幼兒不良情緒疏導策略研究

鄭 國，潘 莉， 張 騫

(1. 西華師范大學 教育學院，四川 南充 637000;2. 西南大學 教育學部,重慶 北碚 400715)

一、問題的提出

“人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志?！睂嵤敖】抵袊睉?zhàn)略不僅包括深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、食品安全問題還包括深入開展愛國衛(wèi)生運動，倡導健康文明的生活方式等。習近平總書記在十九大報告中提到：“要加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！庇纱丝梢?心理健康是一個具有戰(zhàn)略意義的社會問題。近幾年來，幼兒的心理健康問題也越來越受到關注。據(jù)南京兒童心理衛(wèi)生研究中心調查發(fā)現(xiàn)：幼兒出現(xiàn)心理發(fā)展偏異，障礙以及各種心理疾病的人數(shù)明顯增加；哈爾濱兒童心理發(fā)展研究中心調查顯示：很多幼兒表現(xiàn)出自私、脾氣暴躁、感情脆弱等不良個性特征；上海精神衛(wèi)生中心對上海3000名4-5歲的幼兒心理健康調查顯示：幼兒心理健康狀況不盡人意。[1]由此可見,我國幼兒的心理健康不容樂觀。

在幼兒的生長發(fā)育中，積極的情緒對幼兒的智力、認知能力、人際交往能力的發(fā)展起著重大的作用，相反消極的不良情緒則會對幼兒身心發(fā)展起阻礙作用。同時,由于幼兒在思維、人際關系、語言溝通等方面發(fā)展并不完全，所以也是不良情緒的易發(fā)群體。幼兒的不良情緒是指幼兒對客觀事物產(chǎn)生的過激的、持續(xù)的情感體驗和與之相應的行為。其主要包括兩種情緒體現(xiàn)形式：一、持續(xù)的消極情緒體驗，它是指幼兒產(chǎn)生的消極情緒過于持久，幼兒沉浸其中無法自拔，身心會受到較大傷害；二、過激性的情緒體驗，它是指心理體驗過分強烈，超出了幼兒的心理承受閾限，常伴隨過激行為。如果我們能夠有效的、適時的解決幼兒不良情緒的問題，將能極大地促進幼兒身心的發(fā)展。

二、幼兒常伴有的不良情緒

對幼兒的不良情緒進行分類，有利于我們在實踐活動中更明確地辨別幼兒所產(chǎn)生的是哪一方面的不良情緒，以便針對幼兒所產(chǎn)生的不良情緒進行有的放矢地干預。

(一)抑郁情緒

幼兒思維正處于前運算階段，其階段的特點是幼兒的思維具有具體形象性，思維不可逆性，尚未獲得物體守恒的概念，語言迅猛發(fā)展，動作圖示符號化，自我中心主義。由于語言的迅猛發(fā)展，幼兒與朋輩的交往越來越頻繁，在交往中幼兒往往以自我為中心，很少在意他人的感受，當自身利益與他人利益產(chǎn)生沖突時，若幼兒的自身需求未得到滿足，那么幼兒極易產(chǎn)生抑郁的情緒。幼兒的抑郁情緒通常表現(xiàn)為:睡眠不安、拒絕吃飯、疾病反復、攻擊性行為、過度憂慮、說謊、欺騙和哭泣等。

(二)焦慮情緒

德國精神病學家Gebsattel說：“Life without anxiety is the same as life without fear, and is not really needed by us.”。在一定程度上的焦慮是有用的和可取的。這里所探討的不良情緒中的焦慮情緒主要是指焦慮即焦慮癥。焦慮癥以焦慮情緒為主要特征，常伴有頭暈、胸悶、心悸、呼吸困難等癥狀。上幼兒園是幼兒從家庭走向社會的第一步，當幼兒來到一個陌生的環(huán)境，對周圍的事物、老師以及同學都不了解，難免會產(chǎn)生焦慮不安的情緒。此時幼兒就會以大吼大鬧、發(fā)脾氣、啼哭不止的方式表現(xiàn)出來。另一方面，幼兒在家時一般都和家長呆在一起，很少與陌生人單獨相處。當開始上幼兒園時，幼兒便要面對與家長暫時分離的情況，此時幼兒就會形成“分離焦慮”，從而產(chǎn)生焦慮情緒。

