新媒體背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策研究

劉暢（遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使得新媒體得到了進(jìn)一步的進(jìn)展，而中小企業(yè)之間的市場競爭也愈加激烈，大部分的企業(yè)為了能夠得到可持續(xù)性的進(jìn)展，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷的形式來增強(qiáng)對企業(yè)形象以及企業(yè)文化的宣傳，所以中小型企業(yè)也應(yīng)該充分的運(yùn)用微博以及微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行宣傳，以此來提升企業(yè)自身的知名度。同時，中小企業(yè)還應(yīng)該依照自身的狀況以及市場的進(jìn)展趨向，制定較為科學(xué)以及合理的互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)展措施。

中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展，各個行業(yè)都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，而在新媒體飛速進(jìn)展的時代背景下，中小型企業(yè)要想得到健康可持續(xù)性進(jìn)展，在猛烈的市場競爭當(dāng)中駐足離不開新媒體技術(shù)的支撐。通過調(diào)查研究我們能夠發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今大部分大型企業(yè)都已經(jīng)開始重視運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷建立自身的品牌理念，向客戶傳輸企業(yè)自身的文化，拉近客戶與企業(yè)之間的距離，有效的提升企業(yè)的知名度，一部分大型企業(yè)基本上都是通過應(yīng)用新媒體進(jìn)行維持企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，并對企業(yè)品牌進(jìn)行推廣以及營銷。所以，對于那些中小型企業(yè)來說，可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)營銷的方向進(jìn)展，拉近客戶與企業(yè)之間的距離，重視客戶與企業(yè)之間的溝通以及交流，這不僅可以增強(qiáng)對企業(yè)自身的推廣，還可以與客戶之間樹立長期的合作關(guān)系，及時處理客戶在對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)用的過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題，所以，在新媒體的時代背景下，中小型企業(yè)應(yīng)該重視互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的進(jìn)展。

另外，電商平臺也是中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要路徑，通過增強(qiáng)對即時通信設(shè)備的運(yùn)用，可以使得客戶在通過對關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的過程當(dāng)中形成購買的欲望，進(jìn)而增強(qiáng)對企業(yè)自身的推廣。然而這種營銷手法需要投入的資金非常的高，大多數(shù)中小型企業(yè)都難以承擔(dān)這樣高額的宣傳費(fèi)用，所以他們比較偏向于選取一些比較普遍的營銷形式。

新媒體進(jìn)展對中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的影響

（一）擴(kuò)展中小型企業(yè)信息獲取渠道

中小型企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程當(dāng)中要想做好對產(chǎn)品的調(diào)整，就必須以銷售市場的信息為憑據(jù)，而在新媒體的時代背景下，也為擴(kuò)展中小型企業(yè)獲取信息的渠道提供了極大程度的便捷，中小型企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程當(dāng)中會積累非常多與顧客信息相關(guān)的數(shù)據(jù)，應(yīng)用新媒體技術(shù)可以對這些信息進(jìn)行有效的解析，進(jìn)而挑選出符合企業(yè)自身進(jìn)展的數(shù)據(jù)，協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)對銷售市場的認(rèn)知程度，并做出準(zhǔn)確的營銷策略。

（二）提升互聯(lián)網(wǎng)營銷的針對性

在新媒體技術(shù)產(chǎn)生以前，中小型企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程當(dāng)中營銷漫無目的，這種普遍的營銷形式，不僅會提升中小型企業(yè)的營銷成本，同時，還無法得到優(yōu)異的營銷成果，客戶的粘性非常的低。隨著新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)展，為互聯(lián)網(wǎng)營銷的個性服務(wù)提供了一定程度的可能。中小型企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)社交平臺等進(jìn)行解析，進(jìn)而發(fā)掘出符合企業(yè)自身進(jìn)展的目標(biāo)客戶人群。同時，還可以對客戶的產(chǎn)品要求以及購買意向等每一個方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的解析，進(jìn)而以精確營銷這個形式來提升企業(yè)自身互聯(lián)網(wǎng)營銷的效率。根據(jù)解析的最終結(jié)果，中小型企業(yè)能夠進(jìn)一步的完善產(chǎn)品的應(yīng)用性能以及價格定位等。進(jìn)而使得企業(yè)產(chǎn)品能夠進(jìn)一步的滿足客戶對產(chǎn)品的要求。

新媒體時代背景之下中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)展策略

（一）重視互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的調(diào)整

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)展過程當(dāng)中，也帶動了一部分智能化技術(shù)的有效進(jìn)展，大多數(shù)設(shè)施都得到了人們的喜歡，每一個年齡段的人群都應(yīng)用職能電話對信息進(jìn)行瀏覽，再加上各式各類軟件的研發(fā)，增強(qiáng)了人與人之間的溝通以及交流。所以，中小型企業(yè)可以根據(jù)這一文化時代背景，從客戶的實(shí)際需要入手，增強(qiáng)營銷平臺與營銷理論的整合工作，應(yīng)用智能電話對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行有效的營銷。在現(xiàn)如今智能電話已經(jīng)不僅僅運(yùn)用在信息搜索更多的客戶，通過進(jìn)行搜索來充分滿足自己的購物欲望，所以，站在中小型企業(yè)進(jìn)展的角度來說，通過開展互聯(lián)網(wǎng)營銷工作能夠進(jìn)一步的提升企業(yè)自身的影響力，做好皮業(yè)產(chǎn)品的推廣與宣傳工作。

