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當(dāng)前,黨員志愿服務(wù)正以積極良好的社會影響越來越受到社會各界的高度重視,并深深根植于民眾心中,參加黨員志愿服務(wù)活動已成為越來越廣泛的社會治理行動。黨員志愿服務(wù)的發(fā)展,為推動基層服務(wù)型黨組織建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),推動社會文明制度建設(shè)等,發(fā)揮著越來越重要的作用。
(一)行政化特色明顯,獨(dú)立性自主性不強(qiáng)。從目前的現(xiàn)實情況來看,黨員志愿服務(wù)主要還是依靠行政手段來推行,由行政力量推動黨員志愿者服務(wù)的設(shè)置與運(yùn)行,行政化傾向比較嚴(yán)重。
(二)存在形式主義的傾向,服務(wù)缺乏長效性。服務(wù)活動沒有經(jīng)過精心細(xì)致的設(shè)計,組織過程混亂。方案不夠完備,對應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)不考慮、不注意,對可能遇到的意外情況沒有任何心理準(zhǔn)備、沒有緊急預(yù)案等,像類似這些形式化、短期化、“作秀式”的志愿活動,不僅造成了人力、物力和財力資源的嚴(yán)重浪費(fèi),而且志愿服務(wù)的實際效果也會受影響,同時也影響了服務(wù)的長效性。
(三)參與服務(wù)途徑比較狹窄,方式單一。服務(wù)活動所涉及的領(lǐng)域不夠廣泛。服務(wù)領(lǐng)域僅局限于扶貧幫困、街頭咨詢、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)義診、扶老助殘、愛心助學(xué)、社會治安等,而在科學(xué)普及、技術(shù)服務(wù)、應(yīng)急救援、城市建設(shè)等方面很少涉及;三是由于黨員志愿者服務(wù)能力和水平有限,使得志愿服務(wù)活動的領(lǐng)域和范圍相對窄了些,沒能覆蓋到人民群眾希望的所有領(lǐng)域。
(一)黨員志愿服務(wù)法規(guī)制度有待完善。目前我國尚無全國層面的統(tǒng)一的專門規(guī)范志愿服務(wù)的法律,現(xiàn)有的全國層面的以志愿服務(wù)相關(guān)的法規(guī),都是針對志愿服務(wù)中的某些問題或某類組織做出規(guī)定,比如《中國注冊志愿者管理辦法》《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》等,并不能涵蓋所有的志愿服務(wù)活動和全部志愿組織。
(二)黨員志愿服務(wù)相關(guān)保障有待加強(qiáng)。一是缺乏經(jīng)費(fèi)保障。由于黨員志愿服務(wù)是公益活動,財政沒有專項資金扶持,志愿服務(wù)中產(chǎn)生的費(fèi)用往往需要基層服務(wù)機(jī)構(gòu)自己籌集、統(tǒng)籌解決。二是缺乏必要的權(quán)益保障,包括人身、醫(yī)療、意外事故等各個方面的保障,比如:一旦志愿者在服務(wù)中出現(xiàn)意外傷亡,連法律也難以提供有效保護(hù),使志愿者的人身安全得不到保障。
(一)宣傳黨員志愿服務(wù)政策
宣傳志愿服務(wù)政策,就是要使民眾在宏觀上把握關(guān)于志愿服務(wù)的頂層設(shè)計,從國家的層面切實掌握志愿服務(wù)的內(nèi)涵、志愿服務(wù)的作用、志愿服務(wù)的形式等,系統(tǒng)了解志愿服務(wù)隊伍的服務(wù)制度、志愿服務(wù)的保障制度等,將這些法制化的設(shè)計自上而下普及開來,宣傳好志愿服務(wù)政策,讓黨員志愿者能夠真正為人民群眾做點(diǎn)事。只有這樣,“志愿服務(wù),黨員先行,共產(chǎn)黨員做志愿服務(wù),就是為人民服務(wù),為老百姓做實事,老百姓擁護(hù),共產(chǎn)黨好自然就刻在老百姓心頭。”我們黨才能獲得永久的執(zhí)政地位。
(二)強(qiáng)化黨員志愿服務(wù)管理督查落實
一是強(qiáng)化跟蹤管理。各基層黨組織要加強(qiáng)在職黨員日常管理,建好活動臺賬,要求各基層組織要有專人負(fù)責(zé)黨員志愿服務(wù)工作,并做好志愿服務(wù)的組織、管理等事宜,如:建立好志愿服務(wù)臺賬,做好每一次志愿服務(wù)記錄,包括服務(wù)人數(shù)、服務(wù)時長、服務(wù)具體內(nèi)容、服務(wù)效果等,實行好開展黨員志愿服務(wù)活動情況的日常報備工作。二是做好督查落實。各級黨組織要加強(qiáng)對黨員志愿者服務(wù)隊的督查指導(dǎo),抓好黨員志愿服務(wù)負(fù)責(zé)人的工作,把黨員志愿服務(wù)事業(yè)真正做到落地見效。
(三)建立考核激勵機(jī)制
一是完善考核機(jī)制。志愿者組織應(yīng)積極制定科學(xué)合理的績效評估考核體系,對志愿者的工作態(tài)度,工作能力,工作業(yè)績,工作時間以及行為模式等方面進(jìn)行綜合評價,根據(jù)志愿者不同崗位和不同工作內(nèi)容,對各個考核指標(biāo)進(jìn)行量化。二是建立激勵保障機(jī)制,通過激勵使志愿者感受到服務(wù)的價值、產(chǎn)生服務(wù)的自豪感,可以給予突出貢獻(xiàn)的黨員志愿者特殊稱號,如“杰出志愿者”等,讓他們在志愿服務(wù)中感受到溫暖、快樂,體現(xiàn)出個人的價值。
(四)加大黨員志愿服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)
為了更好地提升黨員志愿者的服務(wù)水平,應(yīng)該對黨員志愿服務(wù)進(jìn)行提升志愿服務(wù)理念、提高志愿服務(wù)能力、提高志愿服務(wù)效率、技能等各方面內(nèi)容進(jìn)行具體專業(yè)培訓(xùn),如:組織黨員志愿者學(xué)習(xí)政策法規(guī)和開展志愿服務(wù)所需要的各類服務(wù)技能,提高志愿服務(wù)者的能力和水平。特別是對政策咨詢、法律援助、心理疏導(dǎo)及家政保健等專業(yè)化服務(wù)項目要請相關(guān)專業(yè)人士開展專業(yè)化的培訓(xùn)。