“天天快報(bào)”APP算法新聞現(xiàn)狀與困境分析

段鑫玥

摘?要：智媒時(shí)代，人工智能的發(fā)展、個(gè)性化推薦技術(shù)日益成熟、受眾個(gè)性化需求強(qiáng)烈、聚合類新聞客戶端的蓬勃發(fā)展等推動(dòng)著算法新聞的產(chǎn)生與發(fā)展?！疤焯炜靾?bào)”APP算法新聞面臨受眾大量流失、受同質(zhì)化APP沖擊、缺乏深度報(bào)道等發(fā)展困境，只有解決用戶需求的主觀性與算法的客觀性之間的矛盾、提升用戶算法素養(yǎng)、堅(jiān)持內(nèi)容為王、提高算法把關(guān)人的新聞專業(yè)性，才能突破困境，實(shí)現(xiàn)“天天快報(bào)”APP的可持續(xù)發(fā)展，以期算法新聞得到長(zhǎng)足發(fā)展。

關(guān)鍵詞：算法新聞;“天天快報(bào)”APP;困境

中圖分類號(hào)：G210??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：1672-8122（2020）11-0040-03

新媒體時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)了算法新聞的發(fā)展，媒體技術(shù)的飛速發(fā)展為算法新聞提供了技術(shù)支撐。同時(shí)，大量用戶自發(fā)參與新聞生產(chǎn)，成為算法新聞生產(chǎn)的又一生力軍。大量聚合類新聞APP的蓬勃發(fā)展也為算法新聞的發(fā)展提供了媒體平臺(tái)，“天天快報(bào)”APP作為典型的聚合類APP，為滿足受眾需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為受眾提供定制化新聞的同時(shí)，也面臨著巨大的發(fā)展困境。

一、算法新聞及“天天快報(bào)”APP概述

（一）算法新聞簡(jiǎn)介

“算法”是數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的概念。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展，各大媒介機(jī)構(gòu)試圖利用該技術(shù)向受眾推送其感興趣的個(gè)性化新聞。由此，算法新聞逐步誕生。

數(shù)據(jù)收集與分析為算法新聞的生產(chǎn)提供了基礎(chǔ)，算法新聞借助大數(shù)據(jù)技術(shù)從受眾的行為中挖掘出其喜好和需求，自動(dòng)生成與之相對(duì)應(yīng)的新聞聚合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦。算法新聞的新聞分發(fā)模式使傳統(tǒng)的新聞分發(fā)模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，傳媒業(yè)快速更迭換代，算法媒體時(shí)代到來(lái)。媒體發(fā)展催生新聞生產(chǎn)變革，同樣，算法媒體的發(fā)展也在突破傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)方式。

首先，人工智能技術(shù)推動(dòng)傳媒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入智媒時(shí)代，對(duì)算法新聞的生產(chǎn)起到了推動(dòng)作用。隨著機(jī)器智能化發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域“機(jī)器代替人力”的運(yùn)作方式日益凸顯。智媒化的特征（萬(wàn)物皆媒、人機(jī)合一、自我進(jìn)化）將促使現(xiàn)有傳媒形態(tài)和格局的改變。物體媒介化是萬(wàn)物皆媒的一個(gè)分支——物體依靠人工智能等新興技術(shù)，進(jìn)一步把加工采集到的信息主動(dòng)分發(fā)，成為信息采集者和傳播者。該方式突破了傳統(tǒng)媒介的屬性，將信息采集、加工和分發(fā)融為一體，優(yōu)化新聞生產(chǎn)方式，推動(dòng)算法新聞生產(chǎn)。

其次，個(gè)性化推薦系統(tǒng)日益成熟，其在很多行業(yè)都適用，主要是依靠大數(shù)據(jù)、算法技術(shù)挖掘用戶信息，分析用戶行為，了解用戶興趣，勾勒用戶畫像，從而將海量信息分類，使不同信息流向不同用戶，完成定制化的信息輸送。在該階段中，算法推薦順序也有一定邏輯性，即根據(jù)用戶瀏覽先后順序進(jìn)行排序并進(jìn)行推薦，通常最先推薦用戶最常瀏覽的信息。

