心理護理在超聲科等候檢查患者中的應用

權明玉

（吉林省延吉市醫(yī)院電診科，吉林 延吉 133000）

超聲檢查作為臨床檢查常見方式，不僅具備無創(chuàng)性，而且操作簡單，所以在臨床中各項疾病診斷中應用廣泛，但檢查等候過程中，患者會因病情、環(huán)境等多種因素影響，出現(xiàn)不良情緒，這將嚴重影響超聲檢查順利進行，對于此則需要做好護理干預，改善患者不良情緒，確保檢查順利開展[1]。本文對此予以研究，現(xiàn)作如下說明。

1 資料與方法

1.1 一般資料

擇取80例超聲科等候檢查患者，均選自人民醫(yī)院電診科，病例擇取時間段為2017年1月至2019年12月，將其隨機分組研究，對照組（40例）中，男22例，女18例，病例擇取年齡范圍為10-70（42.48±12.10）歲，疾病類型：16例糖尿病、11例冠心病、10例孕婦、2例急危重癥、1例殘疾，其中20例來自農(nóng)村；研究組（40例）中，男23例，女17例，病例擇取年齡范圍為11-72（42.52±12.13）歲，疾病類型：15例糖尿病、12例冠心病、11例孕婦、1例急危重癥、1例殘疾，其中20例來自農(nóng)村；對一般資料予以統(tǒng)計學分析，組間無意義，可比。

1.2 方法

對照組（40例）實施常規(guī)護理，提醒并引導患者按順序排隊檢查，待檢查者均需要在等候區(qū)等候。研究組（40例）基于常規(guī)護理強化心理護理：①通過導語標志的方式，讓患者大致了解檢查流程，同時重點標示出常見護患矛盾問題，并進行適當說明，增加患者的理解和配合。②以患者利益出發(fā)，為其提供主動護理服務，對患者護理需求進行了解，給予其充分的尊重和關心，使其護理需求得到充分滿足，使其感受到關愛和尊重。③通過規(guī)范語言技巧，以通俗語言表達出專業(yè)知識，并適當使用幽默語言，使患者心理壓力減輕。④主動與患者溝通，并在溝通中，保持微笑，并用關切的眼神表達友善，使患者陌生感消毒，提高其信任感。⑤改善候診室環(huán)境，對室內溫濕度進行控制，保持適當通風和光照條件，并設置報刊欄等，幫助患者轉移注意力，增加對健康知識的認識。⑥針對性護理。針對糖尿病以及冠心病等疾病患者，護理人員應特別關注檢查對病情變化的影響。對于孕婦，可以通過溝通使其正確認識超聲檢查，告知其檢查不會影響胎兒健康，取得信任感。對于急危重癥患者，應開設綠色通道，并以熟練、鎮(zhèn)靜的護理操作減輕患者心理壓力。對于殘疾患者，應考慮其心理感受，盡可能為其單獨安排等候區(qū)域，減輕他人關注對患者心理的影響。針對農(nóng)村患者，應以通俗易懂的語言進行解釋和告知，并注重溝通，及時解答其疑問，減輕其陌生感。另外針對老年人，需要反復、緩慢說明檢查的必要性，使其配合。對于兒童，可以通過玩玩具、講故事等方式分散注意力。

1.3 臨床觀察指標

①焦慮評分：通過焦慮自評量表評估，評分越高焦慮越嚴重；②抑郁評分：通過抑郁自評量表評估，評分越高抑郁越嚴重；③護理滿意度：通過問卷調查，評分為100分，評分超過90分為滿意，超過60分為一般，不足60分為不滿意，滿意+一般=總滿意。

1.4 統(tǒng)計學方法

研究所得數(shù)據(jù)均經(jīng)統(tǒng)計學軟件（SPSS17.0）分析，涉及到計量、計數(shù)兩種資料，分別以（±s）、（%）兩種不同方式予以表達，另外經(jīng)t值、x2兩種不同方式予以檢驗，如果檢驗所得結果P＜0.05，則表示有意義。

2 結 果

2.1 兩組焦慮及抑郁評分對比

干預前，研究組焦慮評分為（52.34±7.17）分，抑郁評分為（52.84±7.59）分，對照組焦慮評分為（52.42±5.39）分，抑郁評分為（52.70±6.88）分，干預前兩組患者的焦慮評分、抑郁評分對比無統(tǒng)計學差異；干預后，研究組焦慮評分為（25.27±4.66）分，抑郁評分為（27.33±3.49）分，對照組焦慮評分為（42.14±2.55）分，抑郁評分為（41.59±3.63）分，干預后研究組焦慮評分、抑郁評分均低于對照組，P＜0.05。

2.2 兩組護理滿意度對比

研究組總滿意度為92.5%，20例滿意、17例一般，對照組總滿意度為80.0%，17例滿意、15例一般，研究組護理總滿意度高于對照組，P＜0.05。

3 討 論

伴隨人們生活水平不斷提升，人們對醫(yī)療護理的要求也隨之提升，因超聲檢查時間不同，患者到達診室時間不同，加上病情嚴重程度不同，所以患者等候超聲檢查的時間存在差異，這也將使得患者出現(xiàn)不良情緒，不僅會對超聲檢查產(chǎn)生影響，而且也會影響其他臨床工作的開展，對于此則需要做好護理干預[2-3]。本次研究中，對超聲科等候檢查患者實施心理護理，并與單純常規(guī)護理作對比，結果顯示，研究組在干預后焦慮評分、抑郁評分、護理滿意度上均優(yōu)于對照組，由此可見心理護理在臨床中的應用效果更佳。心理護理的應用可以幫助患者緩解不良情緒，增加其對超聲檢查知識的認識，使其不良認知消除，增加其對超聲檢查的依從度和認知度，確保超聲檢查順利進行[4]。在超聲檢查等候期間，護理人員要為患者創(chuàng)造良好的等候環(huán)境，并通過自身專業(yè)知識和溝通技巧，主動與患者溝通，針對不同類型患者給予個體化心理護理，幫助其疏導不良情緒，與患者建立良好關系，使患者更加認可和滿意護理服務[5]。

在超聲科等候檢查患者中應用心理護理，不僅可以改善不良情緒，還可以提高護理滿意度,具有顯著臨床價值。