(唐山學(xué)院,河北 唐山 063000)
高校辦公室工作在整個學(xué)校工作中具有特殊的地位和作用。為確保高校各項工作平穩(wěn)、有序、保質(zhì)進行,就要本著凡事有交代,件件有著落,事事有回音的辦公指導(dǎo)思想,力求做到辦公室各項工作有條不紊的展開,井然有序的進行,妥善到位的完成。
現(xiàn)將本人從事高校辦公室工作的一些體會匯總?cè)缦拢?/p>
隨著國家對教育事業(yè)的日益重視,這些年國家對于教育的改革力度也是越來越大,現(xiàn)在除了不斷對中小學(xué)校進行教學(xué)改革以外,對于高校國家也開始進行了深入的創(chuàng)新改革。而這個時候黨和國家對高校提出的種種及時有效、針對性強的政策、規(guī)定,無疑給大家?guī)砹藦姶蟮男判呐c工作的動力。作為辦公室工作人員,在這種特定時期,更應(yīng)該把相關(guān)政策的傳達與執(zhí)行放到最重要的位置,積極主動的去保證傳達到位,執(zhí)行有效。
在工作中,每接收到一份文件,都要第一時間將其傳遞到相關(guān)人員可以及時有效地接收的信息載體上,這是辦公室工作人員應(yīng)采取的必有手段。考慮到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及教師往往是不同領(lǐng)域的專家學(xué)者,在學(xué)術(shù)方面要占用大量時間精力的特點,就要做到:如果平時的紙質(zhì)文件傳達受到了影響,就積極利用現(xiàn)代化信息傳達方式;平時的面對面的聯(lián)絡(luò)與溝通不能實現(xiàn),就廣泛利用社交媒體去在網(wǎng)絡(luò)上做到見面聞聲;平時的集中起來開會傳達很難召集,就利用釘釘、QQ 網(wǎng)上視頻開會。采用各種手段,克服各種困難,確保把相關(guān)政策的傳達按時、按質(zhì)、按量的完成。
高校特有的教師不坐班的特點,導(dǎo)致涉及到相關(guān)人員的很多事情不能面對面的解決,很多工作不能確保及時有效的完成,這給高校辦公室工作提出了新的挑戰(zhàn)。辦公室的日常工作,現(xiàn)在一般包括領(lǐng)導(dǎo)的工作日程安排、電子及紙質(zhì)文件的收發(fā)、人事的變動、科研事項的通知與結(jié)題、教職員工的請銷假備案事項、按需求收集匯總相關(guān)教職員工的材料、與后勤人員的聯(lián)系、做好學(xué)生服務(wù)工作等等,上面千條線,下面一根針,又因為好多各人不能同時在?;蚣皶r到校,相關(guān)工作的傳達與執(zhí)行難度劇增。
在工作中,要做到安排合理,思維周全,先后有序,細(xì)致簡練,才能維持高校辦公室工作運行的順暢。常規(guī)性工作,要在第一時間完成;突發(fā)性工作,要盡快拿出應(yīng)對方案;需傳達的,要傳達到每一個人;需匯總的,要準(zhǔn)確無誤;領(lǐng)導(dǎo)的要求要妥善完成;同事的需求要盡力滿足;學(xué)生的問題要準(zhǔn)確回復(fù);外界的溝通要及時有效。辦公室工作不僅僅是等因奉此,也是主動與擔(dān)當(dāng)。只有面對新挑戰(zhàn),拿出新辦法,才能克服新問題,取得新成就。
辦公室工作繁復(fù)瑣碎,不僅要在工作日出全勤、干滿點,甚至還要占據(jù)大量的業(yè)余時間。在工作中如何平衡個人工作與家庭運轉(zhuǎn)的各種需求,如何解決領(lǐng)導(dǎo)、同事的時間沖突,如何規(guī)劃每一項工作所占用的時間,如何高效的完成所有工作等就浮出了水面。這實際上是一個時間管理的問題。首先是如何管理自己的時間,使得自己的每一項工作都能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成;其次是管理領(lǐng)導(dǎo)的時間,使其能夠輕松便捷的安排常規(guī)工作與突發(fā)工作;然后是協(xié)調(diào)同事們的時間,是大家既能夠集中力量辦大事,也不會將大量的時間浪費在組織與協(xié)調(diào)上。
在工作中,首先要將常規(guī)性工作量化,具體表現(xiàn)為固定的時間做規(guī)定的事情,并留出合理的機動時間;其次要對突發(fā)性事件進行預(yù)判,比如上級有了新的文件,那么辦公室的相應(yīng)工作的對接就會及時展開,其所需時間也要有大致的考量;之后是對會務(wù)工作的組織與管理,盡量做到全員、準(zhǔn)時,確保做到細(xì)致、有效;然后是對服務(wù)工作及時跟進,不論是領(lǐng)導(dǎo)、同事還是學(xué)生,對其合理要求要有求必應(yīng),也要有先有后,要事、急事、大事優(yōu)先;最后是對匯總工作把握進度,以合理有效的方式催進度,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的方式抓成果。
我國對于高校中的思政建設(shè)問題一直都高度關(guān)注。高校有效地開展思政教育工作,有助于幫助大學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀以及世界觀,而辦公室與其對接的,除了政策傳達,就是宣傳工作。高校中時時刻刻發(fā)生著一些積極向上符合社會主義核心價值觀的的感人故事,這些故事發(fā)生在教職員工和學(xué)生生活的每一個地方,涉及到教職員工和學(xué)生生活的每一個角度。內(nèi)容不同,指向各異,其中蘊含的正能量與閃光點也各式各樣。作為辦公室工作人員就需要輔助領(lǐng)導(dǎo)對這些正能量的東西進行匯總與提煉,最終找出其中的切合現(xiàn)實的積極向上的精神內(nèi)核以作宣傳工作的材料,以提升提升高校思政建設(shè)的質(zhì)量。
在工作中,要積極配合高校及外界宣傳機構(gòu)的工作需求,嚴(yán)守工作紀(jì)律,提高政治覺悟,立足崗位,服務(wù)大局。對宣傳材料的整理要準(zhǔn)確完備,對宣傳對象的了解要全面周到,對宣傳方法的選擇要合理有效,對宣傳精神的掌握要政治優(yōu)先。在宣傳工作中,要時刻以黨和國家的導(dǎo)向為導(dǎo)向,以學(xué)校和學(xué)生的需求為需求,以合法合規(guī)的渠道為渠道。高校辦公室宣傳工作的指導(dǎo)思想為:積極做導(dǎo)向,提倡正能量,解決新問題,宣傳閃光點。期間既要耐心細(xì)致,又要全面分析;既要突出模范,又要正大光明。難度極大,收獲極大,效果極大。
以上為本人主持高校辦公室工作的幾點粗淺體會,粗陋之處在所難免,祈請方家指正。