基于文化引領(lǐng)的我國公共圖書館導(dǎo)讀服務(wù)研究

摘 要 面對目前社會上存在的閱讀消遣化、功利化現(xiàn)象，本文基于文化引領(lǐng)內(nèi)涵，論述了公共圖書館文化引領(lǐng)的歷史使命和社會責(zé)任，并闡述了公共圖書館導(dǎo)讀服務(wù)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和方向，認(rèn)為公共圖書館導(dǎo)讀服務(wù)在保持與我國社會主導(dǎo)價值同步引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，要以培育全民對中華民族文化認(rèn)同為目標(biāo)，要以社會主義先進(jìn)文化作為文化引領(lǐng)方向。最后就如何發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，從圖書館的資源建設(shè)、閱讀活動，以及移動網(wǎng)絡(luò)媒體平臺等方面提出了公共圖書館所要采取的導(dǎo)讀服務(wù)策略和措施。

關(guān)鍵詞 文化引領(lǐng) 公共圖書館 導(dǎo)讀服務(wù) 資源建設(shè) 閱讀活動 微媒體平臺

分類號G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.10.008

Abstract In the face of the phenomenon of entertainment and utilitarianism in the current society， based on the connotation of cultural guidance， this paper discusses the historical mission and social responsibility of public librarys cultural guidance， and expounds the goal and direction of public librarys reading guidance service. It holds that on the basis of keeping pace with the leading values of Chinas society， the public librarys reading guidance service should take the cultivation of the national cultural identity of the whole people as the goal， and take the advanced socialist culture as the cultural guidance direction. Finally， on how to play the leading role of culture， this paper puts forward the service strategies and measures of public library from the aspects of library resource construction， reading activities， and micro media platform.

Keywords Cultural guidance. Public library. Reading guidance service. Resource construction. Reading activities. Micro media platform.

0 引言

當(dāng)代我國的主流文化是具有中國特色的社會主義文化，包含了中國革命文化和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等反映社會主義核心價值觀的文化，然而，改革開放以來，在我國社會中有那么一些庸俗、低俗、媚俗，拜金、拜物主義的文化大行其道，導(dǎo)致有部分人缺失正確的價值訴求和清晰的價值觀，人們對于閱讀越來越消遣化、功利化，其閱讀越來越傾向于淺閱讀和微閱讀，追求短暫的視覺感官刺激和心理怡悅已成為一種常態(tài)化現(xiàn)象。功利式閱讀代替經(jīng)典閱讀，快餐式閱讀代替品味精讀，閱讀不再經(jīng)典、不再深刻、不再觸及靈魂，正在成為人們閱讀的主導(dǎo)，無法使人們真切感知社會主義文化的時代特色。圖書館作為傳播文獻(xiàn)信息資源的樞紐、開展社會教育的公共文化服務(wù)體系中的單位，在此就應(yīng)以高度的文化自覺和文化自信，勇于承擔(dān)起推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的時代使命[1]，在對館藏資源的遴選、加工、集萃的基礎(chǔ)上，以正確的文化引領(lǐng)向讀者提供健康有益的精神食糧，以豐富的館藏資源和多樣的服務(wù)方式引導(dǎo)和幫助讀者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

1 文化引領(lǐng)的內(nèi)涵

文化不僅是由人類在長期物質(zhì)生產(chǎn)、生活中創(chuàng)造形成的產(chǎn)物，同時又是人類社會歷史發(fā)展中積淀物。確切地說，文化是凝結(jié)在物質(zhì)之中又游離于物質(zhì)之外的，能夠被傳承的國家或民族的具有歷史地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、思維方式等行為規(guī)范和價值觀念，它是人類相互之間進(jìn)行交流的一種具有顯著區(qū)域特征的意識形態(tài)，是對客觀世界感性上的知識與經(jīng)驗(yàn)的升華[2]。

