疫情時(shí)期下的財(cái)務(wù)信息化

阮丹璽

【摘 要】本文通過對(duì)比“非典”疫情、新冠肺炎疫情時(shí)期下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的狀況，根據(jù)疫情對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的影響，總結(jié)各階段財(cái)務(wù)信息化的進(jìn)程與特點(diǎn)，分析企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的必要性及問題所在，并針對(duì)性地提出了相應(yīng)的對(duì)策與建議。

【關(guān)鍵詞】疫情;財(cái)務(wù)信息化;財(cái)務(wù)管理

一、疫情對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的沖擊

疫情防控工作不僅是一場(chǎng)與病毒的較量，也是對(duì)全社會(huì)信息化水平的一次檢驗(yàn)與升級(jí)。2003年的“非典”，推進(jìn)了全民消費(fèi)的線上化，淘寶、京東應(yīng)運(yùn)得以快速發(fā)展。17年后的新冠肺炎疫情，是一次推進(jìn)企業(yè)辦公信息化的良機(jī)。2020年初新冠肺炎疫情爆發(fā)，全國各省市要求企業(yè)延遲復(fù)工時(shí)間，多數(shù)企業(yè)選擇要求企業(yè)居家辦公，通過軟件打卡、系統(tǒng)辦公、視頻會(huì)議等線上的形式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少疫情帶來的損失。企業(yè)信息化的核心是財(cái)務(wù)管理信息化，通過財(cái)務(wù)管理的信息化可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)端與財(cái)務(wù)端相連接，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，提高企業(yè)的管理效率與水平。然而現(xiàn)階段各企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化水平參差不齊，仍有部分企業(yè)采用傳統(tǒng)手工賬的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，或是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)模式匹配度低，使得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在障礙，影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理的時(shí)效性，這些問題在正常時(shí)期可能不為企業(yè)所重視，通過花費(fèi)時(shí)間或增添人力即可解決，但在疫情爆發(fā)的特殊時(shí)期下，這些問題會(huì)被放大，成為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的嚴(yán)重阻礙，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營效率低下，造成很多不必要的損失。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的必要性

在疫情的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化尤顯關(guān)鍵，企業(yè)通過ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)，以及一些輔助性系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)銷、線上審核、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ?，?cái)務(wù)人員在家即可進(jìn)行財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析工作。在疫情時(shí)期，企業(yè)除了要做好正常的財(cái)務(wù)管理工作外，需更注重對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流、收入、成本、費(fèi)用等預(yù)測(cè)分析，判斷疫情對(duì)企業(yè)當(dāng)下的財(cái)務(wù)影響以及長期的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，如正常發(fā)放當(dāng)月工資對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流的影響，是否會(huì)造成資金鏈斷裂，影響企業(yè)復(fù)工后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這些都需要財(cái)務(wù)人員通過信息化系統(tǒng)收集各方數(shù)據(jù)，保證實(shí)時(shí)協(xié)同，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)度過危機(jī)。

三、“非典”時(shí)期財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程

2003年的“非典”疫情，快速奠定了企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。在此之前，推動(dòng)我國企業(yè)信息化發(fā)展的主導(dǎo)力量一直來自于政府引導(dǎo)下的重點(diǎn)企業(yè)或大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)的信息化建設(shè)。這些企業(yè)信息化建設(shè)的投入有一定的成效，但大多僅限于局部信息化，企業(yè)整體的信息化水平仍較低，主要原因是這些企業(yè)的信息化建設(shè)動(dòng)力主要來源于政府的引導(dǎo)、政策的要求，而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀背景下，市場(chǎng)這只“看不見的手”才能快速引導(dǎo)企業(yè)自發(fā)自覺地轉(zhuǎn)變固有的運(yùn)營模式。而“非典”疫情正好為企業(yè)信息化的推廣創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)向?qū)崿F(xiàn)以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，高效率、高水平的信息化建設(shè)邁進(jìn)。

