急診?？谱o士心理資本對崗位勝任力的影響分析

陶睿璇，黃霜霞，黃翠青，黃春艷

（廣西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院，廣西 南寧 530021）

勝任力能一定程度上反應員工工作的效果，護理崗位勝任力指在護理工作中，能夠促使護理人員達到一定的工作效率，產(chǎn)生良好結果的，更深層次的特征。護理人員的崗位勝任力與其護士質量、工作態(tài)度等存在著較為緊密的聯(lián)系，急診科由于其患者病情大多較為危急，對護理人員的崗位勝任力要求更高[1]。本院進行急診?？谱o士心理資本對崗位勝任力影響的研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2019年11月～2020年5月廣西區(qū)內(nèi)不同市縣三甲醫(yī)院300名急診專科護士，女273名，男27名，年齡20～41歲，平均（29.87±4.18）歲。所有護士均自愿參與本次研究。本院倫理委員會知曉并批準本次研究。

1.2 排納標準

所有護士均已獲得護士執(zhí)業(yè)資格證，且具備護師及以上的職稱，擁有5年以上護理經(jīng)驗，同時有鍋帶教經(jīng)驗。本次研究排除不愿意參與此次調研的護士，排除了未參與過任何有關急診?？谱o士的省級/國家級繼續(xù)教育或培訓的護士，排除了新入職急診?？谱o士，同時排除了非急診?？谱o士。

1.3 方法

以樊落構建的急診專科護士核心能力標準和評價體系、代鄭重構建的臨床護士崗位勝任力能力體系為理論依據(jù)，構建急診專科護士崗位勝任力和培訓現(xiàn)狀的調查問卷，通過以問卷星為載體的在線問卷或現(xiàn)場調研問卷進行本次研究主題的深入調研。本次研究以匿名填寫的方式對300名護士進行調查，相關工作人員在護士填寫后立即回收，并且對信息填寫存在錯誤或者是內(nèi)容不完整的試卷進行了剔除處理。

1.4 指標判定

急診專科護士崗位勝任力問卷包括了關愛與服務、自我概念、職業(yè)與認知、人際與發(fā)展等四個方面；本次研究中使用PCQ-R護士心理資本問卷中文修訂版進行調查，包括了自我效能、希望、樂觀以及韌性等四個維度，其分數(shù)越高表示護士的心理資本越高。

1.5 統(tǒng)計學方法

2 結 果

回收有效問卷共290份，有效率為96.67%，有效問卷中女270名，男20名，年齡20～41歲，平均（29.81±4.17）歲。顯示心理資本總分平均為（91.96±12.03）分，而崗位勝任力得分顯示平均為（81.37±2.88）分，r=0.451，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），即表示急診護士的心理資本與崗位勝任力呈現(xiàn)明顯的正相關關系，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。多元線性回歸分析可以發(fā)現(xiàn)，希望以及樂觀維度中的P值分別為0.001、0.36，及希望、樂觀兩種維度對崗位勝任力的影響相對更大。

3 討 論

急診科護士面對的患者大多病情較為緊急，對時間掌控、專業(yè)化操作的要求非常高，在長期緊張、急迫的氣氛下，護士的工作質量等存在一定的變化，所以醫(yī)院應重視急診科護士的心理資本情況[2]。

護士崗位勝任力的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)化、專業(yè)化、長期化、精細化的過程，需要以能力現(xiàn)狀作為參考，以培養(yǎng)目標、行業(yè)需求和崗位職責為導向。本次研究發(fā)現(xiàn)，本次研究中，回收有效問卷共290份，有效率為96.67%；問卷調查顯示護士的心理資本得分平均為（91.96±12.03）分，而崗位勝任力得分顯示平均為（81.37±2.88）分，顯示有急診護士的心理資本與崗位勝任力呈現(xiàn)明顯的正相關關系，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），且心理資本中希望維度以及樂觀維度對崗位勝任力的影響相對更大。希望能夠使護理人員保持對工作的熱情與追求，還能一定程度上緩解護士開展工作時壓力，進而影響其崗位勝任力；樂觀則使得護士以更為正向、積極的態(tài)度面對工作，同樣能減輕工作壓力，影響其崗位勝任力。根據(jù)以上內(nèi)容來看，醫(yī)院相關管理人員應注意為護士營造良好的工作氛圍，并提供良好的學習、晉升空間，以增加護士對護理工作的希望[3-4]。

急診?？谱o士的心理資本與崗位勝任力之間關系密切，且呈現(xiàn)正相關狀態(tài)，相關管理人員應注重護士的心理資本情況，采取適當?shù)拇胧┦蛊涔ぷ鲬B(tài)度更加充滿希望與樂觀，以保證急診?？谱o士的崗位勝任力。