計(jì)算機(jī)軟件工程的維護(hù)措施與方法

安蕊 魏文宇

（北京京航計(jì)算通訊研究所 北京市 100074）

計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)是如今衡量社會(huì)發(fā)展水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前社會(huì)背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)是影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，因此各行各業(yè)應(yīng)當(dāng)正視計(jì)算機(jī)軟件的優(yōu)勢(shì)，并發(fā)揮其價(jià)值，以促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件工程的可持續(xù)發(fā)展。落實(shí)到具體工作中，相關(guān)工作人員一定要正視其中的各種問(wèn)題，重視相關(guān)軟件技術(shù)的革新和開(kāi)發(fā)工作，滿足各行各業(yè)人群的需要。

1 計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)意義

1.1 保護(hù)用戶安全的重要基礎(chǔ)

我國(guó)當(dāng)前為知識(shí)付費(fèi)時(shí)代，這足以證明計(jì)算機(jī)技術(shù)深入到了生活的細(xì)微之處，社會(huì)近些年的新興詞匯，也足以成為計(jì)算機(jī)蓬勃發(fā)展的有力佐證。例如“比特幣”、“區(qū)塊鏈”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”等詞匯，都是近些年具有較大發(fā)展?jié)摿?，并?huì)對(duì)人們生活帶來(lái)較大影響的技術(shù)。工業(yè)4.0 時(shí)代，工廠的自動(dòng)化生產(chǎn)程度普遍得到提升，機(jī)器代替勞動(dòng)力和操作儀器的智能化情況，都和計(jì)算機(jī)技術(shù)息息相關(guān)，因此計(jì)算機(jī)軟件工程出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)直接影響人們的正常生產(chǎn)生活，使人們的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)蒙受損失。電影中黑客對(duì)一座城市發(fā)動(dòng)攻擊，會(huì)令城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)功能陷入癱瘓，這也是在一定程度上取自于生活。因此維護(hù)計(jì)算機(jī)軟件工程，也是為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┝擞辛ΡＵ蟍1]。

1.2 促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)

計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)，可以調(diào)動(dòng)科研人員的軟件開(kāi)發(fā)積極性。首先，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)，可以更好發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程的弊病和漏洞，也可以讓計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)人員，通過(guò)行之有效的措施對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)足。另外，在問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)中，也能夠促成研發(fā)人員的技術(shù)水平成長(zhǎng)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程技術(shù)的應(yīng)用性。

1.3 提升計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行能力

通常情況下，公眾普遍會(huì)放大計(jì)算機(jī)軟件能力對(duì)計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行能力的影響。但事實(shí)上，計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行水平，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)水平也有較大影響。在對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，技術(shù)人員也在不斷工作中，加深了對(duì)計(jì)算機(jī)的理解，可以全方位提升計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行能力[2]。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程常見(jiàn)問(wèn)題

2.1 網(wǎng)絡(luò)空間犯罪情況高發(fā)

網(wǎng)絡(luò)空間為虛擬空間，計(jì)算機(jī)軟件在生活中各個(gè)方面都有廣泛應(yīng)用，這也讓計(jì)算機(jī)的定期檢查工作落實(shí)不到位，因此產(chǎn)生了一定程度的安全隱患。這時(shí)就有很多不法分子，利用網(wǎng)絡(luò)空間參與違法犯罪，在計(jì)算機(jī)軟件漏洞中植入木馬，傳播病毒，使軟件功能受到影響。更可怕的是存在計(jì)算機(jī)用戶私人賬戶被盜用，或計(jì)算機(jī)軟件用戶私密信息被盜取，通過(guò)非法渠道售賣(mài)給其他人，諸如此類的網(wǎng)絡(luò)犯罪會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生極大隱患，也是計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)的最重要目的。

