苗新蕾
河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院,河南 鄭州 451450
為了更好地滿足當(dāng)下社會對信息資源的需求,高職院校圖書館應(yīng)有效結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對傳統(tǒng)的信息使用和管理工作作出積極的改良,解決當(dāng)前圖書館發(fā)展過程中遇到的問題,有效提升自身的知識服務(wù)能力。
目前信息技術(shù)已經(jīng)在圖書館中得到了一定的應(yīng)用。與此同時,高職院校圖書館沒有充分整合自身的圖書和服務(wù)資源。目前先進(jìn)的圖書館通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)的多個節(jié)點使得圖書資源與服務(wù)做到了不同機構(gòu)和區(qū)域間的融合,切實保證了大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用下圖書館資源的異構(gòu)性特征。高職院校圖書館在結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行資源整合的過程中,應(yīng)注意區(qū)域間資源融合過程中的信息安全等問題,從整體角度對資源整合工作進(jìn)行規(guī)劃管理。目前大部分省內(nèi)的圖書館聯(lián)合與資源共享體系尚需完善,無法實現(xiàn)大數(shù)據(jù)環(huán)境下對資源的整合,使得高職院校圖書館的資源整合度較低,難以利用大數(shù)據(jù)對服務(wù)工作進(jìn)行有效的改良和創(chuàng)新。
高職院校圖書館在工作過程中普遍存在著信息化服務(wù)水平有限的問題,多數(shù)圖書館的信息資源類型、信息平臺功能和服務(wù)模式如出一轍,具有很高的相似性,缺乏特色化的信息內(nèi)容和服務(wù)方法。高職院校圖書館在實際工作中缺乏相關(guān)專業(yè)的高水平人才,沒有積極對大數(shù)據(jù)時代下的服務(wù)工作進(jìn)行有效的創(chuàng)新。圖書館工作人員的工作能力有限,導(dǎo)致不能針對館藏的特色內(nèi)容進(jìn)行有效的宣傳,服務(wù)工作僅限于滿足校內(nèi)師生的借閱需求,無法真正發(fā)揮信息化技術(shù)下圖書館的強大功能。高職院校圖書館應(yīng)充分提高員工的工作能力,結(jié)合實際情況對服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新,滿足信息時代下師生對于閱讀資源的全新需求,全方位提升高職院校圖書館的服務(wù)水平。
高職院校圖書館在信息化技術(shù)和設(shè)備方面存在著一定的不足,使得新媒體服務(wù)工作難以開展。圖書館的經(jīng)費受到多方面因素的限制,其信息化設(shè)備和技術(shù)能力有限,對不同機構(gòu)和區(qū)域間的信息資源整合存在著一定的困難。對此有關(guān)部門應(yīng)積極進(jìn)行大數(shù)據(jù)環(huán)境下的資源整合工作進(jìn)行探究,保證異地資源整合的可行性,通過云儲存、云服務(wù)等信息化技術(shù)在圖書館信息資源上的應(yīng)用,保證高職院校圖書館的技術(shù)問題得到解決。
目前高職院校圖書館的管理工作方式較為傳統(tǒng),沒有做到結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境對圖書館的發(fā)展規(guī)劃和管理工作進(jìn)行有效的創(chuàng)新。圖書館管理人員的服務(wù)理念較為陳舊,沒有做到結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)滿足高職院校師生的多方面閱讀需求。高職院校圖書館應(yīng)充分參考先進(jìn)的圖書館管理方案,對自身的管理工作和發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行完善和創(chuàng)新。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用下應(yīng)充分建設(shè)圖書館新媒體的服務(wù)共享平臺和信息資源的云服務(wù)模式,將不同區(qū)域、不同機構(gòu)間的大量信息資源進(jìn)行有效的整合管理,充分發(fā)揮信息化服務(wù)的優(yōu)點,提升圖書館的服務(wù)水平,滿足新時代下用戶的多樣化需求。高職院校可以結(jié)合實際情況,根據(jù)師生對于新媒體服務(wù)的需求,加強自身的服務(wù)建設(shè)。高職院??梢酝ㄟ^形成省內(nèi)大數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)合體的方式,建立資源和服務(wù)共享平臺,提升自身的服務(wù)能力,全方位擴大信息資源的覆蓋范圍,從而更好的滿足用戶多樣化需求。高職院校圖書館可以利用資源服務(wù)共享平臺,進(jìn)行大數(shù)據(jù)環(huán)境下的服務(wù)決策制定工作,通過整合各個圖書館的服務(wù)相關(guān)資源,對自身服務(wù)進(jìn)行改良創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)環(huán)境下高職院校圖書館的服務(wù)管理工作和用戶對于資源服務(wù)的需求存在著動態(tài)變化的特征,因此圖書館應(yīng)結(jié)合資源整合平臺對服務(wù)進(jìn)行有效創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對圖書館的發(fā)展起到了重要的影響,相關(guān)部門應(yīng)積極展開對服務(wù)資源整合平臺相關(guān)工作的全面要求,協(xié)助高職院校圖書館快速發(fā)展。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下高職院校圖書館應(yīng)對新媒體服務(wù)進(jìn)行科學(xué)合理的創(chuàng)新。高職院校圖書館應(yīng)充分結(jié)合使用多種方法,對多個專業(yè)間的知識進(jìn)行綜合利用,分析大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下圖書館的新型服務(wù)工作中的主體的特征和相關(guān)要素,從而確定服務(wù)創(chuàng)新工作的方向和具體措施。