藥學監(jiān)護實施中面臨的問題與處理對策分析

于永玲

（沈陽二四二醫(yī)院，遼寧 沈陽 110034）

隨著人們生活質量水平的提高，對于醫(yī)療水平也提出了更高的要求。醫(yī)院是為患者提供醫(yī)療服務的機構，就需要不斷提高自身醫(yī)療服務水平，才能贏得廣大患者的信賴與認可。

1 資料與方法

本文將我院在2018年1月～12月期間的藥學監(jiān)護實施情況，作為本次研究資料。然后采用分類統(tǒng)計分析法，將我院目前在藥學監(jiān)護實施中存在的問題歸納總結出來，然后對此提出針對性的解決對策。

2 結 果

通過調查研究，發(fā)現(xiàn)我院在藥學監(jiān)護實施中存在的問題，主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

第一，認識不足。藥學監(jiān)護又稱之為藥學保健、藥療照顧等。但是現(xiàn)階段對于其工作的具體內容，還沒有做出統(tǒng)一的規(guī)定。因此很多醫(yī)護人員對藥學監(jiān)護的認知僅表現(xiàn)為遵循醫(yī)囑發(fā)藥、講解用藥方法以及注意事項等。也沒有充分認識到藥學監(jiān)護的重要性，對其不夠重視，沒有投入更多的人力、物力與財力，導致我院的藥學監(jiān)護在實施中，存在著很多困難。

第二，制度缺失。制度是開展所有工作的前提與保障，而我院現(xiàn)階段對于藥學監(jiān)護等方面的工作，并沒有制定較為健全完善的管理制度體系，導致制度缺失。在沒有制度的約束與保障下，致使藥學監(jiān)護工作流于形式與表面，沒有為患者提供深入的醫(yī)療服務與監(jiān)管。

第三，藥房管理低下。藥房是藥學監(jiān)護實施的關鍵場所，也是藥品的存放之處?，F(xiàn)階段的藥房管理，過于重視藥品的供應情況與經(jīng)濟效益，嚴重忽視藥品的質量管理。在藥學監(jiān)護實施中，經(jīng)常出現(xiàn)藥品混亂、過保質期等情況。

第四，藥師問題。藥師問題主要表現(xiàn)在三個方面，第一為自身專業(yè)能力低下。很多藥師都是剛剛考取藥劑師資格證書的從業(yè)人員，沒有豐富的工作經(jīng)驗，高超的工作技能，因此工作能力低下。第二為藥師人員較少，工作量大，在藥學監(jiān)護中有心而無力。第三為藥師的思想觀念不夠端正，態(tài)度消極，對自身崗位工作不夠重視。

3 處理對策

針對我院在藥學監(jiān)護實施中存在的問題，提出的處理對策如下：第一，提高認知度。正所謂思想決定行動，只有讓醫(yī)護人員充分認識到藥學監(jiān)護工作的重要性，才能對其投入更多的精力與時間，提高工作效率與質量。因此就要加強醫(yī)護人員的教育培訓，讓醫(yī)護人員充分認識到藥學監(jiān)護的內涵、重要性以及價值，轉變自身的思想觀念，擺正自身態(tài)度。然后對藥學監(jiān)護作出統(tǒng)一的規(guī)定，納入到醫(yī)護人員的工作日常綱程中，要求醫(yī)護人員嚴格遵循。此外，還要投入更多的人力、物力、財力，加強醫(yī)院軟硬件條件的建設，為藥學監(jiān)護實施帶來更多的便利。

第二，做好教育培訓。在藥學監(jiān)護實施中，醫(yī)護人員的綜合能力非常重要，將直接影響到工作效率與質量的高低。因此就要鼓勵醫(yī)護人員積極參與到教育培訓中，緊跟時代發(fā)展潮流與步伐，不斷完善自身理論知識，強化自身專業(yè)技能，豐富自身工作經(jīng)驗，加強自身道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，樹立高強的使命心與責任感。還要在醫(yī)院建立討論交流小組，鼓勵醫(yī)護人員積極分享自身的工作經(jīng)驗，交流自身的觀點，充分發(fā)揮自身潛能與優(yōu)勢。

第三，改革醫(yī)學教育模式。高等院校是為社會與國家培養(yǎng)大量優(yōu)秀人員的主要場所，要想為醫(yī)院提供更多優(yōu)秀的藥學監(jiān)護從業(yè)人員，就需要從教育模式的改革做起，從第一個環(huán)節(jié)來提高醫(yī)護人員的綜合能力，能夠更好的適應社會的需求與發(fā)展。

第四，健全管理制度。制度在開展工作中發(fā)揮著非常重要的作用，因此健全管理制度工作，也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。首先需要健全醫(yī)院的招聘制度，做到整個招聘環(huán)節(jié)的公開、公正與公平，選取更多優(yōu)秀的專業(yè)人員。對于特殊崗位，還要要求醫(yī)護人員考取相應從業(yè)資格證書，才能更好的勝任該工作。其次要健全崗位責任制，要求每一位醫(yī)護人員都能夠清楚認識到自身職責與義務，做到權責分明，責任明確。最后要通過薪資制度的建立，將醫(yī)護人員的工作能力與與薪資報酬直接掛鉤，激發(fā)醫(yī)護人員的競爭欲望，能夠做到自身本職工作。

第五，設立專職專崗。根據(jù)國外先進的藥學監(jiān)護成功經(jīng)驗，我院也要在此基礎上，設立專職專崗，做到處方分析、用藥咨詢、用藥評價、用藥結果的全面跟蹤。及時查找實際工作中存在的問題，為患者提供優(yōu)質的用藥服務，提高我院的醫(yī)療水平，樹立良好的品牌形象。

4 結 論

綜上所述，藥學護理屬于現(xiàn)代藥學專業(yè)的一種新型服務理念，充分體現(xiàn)了以人文本的服務與藥物治療安全性的醫(yī)療理念。因此我院在開展藥學監(jiān)護工作中，就要及時針對現(xiàn)階段存在的問題，提出針對性的解決措施，來加快藥學監(jiān)護的發(fā)展步伐。