探討如何培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才

（北京市豐臺煙草公司，北京 100070）

培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型人才，首先應(yīng)當(dāng)明確人才對于整個企業(yè)發(fā)展的重要性，從而能夠更加準(zhǔn)確地把握人才培養(yǎng)機制內(nèi)涵。煙草產(chǎn)業(yè)屬于我國的重要國企職業(yè)，在促進就業(yè)、保障稅收及促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展方面作用重大，所以煙草產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)必須要積極改變和創(chuàng)新當(dāng)前的管理模式，通過人力資源部門與煙草企業(yè)管理層及其他部門的共同努力，從人才選拔、培養(yǎng)和考核三方面共同入手，構(gòu)建完善的煙草產(chǎn)業(yè)三位一體人才培養(yǎng)體系。

一、煙草產(chǎn)業(yè)選拔創(chuàng)新型人才

企業(yè)的人事管理部門在招聘新員工時，都會按照企業(yè)所空缺的崗位及實際需求選拔應(yīng)聘人才，確保每一位入職的新員工都能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。員工選拔存在考試和人才引進兩種方式，此兩類選拔方式都較為公平。所以煙草產(chǎn)業(yè)對于創(chuàng)新型人才的選拔，應(yīng)當(dāng)側(cè)重評估企業(yè)發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力，在選拔干部職工的時候，還需要充分考慮其是否德才兼?zhèn)?，是否能夠做到對黨忠誠，確保能夠讓優(yōu)秀年輕的干部脫穎而出。對于所選拔出的員工，企業(yè)要積極采取措施安排其相關(guān)培訓(xùn)工作，深度挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，使得其能夠為企業(yè)發(fā)展做出更多更大的貢獻。在人才選拔過程中，存在部分員工受學(xué)歷、年齡等因素的限制，此類員工在新方法和新思路方面轉(zhuǎn)換較慢，發(fā)展?jié)摿ο鄬^小，發(fā)展前景令人擔(dān)憂，所以人事管理部門對于此類人員的選拔必須要慎重考慮。

二、煙草產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

（一）培養(yǎng)人才的創(chuàng)新能力

企業(yè)員工若失去創(chuàng)新能力，則企業(yè)會如同死水般毫無發(fā)展前景，因此煙草行業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)新意識與能力，使得每一位員工都能夠在自己的崗位上充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，讓員工能夠為促進企業(yè)的發(fā)展進步奉獻自己的力量。所以人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)管理規(guī)則，盡可能減少對于員工的不合理約束，使其擁有一定的自由發(fā)揮空間，促進其創(chuàng)新和想象能力的發(fā)揮。例如煙草行業(yè)可以在設(shè)置工作流程時，為員工留下提出意見的機會，讓員工能夠投身到煙草企業(yè)的運營過程中，并使得其擁有一定的發(fā)言權(quán)，讓其想法能夠被領(lǐng)導(dǎo)層獲得，顯著提升員工在企業(yè)中的參與度，進而提升其工作責(zé)任心。煙草企業(yè)在培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力時，可以由人力資源管理部門分析當(dāng)前各部門崗位的工作內(nèi)容及特點，在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)有效的部門輪換培養(yǎng)模式，引導(dǎo)員工在不同的部門和崗位中轉(zhuǎn)換自己的工作內(nèi)容，通過大量接觸各部門的工作內(nèi)容，了解其工作特點，在之后的業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中，能夠從其他的角度思考和解決問題，促進員工成長為全能型、創(chuàng)新型人才。

