南陽(yáng)市桐柏紅色旅游發(fā)展存在的問(wèn)題及旅游發(fā)展對(duì)策

袁穎

（南陽(yáng)市桐柏縣中等職業(yè)學(xué)校，河南 南陽(yáng) 473000）

一、桐柏紅色旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

雖然桐柏紅色旅游近些年已經(jīng)取得了一定成績(jī)，但仍然存在諸多問(wèn)題，主要集中在以下幾點(diǎn)：

（一）旅游地基礎(chǔ)設(shè)施不完善

由于缺乏建設(shè)資金，道路缺乏維護(hù)，交通制約顯著，景區(qū)附近的交通工具太少，通達(dá)度低。比如“桐柏英雄紀(jì)念館”停車場(chǎng)位置太小，公交、汽車等交通工具選擇有限。餐飲、住宿場(chǎng)所等都有待提升，以“老馬農(nóng)家菜”為例，餐飲場(chǎng)所設(shè)置非常簡(jiǎn)單，在路邊隨便擺了幾張桌子和凳子，衛(wèi)生安全并不能保證，空間容納量非常小。

（二）專業(yè)人才缺失

桐柏革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，再加上沒(méi)有大型產(chǎn)業(yè)支持，無(wú)法解決大量就業(yè)問(wèn)題導(dǎo)致人口流失嚴(yán)重，很難留住本地人才和吸引外來(lái)人才，專業(yè)人才的缺少使得桐柏革命老區(qū)紅色旅游發(fā)展停滯不前，沒(méi)有明確的發(fā)展方向，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中難免心有余而力不足。

（三）旅游產(chǎn)品單一

革命老區(qū)的旅游資源具有一定的特殊性，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)一般都采取陳列展示的形式，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，在開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)，雖然采用了各種先進(jìn)技術(shù)，如“桐柏革命紀(jì)念館”內(nèi)應(yīng)用的就是聲、光、電等技術(shù)手段，但是其旅游產(chǎn)品的游覽方式仍舊是傳統(tǒng)陳列式，展現(xiàn)形式較為單一，在紀(jì)念館內(nèi)向游客展示的方式一直都是以媒體說(shuō)教、照片和文物展覽為主，這種形式使得游客很難參與到其中，很難給游客留下深刻印象。

（四）知名度不高

老區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中，過(guò)分側(cè)重于旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，卻忽略了對(duì)該旅游地的價(jià)值創(chuàng)造和傳播，宣傳不到位，對(duì)外知名度不高，導(dǎo)致景區(qū)的發(fā)展處于非正常的“等游客”狀態(tài)，不利于推進(jìn)本地旅游業(yè)的發(fā)展。

二、桐柏革命老區(qū)旅游發(fā)展對(duì)策

針對(duì)以上老區(qū)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們應(yīng)該采取以下措施：

（一）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

首先，政府應(yīng)該擴(kuò)大景區(qū)附近的道路，在淡季時(shí)節(jié)修繕景區(qū)道路，把景區(qū)道路拓寬，增加錯(cuò)車位、停車場(chǎng)，以免在旺季發(fā)生交通擁擠事件；其次，在游客較多的地方設(shè)立游客服務(wù)中心，主要幫助游客解決問(wèn)題，為旅游者提供住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、購(gòu)物、解說(shuō)等服務(wù)，還包括其他功能，如物品存放、醫(yī)療服務(wù)以及殘疾人設(shè)施等，全面提高紅色旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；再次就是廁所的建設(shè)，廁所衛(wèi)生狀況對(duì)游客健康和環(huán)境狀況有著直接影響，如“桐柏革命紀(jì)念館”里只有一個(gè)廁所位置，在此基礎(chǔ)上應(yīng)該在景區(qū)內(nèi)等距離增加兩到三個(gè)廁所，方便廣大游客及群眾。

（二）培養(yǎng)和吸引旅游專業(yè)人才

第一，人才培養(yǎng)方面。首先在教育上，政府要加大對(duì)職業(yè)高中教育的發(fā)展給予政策的扶持，培養(yǎng)優(yōu)秀的旅游人才，為革命老區(qū)的旅游發(fā)展不斷輸出專業(yè)性人才；其次在旅游企業(yè)內(nèi)部，要做到分工明確并加強(qiáng)管理，要有明確的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的方向與標(biāo)準(zhǔn)，并為其聘請(qǐng)專業(yè)的講師，要有完善的課程內(nèi)容，一方面要了解旅游行業(yè)，另一方面要懂得傳授技巧，理論聯(lián)系實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)旅游人才，這樣更有利于他們發(fā)揮作用。

