培訓(xùn)學(xué)員微信報名及評價系統(tǒng)需求分析及設(shè)計實現(xiàn)

王欣玉

（大慶職業(yè)學(xué)院，黑龍江 大慶 163255）

我單位的培訓(xùn)學(xué)員有幾個特點：

1.有組織地來學(xué)習(xí)，報名信息都錄入到單位的培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)中；

2.本地學(xué)員多，在報名過程中，因為學(xué)員過于集中，又要填一些表單，有時會產(chǎn)生混亂的現(xiàn)象，影響到后續(xù)的課程，還影響數(shù)據(jù)的正確和及時的統(tǒng)計；

3.學(xué)員對培訓(xùn)的評價，一般是在培訓(xùn)結(jié)束的考試前用電腦統(tǒng)一錄入，由于時間緊張，有些學(xué)員對此不重視；

4.學(xué)員午休用宿舍的多，但晚上住宿的少，因此，就需要及時統(tǒng)計早晚餐的用量。

目前，智能手機已經(jīng)普及，作為社交工具的微信已成為國內(nèi)手機的標(biāo)配。利用微信公眾平臺開發(fā)設(shè)計“培訓(xùn)學(xué)員微信報名及評價系統(tǒng)”解決集中報名問題、減少班主任工作量、提高學(xué)員評價的真實性、及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計早晚餐的用量、發(fā)送通知信息、加強學(xué)員間及學(xué)員與學(xué)院間的相互溝通和信息交流乃至傳播應(yīng)急知識、宣傳培訓(xùn)單位，是較為理想的解決方案。

一、系統(tǒng)需求分析

（一）報道流程分析

項目組對各種培訓(xùn)班的報道流程進行梳理，提取共同點。

一般我單位的業(yè)務(wù)流程是這樣的：

集團公司班：年初時集團公司相關(guān)部門給各培訓(xùn)中心下達(dá)培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間。然后各油田報名，報名時間截止后，根據(jù)報名人數(shù)統(tǒng)計各油田預(yù)參加培訓(xùn)的人員。報道時，進行簽字確認(rèn)到場，分配住宿，發(fā)放學(xué)習(xí)用品和用具。

公司班：年初時公司相關(guān)部門給各二級單位下達(dá)培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)指標(biāo)。然后各二級報送各期學(xué)員名單，報名時間截止后，根據(jù)報名人數(shù)統(tǒng)計各二級單位預(yù)參加培訓(xùn)的人員。報道時，進行簽字確認(rèn)到場，分配住宿，發(fā)放學(xué)習(xí)用品和用具。

由于住宿條件緊張，對夜間住宿的學(xué)員安排住宿環(huán)境相對較好，對夜間不住宿的學(xué)員也安排中午休息的地方。

二級單位班：我單位在年初時，與二級單位協(xié)議培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間。然后各二級報送各期學(xué)員名單，報名時間截止后，根據(jù)報名人數(shù)統(tǒng)計各二級單位預(yù)參加培訓(xùn)的人員。報道時，進行簽字確認(rèn)到場，分配住宿，發(fā)放學(xué)習(xí)用品和用具。

實驗過程參考劉俊懷的一種調(diào)節(jié)氫氣露點還原氧化鉬的方法[4]，一段還原分別選用氫氣露點-20 ℃、10 ℃和20 ℃的3種氣氛，原料及產(chǎn)品編號對應(yīng)工藝見表2；兩段還原采用相同工藝，具體如表3、表4所示。

由于住宿條件緊張，對夜間住宿的學(xué)員安排住宿環(huán)境相對較好，對夜間不住宿的學(xué)員也安排中午休息的地方。

問題較大的地方在于，有些基層單位因為生產(chǎn)原因等，會臨時改變培訓(xùn)計劃或培訓(xùn)人員而沒有提前通知我單位。因此，會有人員替換、人員滯后幾期才來參加培訓(xùn)或提前參加培訓(xùn)等情況發(fā)生。