（二）引入首善標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)人才的責(zé)任意識

大部分企業(yè)在聘用人才時，都會遇到部分員工對于所從事的工作存在三分鐘熱度的情況，不僅半途而廢，其所做過的工作也比較粗糙。所以一旦工作過程中出現(xiàn)問題，員工互相之間會出現(xiàn)推諉責(zé)任的情況，不僅無法將責(zé)任細(xì)化到個人，還有可能會導(dǎo)致內(nèi)部的員工管理混亂的情況，這是因為員工缺乏責(zé)任心所致。因此，煙草企業(yè)在培養(yǎng)人才的過程中必須要注重提升員工的責(zé)任意識，使得員工在開展工作的過程中能夠做到盡心盡力，幫助其形成良好的習(xí)慣，使其在沒有上級約束的前提下依然能夠一絲不茍地完成自己的份內(nèi)工作。通過引入首善標(biāo)準(zhǔn)激發(fā)員工的斗爭精神，強化其主動擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R，讓員工們都能夠主動認(rèn)識到自己所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，認(rèn)識到偷懶、推諉等行為的可恥，形成強烈的責(zé)任意識。除此之外，人事管理部門也應(yīng)當(dāng)堅持從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督，通過制定完善的管理體系，將員工的工作責(zé)任心與其薪資報酬相掛鉤，從主動和被動兩方面共同入手，切實提升員工的責(zé)任心，使其能夠積極、主動、高質(zhì)量地完成自己份內(nèi)的工作。

（三）培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)員工的工作技能

煙草產(chǎn)業(yè)選拔員工時，必須要根據(jù)自身的實際需求，確保所選擇的員工具備相應(yīng)的工作技能。對于煙草企業(yè)而言，培養(yǎng)員工的工作技能應(yīng)當(dāng)從如下三方面入手：

1.信息化辦公設(shè)備設(shè)施的使用技能。當(dāng)前社會經(jīng)濟快速發(fā)展，煙草產(chǎn)業(yè)也會不斷引進和應(yīng)用各種新的系統(tǒng)和工作工具，以促進工作效率的提升。這就會導(dǎo)致部分企業(yè)員工由于自身年齡偏大，或接受能力相對較差等原因，而必須要接受一定的信息化辦公工具使用的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以期能夠更好地應(yīng)用新的設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)完成日常工作。

2.高技能人才的培訓(xùn)再教育。對于現(xiàn)有的高技能人才，人力資源管理部門必須要定期為其安排培訓(xùn)再教育活動，采取多元化的教學(xué)模式，使得高技能人才能夠及時掌握和更新相關(guān)的先進知識與技能，為煙草企業(yè)技術(shù)的改革創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ)。

3.注重培養(yǎng)員工的工作技巧。工作效率與員工的工作習(xí)慣之間存在直接關(guān)系。以完成同一項工作為例，有些人一個小時就可以完成，有些人則需要三個甚至五個小時，盡管時間多出數(shù)倍，其工作質(zhì)量卻未得到有效提升，除可能存在的工作偷懶之外，主要是因為其缺乏工作技巧所致。為有效提升員工的工作效率，應(yīng)當(dāng)通過定期組織工作經(jīng)驗交流等形式，幫助其形成正確的世界觀，以老帶新等結(jié)構(gòu)互相傳授各種能夠提升工作效率的經(jīng)驗和技巧。此外，還應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用各種先進的信息化設(shè)備設(shè)施，創(chuàng)新工作流程，切實提升工作效率。

（四）培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)員工的忠誠度

對于私有制企業(yè)而言，企業(yè)主體永遠(yuǎn)不變，而員工屬于流動狀態(tài)。導(dǎo)致員工流動的因素一般為兩方面，第一，企業(yè)的正常員工招聘；第二，員工離職。盡管招聘吸收新的員工，能夠讓企業(yè)更具活力與生機，但其在從接手到勝任崗位工作的過程中，需要一段時滯期，此階段下的工作效率較低，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能留住老員工。而煙草企業(yè)作為重要國有企業(yè)，其不僅要求員工需要對企業(yè)忠誠，同時還需要做到對黨和國家保持絕對的忠誠，所以應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)煙草產(chǎn)業(yè)員工的忠誠度。第一，人事管理部門需要向員工宣傳煙草企業(yè)文化，幫助員工真正對煙草企業(yè)產(chǎn)生好感，并逐漸形成愿意留在這個企業(yè)的原動力；第二，企業(yè)上下級之間應(yīng)當(dāng)加強交流溝通，定期聽取基層員工對于企業(yè)的日常管理與發(fā)展存在的意見和建議，盡可能降低員工對于企業(yè)存在的不滿情緒；第三，要注重建設(shè)高素質(zhì)干部團隊，制定科學(xué)、合理的管理模式與標(biāo)準(zhǔn)，從基層員工中培養(yǎng)、鍛造和推舉干部職工，除優(yōu)先考慮員工在工作積極性和創(chuàng)新意識方面的情況外，還應(yīng)當(dāng)遵循德才兼?zhèn)浜蛯h忠誠的原則，確保做到對黨忠誠、對企業(yè)忠誠，為促進煙草企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展不懈努力。