(三)恐懼情緒

恐懼心理在兒童中是常見的，一般情況下的恐懼情緒是短暫的、不過分的。然而有些幼兒會出現(xiàn)持續(xù)的、嚴重的恐懼反應，表現(xiàn)為適應行為異常、焦慮和緊張，即恐懼癥。幼兒恐懼癥的最突出的表現(xiàn)為對不恐懼的事物產(chǎn)生恐懼、對正常的事物產(chǎn)生恐懼、恐懼的時間持續(xù)很久。常伴有頭暈、盜汗，一些幼兒甚至會尿床或在夢中驚醒。幼兒產(chǎn)生恐懼心理的原因也是多種多樣的，歸納為以下幾個方面：幼兒知識和自然常識不足、幼兒的自身經(jīng)歷所帶來的恐懼、受到他人恐懼的影響而產(chǎn)生恐懼心理、外界環(huán)境的忽然變化和恐懼的泛化等。

(四)敵對情緒

有些孩子雖然年紀很小，卻常常帶著敵對情緒，不管是對其他的小朋友，還是對家里的人，有時總是充滿敵意或與人作對。你讓他做這件事，他偏偏要去做其他的事，你讓他過來，他可能裝作沒聽見，你越說不,他卻越堅持。很多人會覺得這只是孩子的叛逆心理，過了這個階段就會好。但是有些時候，隨著孩子長大，這種情況卻未見改善甚至越演越烈。一般來說，當幼兒的需要得不到滿足時，幼兒就會出現(xiàn)抵抗的心理，以此來強行要求家人為其滿足需求。此外，家長的教養(yǎng)方式和自身行為也會引發(fā)幼兒的敵對情緒。

三、幼兒不良情緒產(chǎn)生的原因分析

國內一些學者做過類似研究，運用了大量的調查、訪談和問卷，對幼兒的不良情緒來源進行了深入的調查和分析。結果顯示其來源主要在6個方面，一是父母方面，包括父母離異、爭吵、對幼兒期望太高或忙于工作無暇顧及。二是教師方面，教師批評打罵幼兒、冷落偏心等。三是環(huán)境適應，對新環(huán)境感覺陌生，無法很快融入。四是同伴關系，跟小朋友不能相處融洽，同伴的嘲笑和欺負。五是作業(yè)太多，幼兒不能承受。六是還包括一些其他的原因，生病、媒體、尿床等等。[2]為更簡單地了解幼兒不良情緒的來源，這里我們將其原因歸納為四類：

(一)幼兒自身因素

一是健康因素。幼兒生病時脾氣往往變得暴躁、焦慮、易怒、不能安靜，往往生病時幼兒的一系列游戲活動都會被終止，平時喜歡吃的東西也因此不吃，幼兒的需求得不到滿足便會因此沮喪，產(chǎn)生不良情緒。二是幼兒的個性。根據(jù)幼兒的特征，將性格分為容易型、困難型和遲緩型三種。容易型適應新環(huán)境的能力強，容易接受不熟悉的人或事物。困難型對新刺激畏縮，難以接受新的變化。遲緩型對新事物的反應緩慢，在沒有壓力的情況下才會對新刺激慢慢產(chǎn)生興趣。[3]幼兒在面對同樣的挫折和困難時，困難型和遲緩型的兒童不容易適應新的環(huán)境因此更容易產(chǎn)生不良情緒。三是幼兒的依戀被打破，缺乏安全感。當幼兒處于一個陌生的環(huán)境或面對不熟悉的事物、周圍沒有熟悉的人陪伴時，便會產(chǎn)生不安全感。缺乏安全感的幼兒一般膽小、害怕分離、不容易接近他人，容易產(chǎn)生不良情緒。最后幼兒的壓力太大也會導致幼兒產(chǎn)生不良情緒。隨著社會的發(fā)展，各種幼兒輔導班興趣班就如雨后春筍般大量出現(xiàn)。父母在經(jīng)濟能力可以承受的情況下，抱著“贏在起跑線上”的想法，為幼兒報了大量的興趣班，這事實上已經(jīng)遠遠超越了幼兒的承受能力。白天幼兒因與父母的分離而產(chǎn)生的焦慮還沒有化解，晚上又被催著去上各種興趣班，長期下來，情緒因為沒有得到及時處理便變成了壓力，幼兒的不良情緒隨時都會爆發(fā)。