再次，受眾的個(gè)人興趣轉(zhuǎn)向智能終端，及受眾的個(gè)性化需求日益強(qiáng)烈，這對(duì)算法新聞的發(fā)展起到了助推作用。受眾暴露在海量信息中，其從海量信息中篩選所需信息并進(jìn)行有價(jià)值閱讀的需求尤為迫切。由于手機(jī)媒體的廣泛使用，受眾的閱讀習(xí)慣被大數(shù)據(jù)精確追蹤并進(jìn)行標(biāo)記，引起受眾興趣的信息便呈現(xiàn)在手機(jī)頁(yè)面之上。

最后，聚合類新聞客戶端蓬勃發(fā)展也對(duì)算法新聞的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，尤其是基于大數(shù)據(jù)算法的新聞生產(chǎn)平臺(tái)，用戶既是傳者也是受者。一方面，用戶接收平臺(tái)推送的偏好內(nèi)容;另一方面，用戶充當(dāng)自媒體人進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，完成新聞生產(chǎn)過程，給其他受眾提供感興趣的內(nèi)容，滿足受眾需求。聚合類新聞客戶端大數(shù)據(jù)記錄受眾行為路徑，當(dāng)受眾再次打開該APP時(shí)，首頁(yè)推薦便符合受眾需求。

（二）“天天快報(bào)”APP簡(jiǎn)介

算法時(shí)代，“今日頭條”APP的成功引得騰訊公司推出相似競(jìng)品——“天天快報(bào)”APP。其于2015年6月上架，屬聚合類新聞APP，與騰訊新聞的受眾定位不同，“天天快報(bào)”APP更偏向于年輕群體。

該APP以“關(guān)心世界，更關(guān)心你”為口號(hào)，背靠騰訊海量用戶，上架之日便獲得用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，滿足用戶閱讀需求與娛樂需求。其在鞏固固有用戶的基礎(chǔ)上，增加適用人群和目標(biāo)受眾，同時(shí)，又能為自媒體“企鵝號(hào)”帶來(lái)龐大的發(fā)布人群，迅速獲取大量用戶，瓜分市場(chǎng)份額。

2019年11月19日，“天天快報(bào)”APP升級(jí)為“看點(diǎn)快報(bào)”APP，并推出IOS系統(tǒng)付費(fèi)產(chǎn)品“看點(diǎn)快報(bào)（專業(yè)版）”，騰訊信息流產(chǎn)品整合為“看點(diǎn)”品牌。

二、“天天快報(bào)”APP推送算法新聞的現(xiàn)狀

（一）受眾數(shù)量虛高

2020年3月26日至4月26日，“天天快報(bào)”APP在IOS和Android系統(tǒng)的下載總量為50799 876。天天快報(bào)在IOS系統(tǒng)共收到9 536份評(píng)分，平均分為4.8分（滿分5分），評(píng)分量占下載量的4.4%，即100個(gè)下載者中不到5人會(huì)進(jìn)行評(píng)分。在Android系統(tǒng)共收到3 134份評(píng)分，平均分為4.3分（滿分5分），評(píng)分量占下載量的0.006%，即1 000個(gè)下載者中僅有6人會(huì)進(jìn)行評(píng)分。

評(píng)分只涵蓋一小部分受眾，無(wú)法代表大多數(shù)受眾的使用感受，且下載量與實(shí)際用戶數(shù)差別較大，受眾數(shù)量呈虛高狀態(tài)。導(dǎo)致上述情況的原因有以下幾點(diǎn)。

1.不良營(yíng)銷手段降低用戶黏度

“天天快報(bào)”APP利用“邀請(qǐng)好友助力”的營(yíng)銷手段增加用戶和點(diǎn)擊量，官方申明“邀請(qǐng)好友助力”滿100元即可“提現(xiàn)”。用戶為“提現(xiàn)”在微信、QQ甚至百度貼吧創(chuàng)建各類用戶互邀群。但有受眾表示，在該日程中出現(xiàn)了邀請(qǐng)好友提現(xiàn)失敗、天天快報(bào)使用不良營(yíng)銷手段等問題。一旦眼紅“提現(xiàn)”，受眾便會(huì)進(jìn)行下載、邀請(qǐng)好友助力等一系列操作，“天天快報(bào)”APP在此過程中完成多個(gè)下載任務(wù)，獲取了大量的用戶量和點(diǎn)擊量。

