高校輔導(dǎo)員能做工作時(shí)間的“主人”嗎？

方 兵，王習(xí)勝

高校輔導(dǎo)員能做工作時(shí)間的“主人”嗎？

方 兵1,2，王習(xí)勝1

（1. 安徽師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 蕪湖 241002；2. 江蘇師范大學(xué) 高等教育研究中心，江蘇 徐州 221116）

高校輔導(dǎo)員工作時(shí)間屬于思想政治教育時(shí)間范疇，存在著特殊性與不確定性。輔導(dǎo)員正確認(rèn)識(shí)工作時(shí)間的必要性取決于其職業(yè)屬性、工作要求和工作職責(zé)。靈活掌握工作時(shí)間符合自身職業(yè)發(fā)展需求、學(xué)生成長(zhǎng)成才訴求、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)需要和相關(guān)制度安排要求。實(shí)現(xiàn)合理運(yùn)用工作時(shí)間的有效路徑是：分析優(yōu)化工作時(shí)序、準(zhǔn)確把握工作時(shí)機(jī)、科學(xué)提升工作時(shí)效、強(qiáng)化時(shí)間管理能力。高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，因而輔導(dǎo)員運(yùn)用工作時(shí)間受到主客觀因素的影響。追本溯源，輔導(dǎo)員要成為工作時(shí)間的“主人”，關(guān)鍵在于既要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，做到科學(xué)安排和合理利用工作時(shí)間，又應(yīng)扎實(shí)推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。

高校輔導(dǎo)員；工作時(shí)間；思想政治教育；時(shí)間管理；立德樹(shù)人

工作時(shí)間，指勞動(dòng)者法定限度內(nèi)在用人單位履行工作義務(wù)的時(shí)間。高校輔導(dǎo)員作為一個(gè)工作崗位，與之對(duì)應(yīng)的是其工作時(shí)間。對(duì)與輔導(dǎo)員工作時(shí)間主題相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)已有成果數(shù)量相對(duì)較少，主要圍繞輔導(dǎo)員的工作時(shí)間管理開(kāi)展研究。可以將其分為三種類型：一是探索輔導(dǎo)員時(shí)間管理方法的應(yīng)用，如提出將GTD方法（即Getting Things Done）應(yīng)用于輔導(dǎo)員的時(shí)間管理；[1]二是研究輔導(dǎo)員的時(shí)間管理策略，如通過(guò)調(diào)研輔導(dǎo)員工作時(shí)間的管理現(xiàn)狀，分別對(duì)輔導(dǎo)員的常規(guī)工作、非常規(guī)工作提出相應(yīng)的時(shí)間管理對(duì)策；[2]三是圍繞輔導(dǎo)員的時(shí)間運(yùn)用情況開(kāi)展相關(guān)實(shí)證研究，如分析輔導(dǎo)員工作時(shí)間投入及與學(xué)生交流情況，進(jìn)而探討輔導(dǎo)員工作時(shí)間的科學(xué)分配。[3]從概念的種屬關(guān)系來(lái)看，輔導(dǎo)員工作時(shí)間也是思想政治教育時(shí)間。現(xiàn)有關(guān)于思想政治教育時(shí)間的研究成果較為豐富，側(cè)重圍繞思想政治教育時(shí)間的構(gòu)成要素開(kāi)展研究，如思想政治教育時(shí)點(diǎn)、時(shí)機(jī)、時(shí)效等，它們?yōu)檫M(jìn)一步研究輔導(dǎo)員工作時(shí)間提供了參考借鑒。

本文試圖厘清高校輔導(dǎo)員工作時(shí)間的概念內(nèi)涵，由于輔導(dǎo)員具有教師和管理人員雙重身份，工作中自然要執(zhí)行規(guī)定的上班時(shí)間，但若輔導(dǎo)員只是按照規(guī)定的上班時(shí)間開(kāi)展工作，顯然脫離了學(xué)生工作實(shí)際。那是因?yàn)椋o導(dǎo)員的工作時(shí)間比較特殊，他們不僅要在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)工作，而且在學(xué)生課余時(shí)間仍可能處于“工作或待命”狀態(tài)，隨時(shí)可能會(huì)處理一些常規(guī)或緊急的學(xué)生事務(wù)。由此可見(jiàn)，高校輔導(dǎo)員工作時(shí)間應(yīng)指輔導(dǎo)員實(shí)際從事學(xué)生工作的時(shí)間，并不能給予其長(zhǎng)短的限制，它既包括學(xué)校規(guī)定的上班時(shí)間，又包括其他從事學(xué)生工作的時(shí)間。既然輔導(dǎo)員的工作時(shí)間存在著特殊性與不確定性，那么他們能做工作時(shí)間的“主人”嗎？以下將圍繞這一問(wèn)題作深入探討。

