A建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制研究

扈劍波 寧夏慧源建設(shè)工程研究院（有限公司）高級(jí)工程師、碩士研究生

張富華 寧夏慧源建設(shè)工程研究院（有限公司）高級(jí)工程師、碩士研究生

王云峰 寧夏慧源建設(shè)工程研究院（有限公司）工程師、本科

張 霞 寧夏慧源建設(shè)工程研究院（有限公司）工程師、本科

在初期的建筑市場(chǎng)中，“速度就是一切”的理念把控了企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，項(xiàng)目質(zhì)量管理和控制問題并未引起企業(yè)的注意。然而，隨著市場(chǎng)的不斷成熟，“重速度，輕質(zhì)量控制”的模式已經(jīng)無法給企業(yè)帶來更高的競(jìng)爭(zhēng)力，還有可能損壞企業(yè)的名譽(yù)。另外，人民群眾對(duì)住房的要求不斷提升，對(duì)于住房的環(huán)境、配置，尤其是建筑工程質(zhì)量提出了更高的要求。因此，企業(yè)改變傳統(tǒng)的“輕質(zhì)量管控”理念已迫在眉睫。筆者運(yùn)用相關(guān)質(zhì)量管理理論，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)分析了A建筑工程項(xiàng)目在質(zhì)量管理和控制上的相關(guān)問題，并給予了切實(shí)的改進(jìn)建議，該建議有助于該單位在今后的項(xiàng)目質(zhì)量管控中予以應(yīng)用，以樹立企業(yè)良好口碑、形象，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、質(zhì)量管理理論概述

1、質(zhì)量管理發(fā)展階段

質(zhì)量管理或檢驗(yàn)的發(fā)展水平與生產(chǎn)力水平、科學(xué)技術(shù)水平密切相關(guān)，近代社會(huì)開始于工業(yè)革命，近代第一次完整的質(zhì)量管理理論由泰勒提出。他的核心觀點(diǎn)是生產(chǎn)、檢驗(yàn)是兩個(gè)有聯(lián)系但不同的環(huán)節(jié)，分配專門的生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)提高質(zhì)量、專門的檢驗(yàn)人員做質(zhì)量檢查，既能避免生產(chǎn)線工人做質(zhì)量檢驗(yàn)的不專業(yè)和投機(jī)取巧，又能減少質(zhì)量檢查耗費(fèi)的時(shí)間。現(xiàn)如今，這個(gè)核心理論已在制造業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。

該理論將質(zhì)量管理擴(kuò)展到生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié)，包括設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購、生產(chǎn)和服務(wù)等，質(zhì)量管理的時(shí)間被再次提前，當(dāng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位、研發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，質(zhì)量管控理應(yīng)隨之進(jìn)行。

2、全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理目標(biāo)是事前分析并預(yù)案以減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，恰當(dāng)處理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后果；事中嚴(yán)格把控每一環(huán)節(jié)，盡最大可能避免出現(xiàn)質(zhì)量問題；事后檢驗(yàn)以確保成品符合要求和預(yù)期。全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容不是固定的，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身運(yùn)營特點(diǎn)、環(huán)境背景做必要調(diào)整。另外，全面質(zhì)量管理可以與計(jì)算機(jī)、人工智能等技術(shù)結(jié)合，提升質(zhì)量管控的效率及效果。

3、項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理

項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理指企業(yè)在項(xiàng)目開始前制定項(xiàng)目質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目進(jìn)行中做好質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保障和改進(jìn)的措施以落實(shí)已制定的方針，并最終保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，最大可能使顧客滿意。

項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)、工序多、參與對(duì)象雜等特點(diǎn)決定了其整體的復(fù)雜性，也使質(zhì)量管理有很多特點(diǎn)，具體如下。

（1）全面性。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，所以在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)要關(guān)注諸多問題，如開發(fā)商的綜合實(shí)力、項(xiàng)目所處環(huán)境、參與各方人為因素、法律因素等。

