探究建筑工程監(jiān)理管理與對策

汪約標

（杭州中研工程監(jiān)理有限公司，浙江 杭州 310000）

建筑工程監(jiān)理是確保工程質量的重要管理部門，受到很多建筑企業(yè)的重點關注，但是在實際實施過程中存在很多的難點，嚴重限制了建筑工程監(jiān)理部門的工作落實，對整個建筑工程的施工質量和細節(jié)管理具有不利影響。下面將對建筑工程監(jiān)理工作的難點及有效應對策略相關進行詳細分析，促進建筑工程中各項管理工作的有效落實，實現(xiàn)建筑行業(yè)長期穩(wěn)定進步的最終目標。

一、建筑工程監(jiān)理存在的問題分析

（一）監(jiān)理人員素質參差不齊

監(jiān)理行業(yè)在近年來涉及領域范圍逐漸擴大，不僅包括工程技術，同時還涉及管理、經(jīng)濟等知識，對監(jiān)理工作人員提出更高層次要求。當前，我國監(jiān)理行業(yè)準入門檻相對較低，很多監(jiān)理從業(yè)者都是從造價、技術等專業(yè)轉行，甚至有些是返聘回來的退休人員，在短期培訓機構下獲得監(jiān)理從業(yè)資格證書，但其本身卻沒有系統(tǒng)的監(jiān)理知識，對于監(jiān)理條例不夠熟練，對監(jiān)理工作理解不夠深入甚至存在偏差。例如，一些監(jiān)理人員將工作當作是協(xié)助甲方監(jiān)督施工單位，對監(jiān)理工作整體質量會造成嚴重影響。另外，還存在職業(yè)道德素質偏低問題，盡管受聘于甲方單位，卻在工作中收受乙方的賄賂，在質量監(jiān)督上放松，導致竣工后工程問題頻發(fā)，對監(jiān)理行業(yè)在社會中的形象也會造成嚴重影響。

（二）行業(yè)內(nèi)監(jiān)理制度不健全

就目前而言，我國行業(yè)內(nèi)監(jiān)理制度不健全已經(jīng)成為常見現(xiàn)象，這在一定程度上引發(fā)了工程監(jiān)理管理工作的模糊化，尤其在責任分攤方面，缺乏明確的制度規(guī)定，導致責任歸屬不嚴，一旦工程質量異常，相關監(jiān)理企業(yè)只對一部分行政責任予以承擔，并不負責經(jīng)濟責任的分擔，這就會出現(xiàn)工程的變更，進一步導致成本造價的變化。同時，大部分監(jiān)理企業(yè)因受到各方面因素的制約，很難實現(xiàn)工程施工的全方位管控，存在只對重點建設項目監(jiān)管的現(xiàn)象，并不能實現(xiàn)總體上的質量控制。在監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部，各個監(jiān)理工程師之間的責任劃分不明確，工作內(nèi)容重合度較高，內(nèi)部體制上的混亂，施工項目的重復監(jiān)理經(jīng)常出現(xiàn)，在一定程度上增加了監(jiān)理成本，當出現(xiàn)監(jiān)理失誤時，責任難以落實到具體的監(jiān)理工程師、監(jiān)理工作人員身上，導致監(jiān)理工作難以從根本上得到提高，這不僅會造成監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展制約，還會加大工程質量不達標的可能性。

二、建筑工程監(jiān)理工作實施策略

（一）不斷提升監(jiān)理人員的素質

建筑監(jiān)理企業(yè)必須注重人才培養(yǎng)，尤其是管理型咨詢?nèi)藛T、技術性咨詢?nèi)藛T，在發(fā)展中進行專業(yè)人才儲備，包括設備監(jiān)理人才、工程監(jiān)理人才、招標造價咨詢?nèi)瞬?、采購管理人才等。政府相關部門也需要進行一定的投入，對從事監(jiān)理工作的人員進行培訓，監(jiān)理單位做好建筑監(jiān)理隊伍建設，采用有效的激勵制度，不斷提升企業(yè)在監(jiān)理市場中的地位。對于監(jiān)理人員素質培養(yǎng)，除了監(jiān)理專業(yè)知識、技術素質培養(yǎng)與考核外，還需要對監(jiān)理人員道德素質進行考核，保證監(jiān)理人員具有較高專業(yè)知識，同時能夠掌握管理、工程、經(jīng)濟、法規(guī)等綜合知識。監(jiān)理單位必須完善內(nèi)部管理制度，尤其是做好風險管理、責任激勵管理等，做好工作總結，避免同等錯誤再次發(fā)生。