（二）重視單方向營銷

營銷的主要目的就是可以向用戶推廣企業(yè)產(chǎn)品的品牌，其中包含企業(yè)將來進(jìn)展目標(biāo)、企業(yè)簡介以及企業(yè)文化等，中小型企業(yè)可以選取微博作為推廣的平臺，因?yàn)槲⒉┊?dāng)中具有專門供企業(yè)進(jìn)行推廣的一部分程序，通過圖文并茂這種形式向用戶展示企業(yè)的內(nèi)涵。一部分中小型企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程當(dāng)中，也可以運(yùn)用這種形式使客戶充分的認(rèn)識到企業(yè)的將來進(jìn)展與企業(yè)的文化等，使得推廣廣告更加容易被客戶接受。同時，對于那些中小型企業(yè)而言，企業(yè)產(chǎn)品的銷售量是決定企業(yè)進(jìn)展的主要因素，所以，中小型企業(yè)可以科學(xué)合理的應(yīng)用新媒體技術(shù)，通過關(guān)注公眾號以及掃一掃的形式提升企業(yè)自身的知名度，同時，通過單方面推廣營銷進(jìn)行提升企業(yè)推廣的精確度。

（三）重視與客戶互動營銷

在新媒體時代背景下，中小型企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程當(dāng)中，應(yīng)該增強(qiáng)與客戶之間的交流與互動，這樣一來，才可以進(jìn)一步的提升以及擴(kuò)展企業(yè)數(shù)據(jù)的傳輸范圍以及傳播速度。通過擴(kuò)展客戶取得數(shù)據(jù)的渠道，進(jìn)而受到更多企業(yè)產(chǎn)品回饋。不論是哪一種互聯(lián)網(wǎng)營銷形式，作為企業(yè)應(yīng)該重視與客戶之間的交流以及互動，針對客戶所提出的問題及時的進(jìn)行回答，進(jìn)而充分的了解客戶在每一不同時期的具體要求。現(xiàn)如今中小型企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程當(dāng)中，可以通過微博以及微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺對企業(yè)產(chǎn)品品牌進(jìn)行推廣以及對企業(yè)的形象進(jìn)行塑造，如若客戶對這種推廣有疑問也可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺的評論當(dāng)中進(jìn)行留言或者私聊企業(yè)進(jìn)行反饋。作為企業(yè)應(yīng)該重視客戶私聊的反饋，如若客戶在應(yīng)用企業(yè)產(chǎn)品之后有著優(yōu)異的感受，那么會在微信朋友圈或者微博進(jìn)行宣傳，給中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來了更多的流量，這對中小型企業(yè)來說是非常重要的。其次，作為企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程當(dāng)中，可以通過創(chuàng)建公眾號來提升企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度，以線下以及線上連個方面充分融合的營銷方式，組織一些點(diǎn)贊以及抽獎活動來提升企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度，與此同時也可以進(jìn)一步的提升客戶的粘性。

（四）重視行銷促銷對策

在新媒體時代背景下，中小型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷當(dāng)中最為常用的手段就是用戶促銷、線下線上活動以及抽獎。促銷活動是中小型企業(yè)通過創(chuàng)建公眾號吸引用戶進(jìn)行關(guān)注，然后從關(guān)注用戶當(dāng)中抽取幸運(yùn)用戶進(jìn)行對獎品的發(fā)放，或者要求用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，通過遵循有關(guān)的抽獎規(guī)則對獎品進(jìn)行抽取，這樣一來，既能夠提升中小型企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度，使得更多的用戶對這一產(chǎn)品品牌進(jìn)行了解，同時還能夠進(jìn)一步的提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，用戶在對企業(yè)活動進(jìn)行分享的過程當(dāng)中也能夠有效的提升企業(yè)產(chǎn)品的熱度。另外，一部分中小型企業(yè)也可以通過線下以及線上的活動來對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，使用戶在現(xiàn)場進(jìn)行線上轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)活動，線下進(jìn)行體驗(yàn)，進(jìn)而有效的提升企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度。

結(jié)語

總的來說，在新媒體的時代背景下，中小企業(yè)通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)營銷可以進(jìn)一步的降低企業(yè)的營銷成本以及企業(yè)的經(jīng)營成本，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷中小型企業(yè)可以增強(qiáng)自身在市場當(dāng)中的競爭能力，并且尋找自身在市場當(dāng)中的進(jìn)展空間，提高企業(yè)自身的社會經(jīng)濟(jì)效益。在這樣猛烈的市場競爭下，中小型企業(yè)也應(yīng)該更加深入的對互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性與意義進(jìn)行了解，從單方面宣傳、用戶互動以及促銷等角度進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷，推進(jìn)中小型企業(yè)健康以及可持續(xù)性進(jìn)展。