(二)幼兒家庭因素

家庭可以說是幼兒的第一所學校，幼兒的不良情緒與家庭有著很大的聯(lián)系。首先父母的反應方式是幼兒產(chǎn)生不良情緒的直接原因。簡單來說，反應方式就是指父母對幼兒的情緒如何做出反應。Eisenberg 和 Fabes 等人在研究中發(fā)現(xiàn)，父母對幼兒情緒反應方式主要有六種，分別是鼓勵表達情緒(encourage expression of emotion)、情感關注反應(emotion-focused reactions)、問題關注反應(problem-focused reactions)、懲罰反應(punitive responses)、忽略反應(minimizing responses)和憂傷反應(parental distress reactions)。[4]其中懲罰反應、忽略反應和憂傷反應是父母對幼兒情緒不支持的表現(xiàn)。在幼兒需要父母情感支持的時候，父母卻沒有給予期望中的反應是幼兒產(chǎn)生不良情緒的直接原因。其次父母的教養(yǎng)方式是幼兒不良情緒的導火線。如“專制型”父母，他們對幼兒高標準嚴要求，限制幼兒的自由發(fā)展，常常喚起幼兒的敵對情緒。“溺愛型”父母在獨生子女中多見，將自己的孩子視為掌中寶，無條件滿足幼兒一切要求，一旦幼兒要求沒有得到滿足便會產(chǎn)生不良情緒?！昂鲆曅汀备改?，這類父母不關心孩子的成長，缺少對孩子的教育和愛，在此教養(yǎng)方式下幼兒極易冷漠孤僻。[5]家庭氣氛的渲染也增加了幼兒產(chǎn)生不良情緒的概率。離異家庭的幼兒相對于雙親家庭的幼兒更容易產(chǎn)生不良情緒，父母無休止的爭吵、分開居住，或者因為其他原因而長期駐外，家庭成員遭遇不幸而離世等等，這些都會在無形之中讓幼兒產(chǎn)生情緒上的波動，感受到過重的情緒負擔。

(三)幼兒園方面

幼兒教師與幼兒相處的時間是除開父母陪伴最多的，教師的自身行為、教學方式、與幼兒相處的方式都會影響幼兒的情緒。一是教師自身的不良情緒。教師承擔著來自社會、家長、學校三方面的壓力，不免產(chǎn)生或多或少的不良情緒。若教師將自己的不良情緒帶到教學中、與幼兒的相處中，會直接影響幼兒的情緒。二是教師的教學態(tài)度。每個幼兒的性格是不一樣的，有些幼兒性格比較膽小孤僻，如果老師在教學中忽略他們，他們將會變得越來越孤僻。三是師幼互動。教師和幼兒的交流是很重要的，只有在與幼兒的交流的過程中才能真正的了解到幼兒。有些幼兒由于適應的能力很強，很快便能適應新的環(huán)境。但有些幼兒因為適應能力較差不能很好的適應，若再加上教師不及時的交流溝通，就會讓幼兒產(chǎn)生孤僻、不合群、自傷等不良情緒。四是教師的個性品質。黑爾將教師分為了煩躁型、膽怯型和整合型。[6]煩躁型的教師在與幼兒交往時缺乏耐心，缺乏對教學活動的精心組織和對幼兒的調控。而膽怯型教師在發(fā)生突發(fā)事件時不能及時有效的處理，自己反而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、擔心焦慮。幼兒在與這兩種類型的教師的互動交往中，都很容易產(chǎn)生不良情緒。