一個國家的民族精神、民族品格，民族志向正是靠著文化自覺、文化自信，乃至文化引領(lǐng)在歷史的長期潛移默化的熏陶下慢慢形成的。因此，文化已經(jīng)成為各民族的精神和靈魂，關(guān)系著社會文明進(jìn)步，關(guān)系著國民素質(zhì)提高，更關(guān)系到國家和社會跨越式發(fā)展和長治久安戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[3]。從這一層次上看，我國的文化引領(lǐng)的內(nèi)涵就在于牢牢把握社會主義文化的正確方向，以弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化，先進(jìn)文化為前提，充分發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用，培育社會主義核心價值觀[4]，讓家國情懷根植心靈、浸潤靈魂。

隨著世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，使得社會結(jié)構(gòu)、利益格局、思想觀念等產(chǎn)生深刻變化，各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，促使人們對于社會發(fā)展的思想認(rèn)識越來越具有獨(dú)立性、選擇性、多變性和差異性?？梢哉f，由于文化與社會、經(jīng)濟(jì)、政治聯(lián)系的日益緊密，文化影響比以往任何時候更加廣泛而深刻，越來越成為凝聚人心和激發(fā)創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為國家綜合實(shí)力的重要因素，越來越成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要支撐。對于中華民族來說，文化作為民族的血脈和靈魂，已成為國家繁榮振興取之不盡、用之不竭的力量源泉，此時注重文化引領(lǐng)是適應(yīng)國內(nèi)外社會發(fā)展中新形勢新變化的必然要求[5]。

只有注重文化引領(lǐng)，才能為增強(qiáng)我國的經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力提供強(qiáng)大精神動力和智力支持，讓全國人民在享有健康豐富的文化生活的過程中，使我國文化軟實(shí)力有一個大的提升。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)取得了巨大成就，人民生活得到了不斷改善，但也要看到我國的文化發(fā)展同經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民日益增長的精神需求還不完全適應(yīng)，文化在推動社會發(fā)展中的作用還有待加強(qiáng)。社會中人們的人生觀、價值觀扭曲、道德失范、誠信缺失現(xiàn)象還時時發(fā)生。解決這些矛盾和問題，迫切需要我們大力加強(qiáng)社會主義文化建設(shè)，用社會主義先進(jìn)文化引領(lǐng)社會文化，用社會主義核心價值觀引領(lǐng)社會思潮[5]。

能否以文化引領(lǐng)把各族人民凝聚起來，在全社會形成健康積極向上的共同理想信念[3]，形成實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的強(qiáng)大合力，形成強(qiáng)大的特色社會主義精神支柱和基本的道德規(guī)范，不斷增強(qiáng)對中華民族大家庭的向心力和歸屬感，已經(jīng)成為事關(guān)我國跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的決定性因素。在這里，文化引領(lǐng)是高度的文化自覺、文化自信的內(nèi)在要求，是推動社會文明健康發(fā)展的客觀需要，其實(shí)質(zhì)就是在始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的同時，注重人的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)，更好地滿足人民精神需求，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量，為實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)新跨越提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、強(qiáng)大的精神動力、有力的輿論支持和良好的文化氛圍[6]。

2 文化引領(lǐng)是我國公共圖書館的歷史使命和初會責(zé)任

我國公共文化服務(wù)體系推動社會文化大發(fā)展大繁榮是其必然的應(yīng)有職責(zé)和義務(wù)，而公共圖書館作為我國文化建設(shè)及社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地，其在構(gòu)建社會主義和諧社會的進(jìn)程中充分發(fā)揮文化引領(lǐng)功能也就自然成為公共圖書館的歷史使命和社會責(zé)任。