（五）構(gòu)建企業(yè)、高校長期聯(lián)合培養(yǎng)模式

崗位培訓(xùn)能夠有效提升煙草公司的勞動生產(chǎn)效率及工作效率。煙草公司的各崗位員工在正式上崗之前，都必須要嚴(yán)格遵循崗位規(guī)范要求，接受必要的培訓(xùn)活動。對于部分崗位相對特殊的員工，在其正式上崗之后，還需要按照其工作所面臨的新要求開展實時的培訓(xùn)活動。員工在自己的崗位上工作一段時間后，需要對其進行思維與思想革新，對其進行工作方法改進和專業(yè)知識再研究等，促進員工綜合能力的提升，所以必須要構(gòu)建企業(yè)--高校長期聯(lián)合培養(yǎng)模式。由于企業(yè)和高校在創(chuàng)新人才的培養(yǎng)方面各有優(yōu)勢，煙草公司方面，其在經(jīng)營過程中總結(jié)了大量的實踐機會，但在理論知識學(xué)習(xí)方面存在不足，而通過高校教育可以向創(chuàng)新人才傳授更為多樣化的新型理論知識，增加其知識儲備，促進其形成不斷思考的創(chuàng)新思維。而且校企合作教學(xué)模式還可以使得煙草行業(yè)的干部及員工專業(yè)知識水平與創(chuàng)新理念不斷提升，也能夠使得煙草公司的創(chuàng)新需求成為高校教育開發(fā)的重要內(nèi)容與方向，雙方互惠互利，實現(xiàn)共贏。

（六）構(gòu)建動態(tài)的激勵措施

個人行為是受激勵趨勢并發(fā)揮自身優(yōu)勢的過程，對于煙草企業(yè)而言，其激勵的核心就是激發(fā)員工的奮發(fā)向上的精神意識，可以理解為通過適當(dāng)?shù)募畲胧?，促進員工將自身的創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果，所以在人員數(shù)量和能力既定的前提下，創(chuàng)新成果和激勵程度呈正相關(guān)。當(dāng)前我國人事制度改革所出現(xiàn)的各種職業(yè)資格評定、競賽評選以及智商評定等，都能夠從客觀角度促進創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。所以煙草企業(yè)可以從人員的從業(yè)資格、職業(yè)評審、學(xué)歷深造以及獲獎情況等方面激勵員工發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)營造積極向上的工作氛圍，提升員工的參與性。

（七）加強與其他煙草公司之間的人才交流合作

通過與其他煙草公司之間的創(chuàng)新人才交流與共享，在不影響開發(fā)和利用創(chuàng)新人才的前提下，節(jié)約企業(yè)自身的人才使用成本，并促進知識共享。

1.構(gòu)建煙草行業(yè)年輕干部學(xué)習(xí)交流長效機制。通過構(gòu)建長期的交流平臺，充分利用年輕干部適應(yīng)力強、學(xué)習(xí)速度快等特點，在煙草行業(yè)企業(yè)之間實施人才掛職交流鍛煉，幫助創(chuàng)新人才更為全面的了解不同企業(yè)之間存在的優(yōu)劣之處，從而促進企業(yè)綜合能力的提升。

2.分部門向各行業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)學(xué)習(xí)交流。針對煙草公司的多個部門，可以采取分部門向其他企業(yè)學(xué)習(xí)交流的方式。以管理部門為例，通過與其他優(yōu)秀管理企業(yè)、顧問公司搭建相關(guān)的交流平臺，實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的管理人才交流，有效提升煙草公司員工的專項業(yè)務(wù)能力。

