蘇凱 黃鑫輝 王煜鵬 秦賽 徐浩
摘要:我國信息技術高速發(fā)展,物流行業(yè)的發(fā)展更是借助互聯(lián)網實現了速度的提升。尤其在電子商務規(guī)模越來越大的今天,人們的生活觀念發(fā)生了轉變,不再局限在實體商店、商場中,更多地是通過網絡選購,然后依靠高效的物流來盡快收到貨物。所以,在電子商務蓬勃發(fā)展的大背景下,物流管理的質量受到了人們的高度關注,物流企業(yè)也在積極尋求新的模式和方法,以此來提高物流管理的效率。本文簡單分析了電子商務中物流管理的普遍問題,并提出了相應的解決方法。
關鍵詞:電子商務;物流管理;策略
中圖分類號:F724.6;F259.2文獻標識碼:A文章編號:1672-9129(2020)14-0137-01
1物流管理中的普遍問題
1.1信息化程度不夠。我國信息技術的水平已經位居世界前列,在電子商務領域,信息技術也幫助物流系統(tǒng)提升效率,讓物流的整個流程更加順暢。但是,不可否認的是,目前我國仍然存在相當大規(guī)模的物流系統(tǒng),內部有信息化程度不夠等問題。這在很大程度上影響了物流體系的建設,也影響了顧客消費體驗的提升。還有一部分物流企業(yè)雖然認識到了信息化的重要性,但是由于資金有限或者其他客觀原因,導致信息化建設并沒有達到預期的進度,影響了企業(yè)的發(fā)展。
1.2管理水平有限,不能達到理想的管理效果。我國物流產業(yè)快速發(fā)展,在擴張的過程中,管理人員水平跟不上等問題也比較突出。雖然總體來說我國物流體系的建設發(fā)展迅速,但是很多物流企業(yè)在人才招聘、人才管理、人才激勵方面都存在比較嚴重的問題,如果這些問題得不到解決,物流效率不僅會受到影響,企業(yè)也會因為用人不當等問題延緩自身的發(fā)展。
2電子商務背景下物流管理創(chuàng)新方法
2.1加大物流企業(yè)基礎設施建設。行業(yè)的發(fā)展離不開基礎設施的完善,對于物流行業(yè)來說更是如此。先進的設備會大大提高物流分揀、驗收的效率,自動化的掃描設備、檢測設備不僅會取代人工,大大縮短環(huán)節(jié)所用的時間,還能避免很多人為誤差。所以,物流企業(yè)在進行管理創(chuàng)新方法的應用之前,首先應當對基礎設施進行完善,讓物流體系的信息化程度得到挺高,適當用自動化的設備取代人工,提升效率。比如,物流企業(yè)可以在資金允許的情況下,引進紅外線自動掃描系統(tǒng),讓掃描更加高效。另外,物流企業(yè)還要注意讓物流信息一體化,讓物流運送的貨物在每一個環(huán)節(jié)都可以得到追蹤。
2.2對物流管理系統(tǒng)進行優(yōu)化和創(chuàng)新。電子商務的快速發(fā)展讓人們的生活越來越便利,但是于此同時,也對物流管理系統(tǒng)提出了更為嚴峻的挑戰(zhàn)。物流企業(yè)需要認識到這一點,并加大投入,盡量提升系統(tǒng)的運行效率,完善各項功能,并根據物流產業(yè)未來的發(fā)展趨勢,對相應的功能進行創(chuàng)新。具體來說,物流企業(yè)需要讓物流管理系統(tǒng)更加順應人們的需要,為人提供更加便捷的服務。另外,企業(yè)還可以借助政府部門的力量,妥善利用激勵政策,完成規(guī)模的擴張和服務種類的豐富,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
2.3提升物流管理隊伍的專業(yè)水平。物流企業(yè)對人才的需求量較大,整個物流供應鏈需要大量人員的投入才能夠正常運轉。以往的物流管理當中,人員的專業(yè)素質低下是一種較為普遍的現象,這一問題使部分企業(yè)的公眾形象受到了一定的損害,同時人員流動較大也會影響物流管理工作的有效性。在電子商務環(huán)境下,物流管理隊伍的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)急需得到提升,只有高素質的專業(yè)人才才能推動企業(yè)發(fā)展模式和物流管理模式上的創(chuàng)新,讓這項工作不只是具有形式意義而是真正付諸于實踐當中,確保能夠取得不俗的成效。為了保證物流管理隊伍的建設符合企業(yè)物流管理工作的要求,建議從以下幾個方面入手對人才進行嚴格的篩選和管理。(1)人才招聘方面。在招聘人才的時候,企業(yè)需要對人才的實際情況進行多方面的調查和考核,避免一些只懂“花架子”的人員混入其中。如需要對人才的倉儲管理水平、計算機應用水平、經營管理能力等方面進行了解,確保應聘人員的綜合素質能力都處于較高的水平,這樣才能在物流管理的工作當中發(fā)揮更加重要的作用,為企業(yè)發(fā)展帶來更有價值的幫助。(2)人才培訓方面。為了確保專業(yè)人才能夠與時俱進,企業(yè)需要加大人才的培養(yǎng)力度,定期開展教育培訓工作,強化專業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平,提升物流管理的效果。同時,針對管理工作中存在的問題在培訓過程中需要重點強調,便于在下次出現類似情況的時候采取科學合理的方式進行處理,避免擴大影響范圍。另外,企業(yè)需要帶領物流管理人員到一些先進企業(yè)單位學習優(yōu)秀的管理經驗和管理方式,也可以邀請這方面的專家到企業(yè)進行授課,從而提升物流管理人員的專業(yè)水平。總而言之,企業(yè)需要根據自身的發(fā)展目標和人員情況選擇相應的培訓方式,合理安排培訓內容,確保培訓工作具有針對性,為物流管理隊伍建設輸送源源不斷的高素質專業(yè)人才,推動企業(yè)物流管理的改革和創(chuàng)新。
結束語:隨著我國信息技術水平的提高,物流產業(yè)的發(fā)展也更加迅速?,F如今,物流系統(tǒng)不僅能夠滿足人們日常的電子商務需求,甚至還能為企業(yè)級別的商務需求提供高質量的服務。這其中,物流管理系統(tǒng)發(fā)揮了重要的作用。物流企業(yè)管理人員需要注意提高物流管理系統(tǒng)的功能性,讓物流系統(tǒng)提供更高質量的服務。本文簡單分析了電子商務背景下物流管理的普遍問題,并提出了相應的解決方法,希望對物流企業(yè)完善自身的管理體系提供幫助。
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