在企業(yè)加速信息化的進(jìn)程中，財(cái)務(wù)信息化水平的提升，起到了橋梁和紐帶的作用?！胺堑洹睍r(shí)期，新時(shí)代集團(tuán)的財(cái)務(wù)改革進(jìn)程是企業(yè)財(cái)務(wù)信息化初期的縮影。1994年，新時(shí)代集團(tuán)的下屬公司就曾經(jīng)陸續(xù)開展了財(cái)務(wù)信息化工作，包括購買硬件和財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件設(shè)施，在當(dāng)時(shí)，新時(shí)代集團(tuán)已走在了財(cái)務(wù)信息化改革的前沿。但2003年因“非典”的肆虐，新時(shí)代集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化發(fā)展中的問題突顯了出來，在此之前，新時(shí)代集團(tuán)下屬企業(yè)基礎(chǔ)核算軟件系統(tǒng)就有3種以上，加之各家使用的不同版本和管理水平的差異，集團(tuán)財(cái)務(wù)部在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、合并和分析時(shí)往往需要重復(fù)錄入，增加了不必要的人員成本。新時(shí)代集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化在“非典”時(shí)期暴露出來的問題，體現(xiàn)了系統(tǒng)集中統(tǒng)一的重要性，因集團(tuán)內(nèi)部的信息化平臺(tái)多，會(huì)造成大量不必要的重復(fù)性工作，增加出錯(cuò)的概率，且增加了集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并匯總的難度和及時(shí)性，財(cái)務(wù)信息的滯后成為集團(tuán)性企業(yè)財(cái)務(wù)管理的絆腳石。在此時(shí)代背景下，ERP系統(tǒng)的推廣助力了財(cái)務(wù)信息化的發(fā)展。SAP、Oracle等開發(fā)ERP系統(tǒng)的公司，迅速推廣ERP系統(tǒng)，且更注重用戶的“個(gè)性化”定制，根據(jù)企業(yè)不同的需求，為企業(yè)量身打造適合的系統(tǒng)。如新時(shí)代集團(tuán)為集團(tuán)性企業(yè)，對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并的及時(shí)性、靈活性要求非常高，金蝶軟件公司為此針對(duì)性地開發(fā)了合并賬務(wù)產(chǎn)品，通過該產(chǎn)品對(duì)對(duì)核算制度進(jìn)行統(tǒng)一管理，使下屬單位無權(quán)隨意修改科目和集團(tuán)制定的核算項(xiàng)目規(guī)則，以此來保證核算制度的執(zhí)行力，保證集團(tuán)在合并層面數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

“非典”疫情時(shí)期，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化由分散走向集中統(tǒng)一，主要整合了基礎(chǔ)核算系統(tǒng)，這為后期財(cái)務(wù)信息化為企業(yè)財(cái)務(wù)管理服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但國內(nèi)企業(yè)整體的財(cái)務(wù)信息化仍存在諸多問題。

四、新冠肺炎疫情對(duì)財(cái)務(wù)信息化的影響

2020年新冠肺炎疫情肆虐，正值春節(jié)假期，全國各企業(yè)響應(yīng)國家號(hào)召，紛紛推遲復(fù)工時(shí)間，且因未能提前進(jìn)行部署，企業(yè)面臨了防疫和運(yùn)營的巨大壓力。在財(cái)務(wù)管理方面，招工復(fù)工難、資金周轉(zhuǎn)遇阻、財(cái)務(wù)流程卡頓、會(huì)計(jì)審計(jì)難以正常進(jìn)行等問題，均使企業(yè)面臨了巨大的挑戰(zhàn)。

