人性化護理在乙肝患者護理中的應用研究

程 瑤

（麻城市人民醫(yī)院感染科，湖北 黃岡 438300）

乙肝在臨床上作為一種常見傳染性疾病，以惡心、乏力、腹脹、肝區(qū)疼痛等為臨床癥狀，因為人們對乙肝了解程度不足，導致面對乙肝患者時有偏見存在導致患者身心負擔加重，出現(xiàn)各種不良情緒，對治療效果造成影響，對預后造成嚴重影響。因此，在乙肝患者治療過程中要開展規(guī)范的護理方案，對病情進展進行控制，改善換預后。本次研究對人性化護理方案的開展效果進行進一步評價，評價內(nèi)容和結果進行以下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

分析對象選擇于2018年10月～2019年10月我院收治的乙肝患者76例，以患者自愿選擇方式實施分組分析，38例開展人性化護理方案的患者納入實驗組，本組患者男20例，女18例，年齡22～65歲，平均（45.59±3.25）歲；38例開展傳統(tǒng)護理方案的患者納入對照組，本組患者男22例，女16例；年齡23～63歲，平均（46.18±3.19）歲，統(tǒng)計學處理2組患者基本臨床信息，對比數(shù)據(jù)差異性并不明顯，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），顯著提升本次研究可比性。

1.2 方法

傳統(tǒng)護理方案開展于對照組中，以相關護理操作規(guī)范進行護理干預。而人性化護理方案開展與實驗組中，具體方案為：（1）心理干預，對患者心理狀態(tài)變化進行密切關注，強化護患間的溝通和焦慮，讓患者明確疾病治療中情緒的作用，積極樂觀的心理狀態(tài)對治療效果提升具有促進作用，告知患者情緒宣泄的方法，教會患者對負面情緒進行處理的方法，使患者面對治療和疾病時可以心態(tài)平穩(wěn)，利用成功案例的講解促進患者治療信心的提升[1]。（2）健康教育，對患者病情進行分析，以此為依據(jù)對患者開展健康教育，語言必須保證通俗易懂，態(tài)度要耐心，將乙肝相關知識向患者進行講解，提升患者認知程度，促進患者治療配合度提升。（3）生活護理，以患者生活習慣為依據(jù)，對患者不良生活習慣進行糾正，如果患者睡眠質(zhì)量不佳，可在睡前聽一些輕音樂，將睡眠治療提升；以患者情況為依據(jù)對運動方案進行制定，保證運動習慣良好，改善患者身體狀態(tài)，促進病情轉歸。（4）用藥護理，以患者治療藥物為依對藥物機理進行詳細講解，并將可能發(fā)生的不良反應告知患者，并教會其處理方法，一旦發(fā)生嚴重不良反應也立即到醫(yī)院治療，防止不良事件發(fā)生，危害患者健康和生命。對用藥行為進行規(guī)范，避免影響治療效果[2]。

1.3 評價指標

本次研究的評價指標為患者對本組護理方案的滿意程度（調(diào)查問卷形式統(tǒng)計學，90分以上為非常滿意，70～89分為基本滿意，60～69分為滿意，60分以下為不滿意）、患者心理狀態(tài)（采用SAS焦慮自評量表、SDS抑郁自評量表進行統(tǒng)計，分數(shù)越低心理狀態(tài)越好）。

1.4 統(tǒng)計學方法

本次研究中對比數(shù)據(jù)處理分析均選擇版本為SPSS 23.0的軟件包，驗證計量數(shù)據(jù)以t為方式，驗證計數(shù)數(shù)據(jù)以x2為方式，判定統(tǒng)計學意義以P＜0.05為標準，表明對比數(shù)據(jù)差異性明顯。

2 結 果

2.1 對比2組患者對2種護理方案的滿意程度

對照組患者中非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意例數(shù)分別為11、10、9、8（例），總滿意度為78.95%；實驗組非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意例數(shù)分別為23、10、4、1（例），總滿意度為97.37%，實驗組與對照組傳統(tǒng)護理方案相比，實驗組患者對人性化護理方案的滿意程度提升明顯，對比差異性明顯，差異有統(tǒng)計學意義（x2=6.1758，P＜0.05）。

2.2 對比2種護理方案開展前后患者心理狀態(tài)

2種護理方案開展前，對照組患者SAS評分、SDS評分分別為（54.72±9.20）分、（58.80±11.07）分，實驗組患者SAS評分、SDS評分分別為（54.79±9.58）分、（59.40±11.10）分，2組患者SAS評分、SDS評分對比數(shù)據(jù)差異性并不明顯，差異無統(tǒng)計學意義（t=0.0325、0.2359，P＞0.05），護理方案開展后，對照組患者SAS評分、SDS評分分別為（18.05±5.45）分、（21.30±6.78）分，實驗組患者SAS評分、SDS評分分別為（9.65±3.25）分、（9.20±2.55）分，與對照組相比，實驗組患者SAS評分、SDS評分降低明顯，對比數(shù)據(jù)差異性明顯，差異有統(tǒng)計學意義（t=8.1603、10.2972，P＜0.05）。

3 討 論

乙肝的發(fā)病主要是因為感染乙肝病毒，具有較高的傳染性，病程長，久治不愈，患者一般會承受長期的身心折磨。在乙肝治療過程中患者的心態(tài)很重要，影響疾病轉歸和治療效果。人性化護理作為一種科學的護理方法，關注患者的心理狀態(tài)，力圖改善患者心理狀態(tài)，強化護患間溝通，幫助患者構建良好、積極的心態(tài)，面對乙肝和治療，提升治療的信心。本次研究結果顯示，97.37%患者對人性化護理方案表示滿意，且患者焦慮、抑郁情緒改善明顯，護理效果確切。本次研究與達珍臨床研究中人性化護理獲得94.6%的滿意度基本一致。

綜上所述，乙肝患者護理中開展人性化護理方案可獲得滿意的效果，建議推廣。