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    用愛(ài)溫暖每個(gè)孩子的心
    ——與幼兒溝通的藝術(shù)研究

    2020-12-07 15:13:09
    魅力中國(guó) 2020年34期
    關(guān)鍵詞:師幼幼師幼兒

    (吉林省吉林市舒蘭市第四小學(xué)校,吉林 舒蘭 132600)

    溝通是一種能力、一種技巧和一種方式,不是人天生就擁有的,而是在工作和生活中訓(xùn)練和培養(yǎng)的,需要環(huán)境與投入,溝而不通則將會(huì)失去其意義,只有通過(guò)有效溝通,方能達(dá)到預(yù)期目的。而教學(xué)也是溝通的過(guò)程,在教學(xué)工作中,應(yīng)當(dāng)以關(guān)愛(ài)、尊重的態(tài)度溫暖每一個(gè)孩子,作為幼兒親近的人,為其創(chuàng)造一個(gè)寬松自由的語(yǔ)言環(huán)境,是幼師必須擁有的基本技能。

    一、幼師與幼兒溝通概述

    (一)師幼溝通分類(lèi)

    根據(jù)溝通反饋而言,可將師幼溝通分為雙向溝通與單向溝通。雙向溝通是指幼兒與教師兩者位置不斷交換,互為接收者與發(fā)送者,且發(fā)送者是通過(guò)討論、協(xié)商的方式面對(duì)接收者,發(fā)送信息后聽(tīng)取另一方意見(jiàn),師幼雙方必要時(shí)可多次協(xié)商交談。而單向溝通則是師幼一方嘗試進(jìn)行溝通,但缺少另一方的反饋,但在溝通中,幼兒與教師無(wú)論情感與語(yǔ)言均不需要反饋,僅一方發(fā)送信息,一方接受信息。

    根據(jù)溝通結(jié)果而言,可將師幼溝通分為無(wú)效溝通與有效溝通。無(wú)效溝通是指師幼雙方一方為發(fā)送者,卻未能獲得另一方信息反饋。有效溝通則是發(fā)送信息后獲得另一方反饋。教師與幼兒可互相理解對(duì)方意思即為有效溝通,而無(wú)效溝通可能是未能理解對(duì)方意思,或是一方對(duì)于另一方意見(jiàn)表示不贊同等。

    (二)師幼溝通意義

    1.賦予幼兒溝通者身份

    在幼兒階段是樹(shù)立幼兒自主思維的基礎(chǔ)時(shí)期,傳統(tǒng)幼兒教育中,更加注重幼兒智力發(fā)展,現(xiàn)代幼兒教育則是在發(fā)展幼兒基礎(chǔ)上,注重培養(yǎng)和發(fā)展幼兒綜合素質(zhì)。在日?;顒?dòng)中,教師作為活動(dòng)設(shè)計(jì)者與活動(dòng)行為引導(dǎo)者與組織者,不僅應(yīng)當(dāng)對(duì)幼兒行為意識(shí)加以關(guān)注,還應(yīng)當(dāng)及時(shí)回應(yīng)幼兒需求,做好溝通工作,在活動(dòng)中與幼兒實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng),予以幼兒溝通者的地位與身份,有效提高活動(dòng)中幼兒主體地位。

    2.提高教師服務(wù)意識(shí)