首先，公共圖書館社會職能賦予了其具有文化引領(lǐng)的歷史使命。早在20世紀(jì)70年代，國際圖聯(lián)（IFLA）在法國里昂召開的圖書館職能科學(xué)研討會上，就將保存人類文化遺產(chǎn)，開展社會教育，傳遞科學(xué)情報和開發(fā)智力資源四個方面的任務(wù)列為圖書館的職能[7]。其中，保存人類文化遺產(chǎn)可以引申為文化傳承;社會教育職能可詮釋為開啟民智，提升全民文化素質(zhì);傳遞科學(xué)情報可以理解為幫助讀者更好地利用文獻(xiàn)信息資源，開展服務(wù)咨詢的工作;開發(fā)智力資源可以引申為發(fā)揮社會教育功能，培養(yǎng)人才，因此圖書館的四大職能均可以詮釋圖書館文化引領(lǐng)的歷史使命。2008年，我國《圖書館服務(wù)宣言》也表明了“圖書館努力促進(jìn)全民閱讀，為公民終身學(xué)習(xí)提供保障，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)”的責(zé)任[8]，從而確立了圖書館為大眾提供社會教育的地位和重要使命，在時代背景下闡釋了圖書館的文化引領(lǐng)作用。

其次，相關(guān)法律的規(guī)范明確了公共圖書館的文化引領(lǐng)責(zé)任。公共圖書館自誕生始就是為社會民主、公民文化權(quán)利而設(shè)立的一種制度保障。根據(jù)《聯(lián)合國教科文組織公共圖書館宣言（1949版）》，“公共圖書館是現(xiàn)代民主政治的產(chǎn)物，也是終身教育過程中，民主信念的實(shí)證”的表述，國際圖聯(lián)、聯(lián)合國教科文組織等國際組織及各國均在相關(guān)制度文獻(xiàn)中強(qiáng)調(diào)并深化了公共圖書館作為一種社會文化制度的價值存在。我國《公共文化服務(wù)保障法》和《公共圖書館法》的制定和落實(shí)也全方位地從設(shè)立、運(yùn)行、服務(wù)等方面對公共圖書館進(jìn)行了規(guī)范，不僅加強(qiáng)了公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)，更是健全了國家對于公共圖書館在保障公民享有文化權(quán)利方面的權(quán)利[9]。在《公共圖書館法》中規(guī)定“公共圖書館是指向社會公眾免費(fèi)開放，收集、整理、保存文獻(xiàn)信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)，開展社會教育的公共文化設(shè)施”[10]?！豆矆D書館法》還進(jìn)一步明確了公共圖書館所承擔(dān)的社會價值，即“保障公民基本文化權(quán)益，提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會文明程度，傳承人類文明，堅(jiān)定文化自信”[11]，從條文規(guī)定中不難看出，發(fā)揮圖書館文化引領(lǐng)的作用是公共圖書館必然承擔(dān)的應(yīng)有責(zé)任。

最后，公共圖書館發(fā)展愿景是其發(fā)揮文化引領(lǐng)的擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)。圖書館發(fā)展愿景是隨著客觀環(huán)境和圖書館內(nèi)在因素的變化，圖書館員在工作過程中對于事業(yè)目標(biāo)追求所達(dá)成的群體共識，它為圖書館的生存發(fā)展提供了基本方向與行為指南，以保證圖書館價值觀在內(nèi)容上與時代發(fā)展要求相吻合。其發(fā)展愿景中所表達(dá)的文化思想、發(fā)展方向、服務(wù)內(nèi)容是公共圖書館確立文化引領(lǐng)目標(biāo)與戰(zhàn)略制定的依據(jù)，也是對圖書館發(fā)揮自身文化引領(lǐng)作用的具體反映和擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)。當(dāng)前，時代和形勢發(fā)展不僅對圖書館建設(shè)和發(fā)展提出了新要求，同時也帶來了新挑戰(zhàn)。第六次全國縣級以上公共圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)“業(yè)務(wù)建設(shè)”部分也把圖書館文化引領(lǐng)提高到了重要高度。公共圖書館作為公共文化服務(wù)的主陣地、主渠道和生力軍，在培養(yǎng)文化自信、提升人民文化素質(zhì)方面所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任，面對新要求和新挑戰(zhàn)，亟需研究制定新的行為指南和發(fā)展目標(biāo)，確立在當(dāng)前的文化價值觀、使命和愿景，以實(shí)現(xiàn)圖書館文化引領(lǐng)目標(biāo)。

