企業(yè)文化提升中小企業(yè)人力資源管理績(jī)效的路徑

李晗君

（無(wú)錫天豪電子有限公司 江蘇省無(wú)錫市 214000）

引言

在企業(yè)文化建設(shè)提升中，必須把核心價(jià)值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值觀念，規(guī)范企業(yè)行為，最終建立起獨(dú)屬企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)提升。故而此次研究選擇本課題進(jìn)行全方位剖析研討，并以中小企業(yè)為例，深入剖析其企業(yè)的文化管理特點(diǎn)，更為直觀的展現(xiàn)出企業(yè)文化建設(shè)提升管理和企業(yè)人力資源管理績(jī)效之間的緊密聯(lián)系，使其研究更具實(shí)踐價(jià)值。

此次研究的主要目標(biāo)在于，進(jìn)一步明晰企業(yè)文化建設(shè)提升對(duì)于企業(yè)人力資源管理績(jī)效提升的影響。此次研究的內(nèi)容為：企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，完善的企業(yè)文化建設(shè)提升對(duì)企業(yè)人力資源管理績(jī)效提升的影響的基礎(chǔ)和保障至關(guān)重要。沒(méi)有獨(dú)具特色的企業(yè)文化建設(shè)提升，那么企業(yè)人力資源管理績(jī)效終將是空殼力量。因此，此次研究基于“企業(yè)文化建設(shè)提升管理”“人力資源管理績(jī)效”等關(guān)鍵詞的搜索，歸納整理了大量文獻(xiàn)資料，并為此奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，在借鑒了其他學(xué)者的成熟研究成果后，使其此次研究更具價(jià)值。

核心概念解釋及其相互關(guān)系分析

企業(yè)文化建設(shè)提升的概念

企業(yè)文化建設(shè)提升，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，故企業(yè)文化建設(shè)提升是組織文化的一種特殊形態(tài)，但不能完全等同于組織文化。

企業(yè)文化有形象、行為、制度和價(jià)值觀四個(gè)層次，其中形象是認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)是從它的外在形象開(kāi)始的，包括它的名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、宣傳手冊(cè)、廣告、辦公環(huán)境以及員工服飾等；行為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射；制度是企業(yè)任何行為的背后都有企業(yè)制度作支撐，具有激勵(lì)和約束作用；價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中所形成和遵循的基本信念和行為的準(zhǔn)則，是企業(yè)對(duì)自身存在和發(fā)展的意義、對(duì)組織目的、對(duì)組織員工和顧客的態(tài)度等問(wèn)題的基本觀點(diǎn)以及評(píng)判組織和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。

以上所列舉的文化不過(guò)是更加深層的文化的表象，真正的文化則是隱含在組織成員中的潛意識(shí)，而且文化和領(lǐng)導(dǎo)者是同一硬幣的兩面，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了一個(gè)組織或群體的同時(shí)就創(chuàng)造了文化。

企業(yè)人力資源管理績(jī)效的概念、特征及作用

企業(yè)人力資源管理績(jī)效定義。目前存在多種關(guān)于人力資源管理績(jī)效定義的表述，例如哈默基于整合觀的表述，梅約基于技術(shù)創(chuàng)新觀的表述等。一般認(rèn)為，企業(yè)人力資源管理績(jī)效是指企業(yè)在長(zhǎng)期的知識(shí)和技能積累基礎(chǔ)上形成的以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境相適應(yīng)的一種競(jìng)爭(zhēng)合力，是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈活動(dòng)中形成的一種適應(yīng)于市場(chǎng)變化且不易被對(duì)手模仿的獨(dú)特能力。

企業(yè)文化建設(shè)提升以及人力資源管理績(jī)效的關(guān)系

企業(yè)文化建設(shè)提升和企業(yè)人力資源管理績(jī)效相互引導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)提升以及企業(yè)員工單獨(dú)個(gè)體的思想和行為相關(guān)引導(dǎo)，并以及企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)引導(dǎo)。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提升的形成，就意味著建立了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從而為企業(yè)人力資源管理績(jī)效的建立奠定基礎(chǔ)。

企業(yè)文化建設(shè)提升以及企業(yè)人力資源管理績(jī)效相互凝聚。企業(yè)文化建設(shè)提升屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)使命、戰(zhàn)略舉措和運(yùn)營(yíng)流程等方面達(dá)成共識(shí)，這種企業(yè)凝聚力從根本上保證了企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定，幫助有效促進(jìn)企業(yè)人力資源管理績(jī)效的構(gòu)筑。

企業(yè)文化建設(shè)提升以及企業(yè)人力資源管理績(jī)效相互激勵(lì)。企業(yè)文化建設(shè)提升把“以人為本”作為管理的中心思想，能樹(shù)立和增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成強(qiáng)烈的使命感和主人翁責(zé)任感，這樣就自主自愿的發(fā)揮才能，為企業(yè)未來(lái)人力資源管理績(jī)效的形成貢獻(xiàn)更為強(qiáng)大的力量。

