基于微信公眾平臺(tái)的高校圖書(shū)館閱讀推廣效果實(shí)證研究

楊艷紅

（赤峰學(xué)院 學(xué)報(bào)編輯部，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

基于微信公眾平臺(tái)的高校圖書(shū)館閱讀推廣效果實(shí)證研究

楊艷紅

（赤峰學(xué)院 學(xué)報(bào)編輯部，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

騰訊公司在微信中增設(shè)了一個(gè)全新的功能模塊即微信公眾平臺(tái)，通過(guò)此公眾平臺(tái)高校圖書(shū)館可以在微信公眾平臺(tái)上創(chuàng)設(shè)一個(gè)屬于自己的微信公眾賬號(hào)，與在校大學(xué)生進(jìn)行在線互動(dòng)，利用軟件中的語(yǔ)音，文字以及圖片進(jìn)行溝通交流.微信公眾平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)微推送與微報(bào)名的媒體行為活動(dòng)，利用微信公眾平臺(tái)可以拓寬高校學(xué)生的閱讀渠道.本文對(duì)此進(jìn)行了分析探討.

微信公眾平臺(tái)；高校圖書(shū)館；閱讀推廣

實(shí)際上對(duì)于高校的圖書(shū)館而言，微信是一種較好的的閱讀選擇，盡管就現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)現(xiàn)狀而言，公眾平臺(tái)尚屬發(fā)展摸索階段，但是由于這一社交軟件自身具有龐大的用戶群體，有利于幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的傳播，可以通過(guò)微信平臺(tái)公布圖書(shū)館活動(dòng)信息，使學(xué)生能夠與圖書(shū)館，書(shū)籍之間展開(kāi)交流.

1 微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館應(yīng)用的重要作用

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增設(shè)的功能模塊，不論是個(gè)人還是企業(yè)均可以在微信上創(chuàng)立一個(gè)屬于自己的微信公眾號(hào)，可以利用這一公眾號(hào)與多個(gè)群體進(jìn)行溝通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消息的推廣的效果.微信的公眾平臺(tái)支持電腦與手機(jī)，同時(shí)還可以綁定私人賬號(hào)群發(fā)信息.在高校圖書(shū)館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)具有重要作用.

首先，微信公眾平臺(tái)能夠提供數(shù)據(jù)來(lái)源.微信公眾平臺(tái)屬于中國(guó)首次創(chuàng)立的新媒體大數(shù)據(jù)平臺(tái)，這個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)在高校圖書(shū)館中的應(yīng)用，可為圖書(shū)館帶來(lái)較多的數(shù)據(jù)信息，而且微信公眾平臺(tái)的在社會(huì)上的權(quán)威度較高.同時(shí)微信公眾平臺(tái)是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化某個(gè)單個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)，然后做好加權(quán)計(jì)算得出平臺(tái)的WCI指數(shù)，在進(jìn)行整體評(píng)估工作，整體的樣本量與評(píng)估數(shù)值間沒(méi)有關(guān)系，二者之間也不存在假設(shè)關(guān)系，這使微信平臺(tái)的WCI指數(shù)更加科學(xué).除此之外，微信公眾平臺(tái)獲取信息數(shù)據(jù)的方式較為方便，通過(guò)注冊(cè)平臺(tái)會(huì)員即可添加平臺(tái)關(guān)注的賬號(hào)，方便查看所有賬號(hào)每天的閱讀數(shù)量，以及每一周的WCI指數(shù)，有利于高校圖書(shū)館做好數(shù)據(jù)分析工作.