一、高校輔導(dǎo)員做工作時(shí)間“主人”的必要性

誠(chéng)然，輔導(dǎo)員的工作時(shí)間因工作需要而呈現(xiàn)不確定性，因此他們能夠正確認(rèn)識(shí)自己的工作時(shí)間顯得尤為必要。只有正確認(rèn)識(shí)工作時(shí)間，才能為靈活把握工作時(shí)間，以及合理運(yùn)用工作時(shí)間做好準(zhǔn)備。下面將從職業(yè)屬性、工作要求和工作職責(zé)三個(gè)方面論證輔導(dǎo)員做工作時(shí)間“主人”的必要性。

（一）從職業(yè)屬性看，輔導(dǎo)員應(yīng)具有良好的時(shí)間素質(zhì)

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”，[4]這一工作方針是新時(shí)代高校思想政治工作的方法論，突出了“事”“時(shí)”“勢(shì)”在高校思想政治工作中的重要作用。高校輔導(dǎo)員制度是我國(guó)思想政治工作的一項(xiàng)根本制度。[5]從輔導(dǎo)員的職業(yè)定位來(lái)看，他們是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。因此，輔導(dǎo)員在高校有其特定的職業(yè)使命，這一特殊使命決定了他們應(yīng)該具備良好的職業(yè)素質(zhì)，其中以時(shí)間素質(zhì)尤為必要。

在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員需要把握好開(kāi)展思想政治工作的時(shí)間點(diǎn)，主動(dòng)走進(jìn)學(xué)生、貼近學(xué)生，將思想政治教育工作做得入情入理，努力成為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”。具體而言，作為學(xué)生的人生導(dǎo)師，需要輔導(dǎo)員能夠重視學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展，積極引導(dǎo)他們走向成長(zhǎng)成才之路；作為學(xué)生的知心朋友，需要輔導(dǎo)員能夠加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，助力他們養(yǎng)成健康文明的生活方式。進(jìn)一步而言，輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治工作的根本是做學(xué)生的工作，特別是做學(xué)生的思想工作。因此，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育工作，必然離不開(kāi)考量其開(kāi)展思想工作的成效，這就涉及到學(xué)生思想工作的時(shí)效性與實(shí)效性，因而需要他們密切把握工作中的時(shí)間運(yùn)用問(wèn)題，并且能夠具備良好的時(shí)間素質(zhì)。實(shí)際上，輔導(dǎo)員只有做到這樣，才能更加勝任高校學(xué)生工作，進(jìn)而取得顯著的工作成效。

（二）從工作要求看，輔導(dǎo)員應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)間觀念

從輔導(dǎo)員崗位的工作要求來(lái)看，它是一項(xiàng)體現(xiàn)高度責(zé)任心的自覺(jué)性工作，需要輔導(dǎo)員能夠圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，踐行立德樹(shù)人使命，切實(shí)促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。針對(duì)輔導(dǎo)員的工作責(zé)任心，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）在輔導(dǎo)員任職的基本條件中明確提出，“熱愛(ài)大學(xué)生思想政治教育事業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，潛心育人，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感”。[6]學(xué)生工作事務(wù)繁雜，但又關(guān)系每位學(xué)生的切身利益，影響到他們的成長(zhǎng)與發(fā)展。因此，責(zé)任心對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展工作至關(guān)重要，是其做好學(xué)生工作的基本前提。此外，《規(guī)定》還提到輔導(dǎo)員應(yīng)該“具備較強(qiáng)的組織管理能力”和“具有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念和規(guī)矩意識(shí)”，可以看出，要具備以上兩個(gè)方面的能力與素養(yǎng)，必然要求他們能夠具備較強(qiáng)的時(shí)間觀念，認(rèn)真及時(shí)處理各項(xiàng)工作任務(wù)。

《規(guī)定》明確了高校輔導(dǎo)員的工作要求，其中提到“引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)世界和中國(guó)發(fā)展大勢(shì)、正確認(rèn)識(shí)中國(guó)特色和國(guó)際比較、正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命、正確認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)大抱負(fù)和腳踏實(shí)地，成為又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人?！盵6]輔導(dǎo)員要落實(shí)好這“四個(gè)正確認(rèn)識(shí)”，圓滿完成黨和政府賦予的崇高使命，前提是應(yīng)該具備較強(qiáng)的工作時(shí)間觀念，有意識(shí)地將一些相對(duì)宏觀抽象的重要思想具體化、形象化，并及時(shí)對(duì)學(xué)生開(kāi)展宣傳教育，引導(dǎo)他們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上實(shí)現(xiàn)新的飛躍，以緊密地與黨和國(guó)家的重要方針政策保持高度一致。例如，在抗擊“新冠肺炎”疫情期間，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)將“抗疫精神”融入工作之中，借此對(duì)學(xué)生加強(qiáng)理想信念教育，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任，等等。

