農(nóng)業(yè)類高職院校心理危機(jī)干預(yù)工作探究

鐘雪

高校學(xué)生心理危機(jī)事件頻出，反映出高校心理危機(jī)干預(yù)工作還存在許多漏洞和不足，文章通過對農(nóng)業(yè)類高職院校心理危機(jī)干預(yù)工作中存在的問題進(jìn)行分析，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出一些建議，以供參考。

一、研究背景和意義

隨著信息化時(shí)代社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，農(nóng)業(yè)類高職院校受專業(yè)性質(zhì)的制約，招生競爭力普遍不夠，只能不斷降低招生標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致生源質(zhì)量較差，學(xué)生的素質(zhì)較低，其自我控制力和情緒調(diào)節(jié)能力差，心理健康狀況令人擔(dān)憂。特別是一些因心理問題而導(dǎo)致的學(xué)生非正常死亡事件頻頻發(fā)生，給學(xué)生工作管理人員造成極大的壓力，也在學(xué)生中造成負(fù)面影響。為了維護(hù)校園的安全穩(wěn)定，保障大學(xué)生健康成長，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作、構(gòu)筑心理保障防線的任務(wù)迫在眉睫。

二、心理危機(jī)干預(yù)工作開展所面臨的問題

（一）缺乏規(guī)范的制度作為保障

目前，雖然許多高校都已經(jīng)建立起一套心理預(yù)警機(jī)制，但在具體處理問題時(shí)，還是不夠協(xié)調(diào)有序，有的學(xué)校甚至根本沒有制定相關(guān)制度，完全按照經(jīng)驗(yàn)解決問題，導(dǎo)致相關(guān)工作人員在處理一些較為棘手的事情時(shí)，由于缺乏規(guī)范的管理制度，無章法可循，顯得極為被動。

（二）學(xué)生心理素質(zhì)偏低，缺乏積極的應(yīng)對方式

農(nóng)業(yè)類高職院校由于專業(yè)缺乏競爭力和吸引力，招生并不理想，學(xué)生大多數(shù)來自并不富裕的農(nóng)村家庭或者不完整家庭。在這樣的成長背景下，學(xué)生常常因經(jīng)濟(jì)困難、父母教育缺失、成長經(jīng)歷曲折等因素形成各種心理問題。他們當(dāng)中有一部分學(xué)生心理承受能力較低，遇到挫折時(shí)應(yīng)對方式單一，思想容易走極端。

（三）學(xué)生管理人員缺乏心理知識，對學(xué)生心理問題的識別能力不夠

許多高職類院校由于招生困難，生源不穩(wěn)定，難以設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位，一些學(xué)校以專業(yè)教師兼職輔導(dǎo)員的形式進(jìn)行學(xué)生管理。由于缺乏做高校輔導(dǎo)員的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)兼職輔導(dǎo)員對心理知識了解不多，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí)不能及時(shí)地識別并采取措施進(jìn)行干預(yù)。而且有的輔導(dǎo)員缺乏責(zé)任心，對學(xué)生的關(guān)心和了解不夠，忽略學(xué)生的心理問題，導(dǎo)致心理危機(jī)干預(yù)工作無法有效開展。

（四）師資力量薄弱，工作難以有效開展

受限于辦學(xué)條件和學(xué)校對心理健康教育工作的重視程度，許多農(nóng)業(yè)類高職院校對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)的工作起步較晚，一部分學(xué)校近幾年才開始設(shè)置專職心理教師崗位，由專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。然而，面對全校幾千甚至上萬名學(xué)生，他們既有繁重的心理測試、建檔、心理咨詢以及心理健康教育活動等任務(wù)，還要準(zhǔn)備應(yīng)對隨時(shí)可能出現(xiàn)的學(xué)生心理危機(jī)事件，所以，師資力量極其薄弱，這一工作開展的力度和實(shí)際工作需求之間存在著較大的落差。

三、對農(nóng)業(yè)類高職院校開展心理危機(jī)干預(yù)工作的建議

（一）建立完備的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

想要有效預(yù)防心理危機(jī)事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并掌控學(xué)生的心理問題，避免事態(tài)擴(kuò)大，建立一套有效的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制勢在必行。

1.成立心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組

心理危機(jī)事件的處理需要?jiǎng)訂T整個(gè)學(xué)校的力量，涉及各個(gè)職能部門及二級分院，因此，需要成立心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。一般情況下，心理危機(jī)干預(yù)小組主要由學(xué)校分管學(xué)生工作的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作處、心理健康教育中心、后勤處、保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)室等職能部門的負(fù)責(zé)人以及各二級分院的相關(guān)負(fù)責(zé)人組成，由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，學(xué)生工作處統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，心理健康教育中心、各二級分院、有關(guān)職能部門各自分工，輔導(dǎo)員（班主任）、宿管人員等相關(guān)工作人員參與。所有參與人員需做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工明確、上下聯(lián)動、及時(shí)溝通、快速反應(yīng)。

2.建立四級心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

一級預(yù)警：心理健康教育中心

心理健康教育中心通過心理測試篩查、心理咨詢以及二級學(xué)院的報(bào)送等方式會接觸到許多存在心理問題的學(xué)生，這就需要心理咨詢?nèi)藛T牢固樹立心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防意識，運(yùn)用專業(yè)知識和技能進(jìn)行評估，如果發(fā)現(xiàn)處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生，要及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施，并及時(shí)上報(bào)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

二級預(yù)警：院系

在心理健康教育中心的領(lǐng)導(dǎo)下，各院系設(shè)立兼職心理輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本院系的心理健康教育工作。心理輔導(dǎo)員要對班級心理委員上報(bào)的存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，并與其談心談話，如有重要情況應(yīng)立即向院系領(lǐng)導(dǎo)、心理健康教育中心和學(xué)生工作處報(bào)告，并請心理健康教育中心介入干預(yù)。