其次，微信公眾平臺(tái)有利于進(jìn)行數(shù)據(jù)處理.對(duì)于圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)不能夠僅限于圖書(shū)推送，圖書(shū)漂流等，可以利用微信公眾平臺(tái)擴(kuò)大圖書(shū)館的推廣范圍，例如在高校校園內(nèi)舉辦書(shū)法作品展覽，校園閱讀以及閱讀書(shū)簽設(shè)計(jì)等活動(dòng).對(duì)于閱讀推廣的模式進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)微信公眾平臺(tái)，高校圖書(shū)館閱讀推廣范圍愈來(lái)愈廣.因此，微信的公眾平臺(tái)可以利用圖書(shū)館新聞公告，工作通知，服務(wù)說(shuō)明以及信息查閱進(jìn)行拓展圖書(shū)館的閱讀范圍.與此同時(shí)可以利用人工方式對(duì)于閱讀推廣信息及信息逐條篩選，歸納為多種類(lèi)型，方便高校圖書(shū)館進(jìn)行后期的統(tǒng)計(jì)分析，利用WCI公式做好圖書(shū)館信息數(shù)據(jù)的處理工作.

2 微信公眾平臺(tái)的高校圖書(shū)館閱讀推廣效果實(shí)證

2.1 高校圖書(shū)館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)實(shí)例分析

利用微信公眾平臺(tái)對(duì)于某地區(qū)的大學(xué)圖書(shū)館進(jìn)行一一搜索發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)共有33所高校圖書(shū)館已開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)，剔除信息資源較少以及無(wú)信息的6個(gè)高校圖書(shū)館的微信公眾賬號(hào)，對(duì)于剩下的27個(gè)圖書(shū)館微信公眾賬號(hào)中已發(fā)布的4666條歷史記錄做好統(tǒng)計(jì)分析工作.

2.2 對(duì)于高校圖書(shū)館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)的閱讀推廣情況進(jìn)行分析

第一，圖書(shū)館中閱讀推廣信息的比重大于微信推送信息.在案例中，27所圖書(shū)館利用微信公眾平臺(tái)共發(fā)送2020次消息，包括4666條信息，這其中包括3500條閱讀推廣相關(guān)信息，占信息總量的75.01%，同時(shí)全部高校的圖書(shū)館中閱讀推廣信息均占信息推送總量的50%以上，而且已經(jīng)有8所圖書(shū)館已經(jīng)達(dá)到75%.以上圖書(shū)館的微信閱讀推廣數(shù)據(jù)信息表明，高校圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始重視微信公眾平臺(tái)的利用情況，并把它作為一種服務(wù)手段應(yīng)用在閱讀推廣的工作中.第二，圖書(shū)館中對(duì)于微信閱讀推廣訂閱號(hào)的使用數(shù)量大于服務(wù)號(hào)，在以上27所大學(xué)中已經(jīng)有19所圖書(shū)館注冊(cè)屬于圖書(shū)館的訂閱號(hào)，只有8所圖書(shū)館為注冊(cè)服務(wù)號(hào)，并且對(duì)于訂閱號(hào)推送閱讀推廣信息的使用量遠(yuǎn)高于服務(wù)號(hào)的使用量.除此之外，圖書(shū)館對(duì)于服務(wù)號(hào)閱讀推廣信息的推送量最高數(shù)量?jī)H是50條，而訂閱號(hào)的推送量則高達(dá)601條，主要原因在于每個(gè)服務(wù)號(hào)每個(gè)月中最多只能群發(fā)4次消息，相反訂閱號(hào)每天均可發(fā)送一條消息，相比之下，微信的服務(wù)號(hào)群發(fā)功能較差一些.

2.3 對(duì)于大學(xué)圖書(shū)館微信閱讀推廣的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

根據(jù)案例可以從多個(gè)角度統(tǒng)計(jì)27所高校圖書(shū)館的微信公眾平臺(tái)發(fā)送的和閱讀推廣的相關(guān)數(shù)據(jù)信息.第一，圖書(shū)推薦，主要包括名家著作的推薦，新書(shū)推薦，單月圖書(shū)借閱排行以及新聞媒體發(fā)布的圖書(shū)排行榜等.第二，讀書(shū)沙龍，主要括名師座談會(huì)，名著主題閱讀等.第三，信息素養(yǎng)講座，數(shù)據(jù)庫(kù)講座，數(shù)據(jù)庫(kù)推薦以及培訓(xùn)圖書(shū)館工作人員的講座等.第四，邀請(qǐng)校外專(zhuān)家進(jìn)行館內(nèi)講座.第五，舉辦主題展覽，主要包括主題書(shū)展，攝影展，繪畫(huà)展等.