（三）從工作職責(zé)看，輔導(dǎo)員應(yīng)具有突出的時(shí)間管理能力

輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育、日常教育和管理，以及學(xué)生成長(zhǎng)成才的過(guò)程中發(fā)揮著極其重要的作用。[7]顯然，輔導(dǎo)員要做好各項(xiàng)學(xué)生工作，必須能夠科學(xué)管理自己的工作時(shí)間。實(shí)際上，輔導(dǎo)員在工作中經(jīng)常會(huì)遇到不同類型的工作任務(wù)，當(dāng)這些任務(wù)交錯(cuò)在一起的時(shí)候，需要他們先對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行排序，再給出不同的時(shí)間安排。具體而言，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)涉及學(xué)生工作的諸多方面，并且這些學(xué)生事務(wù)工作精細(xì)繁雜，必然要求他們能夠注重時(shí)間管理。對(duì)他們而言，只有具備了良好的時(shí)間管理能力，才能保證圓滿高效完成工作任務(wù)。

《規(guī)定》同樣對(duì)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)給予了詳細(xì)規(guī)定，涉及到學(xué)生日常思想政治教育與管理工作的諸多方面，包括“思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究”等九個(gè)工作模塊。[6]從輔導(dǎo)員的工作職責(zé)來(lái)看，履行好每項(xiàng)工作職責(zé)都需要他們投入大量的時(shí)間和精力。以“心理健康教育與咨詢”與“校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)”這兩項(xiàng)工作職責(zé)為例，它們的鮮明特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)時(shí)效性和實(shí)效性，需要輔導(dǎo)員在了解和掌握學(xué)生基本思想認(rèn)識(shí)情況的前提下，能在第一時(shí)間給予疏導(dǎo)、排解等，并且做好持續(xù)跟蹤、關(guān)心和幫助，因此對(duì)輔導(dǎo)員的時(shí)間管理能力要求較高，這與學(xué)生工作的特點(diǎn)密切相關(guān)。

二、高校輔導(dǎo)員做工作時(shí)間“主人”的可能性

高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)性工作。輔導(dǎo)員要真正成為工作時(shí)間的“主人”，一方面受到客觀因素的制約，如每天都要處理諸多繁重瑣碎的工作任務(wù)，這是他們不得不面對(duì)的，此外不同學(xué)校輔導(dǎo)員的工作環(huán)境、條件也會(huì)不一樣。事實(shí)上，有時(shí)候這些客觀因素是難以改變的，因而會(huì)制約著輔導(dǎo)員做工作時(shí)間的“主人”。另一方面，從主觀因素來(lái)看，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，做到科學(xué)安排、合理利用工作時(shí)間，這是通過(guò)自己的努力可以實(shí)現(xiàn)的，所以他們能夠成為工作時(shí)間的“主人”。本文也將側(cè)重對(duì)此展開(kāi)探討，主要從理論視域和實(shí)踐視域分別論證輔導(dǎo)員做工作時(shí)間“主人”的可能性。

（一）輔導(dǎo)員靈活掌握工作時(shí)間的理論闡釋

從理論視域來(lái)看，輔導(dǎo)員要做到靈活掌握工作時(shí)間，首先離不開(kāi)輔導(dǎo)員自身的不懈努力，其次需要學(xué)生的協(xié)同配合、學(xué)校和教育主管部門(mén)的政策支持與制度保障。具體包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

其一，自身職業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作的責(zé)任主體，肩負(fù)著對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育和管理工作的主要職責(zé)。無(wú)論是輔導(dǎo)員的職業(yè)屬性，還是工作要求與工作職責(zé)，都要求他們能夠具備良好的時(shí)間素質(zhì)。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員每天要處理繁重瑣碎的學(xué)生管理事務(wù)，必須統(tǒng)籌安排和合理利用時(shí)間，這種時(shí)間管理能力既源于自身工作的需要，也源于輔導(dǎo)員高度的責(zé)任心。因此，輔導(dǎo)員需要靈活掌握工作時(shí)間，它受到了自身尋求職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力驅(qū)使。

其二，學(xué)生成長(zhǎng)成才的共同訴求。進(jìn)入新時(shí)代，“00后”學(xué)生逐漸步入大學(xué)校園，這一代年輕人更加充滿自信，對(duì)自身成長(zhǎng)成才的訴求更為強(qiáng)烈。當(dāng)然，初入大學(xué)校園后，學(xué)習(xí)生活環(huán)境相對(duì)陌生，他們也會(huì)對(duì)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生彷徨、充滿惆悵。面對(duì)新時(shí)代的大學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)該主動(dòng)做好引路人，及時(shí)解決他們思想上的困惑，幫助他們開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃。這些舉措既符合學(xué)生的實(shí)際需求，又是輔導(dǎo)員自身的工作職責(zé)所在。因此，從學(xué)生成長(zhǎng)成才的視角來(lái)看，輔導(dǎo)員應(yīng)該靈活掌握工作時(shí)間，將工作時(shí)間更加有效地奉獻(xiàn)給學(xué)生，及時(shí)妥善解決學(xué)生提出的訴求，以服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才為本。