2.2 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量低下

每一個(gè)經(jīng)常上網(wǎng)的人都會(huì)有這種體驗(yàn)：視頻和圖文觀看之外，突然彈出一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或窗口，或者在下載軟件時(shí)，總會(huì)有各種不相干軟件綁定下載，嚴(yán)重污染用戶的計(jì)算機(jī)桌面和系統(tǒng)，并帶來(lái)不穩(wěn)定因素。通常此類軟件或廣告很難關(guān)閉或強(qiáng)制卸載，而且很多軟件都自帶病毒，在病毒侵入計(jì)算機(jī)的同時(shí)，會(huì)使用戶蒙受經(jīng)濟(jì)損失。各種軟件都會(huì)長(zhǎng)期占用計(jì)算機(jī)內(nèi)存，對(duì)計(jì)算機(jī)使用年限產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至?xí)钣?jì)算機(jī)過(guò)早報(bào)廢[3]。

2.3 計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)次數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)是需要大量人力物力與時(shí)間資源支持的，因此存在一部分計(jì)算機(jī)軟件公司，為了大幅提升經(jīng)濟(jì)效益，有意無(wú)意忽視計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)的重要性，這就讓軟件潛在安全隱患直線上升。在實(shí)際工作中，很多軟件公司無(wú)法正確認(rèn)識(shí)維護(hù)軟件的隱性經(jīng)濟(jì)價(jià)值，導(dǎo)致在這項(xiàng)工作和軟件公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展方面，難以達(dá)成有效平衡，自然令后續(xù)問(wèn)題紛至沓來(lái)。基于此，軟件公司一定要深刻認(rèn)識(shí)軟件維護(hù)問(wèn)題，并引起足夠的重視。

2.4 系統(tǒng)盤(pán)處在非正常狀態(tài)下

系統(tǒng)盤(pán)狀態(tài)正常與否，會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況產(chǎn)生較大影響，在計(jì)算機(jī)用戶日常使用計(jì)算機(jī)時(shí)，難免會(huì)涉及到軟件的下載。通常情況下，軟件會(huì)占據(jù)很大內(nèi)存，使計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響。軟件下載的同時(shí)，可能會(huì)攜帶惡意插件，惡意占用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)空間，使計(jì)算機(jī)穩(wěn)定性和安全性每況愈下[4]。

3 計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)措施

3.1 重視程序語(yǔ)言的合適程度

計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)，程序語(yǔ)言的合適程度也是較為重要的工作。通常情況下，計(jì)算機(jī)語(yǔ)言本質(zhì)上為高級(jí)語(yǔ)言，對(duì)于多數(shù)人學(xué)習(xí)難度是較高的，這也為計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的維護(hù)帶來(lái)了更大困難?；诖?，維護(hù)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言應(yīng)著眼于高級(jí)語(yǔ)言，重視維護(hù)和編輯工作，在高級(jí)語(yǔ)言選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)注重區(qū)分，對(duì)癥下藥，采用不同方式進(jìn)行維護(hù)，以進(jìn)一步提升高級(jí)語(yǔ)言使用率，進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)性能和識(shí)別能力，為計(jì)算機(jī)軟件日常維護(hù)提供更多的便利性。

3.2 提升計(jì)算機(jī)軟件工程質(zhì)量

研發(fā)人員在進(jìn)行軟件工程開(kāi)發(fā)時(shí)，為保證軟件工程具備更高可行性和可控性，往往會(huì)在軟件最終質(zhì)量和成本問(wèn)題上入手，這也有助于更好解決軟件開(kāi)發(fā)中產(chǎn)生的各種問(wèn)題。與此同時(shí)，研發(fā)人員也會(huì)在軟件維護(hù)上應(yīng)用一些程序，形成對(duì)后續(xù)軟件開(kāi)發(fā)有利的科學(xué)參考資料，使安全隱患大大下降[5]。

3.3 重視基礎(chǔ)維護(hù)準(zhǔn)備工作的落實(shí)

