疫情期間數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展下的傳媒轉(zhuǎn)型觀察

李佳

摘要：習近平總書記在給首屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會的賀信中指出，“促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展，加快新舊發(fā)展動能接續(xù)轉(zhuǎn)換，打造新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，是各國面臨的共同任務?！币詳?shù)字經(jīng)濟作為轉(zhuǎn)型突破口，做優(yōu)做強做大傳媒產(chǎn)業(yè)，為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型帶來新的契機。2020年，受新冠肺炎疫情影響，多個行業(yè)都受到?jīng)_擊，部分行業(yè)甚至按下“暫停鍵”。然而，幾乎所有人都關注到，一個行業(yè)逆勢而上，那就是數(shù)字經(jīng)濟。傳媒產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和分類一次次被顛覆和重構(gòu)，數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展背景下，處于動態(tài)轉(zhuǎn)型之中的傳媒系統(tǒng)將更加豐富完善。本文以新冠肺炎疫情期間數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展作為背景，探討傳媒轉(zhuǎn)型契機。

關鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟;人工智能;大數(shù)據(jù);智庫;互聯(lián)網(wǎng)公司

一、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品：數(shù)字經(jīng)濟+傳媒的重要實現(xiàn)路徑之一

疫情期間，在云南昆明，有一個叫“小明寫稿”的機器人，推出專題《云南新冠肺炎疫情實時播報》，24小時實時播報云南省最新疫情動態(tài)，讓用戶第一時間掌握疫情信息。

機器人立足云南，更多維度展現(xiàn)疫情數(shù)據(jù)。以全省地圖形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)，另外還有趨勢圖、年齡性別分布圖以及確診人員停留點地圖標點。專題從實時疫情、疫情追蹤、最新動態(tài)、民生、防疫、辟謠等維度全面播報全省疫情動態(tài)。提供全省確診人數(shù)、疑似人數(shù)以及疫情地圖、各州市感染人數(shù)統(tǒng)計、實時動態(tài)新聞播報等。

這個由昆明信息港互聯(lián)網(wǎng)應用技術(shù)研究所自主研發(fā)的機器人，據(jù)了解整合了目前最先進的人工智能、大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理等技術(shù)，聚合全網(wǎng)信息，并對數(shù)據(jù)進行深度分析，再用自然語言進行表達。簡單地說，就是通過算法將所獲取的數(shù)據(jù)嵌入系統(tǒng)，利用人工模板生成內(nèi)容。

從傳媒產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化看，傳統(tǒng)媒體市場整體持續(xù)衰落。目前，傳統(tǒng)媒體總體規(guī)模僅占1/5，網(wǎng)絡視頻、手機游戲、數(shù)字音樂與數(shù)字閱讀是增長潛力最大的傳媒細分市場，要建立全媒體傳播體系，僅依靠傳統(tǒng)媒體自身力量難以實現(xiàn)。

而以大數(shù)據(jù)產(chǎn)品為具體載體，媒體發(fā)揮資源優(yōu)勢，與互聯(lián)網(wǎng)公司開展合作，成為一種新趨勢，疫情期間，傳媒與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方借助先進技術(shù)、構(gòu)建共同理念、打通強大渠道，為合作發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟進行了有益探索。

在新冠疫情風暴眼地區(qū)，武漢有一家叫鏑數(shù)科技的企業(yè)，為用戶提供原始數(shù)據(jù)查找和可視化，創(chuàng)新性地將數(shù)據(jù)與可視化結(jié)合，讓數(shù)據(jù)自己“說話”，平臺不僅提供覆蓋12個大類，87個細分行業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，還提供最新熱點數(shù)據(jù)和報告。這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已突破了技術(shù)提供方的自我定義，而已成為傳媒系統(tǒng)的構(gòu)建者，其大數(shù)據(jù)產(chǎn)品本身就已成為訊息，這驗證了上個世紀60年代加拿大傳媒學者麥克盧漢提出的“媒介就是訊息”。

疫情期間，該企業(yè)為央視新聞調(diào)查、央視晚間新聞、湖北日報、湖南衛(wèi)視、光明網(wǎng)、新華社、湖南紅網(wǎng)等媒體提供疫情數(shù)據(jù)支持，出品的數(shù)據(jù)解讀圖表累計獲得全網(wǎng)過億曝光量。

當前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要資產(chǎn)，一切靠數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)說話，收集、處理數(shù)據(jù)的能力成為核心競爭力。這些都是媒體發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的重要基礎和資源。疫情之后，如何開發(fā)好這些數(shù)據(jù)資源，挖掘數(shù)據(jù)潛在價值，并開發(fā)各類產(chǎn)品、服務，值得傳媒行業(yè)思考。

二、智庫矩陣：從信息傳播向思想挖掘、戰(zhàn)略研判延伸

無獨有偶，數(shù)字經(jīng)濟興起背景下，傳統(tǒng)媒體紛紛打造傳媒智庫產(chǎn)品，在2020年新冠肺炎疫情之前，該趨勢已經(jīng)凸顯，在傳媒業(yè)較發(fā)達的南方尤甚。