（2）及時(shí)性與主動(dòng)性。項(xiàng)目開發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的，并且一旦出現(xiàn)問題，損失往往巨大，所以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并補(bǔ)救成了必須注意的點(diǎn)[1]。同時(shí)，要求參與各方主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)上報(bào)，以減小質(zhì)量問題發(fā)生的可能性或及時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題。

（3）標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)性。項(xiàng)目有著多樣的建筑產(chǎn)品、施工工藝和不同的工期，在不同的工期及施工工藝下，管理者所面對(duì)的問題是不同的，所以應(yīng)對(duì)質(zhì)量問題的標(biāo)準(zhǔn)不能一成不變，而應(yīng)該具體情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

（4）連續(xù)性和相關(guān)性。項(xiàng)目開發(fā)過程中從啟動(dòng)到結(jié)束，每個(gè)環(huán)節(jié)前后相承，各個(gè)部門密切相關(guān)，所以負(fù)責(zé)不同環(huán)節(jié)的部門間要配合好，做好協(xié)商溝通，以順利推進(jìn)項(xiàng)目。

二、A 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制措施

1、A 建筑工程項(xiàng)目介紹

A 建筑工程項(xiàng)目為NX 公司傾力打造，本文主要針對(duì)該項(xiàng)目1#—2#商住樓及4#住宅樓進(jìn)行分析。項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)概況如表1 所示。

NX 公司充分認(rèn)識(shí)到本工程項(xiàng)目的重要性，本著立足建筑工程“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的號(hào)召，踐行“以科技不斷追求優(yōu)質(zhì)精品，以誠信永遠(yuǎn)滿足顧客需求”的質(zhì)量方針，為確保讓業(yè)主完全滿意、讓市民安心使用，制定了工程質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量驗(yàn)收達(dá)到“合格”標(biāo)準(zhǔn)，一次交驗(yàn)合格率100%，爭(zhēng)創(chuàng)“鳳凰杯”優(yōu)質(zhì)工程。

“無規(guī)矩，不成方圓”，為保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在本項(xiàng)目質(zhì)量管理中，除了執(zhí)行企業(yè)原有的各項(xiàng)管理制度外，NX 公司還結(jié)合工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定和實(shí)施一些特殊質(zhì)量管理制度。

表1 項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)概況

2、A 建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理與控制措施

（1）建立完善的質(zhì)量保證體系

依據(jù)制定的質(zhì)量目標(biāo)，NX 公司制定了項(xiàng)目質(zhì)量保證體系。該質(zhì)量保證體系根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理及施工管理的需要，建立了由公司總部宏觀控制、項(xiàng)目各級(jí)管理人員中間控制的管理系統(tǒng)以及由項(xiàng)目經(jīng)理到專業(yè)分包單位的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。另外，在質(zhì)量保證體系中，NX 公司分別基于組織、技術(shù)和措施3 個(gè)方面制定了切實(shí)的責(zé)任制度，明確了各條線的具體負(fù)責(zé)內(nèi)容和質(zhì)量保證措施。

（2）執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程

為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面質(zhì)量控制，NX 公司根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況實(shí)施了PDCA 質(zhì)量控制流程。PDCA 質(zhì)量控制流程運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA 的循環(huán)管理活動(dòng)，其是通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理4 個(gè)階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來，以此形成完整的質(zhì)量控制體系。具體運(yùn)作原理如下：P（Plan），計(jì)劃，即以既定的工程質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分部分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，并確保所有項(xiàng)目管理人員均熟悉了解該計(jì)劃，做到心中有數(shù)；D（Do），在分部分項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃制定后，相應(yīng)管理人員制定工作標(biāo)準(zhǔn)并予以實(shí)施，在實(shí)施過程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善；C（Check），在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時(shí)對(duì)這些問題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時(shí)不會(huì)再次出現(xiàn)；A（Action），實(shí)施完成后，對(duì)成型的建筑產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，從人、材、機(jī)、法、環(huán)等方面入手，并產(chǎn)生改進(jìn)意見，再根據(jù)這些改進(jìn)意見使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)[2]。