企業(yè)文化建設(shè)提升以及企業(yè)人力資源管理績(jī)效相互約束。企業(yè)文化建設(shè)提升能對(duì)員工的思想和行為具有約束和規(guī)范的作用，通過(guò)人性化的軟約束，使員工從內(nèi)心深處達(dá)到共識(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的不足并加以改正，繼而達(dá)到思想和行為的自我控制，從而有效防護(hù)企業(yè)人力資源管理績(jī)效建立中的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。

中小企業(yè)文化建設(shè)提升對(duì)企業(yè)人力資源管理績(jī)效的影響分析

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)需要培育自身的人力資源管理績(jī)效，以此獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是需要考慮企業(yè)文化建設(shè)提升對(duì)提升企業(yè)人力資源管理績(jī)效的影響，具體影響如下：

企業(yè)文化建設(shè)提升是形成企業(yè)人力資源管理績(jī)效的基礎(chǔ)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，逐漸形成自身特有的企業(yè)文化建設(shè)提升，并且根植于企業(yè)內(nèi)部，這種文化在一定程度上體現(xiàn)了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以及創(chuàng)新能力等，這是企業(yè)人力資源管理績(jī)效的核心內(nèi)容。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)文化建設(shè)提升不具有本企業(yè)特色，而是復(fù)制其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)文化建設(shè)提升，那么將會(huì)大大削弱企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，并且這也不能成為企業(yè)的人力資源管理績(jī)效。

企業(yè)文化建設(shè)提升決定著企業(yè)人力資源管理績(jī)效的發(fā)展方向。在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，培育人力資源管理績(jī)效的過(guò)程就是不斷調(diào)整價(jià)值觀的過(guò)程，進(jìn)而使自身的產(chǎn)品、服務(wù)不斷滿足市場(chǎng)需求。在市場(chǎng)環(huán)境下，中小企業(yè)往往根據(jù)自身的環(huán)境確定自身的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這是確保自身生存發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)環(huán)境的變化，中小企業(yè)也要對(duì)自身的企業(yè)文化建設(shè)提升進(jìn)行調(diào)整，確保自身的企業(yè)文化建設(shè)提升以及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)保持一致，不斷解決日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題。

企業(yè)文化建設(shè)提升可以凝聚企業(yè)的人力資源管理績(jī)效。在中小企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化建設(shè)提升作為一種文化，能夠贏得全體員工的認(rèn)同。企業(yè)文化建設(shè)提升注重人的作用，借助文化的力量對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行引導(dǎo)，幫助員工樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀，可以最大限度地強(qiáng)化員工的歸屬感，進(jìn)而對(duì)企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生積極的影響。借助企業(yè)文化建設(shè)提升在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，幫助企業(yè)員工形成正確的價(jià)值觀，協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系，充分挖掘企業(yè)員工的價(jià)值。

基于人力資源管理績(jī)效同行業(yè)文化建設(shè)提升的完善思路

明確核心價(jià)值觀，強(qiáng)化企業(yè)認(rèn)同感

中小企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)正確、鮮明，體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，符合中小企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。優(yōu)秀的中小企業(yè)文化建設(shè)提升不是以追求利潤(rùn)最大化為首要目標(biāo)，賺錢只是目標(biāo)之一，而不是全部。中小企業(yè)文化建設(shè)提升目標(biāo)的確立應(yīng)立足于企業(yè)的現(xiàn)狀，著眼于未來(lái)，中小企業(yè)文化建設(shè)提升的目標(biāo)應(yīng)該以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，應(yīng)該具有中小企業(yè)的特點(diǎn)、行業(yè)的特點(diǎn)、主業(yè)的特點(diǎn)，并且淺顯易懂，能為廣大員工和社會(huì)接受。

中小企業(yè)文化建設(shè)提升的理念體系一旦確立，就必須明確本身希望達(dá)成的目標(biāo)，不容納不愿接受中小企業(yè)文化建設(shè)提升或者不符合企業(yè)文化建設(shè)提升標(biāo)準(zhǔn)的員工，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)企業(yè)員工對(duì)中小企業(yè)文化建設(shè)提升的認(rèn)同感，才能夠真正地把中小企業(yè)全體成員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能使員工以及中小企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。

培育企業(yè)制度文化，強(qiáng)化員工培訓(xùn)質(zhì)量

在我國(guó)當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)提升之中，企業(yè)制度文化建設(shè)提升顯得尤為重要，是企業(yè)文化建設(shè)提升的中堅(jiān)和橋梁。培育企業(yè)制度文化主要有三個(gè)方面：一是建立和健全適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)需求的科學(xué)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理體制，形成一套促進(jìn)企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。二是建立員工參以及企業(yè)管理的民主機(jī)制，保障職工依法行使民主管理的權(quán)力，真正確立并保障職工的主人翁地位。三是建立優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制，把人才作為企業(yè)的第一資源，重視營(yíng)造愛(ài)才氛圍，努力做到人盡其才，才盡其用。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)制度文化也應(yīng)相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。