3 利用WCI計(jì)算公式對(duì)圖書(shū)館微信閱讀推廣效果進(jìn)行分析

對(duì)上述案例中27所大學(xué)圖書(shū)館中利用微信公眾平臺(tái)發(fā)布的3500條閱讀推廣數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作，利用WCI公式，WCI={80%×[40%×ln(R+1)+45%×ln)+15%×ln (RMAX+1)]+20%×[40%×ln(10*Zmax+1)]}2×10.對(duì)26所大學(xué)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的閱讀推廣效果分別進(jìn)行量化.

3.1 對(duì)于高校圖書(shū)館閱讀推廣的現(xiàn)狀利用WCI公式進(jìn)行具體分析

首先，在WCI計(jì)算公式對(duì)于閱讀推廣效果的量化結(jié)果表明，個(gè)圖書(shū)館之間推廣效果各不相同，主要表現(xiàn)為以下兩種情況，第一，所有高校的圖書(shū)館整體閱讀推廣效果表現(xiàn)為兩級(jí)分化的情況較為嚴(yán)重，有2所高校圖書(shū)館WCI大于700點(diǎn)，而WCI小于400點(diǎn)的有6所院校圖書(shū)館.第二，各院校間圖書(shū)館的閱讀推廣效果的差異較大.其次，圖書(shū)館的閱讀推廣效果與公眾好的類(lèi)型無(wú)關(guān)，盡管微信服務(wù)號(hào)自身的群發(fā)功能不高，但是不會(huì)影響到圖書(shū)館的閱讀推廣效果.再次，微信公眾平臺(tái)的推廣類(lèi)型數(shù)量與閱讀推廣效果無(wú)關(guān).最后，微信公眾平臺(tái)閱讀推廣信息數(shù)量與閱讀推廣效果無(wú)關(guān)，對(duì)于WCI平均數(shù)靠前的大學(xué)圖書(shū)館，他們?cè)谖⑿殴娖脚_(tái)閱讀推廣信息數(shù)量以及推送信息的總量等方面均不突出，他們的閱讀推廣信息總量只占27所高校圖書(shū)館的閱讀推廣總量的7%，而閱讀量已經(jīng)超過(guò)全部高校閱讀總量的30%.以此可以說(shuō)明，對(duì)于高校圖書(shū)館而言，其自身的微信閱讀效果與推廣信息的數(shù)量無(wú)關(guān)，需要重視圖書(shū)館推送信息的質(zhì)量.

3.2 對(duì)于高校圖書(shū)館WCI二級(jí)指數(shù)的閱讀推廣內(nèi)容進(jìn)行分析

對(duì)于27所大學(xué)中WCI數(shù)值靠前的院校圖書(shū)館，從多個(gè)方面依據(jù)所占WCI指數(shù)比例較大的平均閱讀數(shù)與閱讀數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析閱讀推廣內(nèi)容對(duì)于閱讀推廣效果的影響進(jìn)行分析.排名第一的大學(xué)，其圖書(shū)館自身的平均閱讀數(shù)量為1364.35次，這個(gè)數(shù)值已經(jīng)接近整體閱讀平均數(shù)的5倍，高校圖書(shū)館的總閱讀量為233780次，占整體的25%，這一比例說(shuō)明，排名第一的院校圖書(shū)館微信閱讀推廣的影響力較高.排名第一的院校圖書(shū)館在閱讀推廣類(lèi)型上，排名較為靠前的是圖書(shū)推薦，而且平均閱讀數(shù)高于其他閱讀推廣類(lèi)型，圖書(shū)館對(duì)于圖書(shū)推薦的推廣力度也高于其他的閱讀推廣類(lèi)型，該校圖書(shū)館已經(jīng)抓住了自身的微信推廣優(yōu)勢(shì).