服務(wù)方式的創(chuàng)新過程中應(yīng)積極使用圖書情報專業(yè)的方法,結(jié)合其他分析方法共同使用,通過實證分析和引文分析等多種方法來制定服務(wù)的創(chuàng)新策略,結(jié)合圖書館戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、圖表數(shù)據(jù)等共同明確高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的結(jié)構(gòu),充分舉出服務(wù)的核心功能、相關(guān)技術(shù)、實施方法等內(nèi)容。同時,可以使用統(tǒng)計學(xué)、信息可視化等技術(shù)方法,分析大數(shù)據(jù)環(huán)境下多方面資源和服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,分析資源間存在的聯(lián)系,促進(jìn)不同信息資源的有效融合,研究資源與服務(wù)間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)資源和服務(wù)間的有效結(jié)構(gòu)和原理。大數(shù)據(jù)環(huán)境下應(yīng)積極運用新型技術(shù)與傳統(tǒng)研究方法結(jié)合,打造出全新的服務(wù)方式。
高職院校圖書館在創(chuàng)新服務(wù)方式的同時應(yīng)加強對圖書館工作人員的培養(yǎng),建立一支符合大數(shù)據(jù)環(huán)境要求的高水平人才隊伍。圖書館對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面應(yīng)用提高了對于工作人員的要求,需要工作人員不僅要掌握圖書館的專業(yè)知識外還要掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)的信息技術(shù)知識,因此圖書館應(yīng)從多方面入手積極培養(yǎng)高水平的相關(guān)專業(yè)人才。在招聘過程中高職院校圖書館應(yīng)注意對信息數(shù)據(jù)技術(shù)和新媒體技術(shù)的相關(guān)人才進(jìn)行招募,確保應(yīng)聘人員具有較強的專業(yè)綜合能力和知識儲備,最好具有一定的實際工作經(jīng)驗。對于在職工作人員應(yīng)注意定期展開培訓(xùn)工作,充分提高工作人員在圖書情報專業(yè)和信息技術(shù)專業(yè)方面的工作能力和知識儲備,保證工作人員的實際工作能力和綜合素質(zhì)符合當(dāng)前高職院校圖書館服務(wù)工作的需求。高職院??梢越Y(jié)合實際情況對圖書館工作人員進(jìn)行考核,對于信息技術(shù)和圖書情報專業(yè)能力強、工作效率高的員工進(jìn)行一定的獎勵,在激發(fā)員工學(xué)習(xí)工作積極性的同時提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。此外,高職院校圖書館應(yīng)樹立積極的形象,通過良好的工作環(huán)境和較高水平的薪資待遇來吸引大數(shù)據(jù)與圖書情報兩方面的復(fù)合型高水平專業(yè)人才加入工作,全面建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍[1]。
信息化時代下高職院校圖書館在日常工作中需要處理大量的資源和服務(wù)信息,對此圖書館應(yīng)充分提高自身的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用能力,通過科學(xué)的服務(wù)方法幫助用戶提高信息的查閱效率。例如,圖書館可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶的需求和偏好進(jìn)行統(tǒng)計分析,結(jié)合用戶需求為用戶推薦關(guān)聯(lián)性高的信息資源,讓用戶的閱讀需求得到充分的滿足。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的強大信息處理功能,可以對用戶的需求進(jìn)行實時更新,以滿足用戶需求的變化。高職院校圖書館應(yīng)結(jié)合當(dāng)下閱讀的信息化趨勢,利用多種方式推送自身的服務(wù),有效幫助用戶尋找所需的信息資源。例如,通過開發(fā)手機APP 的方法,讓師生隨時可以通過手機對圖書館的信息資源進(jìn)行便捷的查閱,滿足師生對于知識信息的需求,從而增強圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
圖書館的建設(shè)質(zhì)量往往與高職院校的綜合實力存在著一定的聯(lián)系,究其原因,在于實力強的高職院校對于圖書館的管理和發(fā)展進(jìn)行了合理的規(guī)劃。高職院校應(yīng)對自身圖書館的建設(shè)和管理工作進(jìn)行長期有效的規(guī)劃,參考可行性高的圖書館建設(shè)和管理方案,結(jié)合實際情況進(jìn)行圖書館的建設(shè)和管理工作。對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用,高職院校應(yīng)加強對圖書館建設(shè)工作的投資,確保大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的設(shè)備和人才要求得到滿足,有效調(diào)動圖書館工作人員的積極性,合理開展對圖書館的發(fā)展管理規(guī)劃工作[2]。
綜上所述,高職院校圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的發(fā)展過程中存在著一定的問題,應(yīng)積極建設(shè)資源整合平臺、創(chuàng)新服務(wù)方式、培養(yǎng)專業(yè)人才、提高大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用水平、加強管理規(guī)劃,從多方面入手全面提升高職院校圖書館的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)高職院校整體建設(shè)水平的提高。