要將中小企業(yè)文化建設(shè)提升以及企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，錄用以及本企業(yè)文化建設(shè)提升契合程度較高的人員；將中小企業(yè)文化建設(shè)提升的要求貫徹于員工培訓(xùn)之中，營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍，潛移默化地影響以及改變員工的行為；將中小企業(yè)文化建設(shè)提升的要求融入員工的績(jī)效以及激勵(lì)之中，將中小企業(yè)核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)具體描述，通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，達(dá)到詮釋中小企業(yè)核心價(jià)值觀的目的；將中小企業(yè)文化建設(shè)提升以及溝通機(jī)制相結(jié)合，使中小企業(yè)的核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致，從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感，同時(shí)修訂中小企業(yè)制度上以及中小企業(yè)文化建設(shè)提升不相符合的部分，用中小企業(yè)文化建設(shè)提升來(lái)指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的修訂以及完善。

建設(shè)富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)提升

建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)提升，要在企業(yè)文化建設(shè)提升理論指導(dǎo)下，在繼承以及借鑒的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，把共性和個(gè)性很好地結(jié)合起來(lái)，突出企業(yè)的個(gè)性。我國(guó)傳統(tǒng)文化中有許多精華是值得企業(yè)去繼承的，國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)提升的許多典范也值得企業(yè)去借鑒，但更重要的是企業(yè)要形成具有自己特色的企業(yè)文化建設(shè)提升，并使之成為對(duì)企業(yè)的影響力超過(guò)社會(huì)文化以及傳統(tǒng)文化的企業(yè)強(qiáng)勢(shì)文化。

任何一種企業(yè)文化建設(shè)提升都是以及一定的社會(huì)發(fā)展階段相聯(lián)系的，當(dāng)中小企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，中小企業(yè)必須適時(shí)地變革企業(yè)文化建設(shè)提升。中小企業(yè)文化建設(shè)提升能否創(chuàng)新發(fā)展關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，只有不斷創(chuàng)新，才能使中小企業(yè)文化建設(shè)提升真正成為全面增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理績(jī)效的強(qiáng)大動(dòng)力。與此同時(shí)，對(duì)中小企業(yè)文化建設(shè)提升存在問(wèn)題進(jìn)行全面分析，找出其企業(yè)文化建設(shè)提升問(wèn)題的成因。并針對(duì)性的對(duì)中小企業(yè)文化建設(shè)提升對(duì)企業(yè)人力資源管理績(jī)效提升的影響提出相關(guān)意見(jiàn)和建議，以期為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)管理者加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升，增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理績(jī)效提供更多思路。

注重以人為本，推進(jìn)管理文化模式

企業(yè)文化建設(shè)提升通過(guò)企業(yè)培育、管理文化模式的推進(jìn)，促進(jìn)員工形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，必然有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略意味著必須有不同的企業(yè)文化建設(shè)提升相結(jié)合，領(lǐng)先的戰(zhàn)略體現(xiàn)著嚴(yán)格的控制系統(tǒng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，注重細(xì)節(jié)、規(guī)范制度、節(jié)約費(fèi)用的文化，差異化戰(zhàn)略體現(xiàn)著鼓勵(lì)創(chuàng)新、張揚(yáng)個(gè)性、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的文化。企業(yè)文化 建設(shè)影響著企業(yè)戰(zhàn)略選擇以及決策，影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施以及效果。

員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。激勵(lì)可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇。與此同時(shí)，建立一個(gè)開(kāi)放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個(gè)性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對(duì)公司的建議以及看法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無(wú)障礙溝通，方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足，同時(shí)加大其物質(zhì)保障。針對(duì)員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個(gè)心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護(hù)航。

本文對(duì)中小企業(yè)文化建設(shè)提升對(duì)企業(yè)人力資源管理績(jī)效的影響分析問(wèn)題進(jìn)行研究，通過(guò)深入分析，了解到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升對(duì)企業(yè)人力資源管理績(jī)效的影響分析具有現(xiàn)實(shí)的意義。在企業(yè)文化建設(shè)提升中，必須把核心價(jià)值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值觀念，規(guī)范企業(yè)行為，最終建立起獨(dú)屬企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)提升。

由此可知，中小企業(yè)文化建設(shè)提升對(duì)企業(yè)人力資源管理績(jī)效的影響分析重大，故而此次研究選擇本課題進(jìn)行全方位剖析研討，深入剖析其企業(yè)的文化建設(shè)提升特點(diǎn)，更為直觀的展現(xiàn)出企業(yè)文化建設(shè)提升和企業(yè)人力資源管理績(jī)效之間的緊密聯(lián)系，使其研究更具實(shí)踐意義。

注釋

[1]張雨晶．我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提升建設(shè)研究[D]．沈陽(yáng)師范大學(xué)，2016：11-12．

[2]謝艷．民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)提升文化建設(shè)提升研究[D]．貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)，2015：7-9．