高校圖書館微信公眾號的價值與建設策略分析

杜琳楠

（武昌理工學院，湖北 武漢 430223）

引言

近年來，我國人均移動智能終端保有量不斷增加，越來越多的成年人開始成為了網絡數(shù)字化閱讀的主力軍，而微信公眾號平臺正在以其獨特的優(yōu)勢，受到越來越多的認可和關注，成為主流的數(shù)字化信息獲取渠道。高校圖書館有必要借此東風做好公眾號建設，為院校師生提供更高質量的服務。

一、高校圖書館微信公眾號的應用價值

（一）有利于提高讀者閱讀體驗

微信本身是一種優(yōu)質高效的社交軟件，而微信公眾號則在其基礎上增加了許多功能，比如說推送文章的同時可以配樂配圖，解決了傳統(tǒng)閱讀過分死板的問題，大大的提升了師生閱讀的體驗。另外，微信公眾號存在界面清晰、排版明了的特征，讀者在尋找自己所需文章的時候往往會更加得心應手，更重要的是高校圖書館的公眾號內容都是獨創(chuàng)且具有吸引力的，讀者在閱讀的過程中必然會有所收獲。

（二）有利于降低信息服務成本

回顧過去我國大部分高等院校的信息服務不難發(fā)現(xiàn)，印刷小冊子、發(fā)放傳單、組織讀書活動等等策略實際上都不能說盡如人意，普遍存在浪費時間浪費資金的問題，且很難帶給師生大規(guī)模的影響，這使得信息傳播的水平無法提升。而微信公眾號的應用則有效解決了這一問題，開設公眾號不需要進行任何投資，所有的功能都能直接應用，而讀者也不需要付費就可以每天收到新鮮且具有趣味性的文章推送，信息服務成本大幅度降低，雙方之間都能由此獲益，可謂是一舉兩得。

（三）有利于塑造圖書館品牌形象

在新的時代背景下，高等院校的學生們普遍具有更高的閱讀需求，僅僅是簡單的文章推送顯然不能吸引他們的關注。而借助微信公眾號進行文章的定時推送，顯然能夠讓師生的各種需求都得到滿足，無論是閱讀方式的新穎性還是推送內容的趣味性都有所提升，這樣一來高校圖書館的形象也會朝著優(yōu)質方向發(fā)展。

二、高校圖書館微信公眾號建設策略

（一）加強微信公眾號管理

高等院校圖書館微信公眾號的運營絕非易事，為了盡可能提升運行的效率，工作人員就必須要盡最大努力提升管理效果。具體來說加強微信公眾號管理措施如下：首先，圖書館的管理人員需要盡快認識到公眾號的重要性，同時安排工作能力突出、工作積極性高的人負責公眾號的運營；其次，必須要在短時間內建立起公眾號的運營管理制度，詳細的規(guī)范工作人員的責任，使之在日常工作中有章可循；另外，必須要堅持隨時代發(fā)展而創(chuàng)新的工作思路，在日常的運營管理中不斷吸取教訓總結經驗，爭取對公眾號運營措施進行完善。

（二）加強平臺研究，提高設計水平

二十一世紀可以說是信息化高度發(fā)展的時代各種移動智能終端開始普及，每個人都能通過網絡平臺與人進行溝通交流并且獲取自己需要的信息，微信這款軟件正是順時代需求而產生的，在綜合考慮用戶需求的情況下給予最佳的服務。而圖書館信息服務和微信平臺的結合，顯然能有效提升信息服務的質量，是一種新事物和舊事物的結合，是傳統(tǒng)信息服務措施與新式信息服務措施的更迭。同時我們需要意識到，圖書館信息服務和公眾號的結合并不是簡單的串聯(lián)，從微信平臺的設計到管理，從工作人員的選拔到監(jiān)督，每一個步驟都需要投入大量的精力才能取得實質性進展。所以說在今后的發(fā)展中高校圖書館務必要提升研究力度，把微信公眾號建設作為重要的研究課題，對其功能和服務形式進行創(chuàng)新，始終以用戶的需求和信息服務的需求為出發(fā)點，不斷調整公眾號信息查詢方式，合理安排推送內容、細化相關搜索詞功能，從根本上提升公眾號設計質量。

（三）改變經營策略，優(yōu)化內容管理

第一，要積極的做好微信公眾號宣傳工作從而吸引更多的人關注平臺，可以通過在圖書館顯眼位置張貼海報、在學校官方微博放置鏈接等方式，讓更多的師生了解公眾號的存在。為了讓關注變得更加便利也可以將公眾號的二維碼打印出來，盡最大可能給學生創(chuàng)造方便，同時也可以組織一些簡單的抽獎活動激發(fā)學生關注的興趣。第二，要合理安排微信公眾號的每日推送，保證內容的吸引力，推送的消息一般以文字加圖片的形式構成，標題應盡可能言簡意賅且具有吸引力，根據(jù)學生群體的興趣取向，確定他們關注的話題和熱點內容，讓更多的學生參與到公眾號互動中來。第三，公眾號的推送頻率也十分重要，如無特殊情況應該保持每日一次的頻率，保持公眾號平臺的點擊量，強化學生對微信公眾號的認可程度和熟悉程度，具體的推送時間應該根據(jù)學生的作息確定，大學生的主要信息獲取時間集中在晚間，此時進行推送往往能獲得更大的閱讀量。

（四）拓寬溝通渠道，加強活動組織

微信公眾號的存在并不僅僅是為了強化圖書館的單向信息服務，提升個體之間的交流頻率也是功能之一，然而很大一部分高校的圖書館微信公眾號管理人員都忽略了這一點。為了盡可能提升公眾號的作用、為了引導學生的相互溝通，需要提升溝通的可能性、拓寬溝通的渠道。比如說可以在每日推送下設計留言評論功能，允許學生集思廣益發(fā)表自己的看法；也可以安排個組織一些線下的學生活動，便于和學生形成互相理解互相溝通的關系，另外也可以在公眾號安排一個“閱讀時評”專欄，用于發(fā)表優(yōu)秀的學生讀后感、散文、隨筆等內容，有效提升圖書館微信公眾號的建設效果。

結語

總體來說，高校的圖書館是為學生提供信息服務的主力軍，因此必須要跟上時代發(fā)展的步伐，積極主動的參與到微信公眾號的建設當中。通過加強溝通、優(yōu)化管理、培養(yǎng)人才等方式，提升微信公眾號建設質量，從而給學生帶來更加優(yōu)質的閱讀體驗。