高校行政人員發(fā)展困境及應(yīng)對(duì)策略

雷棟

摘?要：行政管理工作可以幫助高校更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，而行政管理作為行政管理工作的實(shí)施者，其自身發(fā)展情況，一直是大家忽視的問(wèn)題，他們?cè)谌粘９ぷ髦幸矔?huì)遇到困境，也需要不斷解決，克服，才能更好的服務(wù)于崗位。本文首先對(duì)高校行政人員進(jìn)行介紹，之后針對(duì)其職業(yè)發(fā)展困境進(jìn)行分析，最后給出對(duì)應(yīng)建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：高校行政人員;行政管理;困境

行政管理人員是高校各項(xiàng)管理工作的踐行者，同時(shí)也是最基層的工作者。很多人覺(jué)得行政工作好，沒(méi)有壓力，每天坐辦公室，到點(diǎn)下班。其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)知，他們每天要面對(duì)繁重的工作，要面對(duì)方方面面的壓力，也會(huì)面臨職業(yè)困境，嚴(yán)重時(shí)甚至還會(huì)影響其職業(yè)發(fā)展。所以我們應(yīng)正視這一問(wèn)題，找出職業(yè)困境的原因，并幫助其解決，以使其更好的發(fā)展，做好本職工作，服務(wù)于師生。

1高校行政人員

高校的行政人員即行政管理人員，是指在高校各部門(mén)進(jìn)行行政管理工作的工作人員，基層行政人員是從事科研管理、校企合作、師資建設(shè)、學(xué)生管理等方面工作的工作者，由于工作涉及范圍廣，很多高校運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，行政管理人員占據(jù)重要位置，是保證高校快速發(fā)展的核心。

2高校行政人員面臨的困境

每個(gè)人在工作中都會(huì)面臨一些問(wèn)題，長(zhǎng)期積累就會(huì)造成職業(yè)困境，行政人員在日常管理階段也會(huì)遇到很多問(wèn)題，如果這些問(wèn)題不解決，就會(huì)造成職業(yè)困境，不利于行政人員自身的職業(yè)發(fā)展。

2.1不受重視

很多高校的管理人員對(duì)于行政工作不重視，認(rèn)為只是處理一些簡(jiǎn)單的事務(wù)，行政人員只需要完成上級(jí)交代的任務(wù)，工作缺少技術(shù)含量、專業(yè)性很低。因此，在日常工作中，表現(xiàn)出對(duì)行政人員不重視，很多行政工作得不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，行政人員在精神層面得不到激勵(lì)，時(shí)間久了就產(chǎn)生消極、怠慢心理，不利于工作的實(shí)施，也不利于其個(gè)人發(fā)展。

2.2受傳統(tǒng)管理模式影響

傳統(tǒng)的行政管理模式多采用論資歷排輩分，這不是一種健康的工作環(huán)境，也不能給予行政人員以公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，長(zhǎng)期處于不公平的競(jìng)爭(zhēng)中，會(huì)逐漸消耗行政人員的進(jìn)取心與責(zé)任感。同時(shí)，部分高校并沒(méi)有將行政人員視為創(chuàng)造性人力，很多時(shí)候是作為類似于機(jī)器的零散零件的資源分配，這會(huì)使得行政人員缺乏工作的積極性與創(chuàng)造性。

2.3職業(yè)倦怠

長(zhǎng)期進(jìn)行一項(xiàng)重復(fù)性的作業(yè)，會(huì)使人產(chǎn)生疲憊、困乏、厭倦心理，在工作中也是如此。長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作，人們?cè)诠ぷ髦刑崞鹁?，工作依靠慣性。高校行政工作也是如此，日復(fù)一日的重復(fù)相同的工作內(nèi)容，導(dǎo)致很多行政人員感覺(jué)到厭倦，加之高校管理者的不重視，更是助長(zhǎng)了行政人員的職業(yè)倦怠心理。

