高校學(xué)院行政管理中績效管理體系的建設(shè)

張義生

（南京林業(yè)大學(xué)輕工與食品學(xué)院，江蘇 南京 210037）

高校是培養(yǎng)人才的重要場所，而行政管理工作作為高校工作的重要組成部分，將會影響到學(xué)校的人才培養(yǎng)。行政管理工作主要是對高校行政工作者進(jìn)行管理，通過對行政管理工作者進(jìn)行績效管理，刺激行政工作者的工作積極性，進(jìn)而推動高校學(xué)院行政管理工作的穩(wěn)定開展，實現(xiàn)高校整體管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。但是不得不承認(rèn)，我國大多數(shù)高校的學(xué)院行政管理工作仍然存在很多問題，而且因為績效管理體系建設(shè)不夠完善，所以從根本上影響了學(xué)院行政管理工作的開展。另外，隨著高等教育的大眾化，高校學(xué)生數(shù)量越來越多，為了保證行政管理工作的穩(wěn)定開展，高校有必要加速推進(jìn)績效管理體系的建設(shè)。

一、高校學(xué)院行政管理中績效管理體系存在的問題

（一）缺乏有效的激勵功能

從當(dāng)前很多高校的行政管理工作中可以發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)員依然在使用傳統(tǒng)的績效管理方法，無法針對行政管理工作進(jìn)行有效全面地績效考核，從根本上影響了高校學(xué)院行政管理工作者的積極性?？冃Ч芾砣狈顧C(jī)制，就不能算是理想的績效管理體系。

（二）績效考核指標(biāo)不明確

績效考核指標(biāo)單一、不明確，是當(dāng)前很多高校行政管理工作中績效管理體系存在的問題，很多學(xué)校的考核指標(biāo)只是為了做樣子，無法針對每一個指標(biāo)對行政工作者進(jìn)行切實地調(diào)查，無法真正反映出工作者的工作狀態(tài)，導(dǎo)致績效管理變成了一項缺乏實際意義的工作。

（三）績效管理缺乏長效性

之所以針對行政管理工作建設(shè)績效管理體系，是為了利用績效管理體系帶動行政管理工作的良性發(fā)展，進(jìn)而在績效管理體系的督促下幫助行政管理工作進(jìn)入一個良性循環(huán)。然而因為績效考核沒有與行政管理工作有效結(jié)合，所以導(dǎo)致目前高校的績效管理工作缺乏長效性。

二、高校學(xué)院行政管理中績效管理體系的建設(shè)策略

（一）優(yōu)化績效管理體系的激勵機(jī)制

建設(shè)績效管理體系，首先要從激勵機(jī)制出發(fā)。要在高校學(xué)院行政管理體系中對每一位行政工作者本身所承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行明確，進(jìn)而針對這一問題，鼓勵行政人員認(rèn)真對待自己的工作，對表現(xiàn)較好的工作人員，尤其是在完成工作指標(biāo)的基礎(chǔ)上，還能盡可能保證工作質(zhì)量的工作人員，要給予一定獎勵，進(jìn)而達(dá)到相應(yīng)的激勵效果。每一位行政工作者的工作能力不同，如果按照同崗?fù)降姆绞絹韺ぷ髡哌M(jìn)行薪資劃分，必然無法激勵工作者的積極性。所以學(xué)校要對行政工作者進(jìn)行績效考核，然后根據(jù)考核等級發(fā)放薪資。

（二）制定明確的績效考核指標(biāo)

制定明確的績效考核指標(biāo)是高校行政管理中建設(shè)績效管理體系的第二項措施。通過對行政工作者進(jìn)行績效考核，可以清晰地發(fā)現(xiàn)行政工作者在工作中存在的問題，進(jìn)而幫助工作者積極改正問題，但是如果考核指標(biāo)不明確，無法對行政工作者進(jìn)行全面考核，那么績效管理體系的作用就無法實現(xiàn)。所以，高校要在建設(shè)績效管理體系的過程中制定合理的績效考核方案，并且根據(jù)行政工作的工作內(nèi)容制定合理的考核指標(biāo)，為績效考核工作提供全面參考。只有這樣才能對高校學(xué)院行政管理工作進(jìn)行全面反映，進(jìn)而提升行政管理的工作效率。

（三）明確行政管理崗位職責(zé)

明確行政管理工作中的崗位職責(zé)，也是學(xué)院行政管理中建立績效管理體系的基礎(chǔ)。從高校學(xué)院行政管理工作中可以發(fā)現(xiàn)，很多情況下，行政部門都存在相互推脫責(zé)任的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了工作效率。為此，高校應(yīng)當(dāng)按照考核指標(biāo)，對行政管理部門的工作人員進(jìn)行定崗定責(zé)，將每一項具體工作都落實到每一位工作者身上，做到職權(quán)分明、責(zé)任分明，每一位工作者不用過多擔(dān)責(zé)，但是也不能推脫責(zé)任。

（四）高效分析績效考核結(jié)果

對績效考核結(jié)果進(jìn)行高效分析是建立績效管理體系的最后一個環(huán)節(jié)。很多高校都認(rèn)識到了建設(shè)績效管理體系的重要性，并且在行政管理工作中積極建設(shè)行政管理體系，但是卻沒有認(rèn)識到分析績效考核結(jié)果的重要性。分析績效考核結(jié)果可以準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)行政工作者在工作中存在的問題，進(jìn)而幫助行政管理工作者不斷進(jìn)步，為高校學(xué)院行政管理工作做出貢獻(xiàn)?？冃Х治霾攀强冃Ч芾砉ぷ鞯闹匾糠郑愿咝Ｔ诮ㄔO(shè)績效管理體系的過程中一定要認(rèn)識到這一步驟的重要性，進(jìn)而更好地為高校師生服務(wù)。

高校學(xué)院行政管理工作是高校教學(xué)工作的重要組成部分，行政管理工作的工作效率將會直接影響到學(xué)校整體工作的效果。為此，高校要積極推動行政部門績效管理體系的建設(shè)，為提升行政部門工作能力提供保障。