3 基于文化引領(lǐng)的我國公共圖書館導(dǎo)讀目標(biāo)和方向

公共圖書館要擔(dān)負(fù)起和完成文化引領(lǐng)的歷史使命和責(zé)任，需要圖書館在讀者服務(wù)中得到體現(xiàn)，尤其是在導(dǎo)讀服務(wù)中牢牢把握社會發(fā)展潮流，深刻理解社會主義核心價值觀，在滋養(yǎng)民族心靈、培養(yǎng)文化自信方面發(fā)揮重要作用，重塑我國主流文化的感召力。因此，公共圖書館的導(dǎo)讀服務(wù)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和方向，筆者認(rèn)為主要是在培養(yǎng)文化認(rèn)同性、傳播文化先進(jìn)性、保持文化同步性等方面開展服務(wù)。

3.1 以培育全民對中華民族文化認(rèn)同為目標(biāo)

文化認(rèn)同在我國歷史上超強(qiáng)地凝聚著中華民族，成為其生存與發(fā)展最不可或缺的基礎(chǔ)。那些具有勤勞、智慧、勇敢、愛祖國、重集體、愛家庭、重教育等民族性格和民族習(xí)俗的文化認(rèn)同，是我國歷來整個社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。當(dāng)前，在社會思想意識日益多元化的新形勢下，有必要以愛國主義教育、特色社會主義價值觀作為核心的精神力量來培育和推進(jìn)文化認(rèn)同，因?yàn)槲幕J(rèn)同所產(chǎn)生的作用在很大程度上影響著人們對黨的理論和路線方針政策的理解和看法，對我國全社會形成健康積極向上的共同理想信念能起到十分重要的促進(jìn)作用[3]。

我國公共圖書館承擔(dān)著傳承中華文明的歷史使命，應(yīng)以傳播弘揚(yáng)中化民族優(yōu)秀文化、特色社會主義文化做為文化認(rèn)同的目標(biāo)和方向，以使植根于中華文化的每個人有著強(qiáng)烈的歸屬感、依賴感，讓他們在思維、行為方式和目標(biāo)指向上有著正確的文化意識和價值觀。

文化認(rèn)同并不能自然而然地產(chǎn)生作用，它依賴于公共圖書館長期積極主動地推動文化認(rèn)同[3]，需要圖書館在內(nèi)容上選取有影響力、經(jīng)得起時間考驗(yàn)、具有廣泛性、能引起社會大眾廣泛共鳴的優(yōu)秀文化，通過長期的豐富的社會閱讀活動，把我國的社會主義價值觀和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)賦予極其厚重的文化感情色彩和文化底蘊(yùn)，潛移默化地變成每個人內(nèi)在的文化信念，成為人們最普遍的自我意識或自我理解的心理認(rèn)同。

3.2 以社會主義先進(jìn)文化作為文化引領(lǐng)方向

文化對社會存在的積極作用取決于它的先進(jìn)性，而先進(jìn)文化也就必然是在一定的社會經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境下通過對原有文化的批判與繼承、借鑒與創(chuàng)新、整合與篩選基礎(chǔ)上形成的意識形態(tài)反映和積淀。從這一層意義上說，社會主義文化就是在中國革命、社會主義建設(shè)與改革開放的歷程中，將中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓與西方文化中先進(jìn)的馬克思主義思想相結(jié)合而產(chǎn)生的先進(jìn)文化，其基礎(chǔ)是社會主義榮辱觀，其指導(dǎo)思想是馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，其精髓是以愛國主義為核心的民族精神，其核心是社會主義核心價值觀，其主題是中國特色社會主義共同理想。社會主義文化充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀、社會主義核心價值觀，以及以改革創(chuàng)新為核心的時代精神[12]。

