青少年網(wǎng)絡(luò)人際交往的心理分析及教育對(duì)策

王瓊

（河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 451464）

引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已然成為青少年學(xué)習(xí)、娛樂(lè)與人際交往的平臺(tái)。早在21世紀(jì)初期就有相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，全國(guó)范圍內(nèi)上網(wǎng)總?cè)藬?shù)超過(guò)2650萬(wàn)，且數(shù)據(jù)在持續(xù)更新，當(dāng)中青少年占8成以上?，F(xiàn)階段，青少年人際關(guān)系通過(guò)微信、微博、等社交軟件進(jìn)行溝通與交流，極大程度的改變了傳統(tǒng)人際交往模式，對(duì)青少年的心理也產(chǎn)生了一定影響。

一、青少年網(wǎng)絡(luò)人際交往概述

在新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)科技蓬勃發(fā)展的情況下，使得網(wǎng)絡(luò)溝通變得更加神秘與方便，成為青少年處理人際關(guān)系的主要平臺(tái)。在心理學(xué)中，專家認(rèn)為社會(huì)人際交往是以姿勢(shì)形態(tài)、語(yǔ)言文字表達(dá)、藝術(shù)形式等象征性符號(hào)作為傳播信息、情感的介質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)人與人之間的交往和相互了解[1]。但網(wǎng)絡(luò)交往與傳統(tǒng)的社會(huì)人際交往不同，主要以網(wǎng)絡(luò)溝通為基礎(chǔ)，以語(yǔ)言及文字、表情為媒介，以語(yǔ)音通話形式實(shí)現(xiàn)人與人之間的溝通與交往。

二、網(wǎng)絡(luò)人際交往的特征

（一）匿名性

網(wǎng)上交流，交往雙方只知道網(wǎng)名昵稱，包括年齡、性別、外貌、身份、地位等都是隱匿狀態(tài)，也正是受匿名保護(hù)，人們才能夠盡情釋放情緒、發(fā)表言論。

（二）人際吸引基礎(chǔ)的改變

通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)研究報(bào)告顯示，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往中，外貌直接影響著雙方交往關(guān)系，如果對(duì)第一印象沒(méi)有感覺(jué)，將會(huì)終止交往。但在網(wǎng)絡(luò)上，看不到對(duì)方樣貌，就將關(guān)注的重點(diǎn)放在了語(yǔ)言表達(dá)上。建立網(wǎng)絡(luò)友誼的基礎(chǔ)有多種方面，例如有相同的價(jià)值觀、有共同的興趣愛好、講話風(fēng)格與習(xí)慣等。

在現(xiàn)實(shí)交往中第一印象最為重要，哪怕是在之后的接觸中有所不同，人們也會(huì)認(rèn)定最初的看法。相關(guān)研究表明，當(dāng)兩個(gè)陌生人單獨(dú)見面時(shí)，自我特征的表現(xiàn)會(huì)趨于理想化。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是當(dāng)一方遭到質(zhì)疑時(shí)，人們往往表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)是理想中的自我。當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)上交往時(shí)，也會(huì)本能的表現(xiàn)出理想形態(tài)，這種形式會(huì)比現(xiàn)實(shí)中交往更能相互吸引、產(chǎn)生好感。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)人際交往，不存在外貌因素影響，雙方都會(huì)留有正面印象，一旦網(wǎng)絡(luò)交往變?yōu)閷?shí)際交往，外貌就會(huì)發(fā)揮作用，因?yàn)榈谝挥∠笫蔷S系雙方交往的關(guān)鍵因素。

（三）分享有共同興趣的虛擬空間

通常情況下，彼此熟悉了解是決定人際交往的根本要素，人們習(xí)慣與近距離的人交往，對(duì)有共同愛好和價(jià)值觀導(dǎo)向相同的人會(huì)產(chǎn)生興趣。在現(xiàn)實(shí)交往中，人們需要花費(fèi)大量的時(shí)間才能找到志趣相投的人，但在網(wǎng)絡(luò)上，會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)。微博群組或是微信聊天室具有自身的特色，當(dāng)青少年加入群組時(shí)，首先關(guān)注的是有沒(méi)有和自己有共同愛好的人，經(jīng)常在群組中活躍有利于增進(jìn)彼此之間的感情。