(四)社會因素

美國心理學家布朗芬布倫納的生態(tài)系統(tǒng)理論認為幼兒的發(fā)展受多層次環(huán)境系統(tǒng)的影響。其中的外系統(tǒng)即幼兒所處的社會對幼兒發(fā)展所起的影響不可估量。[7]這種影響一是來源于社會媒體。有研究指出長期觀看暴力動畫片的幼兒會產(chǎn)生沮喪、悲哀等不良情緒。[8]這是因為幼兒正處一個愛模仿、學習的階段，主觀的判斷力和自控能力很差，其思維能力還沒有發(fā)展到能區(qū)分事物是真是假的地步，所以往往他們在電視上所看到的暴力不良行為，會給幼兒塑造出這個世界都是敵對的不安全的，以致于幼兒也會衍生出敵對情緒。第二是來源社會不良行為的影響，社會上的人形形色色,不良行為及暴力事件的發(fā)生也很頻繁。對于社會上的不良行為，由于幼兒的社會經(jīng)驗缺乏，哪怕很小的事件在他們心理也會留下陰影，從而促發(fā)其恐懼、焦慮等不良情緒。最后社會文化對于幼兒不良情緒也有很大的影響。在各國社會上比較認可的基本情緒包括：快樂、悲傷、憤怒、恐懼、厭惡和驚奇 6 種。[9]這些基本情緒在新生兒的面部隨著月齡的增長都會慢慢的顯現(xiàn)，在幼兒的常識中認為感到快樂的時候就會微笑，悲傷的時候便會哭泣。但是一些國家的特殊文化，例如在韓國，女生被要求要掩蓋自己的情緒，就算很開心或者極度悲傷也不能表現(xiàn)出來。于是，幼兒的經(jīng)驗積累便和社會文化的要求產(chǎn)生沖突，這種沖突的產(chǎn)生也會在一定程度上導致幼兒不良情緒的產(chǎn)生。

四、解決幼兒不良情緒問題的路徑探尋

通過對幼兒不良情緒產(chǎn)生原因的剖析，我們獲知了幼兒不良情緒的主要來源。為此，我們將從源頭上阻斷和改善影響幼兒不良情緒產(chǎn)生的因素，解決幼兒不良情緒問題，共筑“健康中國”之夢。

(一)提高對幼兒情緒情感及其表現(xiàn)特點的認知能力

家長和教師是幼兒接觸的主要人群，家長和教師應通過各種方式提高自己對幼兒情緒狀況的認知能力，科學判斷出幼兒的情緒狀態(tài)。如：幼兒經(jīng)常表現(xiàn)出來的情緒反應是消極的還是積極的；幼兒的情緒行為反應是否真實地反應其內心的想法；不開心時是否會向家人抱怨發(fā)脾氣等。在此可用的方法有很多：1.自由描述。在與單個幼兒或一群幼兒相處時，家長或教師可以對所觀察到的幼兒不良情緒的發(fā)生情境、表現(xiàn)形式等進行書面記錄。在此要注意盡可能的不要引起幼兒的注意。2.預編碼類。家長和教師可以對幼兒可能出現(xiàn)的不良情緒進行編碼，用列表格的方式羅列出來，當幼兒出現(xiàn)此不良情緒時對其進行記錄。3.追蹤描述。家長和教師可以就一個幼兒進行長時間的追蹤，觀察其去了哪些地方，發(fā)生了什么事情，帶來了什么樣的情緒體驗。這種方法會讓我們了解幼兒在進行不同活動時所產(chǎn)生的情緒體驗，便于更好的分析幼兒不良情緒產(chǎn)生的原因，從而進行干預。4.餅圖和直方圖描述，在預編碼的前提下對幼兒產(chǎn)生不良情緒的種類、次數(shù)進行統(tǒng)計，制作成餅圖或者直方圖，針對出現(xiàn)最多的情緒進行有效的干預。只有家長和教師對幼兒的情緒做出了正確判斷和詳細的記錄，才有利于引導幼兒建立良好的情緒。