三級預(yù)警：班級

各班必須設(shè)立心理委員一職，男女各一名，他們是學(xué)校心理健康教育工作在學(xué)生群體中的延伸。通過對心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們掌握一定的心理健康知識和心理危機(jī)識別方法，一旦發(fā)生異常情況，便可及時(shí)向輔導(dǎo)員（班主任）、心理輔導(dǎo)員報(bào)告。

四級預(yù)警：宿舍

宿舍是學(xué)生接觸最密切和頻繁的地方，每個(gè)宿舍安排一名心理聯(lián)絡(luò)員，密切關(guān)注本宿舍同學(xué)的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)輔導(dǎo)員。

3.制定心理異常學(xué)生的干預(yù)措施

當(dāng)二級分院發(fā)現(xiàn)有存在心理異常情況的學(xué)生時(shí)，要及時(shí)反饋到心理健康教育中心，由心理健康教育中心對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行全面評估，并提出相關(guān)建議。根據(jù)心理健康教育中心的評估意見，可進(jìn)行如下處理：

對于未處在心理危機(jī)狀態(tài)下、可以在學(xué)校邊學(xué)習(xí)邊治療的學(xué)生，院部應(yīng)對其保持密切關(guān)注，指派學(xué)生骨干給予關(guān)心和陪伴，與心理健康教育中心共同對其進(jìn)行跟蹤觀察和心理輔導(dǎo)。對于經(jīng)過診斷，需配合藥物治療，且不能在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生，其所在院系要第一時(shí)間通知家長到校將學(xué)生帶回家休養(yǎng)治療，在家長未到校之前，需派專人看護(hù)，并且在學(xué)生復(fù)學(xué)時(shí)，其監(jiān)護(hù)人需出具三甲以上醫(yī)院開具的健康證明。

（二）做好學(xué)生心理摸排工作

心理健康教育中心要進(jìn)行心理健康普查和建檔工作，根據(jù)測試結(jié)果篩選出存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，并將結(jié)果反饋到各二級分院以及輔導(dǎo)員手中。這樣做的目的一方面可以讓輔導(dǎo)員對篩查結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的核實(shí)，因?yàn)樾睦頊y試結(jié)果難免存在一定的偏差;另一方面，對于確實(shí)存在心理問題的學(xué)生，要讓輔導(dǎo)員對其多加關(guān)注，及時(shí)掌握該生的動向，避免危機(jī)事件的發(fā)生。心理健康教育中心需對確實(shí)存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行約談和回訪。

學(xué)校還需建立學(xué)生心理健康情況摸排機(jī)制，建立學(xué)院心理問題學(xué)生信息月報(bào)制度，二級院部周報(bào)制度，班級、宿舍及時(shí)報(bào)告制度。心理健康教育中心要對容易出現(xiàn)心理問題的幾個(gè)重要時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，如放假前后、考試前后、開學(xué)前后、新生入學(xué)后、畢業(yè)生離校前等。

（三）普及心理健康知識，預(yù)防心理危機(jī)

1.開設(shè)心理健康教育課程

學(xué)校要開設(shè)《心理健康教育》必修課，要求所有學(xué)生都必須掌握一定的心理健康知識，尤其要對心理問題和心理咨詢樹立正確的觀念，不能“談心色變”。

2.普及心理健康知識

首先，要讓所有老師尤其是輔導(dǎo)員掌握一定的心理知識，因此，學(xué)校心理健康教育中心應(yīng)不定期對所有輔導(dǎo)員和學(xué)生管理人員開展心理知識專門培訓(xùn)，以增強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生管理人員對于學(xué)生心理問題的識別能力以及應(yīng)對能力。其次，心理委員和宿舍聯(lián)絡(luò)員也是預(yù)防學(xué)生心理問題的重要力量，要定期對他們進(jìn)行心理知識培訓(xùn)，幫助其掌握必要的心理知識和心理輔導(dǎo)技能。除此以外，還應(yīng)該充分利用各種宣傳媒體，如微信、微博、櫥窗、板報(bào)等，宣傳和普及心理健康知識。尤其是要借助例如“5·25心理健康活動月”等活動，通過開展豐富的活動，營造聲勢，呼吁廣大同學(xué)關(guān)注心理健康。

（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教師專業(yè)化水平

農(nóng)業(yè)類高職院校學(xué)生心理健康水平較低，心理健康教育工作起步較晚，學(xué)校對于心理教師的認(rèn)同度低，因此，組建一支專業(yè)的師資隊(duì)伍很重要。首先，根據(jù)學(xué)校的自身情況，按照學(xué)生比例增設(shè)心理專職教師崗位，最高比例不得超過3500：1，可以以專職為主，兼職為輔。其次，應(yīng)從薪酬福利上予以保障，將專職教師開展心理咨詢的時(shí)間計(jì)入工作量，制定值班輪休制度，在評優(yōu)評先上予以傾斜等。最后，加強(qiáng)對專兼職教師的專業(yè)技能培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)教師參加培訓(xùn)，并出臺相關(guān)制度，保障教師參加專業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)益，不斷提升心理教師的專業(yè)知識和技能水平。

四、結(jié)語

農(nóng)業(yè)類高職院校學(xué)生的心理健康水平有一定的特殊性，這就要求管理者加強(qiáng)對相關(guān)工作的重視程度，并根據(jù)所在學(xué)校的具體情況，探索一套適合本校的心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制，為學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航。

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（作者單位 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）