功能要求：滿足各類報道需求。報道流程：單位預(yù)報名---現(xiàn)場報道----分配住宿。

（二）學(xué)員評價方法分析

項目組對現(xiàn)有學(xué)員評價方法、評價內(nèi)容進行分析。

我單位目前培訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)的評價，采用2 種方法，一是手工方法，主要填寫《培訓(xùn)項目實施效果評估檢驗單》、二是半手工方法，學(xué)員用計算機網(wǎng)上填寫評估調(diào)查問卷，班主任從學(xué)員管理平臺獲取數(shù)據(jù)，進行填寫。這些內(nèi)容填寫比較詳細(xì)，占時較多，一些學(xué)員有意見，有時填寫也不認(rèn)真。

如果采用手機問卷，那么，問卷的內(nèi)容要簡潔明了。

功能要求：手機問卷，包括總滿意度、對教師的滿意度、對就餐住宿的滿意度，后臺統(tǒng)計。

（三）早晚餐統(tǒng)計方式和方法分析

功能要求：學(xué)員手機提交早晚餐需求，后臺統(tǒng)計，后勤管理人員和食堂可手機查看統(tǒng)計信息。

（四）住宿情況分析

對于有夜間住宿需求的學(xué)員，盡量安排環(huán)境較好的房間。根據(jù)目前公寓管理的實際情況，一般對學(xué)員的住宿，只分配到樓號和房間類型（標(biāo)間或普間），具體房間，由公寓管理員分配。

（五）輸入及輸出

根據(jù)上述需求情況，倒推所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，作為系統(tǒng)輸入。輸出數(shù)據(jù)則為學(xué)員或班主任等所需的資料。

二、系統(tǒng)總體設(shè)計研究

（一）確定總體框架

根據(jù)對需求情況的分析，在功能要求的前提下，分為微信和第三方網(wǎng)頁、管理平臺顯示的html 前端設(shè)計和php 后端程序。

微信界面包含一個自定義菜單，主要內(nèi)容為學(xué)員注冊、評價等相關(guān)菜單?？涉溄又廖⑿艃?nèi)網(wǎng)頁，也可以通過在微信服務(wù)號中輸入關(guān)鍵字鏈接至微信內(nèi)網(wǎng)頁。

微信內(nèi)網(wǎng)頁，即自己搭建的微信服務(wù)器網(wǎng)站上的頁面。主要內(nèi)容為與學(xué)員、班主任等交互的移動端網(wǎng)頁。

管理平臺為臺式機顯示模式，主要內(nèi)容為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、報名管理、學(xué)員反饋、微信管理以及系統(tǒng)設(shè)置。

（二）數(shù)據(jù)設(shè)計

存儲的數(shù)據(jù)分為文件存儲數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)二類。

文件存儲數(shù)據(jù)，包括預(yù)報名信息、報名信息等，存儲于服務(wù)器專門目錄中，這些數(shù)據(jù)，或是需要轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)庫，或是從數(shù)據(jù)庫中轉(zhuǎn)出，以供班主任下載使用。

數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)，存儲于Maria DB 中。數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容主要包括輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。

三、系統(tǒng)功能實現(xiàn)

（一）移動端微信服務(wù)號及微信內(nèi)網(wǎng)頁

包括掃碼關(guān)注和自定義菜單、關(guān)鍵字回復(fù)。

（二）電腦端后臺管理

包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、報名管理、學(xué)員反饋、微信管理、系統(tǒng)設(shè)置等。

四、結(jié)論

微信報名與評價系統(tǒng)可解決學(xué)員集中報名的接待問題等，能減輕培訓(xùn)單位報名接待的人員壓力，尤其是在大量培訓(xùn)班同時報道時，騰出精力做好其他服務(wù)工作；也解決了學(xué)員評價時對機房的占用等問題。

微信報名與評價系統(tǒng)主要配合培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)，應(yīng)用于本單位。因為我院培訓(xùn)部門的工作流程基本是類似的，稍加修改，也可應(yīng)用于其他的培訓(xùn)部門。

對該系統(tǒng)加以擴展，也可作為培訓(xùn)部門的宣傳、教育、溝通、交流陣地。若利用得當(dāng)，對于提升形象、打造品牌，具有良好的效果。