其三，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)需要。近年來(lái)，高校紛紛圍繞加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)出臺(tái)了諸多舉措，為輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)與個(gè)人發(fā)展積極創(chuàng)造條件，大力支持和推進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化。其目的是建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，以更好地服務(wù)于本校學(xué)生工作的開(kāi)展。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是開(kāi)展高校思想政治工作的重要組織依托，[8]從其隊(duì)伍建設(shè)需要來(lái)看，應(yīng)重點(diǎn)突出輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的時(shí)效性與實(shí)效性，這不僅關(guān)系到思想政治工作質(zhì)量，而且會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)成才，因此輔導(dǎo)員靈活掌握工作時(shí)間具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。進(jìn)一步而言，輔導(dǎo)員能夠靈活掌握工作時(shí)間，他們就可以自主開(kāi)展學(xué)生工作，盡可能地提升工作時(shí)間的利用價(jià)值，這也符合輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的實(shí)際需要。

其四，相關(guān)制度安排的有效保障。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，黨和政府從制度安排層面大力推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，頒布和實(shí)施了一系列有利于促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政策文件和重要舉措，旨在扎實(shí)推進(jìn)我國(guó)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化。在現(xiàn)有的政策文件中，它們對(duì)輔導(dǎo)員的時(shí)間運(yùn)用能力都直接或間接地給予了相應(yīng)體現(xiàn)，進(jìn)而突出時(shí)間管理能力對(duì)于輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的重要性。以《規(guī)定》為例，它的修訂出臺(tái)是從頂層設(shè)計(jì)層面加大政策推進(jìn)、完善輔導(dǎo)員制度，其中對(duì)輔導(dǎo)員的時(shí)間素質(zhì)提出了具體要求，他們既要密切關(guān)注時(shí)勢(shì)和擔(dān)當(dāng)時(shí)代責(zé)任，又應(yīng)具備良好的時(shí)間管理意識(shí)和時(shí)間管理能力。又如，《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》明確了輔導(dǎo)員九個(gè)方面的職業(yè)功能，其中在思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等職能中，都對(duì)輔導(dǎo)員的時(shí)間運(yùn)用能力提出了相應(yīng)的要求。因此，輔導(dǎo)員靈活掌握工作時(shí)間符合政策要求，且有相關(guān)的規(guī)章制度給予強(qiáng)有力的保障。

（二）輔導(dǎo)員靈活掌握工作時(shí)間的實(shí)踐探索

從實(shí)踐視域來(lái)看，輔導(dǎo)員同樣需要做到靈活掌握工作時(shí)間。本文以獲得2019年“最美高校輔導(dǎo)員”榮譽(yù)稱號(hào)的10位輔導(dǎo)員為例，結(jié)合他們的個(gè)人先進(jìn)事跡，[9]重點(diǎn)分析總結(jié)他們?cè)诠ぷ髦惺侨绾卫脮r(shí)間的，進(jìn)而探討輔導(dǎo)員靈活掌握工作時(shí)間的可能。

1.“最美高校輔導(dǎo)員”工作時(shí)間利用特征

通過(guò)梳理分析這10位“最美高校輔導(dǎo)員”的先進(jìn)事跡，概括而言，他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間的利用上，具有一些相對(duì)共性的特征，主要體現(xiàn)在工作時(shí)限、工作時(shí)序、工作時(shí)機(jī)和工作成效等方面。

其一，工作時(shí)限相對(duì)較長(zhǎng)。分析“最美高校輔導(dǎo)員”的先進(jìn)事跡，可以發(fā)現(xiàn)他們每天將大量的時(shí)間投入到學(xué)生工作中，既包括規(guī)定的上班時(shí)間，又包括其他從事學(xué)生工作的時(shí)間。例如，吐?tīng)栠d麥麥提?艾麥提江“從早到晚和學(xué)生在一起，甚至住在學(xué)生宿舍”；李?！耙荒?65天手機(jī)不關(guān)機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備處理學(xué)生工作”；張金學(xué)“上班在崗、下班在職”；陳小花“學(xué)生需要她的時(shí)間，就是她的工作時(shí)間”；袁利“將自己的‘家’安在了學(xué)生宿舍，便于開(kāi)展工作”，等等。

其二，工作時(shí)序安排合理。在“最美高校輔導(dǎo)員”的先進(jìn)事跡中，還可以看出他們有一個(gè)共同的特征，那就是能夠科學(xué)安排工作時(shí)間。實(shí)際上，每位輔導(dǎo)員的工作時(shí)間都是有限的，要提升工作的時(shí)效性與實(shí)效性，就必須結(jié)合工作任務(wù)特點(diǎn)，做到科學(xué)安排自己的工作時(shí)間。例如，王玉芬作為專職輔導(dǎo)員，能夠做好教學(xué)工作與學(xué)生工作的時(shí)間分配，合理安排自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。范蕊從業(yè)13年來(lái)，堅(jiān)持每周去一次學(xué)生宿舍，每天至少和一名同學(xué)面對(duì)面交流，每周撰寫(xiě)工作日志，她將自己的工作時(shí)間安排得非常合理有序。