再者，家長和教師應該有意識的對幼兒感知自己情緒情感的能力進行培養(yǎng)。例如，家長可以配合教師開展以情緒主題繪本為載體的幼兒情緒教育活動，有的情緒主題繪本能夠站在幼兒的角度向幼兒傳達情緒管理的概念。家長和教師應該根據(jù)幼兒的需要、幼兒的生活實際選擇一些情緒管理的繪本，結合角色扮演和情景表演，讓幼兒換位思考繪本主人翁的情感體驗，在發(fā)展了幼兒的情緒調節(jié)能力的同時增強了幼兒的移情能力。[10]另外在區(qū)角材料的投放上，可以選擇提高幼兒情緒認知的圖片、卡片、繪本進行投放。在區(qū)角游戲的創(chuàng)設中也可以增加扮演“心理醫(yī)生”的角色游戲，讓幼兒通過詢問開導其他幼兒情緒問題的方式來增強幼兒的情緒認知能力。在環(huán)境創(chuàng)設上可將常見的基本情緒制作為墻上貼畫，潛移默化的增加幼兒認知自己情緒的能力。

(二)幫助幼兒學會合理的宣泄和控制情緒

一般而言，幼兒對自己情緒的宣泄和控制的能力比較差，家長和教師引導幼兒在合理的范圍內對不良情緒進行充分的宣泄、控制和表達，有助于幼兒身心的健康發(fā)展。

運動鍛煉法。運動不僅對幼兒起到強壯筋骨、促進新陳代謝、增加自身免疫力的作用，而且還能調整人的內分泌系統(tǒng)，使之產(chǎn)生某種化學物質，進而調節(jié)人體的情緒，減弱或消除困擾著人們的焦慮、緊張或者憂郁的情緒?？梢远嘟o幼兒安排玩水、打球、游戲、唱歌、跳舞等各種各樣的活動，讓幼兒在運動中發(fā)泄自己的情緒。

注意轉移法。幼兒活潑好動，注意某一事物的時間較短，因此當幼兒產(chǎn)生不良情緒時，我們可以通過轉移注意力的方法調節(jié)情緒。通過安排形式多樣的活動來吸引孩子的注意，既可以避免幼兒鉆牛角尖帶來更大的苦惱，又節(jié)省人力物力且生效迅速。此外我們還可以讓幼兒離開受到挫折的地方，因為挫折情境能喚起幼兒很多不良的回憶，長期處于不良環(huán)境中，會助長消極的情緒，容易使幼兒陷入到不良情緒中。

宣泄法。精神分析理論認為，個體遭到挫折就會產(chǎn)生緊張、焦慮的情緒，這種情緒一定要通過各種合理的方式進行宣泄，以保持心理的平衡。宣泄可以采取各種各樣的形式。如：讓幼兒想哭就哭?？藜仁侨说耐纯嗟耐庠诹髀?，也是一種心理保護措施；讓幼兒學會傾訴。在任何時候都應該鼓勵幼兒將自己內心的情緒表達出來，如果他能用語言發(fā)泄自己的情緒，那么他就能更加主動地控制自己的情緒；讓幼兒借外物宣泄，當幼兒遇到一些讓自己生氣憤怒的事，在憤怒難忍的情況下，也可以選擇一些替代物，如擊打皮球、沙袋、枕頭等。[11]

成功日記法?？鞓返氖虑槭怯變鹤钊菀子涀〉氖虑椋瑢τ變荷钣兄卮笠饬x，是最有效的刺激方法。因此當幼兒感到不愉快時，盡量讓幼兒回憶讓自己高興的事情，回憶自己的快樂感受等。家長和教師也可以幫助幼兒記錄快樂，制作“快樂圖書”或者刻錄“快樂光盤”，供幼兒翻閱、查看、與同伴共同分享，幫助孩子排除不良情緒。