第二，人才吸引方面。首先在人才招聘上，該地可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行在線招聘，要選擇信用度高的網(wǎng)站，也可以通過(guò)報(bào)刊、廣告招聘宣傳等方式，宣傳對(duì)象主要針對(duì)各大高校；其次做好工作設(shè)計(jì)，站在員工的角度去分析員工的心理及需求，并想方設(shè)法去創(chuàng)造一個(gè)適合員工生存、發(fā)展的環(huán)境，如“薪資、福利待遇”，賦予更大的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是吸引優(yōu)秀人才的一個(gè)有效途徑。

（三）活化旅游產(chǎn)品，合理開(kāi)發(fā)旅游資源

首先，可以利用VR技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)演繹等再現(xiàn)舊時(shí)場(chǎng)景讓靜態(tài)歷史在人們心中“活”起來(lái)，比如，當(dāng)?shù)乜梢岳盟臄z的電視劇《桐柏英雄》以及電影《小花》等的片段在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)歷史故事情節(jié)進(jìn)行演繹，在游客心中增強(qiáng)其真實(shí)感和代入感，賦予紅色旅游新的生命力。其次當(dāng)?shù)厝罕娍梢灾谱饕恍┘t色旅游紀(jì)念物等產(chǎn)品向外地游客展示，比如，演出服裝租賃、紅色書籍、紅色攝影等。再次注重內(nèi)容的創(chuàng)新，紅色景點(diǎn)最主要要突出其“紅”，在注入新元素的同時(shí)也不要忘記其本身的特色。比如，以修復(fù)桐柏榨樓紀(jì)念館為主線，將抗日軍政學(xué)校、被服廠、軍工廠、印刷廠達(dá)十多公里的紅色景點(diǎn)為支線連成一線，形成紅色精品旅游線路；還有紅色旅游加上生態(tài)旅游，形成紅與綠交相呼應(yīng)。

（四）加強(qiáng)宣傳力度

首先是關(guān)于景區(qū)宣傳文案的編寫，要告訴廣大群眾景區(qū)的亮點(diǎn)，如“紅蘇區(qū)+綠淮源”，“紅色文化、佛教文化、盤古文化、淮源文化”四大文化的獨(dú)特匯聚地。其次，做好景區(qū)所在地的宣傳任務(wù)，尤其是當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)，是吸引游客的關(guān)鍵因素之一，當(dāng)?shù)卣龊藐P(guān)于各個(gè)景點(diǎn)的門戶網(wǎng)站，并與各大單位取得聯(lián)系，將廣告通過(guò)政府旅游推介會(huì)、地方電視臺(tái)、報(bào)社等官方媒體打出去；以定制年票的方式吸引景區(qū)所在地的居民，讓景區(qū)成為當(dāng)?shù)鼐用裥蓍e娛樂(lè)、招待親朋的場(chǎng)所并做好與當(dāng)?shù)芈眯猩绲膶?duì)接，吸引更多游客。再次，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，像途牛、去哪兒等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳工作要做到位，同時(shí)做好旅行游覽攻略，不斷引導(dǎo)游客。最后，推進(jìn)創(chuàng)新宣傳，網(wǎng)絡(luò)主播、各類攝影師、影樓的宣傳要同步進(jìn)行。比如，在抖音短視頻、快手直播上，拍攝短視頻，聯(lián)系流量比較大的網(wǎng)紅主播在此地進(jìn)行打卡，加強(qiáng)宣傳力度，加大宣傳范圍，提升景區(qū)知名度。

總結(jié)

桐柏縣革命老區(qū)應(yīng)以發(fā)展紅色旅游為契機(jī)，以紅色景點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，完善設(shè)施設(shè)備，培養(yǎng)專業(yè)人才，合理開(kāi)發(fā)紅色旅游產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，這些問(wèn)題都需要各級(jí)部門、各個(gè)旅游相關(guān)行業(yè)共同努力來(lái)解決，要知道事物總是在曲折中生長(zhǎng)，只要政府部門做好監(jiān)督，加大景區(qū)的宣傳力度，打造屬于自己的特色品牌，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將自己的產(chǎn)品建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)老區(qū)紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)力，帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將指日可待。