其三，工作時(shí)機(jī)運(yùn)用及時(shí)。從“最美高校輔導(dǎo)員”的先進(jìn)事跡中也可以發(fā)現(xiàn)，他們能夠做到準(zhǔn)確把握和及時(shí)運(yùn)用工作時(shí)機(jī)。例如，當(dāng)陳小花從一條特殊短信中得知學(xué)生要跳樓時(shí)，她在穩(wěn)住學(xué)生后，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，成功將學(xué)生解救。張金學(xué)為了幫助學(xué)生雷某，他在宿舍衛(wèi)生間門(mén)后躲了一個(gè)半小時(shí)，將雷某“抓住”，并及時(shí)對(duì)其開(kāi)展談心談話，幫助其成功戒掉“網(wǎng)癮”?？梢钥闯?，他們正確運(yùn)用工作時(shí)間，主要體現(xiàn)在能夠第一時(shí)間抓住工作時(shí)機(jī)，尤其當(dāng)學(xué)生發(fā)生突發(fā)危機(jī)事件時(shí)，及時(shí)迅速進(jìn)行妥善處理，筑牢學(xué)生工作的安全底線。

其四，工作成效突出顯著。輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的效果如何，最終要看其工作成效，也就是他們?nèi)〉玫墓ぷ餍б?。毋庸置疑，這10位輔導(dǎo)員之所以能成為“全國(guó)高校輔導(dǎo)員年度人物”，后又被評(píng)為“最美高校輔導(dǎo)員”，與他們工作業(yè)績(jī)突出是密不可分的。從其個(gè)人先進(jìn)事跡的內(nèi)容可以看出，他們不僅能夠做到合理運(yùn)用工作時(shí)間，創(chuàng)新工作方式方法，而且工作效率高、育人成效顯著，這是他們贏得國(guó)家和社會(huì)認(rèn)可的關(guān)鍵所在。

2.“最美高校輔導(dǎo)員”工作時(shí)間運(yùn)用借鑒

對(duì)“最美高校輔導(dǎo)員”的職業(yè)形象進(jìn)行概括，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心是他們成為“最美人物”的基本前提，并且他們都具有良好的時(shí)間觀，能夠做到科學(xué)安排、合理利用自己的工作時(shí)間，用心用情做好各項(xiàng)學(xué)生工作，以實(shí)際行動(dòng)履行輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，并且取得了突出的工作成效。更為可敬的是，他們能夠長(zhǎng)期堅(jiān)守輔導(dǎo)員工作崗位，不忘初心、牢記使命，持之以恒地不懈付出，進(jìn)而在平凡的工作崗位上取得了不平凡的成就。事實(shí)已經(jīng)清楚表明，“最美高校輔導(dǎo)員”做到了靈活掌握工作時(shí)間，他們對(duì)工作時(shí)間的運(yùn)用方法值得廣大輔導(dǎo)員借鑒學(xué)習(xí)。

馬克思認(rèn)為，“時(shí)間實(shí)際上是人的積極存在，它不僅是人的生命的尺度，而且是人的發(fā)展的空間。”[10]可以看出，時(shí)間與人的發(fā)展關(guān)系密切，輔導(dǎo)員的工作時(shí)間主要用于引導(dǎo)和幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才，也是促進(jìn)輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的特定空間。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員每天要處理繁重瑣碎的學(xué)生管理事務(wù)，必須統(tǒng)籌安排和合理利用時(shí)間，提高時(shí)間管理能力既源于實(shí)際工作需要，也源于自身職業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。至于如何才能靈活掌握工作時(shí)間，這是所有輔導(dǎo)員共同希望解決的問(wèn)題，尤其對(duì)剛?cè)肼毑痪玫妮o導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，他們更加關(guān)注如何提升時(shí)間管理能力，以期待自己盡快成為工作時(shí)間的“主人”。從“最美高校輔導(dǎo)員”利用工作時(shí)間的具體情況可以看出，輔導(dǎo)員要做到靈活掌握工作時(shí)間是能夠?qū)崿F(xiàn)的。

三、高校輔導(dǎo)員做工作時(shí)間“主人”的實(shí)現(xiàn)路徑

前文論述已經(jīng)表明，高校輔導(dǎo)員要做工作時(shí)間的“主人”，這是能夠?qū)崿F(xiàn)的。從輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)層面來(lái)看，需要他們具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和良好的職業(yè)能力，因而要持續(xù)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化，如圍繞輔導(dǎo)員的工作職責(zé)開(kāi)展相關(guān)的專題培訓(xùn)，或者針對(duì)提升時(shí)間管理能力開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn)，這些都會(huì)有利于輔導(dǎo)員更加高效地運(yùn)用工作時(shí)間。從輔導(dǎo)員自身層面來(lái)看，需要他們能夠靈活掌握自己的工作時(shí)間，即做到科學(xué)安排和合理運(yùn)用工作時(shí)間。本文將從輔導(dǎo)員自身層面對(duì)他們實(shí)現(xiàn)做工作時(shí)間的“主人”展開(kāi)探索。