“完成任務(wù)獲金幣”是“天天快報(bào)”APP獲取點(diǎn)擊量、增加用戶黏性的另一營(yíng)銷手段。受眾表示此福利任務(wù)存在Bug——受眾在未簽到或未完成任務(wù)的情況下顯示“已完成”，致使無(wú)法獲取隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)或金幣。

2.廣告占幅過多影響用戶體驗(yàn)

“天天快報(bào)”APP首頁(yè)推薦中，每4條新聞后會(huì)跟隨1條廣告，其內(nèi)容包括美容、教育、游戲、婚戀等，廣告占幅明顯多于新聞?wù)挤?。由于“天天快?bào)”APP隸屬于新聞?lì)怉PP，推薦欄呈本末倒置現(xiàn)象。

（二）受同質(zhì)化APP沖擊

1.技術(shù)壁壘弱，模仿難度低

相比傳統(tǒng)公司，互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)業(yè)周期更為短暫。互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有強(qiáng)大的資源和技術(shù)支持，可以根據(jù)用戶需求，隨時(shí)隨地進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)并迅速上線面向用戶，其轉(zhuǎn)為短暫的周期加強(qiáng)了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。但隨之帶來(lái)的問題就是，技術(shù)壁壘較弱，相關(guān)公司爭(zhēng)相“復(fù)制”的門檻較低，能迅速占領(lǐng)瓜分市場(chǎng)?！敖袢疹^條”APP作為我國(guó)聚合類新聞APP的領(lǐng)頭羊，它的成功無(wú)疑使相似模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多，例如，本文的研究主體——“天天快報(bào)”APP。此外，門戶類新聞客戶端也開始進(jìn)行個(gè)性化智能推薦新聞的戰(zhàn)略布局。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)公司也能利用風(fēng)投資本，迅速發(fā)展。

2.功能相似，創(chuàng)新不足

目前，“天天快報(bào)”“今日頭條”“一點(diǎn)資訊”等聚合類新聞APP都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。由于算法新聞模式單一，新聞客戶端同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重——新聞內(nèi)容的獲取都是依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用Python抓取，再加上平臺(tái)自媒體內(nèi)容生產(chǎn)、聚合，獨(dú)家內(nèi)容匱乏。這類產(chǎn)品閱讀功能相似，從目前來(lái)看，暫無(wú)功能區(qū)別。

2012年8月“今日頭條”APP上架，11個(gè)月后“一點(diǎn)資訊”APP上架，隨后，“天天快報(bào)”APP上架。從注冊(cè)、登錄方式來(lái)看，三個(gè)APP均可以通過微信、QQ和手機(jī)號(hào)注冊(cè)、登錄，該登錄方式利于從社交平臺(tái)挖掘受眾信息，便于平臺(tái)管理;從產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ)來(lái)看，三個(gè)APP都是以受眾為中心，強(qiáng)調(diào)受眾本位，為受眾提供感興趣的新聞資訊;從產(chǎn)品定位來(lái)看，分別強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于“智能計(jì)算用戶興趣”“獨(dú)創(chuàng)興趣引擎智能”“基于個(gè)性化推薦引擎技術(shù)”;從內(nèi)容策略來(lái)看，三個(gè)APP都利用網(wǎng)絡(luò)Python抓取內(nèi)容，都有自媒體平臺(tái)和短視頻內(nèi)容的呈現(xiàn)。

（三） 缺乏深度報(bào)道的產(chǎn)生與消費(fèi)

南京大學(xué)杜駿飛教授認(rèn)為，深度報(bào)道是指以深刻和全面為傳播旨趣的新聞報(bào)道?！兜谑稳珖?guó)國(guó)民閱讀調(diào)查》顯示，人們更傾向于數(shù)字化閱讀，而數(shù)字化閱讀給人們帶來(lái)的巨大困惑，海量信息資源的選擇、碎片化新聞閱讀方式，使人們?cè)讷@知信息時(shí)較容易缺失深度需求。受眾淺層化需求的長(zhǎng)期積淀，必然會(huì)帶來(lái)新聞生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)由于聚合類新聞大數(shù)據(jù)生產(chǎn)屬性，在長(zhǎng)期的“使用與滿足”過程中，就愈發(fā)容易導(dǎo)致此類APP缺少深度報(bào)道的生產(chǎn)。