4 對(duì)于圖書(shū)館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)做閱讀推廣工作的相關(guān)建議

4.1 在高校圖書(shū)館中專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)閱讀微信平臺(tái)

在開(kāi)設(shè)高校微信閱讀平臺(tái)時(shí)需要注意它不同于移動(dòng)圖書(shū)館，移動(dòng)圖書(shū)館以移動(dòng)化，便捷化傳統(tǒng)圖書(shū)館中部分功能為目標(biāo)，而微信閱讀平臺(tái)則是以校園閱讀推廣為主要目標(biāo).盡管在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，閱讀推廣平臺(tái)需要與移動(dòng)圖書(shū)館一同發(fā)展，但是可以為高校圖書(shū)館設(shè)立專(zhuān)業(yè)的微信閱讀平臺(tái).高校圖書(shū)館的官方微信平臺(tái)應(yīng)該以閱讀推廣為主要使命，因此可以在微信平臺(tái)中的欄目與菜單上增設(shè)更多的閱讀推廣的內(nèi)容.同時(shí)在進(jìn)行書(shū)目推廣時(shí)應(yīng)該吧圖書(shū)鏈接到可供閱讀的電子書(shū)界面內(nèi)，吸引大學(xué)生的閱讀，實(shí)現(xiàn)對(duì)于圖書(shū)的推廣效果.

4.2 做好微信公眾平臺(tái)的宣傳工作，獲取更多學(xué)生的微信關(guān)注

高校的圖書(shū)館應(yīng)該做好微信關(guān)注度的工作，提高圖書(shū)館所推動(dòng)信息的點(diǎn)贊數(shù)量與閱讀數(shù)量.用戶關(guān)注數(shù)量與關(guān)注度有直接關(guān)系，高校圖書(shū)館可以利用以下兩種方法獲得學(xué)生的關(guān)注度，第一，被動(dòng)設(shè)置.高校圖書(shū)館可以把微信公眾賬號(hào)的二維碼印刷成宣傳單或是海報(bào)的形式，公布在圖書(shū)館門(mén)口或是發(fā)放在各個(gè)教室內(nèi).還可以在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)較為醒目的位置設(shè)置微信公眾賬號(hào)的二維碼；第二，主動(dòng)邀請(qǐng).高校圖書(shū)館可以利用微信中“搖一搖”的功能對(duì)在圖書(shū)館附近使用微信的用戶主動(dòng)推動(dòng)消息或是打招呼，吸引學(xué)生的關(guān)注.還可以發(fā)揮圖書(shū)館自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于剛?cè)胄５男律M(jìn)行宣傳教育工作，介紹圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)，邀請(qǐng)新生掃描圖書(shū)館的二維碼，增加圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)的關(guān)注人數(shù).

4.3 積極完善與創(chuàng)新圖書(shū)館的閱讀推廣欄目

對(duì)于圖書(shū)館中各類(lèi)的閱讀推廣欄目中的推薦書(shū)類(lèi)以及專(zhuān)題書(shū)類(lèi)進(jìn)行及時(shí)的更新工作，以便讀者進(jìn)行閱讀.向讀者有規(guī)律性的推送活動(dòng)或是文章圖書(shū)，增強(qiáng)圖書(shū)館的平臺(tái)推廣效果，多推送一些詩(shī)詞歌賦等美文欣賞的圖書(shū)，通過(guò)以上對(duì)于圖書(shū)館微信平臺(tái)閱讀推廣欄目的完善與創(chuàng)新，強(qiáng)化平臺(tái)推廣效果.

5 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代各高校利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣符合時(shí)代的發(fā)展要求，成功提高圖書(shū)館閱讀推廣的效果.在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中，需要合理的推送閱讀消息，利用圖書(shū)館以及微信自身的優(yōu)勢(shì)，獲取學(xué)生的關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的閱讀推廣.

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2017-02-05