進(jìn)一步從系統(tǒng)論視角來(lái)看，可以把高校輔導(dǎo)員工作視為一個(gè)思想政治教育系統(tǒng)，那么輔導(dǎo)員的工作時(shí)間則是其中一個(gè)子系統(tǒng)，再運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維對(duì)其進(jìn)行分析，它是由諸多要素構(gòu)成的，其中較為主要的三個(gè)因素是工作時(shí)序、工作時(shí)機(jī)和工作時(shí)效，它們都會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。本文以輔導(dǎo)員工作時(shí)間的主要構(gòu)成要素為抓手，從合理優(yōu)化工作時(shí)序、準(zhǔn)確把握工作時(shí)機(jī)、科學(xué)提升工作時(shí)效、強(qiáng)化時(shí)間管理能力等方面探索輔導(dǎo)員做工作時(shí)間“主人”的有效路徑。

（一）合理優(yōu)化工作時(shí)序

時(shí)序即時(shí)間序列，指“事物在發(fā)展變化中時(shí)間上先后或同時(shí)的秩序”，[11]它是時(shí)間的核心構(gòu)成要素之一。工作時(shí)序指按照時(shí)間順序安排工作活動(dòng)的程序，也可理解為工作活動(dòng)開(kāi)展的先后順序。從輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)能夠看出，學(xué)生工作看似繁雜瑣碎，卻不容輕易忽視，因?yàn)槊恳豁?xiàng)工作職責(zé)內(nèi)容都事關(guān)學(xué)生的切身利益，并且會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)與成才。那么，面對(duì)如此種類繁多的工作，輔導(dǎo)員如何才能提高工作效率呢？這就需要合理優(yōu)化工作時(shí)序，具體可以從兩個(gè)方面著手。

一方面，優(yōu)化工作啟動(dòng)時(shí)點(diǎn)。能否選擇合適的工作啟動(dòng)時(shí)點(diǎn)將直接關(guān)系到工作效益。做好學(xué)生思想政治工作，需要輔導(dǎo)員把握好時(shí)間點(diǎn)，尤其“要抓住關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，推進(jìn)問(wèn)題的解決”。[12]思想政治工作啟動(dòng)時(shí)點(diǎn)是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，輔導(dǎo)員在日常工作中應(yīng)該學(xué)會(huì)正確選擇。一般而言，選擇工作啟動(dòng)時(shí)點(diǎn)應(yīng)以任務(wù)輕重緩急為原則，要將“緊急重要的任務(wù)”作為工作啟動(dòng)時(shí)點(diǎn)，需要輔導(dǎo)員能夠抓住工作重點(diǎn)，首先應(yīng)去完成緊急重要的任務(wù)，然后依次完成其他工作任務(wù)。除此之外，當(dāng)遇到復(fù)雜棘手的工作任務(wù)時(shí)，可以把這項(xiàng)工作通過(guò)“任務(wù)分解法”分成若干模塊，選擇相對(duì)容易處理的模塊任務(wù)作為工作啟動(dòng)時(shí)點(diǎn)，接著依次完成其他難度較大的模塊任務(wù)，直至最終完成整個(gè)工作任務(wù)。

另一方面，優(yōu)化工作過(guò)程時(shí)序。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員每天會(huì)面對(duì)著很多工作任務(wù)，應(yīng)該把握不同工作任務(wù)的性質(zhì)與要求，先將這些工作任務(wù)合理分類，再對(duì)工作過(guò)程的時(shí)序進(jìn)行優(yōu)化。例如，按照“四象限工作法”把要做的工作分成四類：緊急重要的工作、緊急不重要的工作、重要不緊急的工作、不重要不緊急的工作，然后按照分類好的工作順序依次完成相關(guān)工作任務(wù)。當(dāng)然，如果工作中遇到了新任務(wù)，可根據(jù)工作任務(wù)的實(shí)際需要，對(duì)既定的工作時(shí)序作相應(yīng)調(diào)整。可以肯定的說(shuō)，輔導(dǎo)員按照最佳工作時(shí)序開(kāi)展工作，將有利于他們高效利用時(shí)間，進(jìn)而取得良好的時(shí)間效益。

（二）準(zhǔn)確把握工作時(shí)機(jī)

時(shí)機(jī)是以時(shí)間為主導(dǎo)因素的契機(jī)，它是事物發(fā)展中在時(shí)間上提供的機(jī)會(huì)。《學(xué)記》解釋為“當(dāng)其可之謂時(shí)”，“當(dāng)其可”就是指施教的良好時(shí)機(jī)。任何時(shí)機(jī)都是時(shí)間流程中的特殊時(shí)段或時(shí)點(diǎn)，[13]輔導(dǎo)員在日常工作中同樣會(huì)面臨著時(shí)機(jī)的運(yùn)用問(wèn)題。針對(duì)思想政治教育時(shí)機(jī)的類型，有研究者將其分為“應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取的時(shí)機(jī)、需要等待的時(shí)機(jī)、可以利用的時(shí)機(jī)、能夠創(chuàng)造的時(shí)機(jī)”。[14]本文根據(jù)時(shí)機(jī)的存在狀態(tài)，認(rèn)為時(shí)機(jī)主要有三種類型：已在的時(shí)機(jī)、潛在的時(shí)機(jī)、未在的時(shí)機(jī)，前兩種時(shí)機(jī)需要輔導(dǎo)員善于去捕捉，后一種則需要輔導(dǎo)員主動(dòng)去創(chuàng)設(shè)。結(jié)合輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，下面將重點(diǎn)介紹輔導(dǎo)員如何捕捉、創(chuàng)設(shè)教育時(shí)機(jī)。