1.趨于迎合受眾淺層次需求

新媒體時(shí)代，媒體迫于市場(chǎng)化背景下的激烈競(jìng)爭(zhēng)，開始重新審視受眾的各層次需求，受眾也開始源于自身需求對(duì)信息進(jìn)行選擇。受眾本位更加凸顯，媒體重點(diǎn)聚焦“人本主義”，這也是媒體為滿足受眾需求的表現(xiàn)，同時(shí)也包含媒體對(duì)受眾淺層次需求的迎合。當(dāng)前的算法新聞傳播中， “天天快報(bào)”APP更加傾向于認(rèn)同受眾具有更多淺層次的需求， 而深層次需求相對(duì)有限。為迎合受眾淺層次需求，“天天快報(bào)”APP多發(fā)布淺顯易懂，或獵奇或刺激的新聞報(bào)道。

2.缺乏新聞現(xiàn)場(chǎng)一手資料

記者深入新聞現(xiàn)場(chǎng)獲取豐富的第一手材料，為新聞寫作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為開展深度報(bào)道提供“原材料”。新冠肺炎疫情期間，“天天快報(bào)”APP算法新聞弊端初見端倪。由于無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，缺少大量一手資料，該APP無(wú)法完成原創(chuàng)深度報(bào)道，對(duì)疫情的報(bào)道僅限于其它媒體或平臺(tái)的簡(jiǎn)單信息疊加。且信息源過多、信息爆炸以及信息更新頻率快，大數(shù)據(jù)算法延遲等問題的出現(xiàn)，使其無(wú)法快速選取、甄別受眾最關(guān)注的信息。

三、 總結(jié)與思考

算法新聞時(shí)代，聚合類新聞APP層出不窮?！疤焯炜靾?bào)”APP困境嚴(yán)峻，要想脫穎而出，首先應(yīng)解決用戶需求的主觀性與算法的客觀性之間的矛盾，即優(yōu)化算法，完善推薦機(jī)制。第一，增強(qiáng)算法的靈活性。要用變化的眼光看待受眾需要，不要將受眾需求永恒固化;第二，注重算法的人性化。算法推薦視閾下，受眾被當(dāng)做冰冷的數(shù)據(jù)，媒體品牌的溫暖蕩然無(wú)存，“天天快報(bào)”APP應(yīng)植入人性化理念，進(jìn)行正確價(jià)值觀引導(dǎo)。在算法把關(guān)行為中，用戶也是重要的一環(huán)，但是很多時(shí)候用戶并不清楚自己的把關(guān)權(quán)利，對(duì)推薦的信息只是一味的接受，容易陷入不良信息的漩渦中。同時(shí)，當(dāng)用戶注冊(cè)“企鵝號(hào)”成為自媒體，他們也應(yīng)注重新聞的生產(chǎn)質(zhì)量，自媒體群體的擴(kuò)大，導(dǎo)致信息量與日劇增，高度重復(fù)和毫無(wú)新意的信息已經(jīng)被受眾視為垃圾。堅(jiān)持“內(nèi)容為王”才是“天天快報(bào)”APP的“必殺技”。受眾一方面是為了獲取新聞資訊，另一方面是想通過新聞信息獲得精神上的滿足，這就要求“天天快報(bào)”APP要做出高質(zhì)量的新聞，即選取獨(dú)特視角，提高報(bào)道深度，挖掘新聞價(jià)值。所以，“天天快報(bào)”APP應(yīng)堅(jiān)持原創(chuàng)新聞，用新聞內(nèi)容本身吸引受眾。此外，大量非媒體專業(yè)出身或毫無(wú)媒體經(jīng)驗(yàn)者從事媒體把關(guān)工作，直接導(dǎo)致了大量低質(zhì)量新聞消息流入平臺(tái)，造成對(duì)“天天快報(bào)”APP的負(fù)面影響?！疤焯炜靾?bào)”APP應(yīng)該對(duì)算法創(chuàng)建的工程師進(jìn)行新聞媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，增強(qiáng)新聞質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)，由于算法技術(shù)存在機(jī)械性和單一性，“天天快報(bào)”APP應(yīng)該增加人工把關(guān)的比例，以人工把關(guān)來(lái)彌補(bǔ)技術(shù)的暫時(shí)性不足。

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]