自我國企業(yè)財(cái)務(wù)信息化開始建設(shè)以來，已經(jīng)走過了會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)部門信息化、ERP業(yè)財(cái)一體化三個(gè)階段。自2003年“非典”疫情時(shí)期，全國大中型企業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)了核算系統(tǒng)的統(tǒng)一，信息系統(tǒng)替代了傳統(tǒng)的手工賬，提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，使財(cái)會(huì)從業(yè)人員更多地參與到企業(yè)管理中去，使其逐步從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的角色轉(zhuǎn)變升級(jí)為管理會(huì)計(jì)，更好地發(fā)揮了財(cái)務(wù)人員的專業(yè)價(jià)值。新的疫情也暴露了企業(yè)財(cái)務(wù)信息化過程中新的問題，如管理層以往不重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)財(cái)務(wù)信息化的投入較少，未定期對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，導(dǎo)致在本次疫情時(shí)期，企業(yè)管理層無法及時(shí)準(zhǔn)確地獲知企業(yè)真實(shí)財(cái)務(wù)狀況，影響企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)當(dāng)下形式的判斷，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

本次新冠肺炎的疫情，暴露出企業(yè)財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程中的一大阻礙——管理層對(duì)財(cái)務(wù)信息化的重視程度不足。在信息技術(shù)已日趨成熟的今日，企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的阻礙已不再是信息技術(shù)無法適應(yīng)企業(yè)的需要，而是管理層的意識(shí)無法匹配企業(yè)信息化的需求。

五、后疫情時(shí)代推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化的對(duì)策

1.財(cái)務(wù)信息化需與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。

財(cái)務(wù)信息化對(duì)于企業(yè)來說，起到的是錦上添花的作用，需與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，才能發(fā)揮其最大效用。管理層需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理水平、業(yè)務(wù)類型等方面，確定企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的大體基調(diào)與具體模塊。如多元化集團(tuán)公司可選用兼容性高、開放性強(qiáng)的信息化系統(tǒng)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求嵌入相應(yīng)模塊，如全面預(yù)算管理等模塊，輔助企業(yè)的財(cái)務(wù)分析管理工作。

2.明確目標(biāo)，以相關(guān)制度作保障。

信息化本質(zhì)上是為企業(yè)管理服務(wù)的，信息化的發(fā)展是為了企業(yè)管理水平的提升，將領(lǐng)導(dǎo)者的管理思想通過系統(tǒng)落地，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，財(cái)務(wù)信息化的推進(jìn)需企業(yè)管理層提高對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重視程度，明確財(cái)務(wù)信息化的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，積極主動(dòng)地制定相關(guān)制度，從上至下、先易后難地逐步推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化的完善。

企業(yè)管理層可從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)兩方面分別制定信息化目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)從企業(yè)總體層面入手，結(jié)合宏觀分析，確定企業(yè)財(cái)務(wù)信息化長時(shí)間的方向性戰(zhàn)略目標(biāo)，如需在某個(gè)階段實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總體的全面財(cái)務(wù)信息化，建成財(cái)務(wù)共享中心等。戰(zhàn)術(shù)方面需了解企業(yè)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)的管理人員制定，充分貼合企業(yè)實(shí)際情況，制定細(xì)致、可操作性強(qiáng)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，具體到每年甚至每月的財(cái)務(wù)信息化水平提升。

3.加強(qiáng)相關(guān)人員培訓(xùn)，提升員工的信息化意識(shí)和水平。

后疫情時(shí)代，作為企業(yè)天然數(shù)據(jù)中心，財(cái)務(wù)部門亦需要應(yīng)新而變，改變它作為“賬房先生”的傳統(tǒng)職責(zé)，更多地參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和決策，成為企業(yè)的經(jīng)營伙伴與管理團(tuán)隊(duì)的決策支持者，成為企業(yè)的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”。企業(yè)亦需加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，尤其是需要讓一線人員能熟練操作信息化系統(tǒng)，將傳統(tǒng)核算工作前移至一線，保證原始數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，降低核算與糾錯(cuò)成本，同時(shí)也能使財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間熟悉理解業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)融合”，由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)逐步轉(zhuǎn)型為管理會(huì)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)”之間的良性循環(huán)。

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（作者單位：物產(chǎn)中大集團(tuán)股份有限公司）