3.應(yīng)用行業(yè)內(nèi)跨地區(qū)人才交流模式。通過對互聯(lián)網(wǎng)和線下的合理結(jié)合，實現(xiàn)跨地區(qū)的各公司間的人才交流互動，通過此形式促進煙草公司在行業(yè)內(nèi)快速的發(fā)展與獲利。

（八）構(gòu)建入職輔導(dǎo)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)新模式

將煙草公司員工的自然成長模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新輔導(dǎo)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)的新模式，此員工培養(yǎng)模式是遵循以人為本的管理理念，能夠有效促進創(chuàng)新人才的成長。第一，構(gòu)建“一對一”輔導(dǎo)體系，幫助新入職員工能夠盡快的理解和認(rèn)同煙草公司的企業(yè)文化，通過老帶新的形式，為每一位新入職的員工在實習(xí)期安排一名老員工代理，確保新員工能夠快速融入企業(yè)氛圍中。第二，以新員工入職生涯輔導(dǎo)促進相關(guān)人事工作的開展。要構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃檔案，對入職人員開展職業(yè)生涯規(guī)劃和指導(dǎo)，幫助其逐漸認(rèn)識到自己的個性、興趣及職業(yè)傾向，從而幫助其更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和工作。第三，崗前培訓(xùn)過程中，需要將專業(yè)設(shè)置、訓(xùn)練內(nèi)容與煙草需要相結(jié)合，煙草企業(yè)哪方面缺乏人才，崗前培訓(xùn)時就應(yīng)當(dāng)針對性地設(shè)置對應(yīng)方面的課程內(nèi)容。

三、煙草產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型人才的考核措施

煙草產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新型人才的考核應(yīng)當(dāng)從評價和競爭兩方面開展。評價方面，可以由煙草企業(yè)按照當(dāng)前對于創(chuàng)新型人才的實際需求，制定相關(guān)的考核指標(biāo)，并由人事管理部門聯(lián)合各主體進行考核，具體可以由培訓(xùn)者、參與者和上級領(lǐng)導(dǎo)開展相關(guān)工作。此類考核主要針對正規(guī)培訓(xùn)所設(shè)置。但創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)并非僅局限于培訓(xùn)過程中，其在工作過程中也能夠潛移默化地培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，而并非依賴某一個或數(shù)個培訓(xùn)活動。此時對于人才的考核應(yīng)當(dāng)由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)來完成，通過日常對于員工的工作及發(fā)展創(chuàng)新情況進行深度觀察，并基于此形成相關(guān)反饋，最好采取雙面反饋的方式，如此能夠有效避免部門領(lǐng)導(dǎo)對于員工所可能存在的偏見或片面認(rèn)識，盡可能保證對員工的評價客觀、合理。應(yīng)當(dāng)采取面對面交流的方式對員工進行評價，并允許員工對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的要求或建議提出質(zhì)疑，以幫助上級領(lǐng)導(dǎo)更加準(zhǔn)確地了解當(dāng)前員工的工作情況及其內(nèi)心想法；競爭方面，可以采取一個崗位多位競爭的方式進行考核，就員工的工作能力、工作績效、技術(shù)創(chuàng)新、工作態(tài)度等多方面因素共同進行考核評價，確保真正做到能人居之，以創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工積極創(chuàng)新發(fā)展，有效促進煙草產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

四、總結(jié)

創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)屬于一項復(fù)雜、系統(tǒng)且長期的工程，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)基于高技術(shù)人才進行，所以作為煙草企業(yè)的人事管理部門，必須要充分認(rèn)識到當(dāng)前創(chuàng)新人才方面所存在的問題，并從人才培養(yǎng)、人才選拔和人才考核三個方面入手，培養(yǎng)擁有正確世界觀、具有首善精神、德才兼?zhèn)洹h忠誠的創(chuàng)新型員工，以促進煙草企業(yè)更好、更健康、更穩(wěn)定的發(fā)展。