用社會主義先進(jìn)文化作為文化引領(lǐng)的方向，才能充分發(fā)揮文化引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展的功能，才能全方位凝聚各族人民的智慧和力量，激發(fā)民族凝聚力和創(chuàng)造力，為我國社會文明進(jìn)一步發(fā)展打下智力基礎(chǔ)，建設(shè)好中華民族大家庭。

公共圖書館在傳播知識文化的過程中，應(yīng)注重以社會主義先進(jìn)文化作為文化引領(lǐng)方向。首先要站在一定的歷史高度上，大力推廣學(xué)科前沿知識和社會先進(jìn)文化，大力倡導(dǎo)社會正能量，實(shí)現(xiàn)對大眾文化的價值觀引領(lǐng)，因?yàn)槿魏螘r代的核心價值觀都有其社會基礎(chǔ)，社會主義核心價值觀的某些要素或特質(zhì)也蘊(yùn)含和呈現(xiàn)著大眾文化的多樣價值取向和追求，被大眾文化所折射。因此這就要求公共圖書館在傳播文化知識時應(yīng)消除大眾文化中存在的拜金主義、功利主義、享樂主義的思想影響，“取其精華，去其糟粕”，將社會主義核心價值觀融入到大眾的文化價值觀中，轉(zhuǎn)化為人民大眾的文化訴求和價值追求。其次，提高對文化多樣性的包容，積極汲取中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和世界優(yōu)秀文明的成果，挖掘其深刻的文化內(nèi)涵并賦予其時代性的解讀，在一定程度上形成多元價值觀念的文化共識，通過開展豐富的民族節(jié)日、紀(jì)念日、讀書節(jié)等閱讀活動，營造一個大眾樂于參與樂于接受的“文化生態(tài)”，將符合我國社會實(shí)際的核心價值觀融入大眾文化中去。

3.3 要保持與我國社會主導(dǎo)價值的同步引領(lǐng)

“立足現(xiàn)實(shí)需要，最大限度地形成全社會思想共識”，是公共圖書館文化引領(lǐng)的目標(biāo)指向，基于此，公共圖書館導(dǎo)讀服務(wù)需要與社會主導(dǎo)價值同步建設(shè)，不能脫離當(dāng)下的時代背景。文化引領(lǐng)只有充分體現(xiàn)時代特點(diǎn)，反映時代要求，圖書館所開展的閱讀活動才能具有粘性和吸引力。

首先面對當(dāng)代中國多樣化的社會思潮，公共圖書館需要在各類閱讀活動中通過傳播、融入社會主義核心價值觀來教育同化、感召人們，講好中國故事，以此促進(jìn)中國文化軟實(shí)力提升。要有針對性地引導(dǎo)人們對當(dāng)下各種社會思潮的思想源流、本質(zhì)內(nèi)容、價值取向、現(xiàn)實(shí)樣態(tài)、社會作用有客觀準(zhǔn)確地分析判斷，不僅要引導(dǎo)人們認(rèn)識到新自由主義、民主社會主義等社會思潮在社會發(fā)展方式和社會理想層面對社會主義核心價值觀的沖擊，而且要使人們警惕諸如文化保守主義、“普世價值”觀等社會思潮對社會主義核心價值觀的隱蔽性破壞，以確立和維護(hù)我國社會主導(dǎo)價值[6]。

其次要保持與我國社會主導(dǎo)價值的同步引領(lǐng)，不僅要與我國的社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，與時代發(fā)展同步，積極汲取多樣而流變的非主導(dǎo)價值觀念中有生命力的有益成果，不斷豐富和發(fā)展社會主義文化，還應(yīng)貼近生活、貼近群眾，處理好群眾文化的思想性與娛樂性、藝術(shù)性與市場性、民族性與世界性等之間的辯證關(guān)系，與人民群眾日新月異的精神文化同步，在社會主義先進(jìn)文化的引領(lǐng)下最大程度地滿足人民群眾的物質(zhì)文化需求，使人民群眾由擁護(hù)黨的政策進(jìn)而認(rèn)同社會主義核心價值觀。