一是善于捕捉教育時(shí)機(jī)。對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育，關(guān)鍵是做好他們的思想工作，因而要善于捕捉合適的教育時(shí)機(jī)。例如，在大一新生開(kāi)學(xué)的第一次班會(huì)課上，對(duì)學(xué)生開(kāi)展理想信念教育往往容易引起共鳴，由于新生剛?cè)氪髮W(xué)校園，他們對(duì)大學(xué)的生活既向往又好奇，因此適時(shí)開(kāi)展理想信念教育，有利于取得良好的教育成效。再如，對(duì)學(xué)生開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，可以結(jié)合相關(guān)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)展開(kāi)，如以“慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年”“紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年”等重要時(shí)點(diǎn)為契機(jī)，及時(shí)組織大學(xué)生重溫相關(guān)歷史，以激發(fā)他們的愛(ài)國(guó)主義熱情，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育目標(biāo)。

二是主動(dòng)創(chuàng)設(shè)教育時(shí)機(jī)。在輔導(dǎo)員日常工作中，有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的教育效果，通常需要輔導(dǎo)員能夠主動(dòng)創(chuàng)設(shè)教育時(shí)機(jī)。事實(shí)上，輔導(dǎo)員結(jié)合工作需要，通過(guò)抓住學(xué)生的心理特征，根據(jù)創(chuàng)設(shè)的教育時(shí)機(jī)開(kāi)展工作，也會(huì)有利于提升教育效果。例如，在處理學(xué)生宿舍矛盾時(shí)，積極引導(dǎo)他們多想對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而促進(jìn)彼此共同理解、寬容對(duì)方，實(shí)現(xiàn)順利化解矛盾的目的。同樣，在開(kāi)展主題教育活動(dòng)前，輔導(dǎo)員需要營(yíng)造一種合適的教育氛圍或教學(xué)情境，先引起學(xué)生重視和關(guān)注，再針對(duì)性地開(kāi)展主題教育活動(dòng)，往往會(huì)取得較為理想的教育效果。

（三）科學(xué)提升工作時(shí)效

在探討輔導(dǎo)員工作時(shí)效之前，先厘清時(shí)序、時(shí)機(jī)和時(shí)效三者之間的關(guān)系。具體而言，時(shí)序中的某個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)或特殊時(shí)刻就是時(shí)機(jī)，若時(shí)序得到合理優(yōu)化、時(shí)機(jī)得到準(zhǔn)確把握，那么自然有利于提升時(shí)效?？梢钥闯?，時(shí)序、時(shí)機(jī)都是輔導(dǎo)員工作過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，時(shí)效是輔導(dǎo)員落實(shí)工作情況的結(jié)果反饋，它們都需要輔導(dǎo)員引起足夠重視。輔導(dǎo)員工作時(shí)效的高低直接關(guān)系大學(xué)生成長(zhǎng)成才與高校學(xué)生工作整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[15]因此，輔導(dǎo)員在日常工作中應(yīng)注重提升工作時(shí)效，這與他們的職業(yè)要求密切相關(guān)。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員會(huì)面臨繁重的工作任務(wù)，要做到倘然應(yīng)對(duì)，必須提高自身的工作時(shí)效。

工作時(shí)效就是工作的時(shí)間效益，它是一個(gè)表示工作時(shí)間投入與產(chǎn)出的關(guān)系范疇。從理論上來(lái)說(shuō)，提升工作時(shí)效有兩種辦法：一是減少時(shí)間投入，即在確保工作質(zhì)量的前提下節(jié)約工作時(shí)間；二是增加產(chǎn)出，即在不延長(zhǎng)工作時(shí)間的前提下盡可能提高工作質(zhì)量。當(dāng)然，實(shí)際工作中可能會(huì)遇到一些特殊情況，如有的學(xué)生面臨心理問(wèn)題等原因，則需要輔導(dǎo)員長(zhǎng)期追蹤關(guān)注，這樣自然會(huì)投入大量的工作時(shí)間。此時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生安全健康成長(zhǎng)為重，認(rèn)真細(xì)致做好相關(guān)工作，不必刻意追求一般意義上的工作時(shí)效。

結(jié)合輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，應(yīng)該重視提升輔導(dǎo)員的工作時(shí)效，建議從以下兩個(gè)方面做起：一方面，發(fā)揮主客體的主觀能動(dòng)性，在思想政治教育活動(dòng)中，應(yīng)該充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的主導(dǎo)、學(xué)生的主體作用。另一方面，遵循工作規(guī)律辦事，輔導(dǎo)員在工作中需要遵循三大規(guī)律，即思想政治工作規(guī)律、教書(shū)育人規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，要提高對(duì)思想政治工作的規(guī)律性認(rèn)識(shí)和科學(xué)性把握，[16]并切實(shí)按照相關(guān)規(guī)律來(lái)開(kāi)展學(xué)生工作，以不斷提升工作的科學(xué)化水平。