    在活動(dòng)中幼師需關(guān)注幼兒活動(dòng),注重幼兒需求,能夠從幼兒活動(dòng)關(guān)注者向主動(dòng)參與者轉(zhuǎn)變?;顒?dòng)屬于動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程,在活動(dòng)過(guò)程中,幼兒將會(huì)生成動(dòng)態(tài)信息,通過(guò)對(duì)此類(lèi)信息有效判斷并適度、適時(shí)的回應(yīng),可凸顯活動(dòng)教育機(jī)制[1]。教師如若在活動(dòng)中未能做好幼兒溝通工作,則會(huì)影響幼兒活動(dòng)行為自信心與自主性,甚至?xí)捎诓磺‘?dāng)介入剝奪幼兒活動(dòng)機(jī)會(huì),或是由于不及時(shí)支持溝通失去尊重幼兒活動(dòng)的權(quán)利,進(jìn)而喪失隨機(jī)教育的機(jī)會(huì),某種程度而言對(duì)幼兒發(fā)展造成了制約。因此,幼兒工作者注重與幼兒溝通,回應(yīng)幼兒需求,能夠加強(qiáng)教育服務(wù)意識(shí),在幼兒活動(dòng)中提高其教育主動(dòng)性。

    二、用愛(ài)溫暖幼兒的心

    (一)小班幼兒溝通

    幼兒在兩歲左右出現(xiàn)自我意識(shí)萌芽,其表現(xiàn)是擁有強(qiáng)烈獨(dú)立行動(dòng)意愿,在3 歲幼兒中達(dá)到高峰,他們有了自己的想法,與老師和家長(zhǎng)不同。如,外出時(shí)不想讓媽媽領(lǐng)著,要自己跑跑跳跳,時(shí)而撿起小石頭充作“手榴彈”,時(shí)而撿起樹(shù)枝當(dāng)作“魔法棒”[2]。在幼兒園中,小班幼兒通常會(huì)產(chǎn)生不聽(tīng)老師話的情況,教師讓幼兒坐在椅子上喝水,卻偏偏跑跳,也有部分家長(zhǎng)反映孩子以前十分乖巧,上幼兒園后卻不聽(tīng)話,如玩具弄得滿(mǎn)屋都是,卻不讓人收拾,此類(lèi)現(xiàn)象并不是幼兒“變壞”,而是其自我意識(shí)發(fā)展誘使其渴望獨(dú)立,幼師在此階段則不能對(duì)其進(jìn)行壓制,而是應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)培養(yǎng)幼兒獨(dú)立思維與操作能力,鍛煉其勇氣與膽量,能夠適應(yīng)外界發(fā)展。

    同時(shí),小班幼兒仍以直覺(jué)行動(dòng)為主,其思維依靠動(dòng)作,并不會(huì)對(duì)自身行為進(jìn)行計(jì)劃,通常是邊做邊想或先做后想。如,在捏橡皮泥時(shí)通常不會(huì)說(shuō)捏什么形狀,通常是捏好后發(fā)現(xiàn):“面包!”,主要是由于小班幼兒思維直接具體,不會(huì)更加復(fù)雜的分析,僅能從表面理解失誤。因此,教師在溝通過(guò)程中需要注意正面教育,講反話不僅會(huì)違反本意,還會(huì)造成不良后果,在提要求中也要做到具體,尤其是部分幼兒未能學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范與抽象概念。如,幼師要求幼兒“坐好”,部分幼兒無(wú)動(dòng)于衷,主要是由于“好”屬于抽象概念,僅能理解字面意思,教師不妨說(shuō):“小屁股坐在椅子上,不要亂動(dòng)哦?!币源俗層變豪斫?。同樣,對(duì)于不認(rèn)真聽(tīng)講的幼兒,可以用“小眼睛看老師”溝通,以此達(dá)到良好效果。