4 基于文化引領(lǐng)的圖書館導(dǎo)讀服務(wù)策略與措施

所謂導(dǎo)讀服務(wù)，是公共圖書館基于文化引領(lǐng)的目標(biāo)和方向在讀者閱讀過程中對其施予積極有益的指點(diǎn)和輔導(dǎo)，以幫助讀者在文化思想深度和廣度上加強(qiáng)對某一方面主題、事物、事件的閱讀理解?；诖?，筆者認(rèn)為公共圖書館要發(fā)揮公共圖書館文化引領(lǐng)的作用，實(shí)現(xiàn)文化引領(lǐng)的目標(biāo)和方向，需要通過以下幾個方面來提升圖書館導(dǎo)讀服務(wù)質(zhì)量和水平。

4.1 整理挖掘館藏文獻(xiàn)資源，豐富導(dǎo)讀服務(wù)的知識信息內(nèi)容

圖書館文獻(xiàn)資源可以說是圖書館的立身之本和核心價值所在，而基于價值鏈視角對館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理挖掘利用可以說是館藏文獻(xiàn)資源價值的最大化。當(dāng)前，隨著人們的文化需求和閱讀水平的不斷提升，圖書館的讀者服務(wù)已不能僅限于能否為用戶提供滿意的文獻(xiàn)資源服務(wù)方式和態(tài)度，還要取決于讀者對圖書館提供文獻(xiàn)資源的滿意程度，包括圖書館員的知識服務(wù)水平，以及對文獻(xiàn)資源的內(nèi)容價值判斷上。因此公共圖書館應(yīng)當(dāng)依照遴選、加工、集萃的要求整理挖掘館藏文獻(xiàn)資源，才能為導(dǎo)讀服務(wù)在文化引領(lǐng)內(nèi)容、知識價值上打下良好的資源基礎(chǔ)。

公共圖書館要在信息技術(shù)的支持下結(jié)合數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與文本挖掘技術(shù)[13]，從已有的大量館藏文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)中抽取可用的知識，做好文獻(xiàn)資源的信息整理挖掘工作，保障導(dǎo)讀服務(wù)工作有針對性地進(jìn)行知識內(nèi)容、社會價值引領(lǐng)。公共圖書館必須對紛繁的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行分析，即使在已經(jīng)確定的領(lǐng)域里， 圖書館館員也不能簡單地將不同來源的各種文獻(xiàn)資源一概收入，而是首先要對顯示在面前的文獻(xiàn)資源進(jìn)行分析甄別、整理， 從文獻(xiàn)主題、文獻(xiàn)內(nèi)容、載體形態(tài)直到記錄格式等都進(jìn)行一系列的選擇、規(guī)范、整序，才能以某種標(biāo)準(zhǔn)方式將它列入館藏文獻(xiàn)資源系統(tǒng)，形成有針對性的文獻(xiàn)資源館藏體系，保證用戶能夠獲取有價值的文獻(xiàn)[14]。同時，要深入到社會，加強(qiáng)與政府部門、社會各界專家、學(xué)者的聯(lián)系與溝通，對相關(guān)的文獻(xiàn)資源情況進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)他們的建議開展文獻(xiàn)資源的采集工作，擴(kuò)大文獻(xiàn)資源采集的覆蓋面，以獲取到真正有價值、有意義的文獻(xiàn)。以南京圖書館對館藏文獻(xiàn)資源整理和開發(fā)為例，截至2018年底，南京圖書館根據(jù)館藏珍貴文獻(xiàn)和特色地方文獻(xiàn)已整理加工了具有江蘇地方特色的全文數(shù)字化資源，制作了口述歷史影像歷史等記憶類資源和講座、專題展覽等數(shù)字資源，建立了中國近代文獻(xiàn)圖像數(shù)據(jù)庫、館藏民國連環(huán)畫數(shù)據(jù)庫、老商標(biāo)和老廣告數(shù)據(jù)庫、江蘇地區(qū)老報紙數(shù)據(jù)庫等一系列專題數(shù)據(jù)庫，拍攝剪輯出江蘇非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、江蘇紅色歷史文化、江蘇傳統(tǒng)表演藝術(shù)等一系列地域文化視頻資源。