（四）強(qiáng)化時(shí)間管理能力

時(shí)間管理能力是輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握的一項(xiàng)基本能力，對(duì)他們的自身成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。輔導(dǎo)員在時(shí)間管理中應(yīng)該發(fā)揮“主人翁”精神，注重科學(xué)管理工作時(shí)間。輔導(dǎo)員的時(shí)間管理能力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)工作時(shí)間的管理，二是對(duì)閑暇時(shí)間的管理。輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作中，既要處理好“工作時(shí)間”與“閑暇時(shí)間”的關(guān)系，又應(yīng)考慮工作時(shí)間安排如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。由于每位輔導(dǎo)員的時(shí)間素質(zhì)是不同的，對(duì)他們的時(shí)間管理能力并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因而需要輔導(dǎo)員能夠結(jié)合自身實(shí)際，不斷提升個(gè)人的時(shí)間管理能力。

強(qiáng)化輔導(dǎo)員的時(shí)間管理能力，關(guān)鍵需要他們掌握正確的時(shí)間管理方法。具體而言，可從以下兩個(gè)方面來(lái)提升輔導(dǎo)員的時(shí)間管理能力：一方面，提升輔導(dǎo)員的時(shí)間管理意識(shí)，要在日常工作中融入時(shí)間觀念，注重統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，通過(guò)實(shí)踐鍛煉來(lái)提高自身的時(shí)間管理能力。另一方面，要做到科學(xué)運(yùn)用工作時(shí)間，除了前文重點(diǎn)探討的工作時(shí)序、工作時(shí)機(jī)、工作時(shí)效外，還應(yīng)該重視工作時(shí)間其他構(gòu)成元素的應(yīng)用。例如，要注意選擇工作時(shí)點(diǎn)，工作時(shí)點(diǎn)是開(kāi)展工作的關(guān)鍵一環(huán)，選好它有利于事半功倍；還要把握工作節(jié)奏，在工作中做到松弛有度；等等。需要注意的是，在日常工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)工作實(shí)際需要，采用合適的時(shí)間管理方法。

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“全黨全社會(huì)要弘揚(yáng)尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚，努力提高教師政治地位、社會(huì)地位、職業(yè)地位，讓廣大教師享有應(yīng)有的社會(huì)聲望……”。[17]高校輔導(dǎo)員作為教師隊(duì)伍的重要組成部分，同樣享有自己的社會(huì)聲望。進(jìn)入新時(shí)代，黨和國(guó)家賦予了輔導(dǎo)員崇高的職業(yè)使命，必然要求他們能夠具備良好的專業(yè)水平與職業(yè)能力。實(shí)際上，輔導(dǎo)員的時(shí)間素質(zhì)不僅是自身綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，而且與其專業(yè)水平和職業(yè)能力是辯證統(tǒng)一的。因此，要使輔導(dǎo)員真正成為工作時(shí)間的“主人”，歸根到底，既要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員自身的主觀能動(dòng)性，能夠做到科學(xué)安排和合理利用工作時(shí)間，又應(yīng)深入推進(jìn)整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化是一項(xiàng)系統(tǒng)而艱巨的工程，涉及的人員規(guī)模大、任務(wù)多，并非朝夕之事，需要輔導(dǎo)員自身和政府、社會(huì)和學(xué)校多方的長(zhǎng)期不懈努力、共同落實(shí)。

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Is it Possible for College Counselors to Be the “Masters”of Working Hours?

FANG Bing1,2, WANG Xi-sheng1

( 1. School of Marxism, Anhui Normal University, Wuhu 241002, China; 2. Institute of Higher Education, Jiangsu Normal University, Xuzhou 221116, China )

College counselors’ work is attributed to the category of ideological and political education, characteristic of particularity and uncertainty in the working time. A counselor’s correct understanding of the nature of working hours depends on their right recognition of the work attributes, requirements and duties, which is key to their own career development, students’ growth, counselors team construction, and relevant institutional arrangements. This study aims to explore the effective ways to achieving the rational use of working hours by analyzing the working schedule, grasping the working opportunity accurately, improving working efficiency scientifically, and strengthening time management. The work of college counselors is complex and systematic, which is affected by subjective and objective factors. It therefore proposes that college counselors can be “masters” of working hours through subjective initiatives, scientific arrangement and reasonable use, and specialized faculty construction.

college counselors; working time; ideological and political education; time management; moral Education

G645.1

A

1008-0627（2020）05-0104-08

2020-03-27

安徽師范大學(xué)博士研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目“時(shí)間視域中高校輔導(dǎo)員工作研究”（2018kycx071）

方兵（1987-），男，安徽安慶人，講師/博士研究生，主要研究方向：高等教育管理。E-mail: fangbing2011 @126.com

（責(zé)任編輯 周 密）