如羊城晚報報業(yè)集團聯(lián)合百度、國雙科技等知名技術(shù)公司，共同簽署戰(zhàn)略協(xié)議，開展大數(shù)據(jù)業(yè)務合作并成立羊城晚報智慧信息研究中心，借力羊城晚報報業(yè)集團的品牌、平臺優(yōu)勢，具備了媒體智庫雛形;南方報業(yè)傳媒集團打造的南方傳媒智庫矩陣，包括南方經(jīng)濟智庫、南方法治智庫、南方城市智庫、南方教育智庫、南方黨建智庫、南方數(shù)字政府研究院、廣東鄉(xiāng)村振興服務中心、南方周末研究院、南都大數(shù)據(jù)研究院、南方輿隋數(shù)據(jù)研究院等系列傳媒智庫。

而在新冠肺炎疫情背景下，正在興起的傳媒智庫，有了更大的用武之地。在疫情防控中，智庫被賦予決策咨詢、科學引導、政策研究等角色的期望，成為打贏疫情防控的一支獨特力量。

早在2019年，長江日報報業(yè)集團旗下的長江財經(jīng)智庫，就已為客戶提供研究、咨詢、論壇、傳播等一體化服務，面向政府機構(gòu)等公共管理組織，提供公共政策、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、三評業(yè)務（評審、評估、評價）、高端論壇、大數(shù)據(jù)輿情分析等咨詢服務，面向企業(yè)，提供企業(yè)戰(zhàn)略、政策咨詢、政府事務、輿情分析處理、品牌與宣傳等咨詢服務，已成功為眾多的政府、企業(yè)以及公共組織客戶提供了大量的咨詢服務，特別是憑借“報紙+網(wǎng)絡+移動端”的全媒體傳播矩陣，大幅提升咨詢成果的傳播力和影響力。該智庫正積極參與當?shù)卣块T的抗疫社會責任報告、中小企業(yè)復工復產(chǎn)、政策獲得感等咨詢調(diào)研。

傳統(tǒng)媒體尤其是黨媒黨刊，憑借積累的知名度與公信力，以媒體IP為載體，進行資源的整合、跨界延伸，以智庫產(chǎn)品研發(fā)為抓手，在疫情防控常態(tài)化的情況下，能有效推動媒體由單純的信息傳播向思想挖掘、戰(zhàn)略研判、方案供給、價值傳遞延伸，提升新的服務能力，增創(chuàng)新的服務價值，也為媒體自身的發(fā)展開拓了新的巨大的空間。

疫后傳媒智庫的機遇何在？受較為成熟的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型智庫產(chǎn)品啟發(fā)，疫后智庫可圍繞數(shù)據(jù)產(chǎn)品、圈層活動等提供服務，依托長期公信力，成為各級黨委政府以及各行各業(yè)的“參謀”，發(fā)揮媒體智庫咨政建言的作用，搭建政民溝通橋梁;另外，可通過與行業(yè)協(xié)會、專業(yè)媒體合作，推出定制化數(shù)據(jù)調(diào)研報告，實現(xiàn)傳媒、學術(shù)與各垂直領域核心資源的跨界整合。

三、其他：信息尋找人——受眾甄別、分析及挖掘

在以往，是人們尋找信息，而新時代的新聞傳播則是信息尋找人，信息渠道得到了空前擴展。而數(shù)字經(jīng)濟時代背景下，利用機器學習和網(wǎng)絡分析技術(shù)，還能迅速找到、甄別和挖掘受眾。在此次新冠以情感中，就有—個典型的反向?qū)ふ野咐?/p>

卡內(nèi)基梅隆大學計算機科學系教授凱瑟琳·卡莉帶領團隊分析過，在美國出現(xiàn)值得關注的自然災害和政治事件時，平臺上的互動通常有10%-20%是機器人賬號參與的。在最新的調(diào)查分析中，研究團隊收集了自今年1月以來的2億多條推文，全都與新型冠狀病毒或COVID-19等關鍵詞有關。

他們隨后使用機器學習和網(wǎng)絡分析技術(shù)，來確定哪些賬戶傳播了虛假信息，又有哪些存在機器人賬戶的嫌疑。這給了我們一個啟發(fā)，媒介、媒體、內(nèi)容的傳媒系統(tǒng)中，通過利用數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)手段挖掘“媒介”傳播路徑，還能尋找到媒體的受眾，并推送內(nèi)容，實現(xiàn)高效率傳播。

四、結(jié)語

通過歷次重大公共危機事件發(fā)現(xiàn)，凡是在危機中主動作為的媒體，不僅沒有受到?jīng)_擊，反而能逆勢而上。大數(shù)據(jù)、人工智能的強勢崛起讓新聞傳播業(yè)態(tài)產(chǎn)生了新的可能，新技術(shù)的應用讓新聞傳播的形式發(fā)生了改變，提高了傳播效率。借助技術(shù)手段讓高質(zhì)量內(nèi)容能高效傳播，仍是傳媒持續(xù)發(fā)展的不變真理。