（二）全面規(guī)范行業(yè)內(nèi)監(jiān)理制度

就目前而言，建筑行業(yè)市場趨于飽和狀態(tài)，各企業(yè)間競爭激烈，這也加大了監(jiān)理企業(yè)的行業(yè)壓力。為了謀求行業(yè)內(nèi)的快速發(fā)展，相關監(jiān)理企業(yè)應切實對其監(jiān)理制度加以規(guī)范，確保其制度內(nèi)容的完善性，促進其市場競爭地位的顯著提升。通過系統(tǒng)的監(jiān)理制度，企業(yè)得以樹立出對應的品牌文化效應，建立在不斷的高質量監(jiān)理經(jīng)驗的積累下，促進其社會形象的樹立。

具體而言，企業(yè)應明確規(guī)范上崗制度，在監(jiān)理人員的職責履行方面起到良好的督促作用。在上崗制度中，單位應綜合考慮監(jiān)理工作的整體要素，實現(xiàn)上崗制度的綜合完善。細化描述監(jiān)理內(nèi)容，使其更具導向功能，為監(jiān)理人員工作提供良好的服務。同時，應注意上崗制度在內(nèi)容上的針對性，確保工作內(nèi)容的有據(jù)可依。監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部要高度重視監(jiān)督制度的完善化處理，對監(jiān)理人員的行為進行有效管控，確保監(jiān)理工作始終處于良好規(guī)范下，并切實發(fā)揮監(jiān)督制度的規(guī)范作用，敲響監(jiān)理人員的工作警鐘，使其在監(jiān)理中精神高度集中，切實做到工程質量的嚴格管理。監(jiān)理企業(yè)應基于監(jiān)理工作的充分認識，考慮其工作性質的特殊性，確保監(jiān)督制度與員工工作相貼合。監(jiān)理企業(yè)可不定期委派相關人員進行現(xiàn)場巡視，查看監(jiān)理人員的工作情況，檢查其工作的細節(jié)處理效果，判斷其工作內(nèi)容是否合乎規(guī)范，在層層監(jiān)督下，既對監(jiān)理人員實現(xiàn)了管控，也為工程質量提供了更深層次的保障。

（三）對建筑工程監(jiān)理市場進行規(guī)范

首先，在建筑工程監(jiān)理管理中應加大對內(nèi)部管理制度和監(jiān)理工作方法的建立，也就是說通過監(jiān)理工作機制對監(jiān)理人員進行約束，保障監(jiān)理人員對工程有更好的監(jiān)督與管理，同時加強對監(jiān)理隊伍的建設，保障監(jiān)理隊伍中每一位監(jiān)理人員都能符合施工要求，在選擇人才時需經(jīng)過嚴格的考核與培訓。其次，根據(jù)當前的建筑工程市場變化情況，加大對工程監(jiān)理行業(yè)的管理，讓監(jiān)理行業(yè)更加規(guī)范有效，實現(xiàn)監(jiān)理工作人員的規(guī)范化和標準化操作。最后，對當前的監(jiān)理從業(yè)人員進行培訓與管理，讓監(jiān)理人員有更好的培訓平臺，同時完善培訓制度，而監(jiān)理企業(yè)也需要適當投入更多的資金和技術，讓監(jiān)理人員對監(jiān)理市場有更好的了解，在實際的工作過程中能夠應用恰當?shù)募寄芎椭R實現(xiàn)對工程的管理，保障工程質量與安全性的提升。

結語

總而言之，監(jiān)理工作已經(jīng)得到了人民群眾的高度重視，其有效開展實現(xiàn)了對工程質量的有效監(jiān)督，為工程資源節(jié)約、成本管控做出了突出的貢獻。通過監(jiān)理工作，能確保工程如約交付，且最終建設效果與業(yè)主要求相符合，基于對各個環(huán)節(jié)的隱患排查，有效推動了建筑行業(yè)建設技術、質量的進一步發(fā)展。