（3）制定詳細(xì)的細(xì)部工程質(zhì)量措施

墻柱模板施工工藝及質(zhì)量措施。支模前必須先校正鋼筋位置，以防鋼筋偏移，造成結(jié)構(gòu)偏斜；在樓板上彈出墻柱縱橫軸線和四周邊線；彈出支模的控制線（離邊線30 cm），以控制和檢查支模質(zhì)量；為防止墻柱模板下口跑漿而發(fā)生爛根現(xiàn)象和控制支模質(zhì)量，在模板支設(shè)完畢、混凝土澆筑前1 天柱（墻）腳四周用砂漿封堵，模板陽角拼縫處必須采用雙面膠條進(jìn)行粘貼，防止陽角漏漿。

梁板、柱模板施工工藝及質(zhì)量措施。梁板施工要求是梁底模壓柱模，梁側(cè)模包底模，板模壓梁側(cè)模方法。梁區(qū)中現(xiàn)澆樓板應(yīng)起拱，當(dāng)跨度大于4 m，起拱高度控制在跨度的1/1 000 ～3/1 000。除按規(guī)范要求起拱外，還應(yīng)將整塊樓板的支模高度上提5 mm，確?；炷翝仓髽前搴穸群蛽隙葷M足規(guī)范要求。要注意梁模與柱模的接口處理、主梁樓板與次梁樓板的接口處理以及梁模板與樓板模板接口處的處理，謹(jǐn)防在這些部位發(fā)生漏漿或構(gòu)件尺寸偏差等現(xiàn)象。柱箍用對(duì)拉螺栓直徑要求φ14 以上，且材質(zhì)合格；鋼管加固的，柱截面≥700 mm 中間要加一道對(duì)拉螺栓；柱子截面≥1.0 m 要求中間加兩道對(duì)拉螺栓；背方要求立著放，間距＜20 cm。柱模加固應(yīng)嚴(yán)格按此施工，卡扣設(shè)置不能間距過大，以防漏漿；加固完成后，還應(yīng)檢查螺帽是否擰緊，以防脹模爆模[3]。

表2 A 建筑工程項(xiàng)目模板允許偏差范圍及檢查方法

高低跨吊模支設(shè)。梁總高小于700，吊模處應(yīng)使用焊接鐵三腳架支撐，不得使用木方或木條作支撐；梁總高大于700，在吊摸處應(yīng)用對(duì)拉螺桿進(jìn)行加固。規(guī)定了施工工藝后，還制定了模板允許的偏差范圍及了統(tǒng)一的檢查方法，具體如表2 所示。

3 結(jié)語

依據(jù)對(duì)A 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和控制的分析，筆者總結(jié)出項(xiàng)目質(zhì)量管控的要點(diǎn)如下。（1）多層次的質(zhì)量保證體系。從公司主管部分到項(xiàng)目經(jīng)理部再到質(zhì)檢小組，從上到下貫穿了項(xiàng)目相關(guān)的所有部門，有利于各部門之間及時(shí)溝通、協(xié)同合作，確保工作質(zhì)量較高。（2）科學(xué)的質(zhì)量控制流程。PDCA 質(zhì)量控制流程在項(xiàng)目的前、中、后均進(jìn)行了介入，全面保障了項(xiàng)目的質(zhì)量。（3）詳細(xì)的細(xì)部工程規(guī)劃。除了制度、組織機(jī)構(gòu)和流程方面的工作，該項(xiàng)目對(duì)細(xì)部工程的施工工藝及質(zhì)量保障措施也做了詳細(xì)部署，真正將質(zhì)量管理和控制的理念落到了工程實(shí)處。