4.2 積極開展各類閱讀活動，營造全民健康向上的閱讀氛圍

自上世紀(jì)90年代“提倡全民讀書，建設(shè)閱讀社會”知識工程以來，促進(jìn)全民閱讀，提高全民文化素質(zhì)一直受到黨和政府以及社會各界的高度重視，各級公共圖書館作為社會公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要組成部分，以其深厚的館藏文化底蘊(yùn)，根據(jù)讀者的閱讀需求及特點(diǎn)， 在引領(lǐng)全民閱讀中開展了豐富多樣的閱讀活動。據(jù)統(tǒng)計，目前全國省、自治區(qū)、直轄市都開展了具有地域特色的閱讀活動，并且活動頻率正逐年提高，規(guī)模不斷擴(kuò)大，在一定程度上滿足了社會的文化需求。

公共圖書館所開展的閱讀活動，其要旨就是要引導(dǎo)讀者好讀書、讀好書，有效激發(fā)全民閱讀的興趣，并讓閱讀成為全民的一種生活習(xí)慣，讓他們充分感受到閱讀的樂趣。南京圖書館自2010年起每年都組織“南圖閱讀節(jié)”活動，活動緊緊圍繞我國傳統(tǒng)文化中的《西游記》 《水滸傳》 《三國演義》 《紅樓夢》《論語》《孟子》《老子》等經(jīng)典名著開展主題閱讀，邀請名家、學(xué)者開展公益講座和在線互動，陳列展示相關(guān)主題館藏圖書，舉辦讀者知識競賽等，同時通過“陶風(fēng)圖書獎”評選，選出群眾喜愛閱讀的優(yōu)秀圖書。南京圖書館還在官網(wǎng)上開設(shè)了年度、季度圖書推薦專欄，發(fā)布各種書目推薦榜，專設(shè)了“國學(xué)圖書”閱覽專區(qū)，每月定期向讀者推薦經(jīng)典圖書[15]，并于2018年11月正式增設(shè)薦讀臺，以傳統(tǒng)展臺與新媒體互動融合的形式，向廣大讀者推薦各類讀物。截至2020年1月底，已經(jīng)成功開辦了“美之為美”“歲歲年年”“知興替，明得失”“陶風(fēng)圖書獎”等六期活動[16]。除此以外，還圍繞當(dāng)下發(fā)生的時事熱點(diǎn)開展主題展覽、講座教育，通過聯(lián)系相關(guān)學(xué)科知識和回顧歷史事件，了解當(dāng)下世界各地政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展?fàn)顩r，幫助讀者建立起更加科學(xué)的世界觀，提高其明辨是非的能力，從而提高其綜合文化素養(yǎng)[8]。這些活動讓廣大讀者從傳統(tǒng)文化中吸收到了營養(yǎng)和智慧，從思政教育中樹立了社會主義民主法治、自由平等、公平正義的理念，營造了一種群眾樂于參與樂于接受的健康向上的良好的社會閱讀氛圍。