（四）控制交往的時(shí)間和速度

在網(wǎng)絡(luò)交往中，時(shí)間觀念不是非常強(qiáng)烈，不要求雙方在線時(shí)間相同，對(duì)所談?wù)摰膬?nèi)容也可以很好的控制，有充足的時(shí)間構(gòu)思信息，不需要立即給出答復(fù)。人們可以根據(jù)自己的時(shí)間來(lái)把控交往的進(jìn)程與速度，在這種交往模式中，人們會(huì)容易暴露真實(shí)的自我[2]。通過(guò)深入交往，會(huì)逐漸顯示出共同的喜好和缺點(diǎn)，相處時(shí)間久了，人們會(huì)想要將網(wǎng)上交往變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)交往，例如講語(yǔ)音視頻通話或是真實(shí)見面交往。

三、青少年網(wǎng)絡(luò)交往的動(dòng)機(jī)分析

（一）好奇心理

數(shù)據(jù)分析顯示，青少年將大部分時(shí)間都用于網(wǎng)絡(luò)交往中，而不是社會(huì)真實(shí)交往。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)交往的范圍也遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)交往范圍廣泛。網(wǎng)絡(luò)交往之所以能夠吸引青少年是因?yàn)樘摂M環(huán)境中具有的神秘色彩，可以充分滿足青少年的好奇心理。

（二）補(bǔ)償心理

現(xiàn)實(shí)社會(huì)中有一部分人患有社交恐懼癥，有強(qiáng)烈的溝通障礙，這部分人憑借網(wǎng)絡(luò)交往彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)中的情感缺失，在網(wǎng)絡(luò)中獲取快樂(lè)，使得青少年得到情感滿足。

四、網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)青少年的影響

網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)青少年的影響主要分為兩方面，第一方面是積極影響，網(wǎng)絡(luò)交往能夠幫助青少年建立主體性意識(shí)、拓展交際范圍、便于抒發(fā)性感、宣泄情緒、保證心情愉悅舒暢、促進(jìn)身心健康發(fā)展等。另一方面是消極影響，網(wǎng)絡(luò)交往使青少年忽視現(xiàn)實(shí)生活中的情感交流，容易導(dǎo)致青少年心理信任出現(xiàn)危機(jī)，造成現(xiàn)實(shí)情感交流障礙。

五、指導(dǎo)青年網(wǎng)上交往的教育對(duì)策

（一）組織豐富多彩的校園文化生活,擴(kuò)大現(xiàn)實(shí)生活交往面

現(xiàn)階段，大部分青少年將情感寄托于網(wǎng)絡(luò)，逃避現(xiàn)實(shí)生活。為解決這一問(wèn)題，高?？梢蚤_展內(nèi)容新穎、符合青少年審美、滿足青少年需求的校園文化生活。使青少年敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)，克服對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)的依賴，增強(qiáng)自身適應(yīng)生存的能力。高校定期舉辦社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使青少年融入其中，了解到現(xiàn)實(shí)生活的美好，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)人際交往的樂(lè)趣，將重心從網(wǎng)絡(luò)交往拉回到現(xiàn)實(shí)交往中[3]。

通常在現(xiàn)實(shí)生活中遭受到挫折、不敢于面對(duì)失敗的青少年更容易醉心于網(wǎng)絡(luò)，以滿足自尊心需求。對(duì)于此類青少年，在現(xiàn)實(shí)生活中缺少鼓勵(lì)和理解，所以應(yīng)該為他們提供自我展示的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使其享受成功的體驗(yàn)，找回現(xiàn)實(shí)社會(huì)交際中的樂(lè)趣。日常煩躁、無(wú)趣、不開心的人會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生厭倦感，從而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)交往，對(duì)此類青少年來(lái)講，尋找生活中的樂(lè)趣才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，可以通過(guò)組織實(shí)踐交流活動(dòng)，增加與人之間的互動(dòng)，讓生活充實(shí)起來(lái)。

