(shí)際價(jià)值的新聞。

五是要避免報(bào)道中存在性別偏見(jiàn)

女性作為媒體報(bào)道中的重要組成部分，作為記者應(yīng)該對(duì)其有客觀公正的評(píng)價(jià)和報(bào)道。在女性相關(guān)的新聞報(bào)道中，應(yīng)該消除思想認(rèn)識(shí)上的性別偏見(jiàn)，淡化女性在新聞中的表象，而要更多的思考表象背后，對(duì)其事件進(jìn)行深入報(bào)道而不是一味簡(jiǎn)單地突出女性性別，從而令報(bào)道對(duì)現(xiàn)實(shí)和公眾有更深刻的意義，真正發(fā)揮出新聞報(bào)道在疫情事件中監(jiān)測(cè)環(huán)境、協(xié)調(diào)行動(dòng)的作用。

結(jié)語(yǔ)

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在全國(guó)人民萬(wàn)眾一心共克時(shí)艱的日子里，我們看到了一線記者們的辛勤付出和敬業(yè)奉獻(xiàn)，同時(shí)也看到了關(guān)于疫情的新聞報(bào)道中依然大量存在著人文精神的闕失。在此，希望文章中的觀點(diǎn)能夠給大家?guī)?lái)一些思考，同時(shí)也呼吁廣大記者，一定要在做好新聞的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)守人文精神，牢記使命，不忘初心，做有溫度和質(zhì)感的新聞，重現(xiàn)新聞人文精神本真。

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【作者簡(jiǎn)介】吳航行，西安科技大學(xué)高新學(xué)院新傳媒與藝術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng);研究方向：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。趙修茗，西安科技大學(xué)高新學(xué)院新傳媒與藝術(shù)學(xué)院教師;研究方向：新聞傳播學(xué)理論。

【基金項(xiàng)目】本文系西安科技大學(xué)高新學(xué)院校內(nèi)科研項(xiàng)目“基于產(chǎn)教融合背景之下網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的發(fā)展探究”研究成果，（項(xiàng)目編號(hào)2018KJ-03）;同時(shí)系西安科技大學(xué)高新學(xué)院校內(nèi)教改項(xiàng)目“省屬高校網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)產(chǎn)教融合發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑研究”階段成果。以上兩個(gè)項(xiàng)目主持人均為吳航行。