    (二)中班幼兒溝通

    中班幼兒思維與動(dòng)作有所發(fā)展,其更加愛(ài)玩會(huì)玩,活潑好動(dòng),但由于社會(huì)發(fā)展水平不足,對(duì)游戲和生活中發(fā)生的矛盾難以解決。所以,中班幼兒存在頻繁攻擊性行為情況,主要是通過(guò)依靠身體進(jìn)行工具性攻擊,如,幼兒同時(shí)喜歡一件玩具,無(wú)法互相謙讓?zhuān)榱送婢叽蟠虺鍪?。幼師?duì)于幼兒打架與暗藏危險(xiǎn)的行為,則需要及時(shí)制止。如,在角色游戲中,一張沙發(fā)上三個(gè)男孩跳來(lái)跳去,沙發(fā)旁邊是窗戶(hù),且玩具房在三樓,擔(dān)心孩子在玩鬧中將窗戶(hù)不小心打開(kāi),進(jìn)而產(chǎn)生危險(xiǎn),制止過(guò)程中說(shuō)“我擔(dān)心你們會(huì)受傷?!庇變簠s基本不理,老師再一次嘗試,但孩子們?nèi)匀惶鴣?lái)跳去,老師在第三次嘗試中有些生氣,語(yǔ)氣嚴(yán)重“馬上下來(lái),去別的地方玩!”孩子們此時(shí)從沙發(fā)上下去,卻在室內(nèi)四處游蕩,不確定自己做了什么,明顯受到了老師情緒的影響。

    中班幼兒擁有具體形象思維,老師以溫柔的語(yǔ)氣講解,顯然難以讓孩子理解老師的擔(dān)憂,所以向幼兒傳達(dá)嚴(yán)肅指令中,則需要以嚴(yán)肅語(yǔ)氣,統(tǒng)一說(shuō)話的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)氣與面部表情。而幼兒停止危險(xiǎn)行為后,也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)改變溝通方法,以免對(duì)幼兒愉悅情緒造成影響。所以,建議幼師在面對(duì)幼兒危險(xiǎn)行為時(shí),可面帶微笑,以溫柔口吻建議“孩子們?cè)诒拇采媳谋奶?,要記住沙發(fā)不是玩的,是用來(lái)坐的哦?!?/p>

    (三)大班幼兒溝通

    大班幼兒思維抽象概括性已經(jīng)有所萌芽,能夠掌握一定抽象概念,可簡(jiǎn)單分類(lèi)熟悉事物,對(duì)事物因果關(guān)系初步理解。并且,大班幼兒更加好學(xué),喜歡問(wèn)“是什么?”“為什么?”幼師可借此向其介紹簡(jiǎn)單科學(xué)知識(shí),不僅可滿(mǎn)足幼兒對(duì)知識(shí)的需求,還能引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)事物的聯(lián)系,推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)智力發(fā)展。并且,大班幼兒擁有穩(wěn)定心理特征,能夠控制自己,不再“隨波逐流”,做事情展現(xiàn)出了主導(dǎo)型,行為方式與態(tài)度也較為穩(wěn)定,有些幼兒展現(xiàn)出繪畫(huà)才能,有些幼兒與同伴良好相處,幼師在于幼兒溝通過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)做到因材施教,根據(jù)幼兒特點(diǎn)推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)健康全面的發(fā)展。但是,在此過(guò)程中不代表順應(yīng)幼兒全部行為,幼兒3-6 歲為“潮濕的水泥期”,他們“懵懂、渾濁,缺乏對(duì)事物判斷力”,也是發(fā)展語(yǔ)言能力、社會(huì)行為、自我意識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期,需要為幼兒樹(shù)立良好習(xí)慣于優(yōu)良性格,以達(dá)到良好溝通效果。