4.3 做好線上線下導(dǎo)讀服務(wù)，構(gòu)建健康的互動網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)的普及和新媒體的飛速發(fā)展，文化及信息的傳播方式和手段發(fā)生了翻天覆地的變化。人們對手機(jī)、平板等移動硬件的高度依賴性，已經(jīng)成為當(dāng)前的典型用戶行為特征，直接改變著人們的閱讀方式。頭條、抖音、微信、微博等閱讀平臺把控著閱讀內(nèi)容，以實(shí)時互動的閱讀新模式占用了人們大部分的閑暇閱讀時間，改變了讀者的閱讀過程和閱讀感受，人們的閱讀習(xí)慣乃至思考模式已由傳統(tǒng)的深度閱讀向“碎片化閱讀”轉(zhuǎn)變，不僅打破了原來閱覽室的限制， 而且使其閱讀范圍及選擇空間已變得更加自由、靈活和寬泛。人們閱讀行為的這些變化， 加重了導(dǎo)讀服務(wù)的難度及復(fù)雜性。對讀者來說， 是面對浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息如何進(jìn)行有效選擇的問題， 就圖書館人來說， 導(dǎo)讀由原來簡單的服務(wù)工作變成了真正的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航[17]。

為了更好地服務(wù)讀者、傳承優(yōu)秀文化、促進(jìn)知識傳播，公共圖書館在堅(jiān)守傳統(tǒng)的導(dǎo)讀服務(wù)項(xiàng)目（圖書借閱排行榜發(fā)布、主題圖書推薦專架、出版導(dǎo)讀型閱讀報刊、發(fā)表導(dǎo)讀專文等等）外，還應(yīng)與時俱進(jìn)地推出微信公眾號好書欣賞、QQ 在線推廣、網(wǎng)絡(luò)分享互動、評論型數(shù)據(jù)庫等新媒介導(dǎo)讀服務(wù)，以此吸引更多的讀者參與到圖書館閱讀活動中[18]。例如，南京圖書館為了進(jìn)一步擴(kuò)大“南圖閱讀節(jié)”和薦讀臺的影響力，打破了傳統(tǒng)的單向傳輸傳播的導(dǎo)讀方式，除了在館內(nèi)大廳進(jìn)行圖書推薦展覽、放置薦讀臺外，還構(gòu)建了線上O2O的宣傳閉環(huán)模式，通過微信、微博、網(wǎng)站等多種網(wǎng)絡(luò)平臺與讀者互動，使得溝通更加順暢，第一時間得到了讀者的反饋[19]。

5 結(jié)語

基于文化引領(lǐng)的公共圖書館導(dǎo)讀服務(wù)，在傳統(tǒng)服務(wù)工作中主要是以推薦閱讀書目、開展閱讀活動、舉辦講座展覽等為主，即使現(xiàn)在所謂開展的線上線下服務(wù)，也并沒有從根本上改變圖書館的服務(wù)模式。而隨著5G技術(shù)、人工智能技術(shù)的到來，全社會的知識傳播模式有可能發(fā)生改變，導(dǎo)讀服務(wù)將向廣度、深度發(fā)展，形成一種個性化、嵌入式的科研創(chuàng)新合作交互型知識服務(wù)模式。圖書館在導(dǎo)讀服務(wù)中不僅要收集、 整理、 分析潛在的用戶信息和結(jié)構(gòu)，更要時刻關(guān)注用戶的閱讀特征和文化需求，及時根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)提供個性化的服務(wù)。因此公共圖書館要更好地發(fā)揮公共圖書館的文化引領(lǐng)作用，除了在技術(shù)支撐下開展導(dǎo)讀服務(wù)，還要堅(jiān)持不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，順應(yīng)時代的發(fā)展要求，不僅要在5G技術(shù)、云計算、人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等支撐下轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、拓展服務(wù)功能，還要求圖書館員在更深層次的知識服務(wù)和精準(zhǔn)化服務(wù)上做好知識多元化的儲備，加強(qiáng)自身的政治、科技文化水平，拓展自身的知識結(jié)構(gòu)，以更加貼近各類讀者的不同文化需求來開展個性化的導(dǎo)讀服務(wù)，增加公共圖書館導(dǎo)讀服務(wù)的影響力，形成文化引領(lǐng)的輻射力，吸引更多的讀者利用圖書館。只有這樣，公共圖書館才能在弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育社會主義核心價值觀中加強(qiáng)文化的認(rèn)同性，保證文化引領(lǐng)的先進(jìn)性，保持與時代脈搏同跳動。

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