（二）合理引導(dǎo)網(wǎng)上情感問(wèn)題

青少年之所以選擇在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行情感交流，極有可能是在現(xiàn)實(shí)交往中受到了創(chuàng)傷，所以在網(wǎng)絡(luò)上尋求慰藉和情感寄托；或是將網(wǎng)戀與現(xiàn)實(shí)交往混淆，付出沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，最終受到情感欺騙；再者來(lái)自對(duì)網(wǎng)戀的不信任，只是游戲欺騙對(duì)方情感等。諸如此類問(wèn)題都會(huì)對(duì)青少年的心理造成影響，使其在現(xiàn)實(shí)交往中缺乏責(zé)任心、缺少真情[4]。所以，應(yīng)該引導(dǎo)青少年正確審視網(wǎng)絡(luò)交友原則、建立正確的交往觀念、保證相互之間坦誠(chéng)以待、適時(shí)調(diào)節(jié)和控制自己的情感、樹立健全的人生觀與價(jià)值觀。

（三）培養(yǎng)在現(xiàn)實(shí)生活中人際交往的能力

網(wǎng)絡(luò)虛擬交往不同于社會(huì)現(xiàn)實(shí)交往，現(xiàn)實(shí)交往是人與人之間心靈的溝通，其中飽含情感，要比網(wǎng)絡(luò)交往復(fù)雜的多。所以，青少年應(yīng)該要具備社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的交往能力。對(duì)此，可以通過(guò)列舉分析網(wǎng)上與現(xiàn)實(shí)交往的利弊，針對(duì)不同的問(wèn)題開辦專題講座，使青少年明確人際交往的技能及改善人際關(guān)系的有效途徑。高校還可以在課堂中進(jìn)行模擬教學(xué)，使青少年真實(shí)掌握現(xiàn)實(shí)交往技能。

保證青少年心理素質(zhì)良好是實(shí)現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)人際交往的核心要素，所以培養(yǎng)青少年的健全的心理品質(zhì)至關(guān)重要，能夠使青少年擺脫自卑心理、克服心理障礙，承認(rèn)與接受自我。普遍情況下，有自卑心理的人會(huì)將自己屏蔽在狹小空間中，拒絕和躲避交際，不參加活動(dòng)，也不與人溝通，長(zhǎng)此以往，青少年只會(huì)更加孤僻。高校應(yīng)該引導(dǎo)青少年對(duì)自己有正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)、降低對(duì)自己的苛責(zé)要求、發(fā)揮長(zhǎng)處、隱藏短板，假以時(shí)日青少年必將成功實(shí)現(xiàn)人際交往[5]。另外，青少年在社會(huì)現(xiàn)實(shí)交往中要克服嫉妒心理，嫉妒心理是由某方面存在缺失的青少年所引起，有善妒心理的青少年常會(huì)表現(xiàn)出對(duì)他人的不屑與嘲諷，這不利于人際關(guān)系的友好交往。對(duì)于青少年有嫉妒心理問(wèn)題的解決，應(yīng)該將其嫉妒心理轉(zhuǎn)化成積極向上的動(dòng)力，善于發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)他人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以提高自身能力。

（四）指導(dǎo)自我管理網(wǎng)上行為

青少年自主管理和控制是規(guī)范和解決錯(cuò)誤行為的最好方法。青少年對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)行為作出規(guī)范限定。例如:嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范、不將網(wǎng)上交往當(dāng)做逃避現(xiàn)實(shí)和宣泄情緒的樹洞、保管個(gè)人隱私、規(guī)定上網(wǎng)時(shí)間、明確上網(wǎng)目的等。還需要加強(qiáng)自我監(jiān)管，嚴(yán)格遵守所制定的規(guī)章制度。

結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)人際交往是一把雙刃劍，基于網(wǎng)絡(luò)交往的積極影響，掌握青少年心理特征、明確行為動(dòng)機(jī)，對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)人際交往做出正確的引導(dǎo)，使其建立良好的社會(huì)人際關(guān)系，有利于青少年身心健康成長(zhǎng)。