(三)“漸入式”和“淡出式”的家園合作

新的《幼兒園教育指導綱要》頒布和實施以來，對幼教工作進行了全方位的反思和調整，其中也包括家長工作。教育家蘇霍姆林斯基有句名言：“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細微的任務。”因此解決幼兒不良情緒的問題，不僅講究幼兒園和家庭的分工，更強調二者的合作。對于幼兒老師來說，使用“漸入式”策略，積極與家長溝通，尋找教育幼兒的最佳切入點，漸漸和諧的融入幼兒家庭形成的環(huán)境和活動中。而對于家長來說，使用“淡出式”策略，在老師漸入的前提下慢慢退出幼兒的視野，達到角色的互換。[12]“漸入式”與“淡出式”家園合作的方式在無形之間讓老師走入幼兒的心靈，增強了幼兒對教師的信任與依戀。讓家長慢慢淡出幼兒的視線，減少幼兒焦慮等不良情緒。

“漸入式”策略和“淡出式”策略的作用機制在于無時間差的替代作用。不管是“漸入”時還是“淡出”時，幼兒的安全需要、安全平衡都是沒有被打破的，所以這樣的作法能夠減少幼兒對于陌生人的適應時間，減輕幼兒因此所產(chǎn)生的不良情緒。這種“漸入式”和“淡出式”的策略還可以用在很多家園活動中。例如關于開設家長開放日的方法上，在幼兒剛進入幼兒園時，家長開放日的時間設置可以更加的靈活、次數(shù)相對多一些。在幼兒不知情的情況下，允許家長盡可能悄悄的進入幼兒園，避免幼兒見到家長情緒泛濫，也給予老師更多時間漸漸進入幼兒的生活。而在幼兒進入幼兒園一段時間后便可減少家長開放日的次數(shù)，讓家長能夠更好的退出幼兒的視野。在家庭教育觀念與幼兒園教育觀念發(fā)生沖突時，也可以使用“漸入式”和“淡出式”的策略，避免教育觀念和方法沖突給幼兒帶來的不良情緒。

在幼兒進入幼兒園前已經(jīng)適應了家庭教育的方法和觀念，即便這種方法和觀念是錯誤的，當幼兒老師意識到這個問題時應積極跟家長進行溝通，并使用“漸進式”策略，找到最佳的切入點，慢慢將正確教育觀念和方法運用在幼兒身上。而家長則使用“淡出式”策略，漸漸改變自身錯誤的教育觀念和方法，最終與幼兒園教育達成共識。

(四)適當滿足幼兒的情感需要

幼兒很多不良情緒產(chǎn)生的根源都是因為幼兒的各種需要沒有得到及時的、適當?shù)臐M足。幼兒的需要如果是合理的也是家長和教師力所能及的，就應該給予滿足。若按馬斯洛的需要層次理論來分析，幼兒正常的生理需要，我們應該及時滿足；經(jīng)常給予幼兒鼓勵表揚和關注讓他時刻感受到自己是被愛的；想方設法的為幼兒創(chuàng)造集體活動、學習的機會，在與同伴的相處中感受到歸屬感；尊重幼兒的選擇不強求幼兒按照家長教師的意愿發(fā)展；給予幼兒表現(xiàn)的機會獲得成就感，得到自我實現(xiàn)。

在平時的生活中，教師和家長還應該適當對幼兒進行“延遲滿足”的訓練。所謂延遲滿足，就是我們平常所說的“忍耐”。為了追求更大的目標，獲得更大的享受，可以克制自己的欲望，放棄眼前的誘惑?！把舆t滿足”最重要的不是在于延遲而在于滿足。[13]對于能夠滿足幼兒的事情，要告訴幼兒延遲的理由，在達成目標后及時滿足幼兒并給予表揚。對于不能滿足孩子的事情不能對幼兒有所欺瞞，在安撫幼兒的情緒的同時給出不能滿足幼兒需要的理由。當幼兒擁有“延遲滿足”的能力時，即便是家長與老師因工作或其他事情暫時忽視了幼兒的需要，也不會引起幼兒的不良情緒。