    三、幼師與幼兒溝通的優(yōu)化措施

    (一)樹(shù)立正確溝通理念

    在師幼溝通中,尊重與平等作為溝通的前提與基礎(chǔ),幼師對(duì)于幼兒個(gè)體差異應(yīng)當(dāng)表示尊重,將幼兒當(dāng)作朋友,平等對(duì)待,有助于構(gòu)建和諧師幼關(guān)系。并且,及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒需求,以積極態(tài)度回應(yīng)幼兒,可促進(jìn)師幼溝通,如微笑或點(diǎn)頭,或是給幼兒一個(gè)擁抱,鼓勵(lì)幼兒,均能夠讓幼兒感受來(lái)自于教師的重視與尊重,為幼兒帶來(lái)積極情感體驗(yàn)。所以,教師應(yīng)當(dāng)注重為幼兒營(yíng)造愉快、和諧的溝通氛圍,讓幼兒愿意與成人溝通分享。而幼師自身也應(yīng)當(dāng)提高溝通能力,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),如溝通方式、溝通語(yǔ)言等,加強(qiáng)了解幼兒的家庭環(huán)境、喜好、行為習(xí)慣,只有了解幼兒一切,方能與其更好的進(jìn)行溝通。同時(shí),幼師在溝通中對(duì)于幼兒話語(yǔ)和行為需要積極回應(yīng),在活動(dòng)過(guò)程中,幼兒觀點(diǎn)不可避免會(huì)與教師產(chǎn)生分歧,教師此時(shí)不能否定或打斷幼兒觀點(diǎn),為其提供表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),溝通中敞開(kāi)心懷,放下“權(quán)威”的身段,支持鼓勵(lì)幼兒探索,尊重幼兒興趣愛(ài)好與想法,適應(yīng)現(xiàn)代化幼師角色的轉(zhuǎn)變,以達(dá)到溝通效果。

    (二)改善溝通氛圍

    在與幼兒溝通中,營(yíng)造自由、寬松的氛圍具有重要作用,幼兒內(nèi)心敏感,在于教師溝通中會(huì)產(chǎn)生緊張感,怕被教師批評(píng),營(yíng)造寬松舒適的氛圍,用愛(ài)溫暖幼兒心靈,則能夠緩解幼兒緊張情緒,有利于雙方獲得信任感與安全感。教師在讓學(xué)生體會(huì)積極情緒,建設(shè)符合幼兒探索的環(huán)境下,則應(yīng)當(dāng)拓寬師幼溝通途徑,通過(guò)幼兒園與家庭的配合,以實(shí)現(xiàn)三方有效溝通,改善家長(zhǎng)與幼兒園觀念,讓其能夠主動(dòng)積極的配合教師工作,并為家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒情況,有助于指導(dǎo)和幫助家長(zhǎng),通過(guò)三方共同努力,以推動(dòng)幼兒與教師實(shí)現(xiàn)良好溝通,營(yíng)造溫馨的溝通氛圍。

    (三)轉(zhuǎn)變溝通習(xí)慣

    在以往幼兒與教師溝通中,存在“失聰”的情況,具體表現(xiàn)是教師缺乏傾聽(tīng)意識(shí),與孩子溝通中“聽(tīng)”具有十分重要的作用。幼兒很多時(shí)候談?wù)撛掝}教師并不感興趣,但也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽(tīng),對(duì)于幼兒說(shuō)話過(guò)程不能隨意打斷,予以其積極回應(yīng),可以使微笑點(diǎn)頭、眼神交流、表?yè)P(yáng)擁抱等方法,以表達(dá)對(duì)幼兒話題的興趣,激發(fā)幼兒溝通欲望,提高溝通頻率與質(zhì)量。另一方面,教師也應(yīng)當(dāng)改變溝通行為,部分教師通常采取超理智型、指責(zé)型方式與幼兒溝通,長(zhǎng)時(shí)間后,幼兒將會(huì)愈發(fā)內(nèi)向,變得沉默寡言,不愿意與人溝通。部分幼兒園即為指責(zé)型溝通,一旦幼兒做錯(cuò)事,則會(huì)對(duì)其指責(zé),導(dǎo)致幼兒害怕犯錯(cuò),膽子越來(lái)越小,甚至?xí)榱颂颖苤肛?zé)撒謊,幼兒犯錯(cuò)后內(nèi)心其實(shí)十分不安緊張,此時(shí)教師如若能夠安慰幼兒,“下次注意,你會(huì)做得更好”,不僅可對(duì)幼兒的不安進(jìn)行安撫,還能增進(jìn)師幼溝通,溫暖幼兒,以此提高師幼溝通質(zhì)量。

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