3高校行政人員走出職業(yè)困境的應(yīng)對(duì)措施

3.1營(yíng)造良好的工作環(huán)境

行政人員和其他職工一樣，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生的認(rèn)可，希望得到公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為此，高校應(yīng)為基層行政人員營(yíng)造良好的工作環(huán)境，給予其公平的待遇，激發(fā)行政人員的工作熱情，使其全心投入到工作中，提升工作效率與質(zhì)量。作為高校的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)理解并體諒行政人員工作的辛苦，認(rèn)可他們?yōu)楣ぷ鞲冻龅呐Γ瑢?shí)施人性化的管理。同時(shí)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，這也有利于促進(jìn)員工之間的和諧相處，在工作中養(yǎng)成互相幫助的習(xí)慣，進(jìn)而在行政管理部門(mén)內(nèi)部形成一個(gè)健康、和諧的工作氛圍，使行政人員時(shí)刻保持高漲的工作熱情，更好的服務(wù)于廣大師生。

3.2科學(xué)合理的職稱評(píng)定

高校應(yīng)為行政人員構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理的職稱評(píng)定制度，進(jìn)而調(diào)動(dòng)行政人員的工作積極性，更好的消除職業(yè)困境對(duì)行政人員造成的影響。在進(jìn)行職稱評(píng)定時(shí)，應(yīng)在秉持公平、公正的原則，對(duì)行政人員進(jìn)行全方位的考核，不得以片面評(píng)價(jià)評(píng)定，應(yīng)給予其以充分的理解，讓行政人員管受到溫暖及關(guān)懷，激發(fā)其工作的積極性，最終可以全身心的投入到工作中。

3.3加強(qiáng)行政人員培訓(xùn)工作

在行政人員培養(yǎng)方面，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前高校行政人員實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升培訓(xùn)的效果。同時(shí)，高校還應(yīng)為行政人員創(chuàng)造進(jìn)修機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)其到其他高校學(xué)習(xí)與交流管理經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)修過(guò)程中，行政人員自身能力可以得到進(jìn)一步提升，從而更好的服務(wù)于本校的行政管理工作，推進(jìn)本校的發(fā)展。

3.4激勵(lì)機(jī)制

高校應(yīng)打破傳統(tǒng)的只考慮科教人員而忽略行政人員的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合行政人員的實(shí)際，構(gòu)建完善的激勵(lì)制度。在對(duì)行政人員工作成果給予公正評(píng)價(jià)的同時(shí)，也給予激勵(lì)。行政人員受到激勵(lì)會(huì)感受到高校的重視，進(jìn)而工作積極性被激發(fā)，更好的為師生服務(wù)。激勵(lì)機(jī)制可以從兩方面制定，即物質(zhì)與精神。在物質(zhì)方面，從工作、福利入手，精神方面，這是由高校領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起，對(duì)行政人員給予工作成績(jī)的認(rèn)可，使行政人員感受到精神層面的鼓勵(lì)。通過(guò)精神、物質(zhì)雙向激勵(lì)的方式，使行政人員感受到極大的滿足感與成就感，進(jìn)而更好的服務(wù)于本職工作。

3.5加強(qiáng)心理引導(dǎo)

高校為減少或避免行政人員職業(yè)困境產(chǎn)生的概率，應(yīng)加強(qiáng)心理引導(dǎo)工作，構(gòu)建起心理引導(dǎo)與緩解體系。借助心理引導(dǎo)，有助于行政人員樹(shù)立起正確的價(jià)值觀與職業(yè)觀，并且在日常工作中能夠保持良好的心態(tài)與工作狀態(tài)。故而，高校領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到心理引導(dǎo)工作的重要性，組織高校心理指導(dǎo)機(jī)構(gòu)定期為行政人員進(jìn)行心理引導(dǎo)，通過(guò)心理引導(dǎo)及時(shí)調(diào)整行政人員的心理與情緒，幫助行政人員以積極上進(jìn)的心態(tài)投入工作，走出職業(yè)困境，在為師生服務(wù)的同時(shí)，獲得自身能力的不斷提升，并幫助高校更好的落實(shí)教育教學(xué)的管理工作。

4結(jié)語(yǔ)

行政管理是高校日常正常運(yùn)營(yíng)不可缺少的崗位，行政人員身上肩負(fù)著服務(wù)于師生、幫助師生解決教學(xué)、科研、生活遇到的各種問(wèn)題的重任，師生遇到問(wèn)題時(shí)，會(huì)先找行政解決，而行政人員自身遇到職業(yè)困境，卻很難找到突破口。故而就需要關(guān)注行政人員職業(yè)發(fā)展困境，并結(jié)合實(shí)際情況有針對(duì)性的加以解決，快速走出困境，獲得在自身崗位上更好的發(fā)展。

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