生活中計(jì)算機(jī)的使用已經(jīng)逐漸深入了生活中的方方面面，但是很多計(jì)算機(jī)用戶在軟件維護(hù)方面的意識(shí)仍然不足，很多人將這項(xiàng)工作等閑視之，只要不過(guò)分限制日常使用，沒(méi)有卡機(jī)等嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)的事情發(fā)生，就能夠?qū)τ?jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作有所忽略。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)不只需要計(jì)算機(jī)企業(yè)專業(yè)人士的參與，也需要每個(gè)計(jì)算機(jī)用戶真正引起重視。每個(gè)用戶都必須在日常應(yīng)用中，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒，進(jìn)而保證計(jì)算機(jī)能夠流暢運(yùn)行[6]。

計(jì)算機(jī)用戶可以在電腦中安裝殺毒軟件和防火墻，達(dá)到阻隔外來(lái)病毒侵入電腦的目的。除此之外，用戶應(yīng)當(dāng)隨時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)存進(jìn)行清理，使計(jì)算機(jī)可以穩(wěn)定運(yùn)行。倘若各種軟件過(guò)多擠占計(jì)算機(jī)內(nèi)存，勢(shì)必會(huì)拖慢計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率，基于此，用戶可以結(jié)合自身應(yīng)用軟件的習(xí)慣，對(duì)長(zhǎng)期不使用的軟件、軟件產(chǎn)生的無(wú)用數(shù)據(jù)和垃圾進(jìn)行清理，提升計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度。最后，用戶應(yīng)當(dāng)規(guī)范網(wǎng)頁(yè)瀏覽習(xí)慣，不能瀏覽缺少安全證書(shū)的網(wǎng)站，防止遭受病毒和木馬的侵入。對(duì)于來(lái)源不明的郵件或網(wǎng)頁(yè)鏈接，不能輕易打開(kāi)。

3.4 優(yōu)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)盤(pán)空間

系統(tǒng)盤(pán)對(duì)于計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行有很大影響，也會(huì)直接對(duì)計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行質(zhì)量產(chǎn)生重大影響?；诖?，計(jì)算機(jī)用戶在日常應(yīng)用時(shí)，一定要對(duì)軟件進(jìn)行篩選，不能因軟件過(guò)多安裝，使系統(tǒng)盤(pán)空間不斷減少，進(jìn)而對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率產(chǎn)生負(fù)面影響?；诖?，根治方法可以定期重裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，重裝之前備份相關(guān)文件，防止重要文件資料丟失引起不必要的麻煩。相關(guān)資料顯示，用戶需要為系統(tǒng)盤(pán)留出大約15G 的內(nèi)存空間，可最大程度提升計(jì)算機(jī)的快捷程度[7]。

3.5 構(gòu)建并完善病毒有效防護(hù)機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)病毒是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)安全受到威脅的最大主因之一，因此用戶一定要重視計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)工作。首先，在計(jì)算機(jī)使用初期，用戶應(yīng)當(dāng)安裝一些信得過(guò)的殺毒軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生足夠防護(hù)作用。此類殺毒軟件不僅可以有效阻止病毒入侵，而且也能起到實(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀態(tài)的作用，對(duì)于軟件綁定下載的惡意插件，也會(huì)及時(shí)詢問(wèn)是否執(zhí)行操作，在兼顧系統(tǒng)安全性的同時(shí)，也讓計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況趨于正常。通常情況下，計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)軟件可以有效對(duì)病毒木馬進(jìn)行攔截，但是軟件也并非萬(wàn)能，一旦識(shí)別有誤或無(wú)法識(shí)別，則需要用戶加強(qiáng)防火墻技術(shù)的使用，對(duì)計(jì)算機(jī)信息進(jìn)行篩查與過(guò)濾，防止計(jì)算機(jī)遭受病毒入侵。除此之外，鑒于病毒重點(diǎn)攻擊軟件漏洞的特點(diǎn)，用戶應(yīng)當(dāng)定期為漏洞下載補(bǔ)丁，全方位使計(jì)算機(jī)免受侵害。

3.6 提高軟件工程工具的模塊化程度和質(zhì)量技術(shù)

在軟件工程開(kāi)發(fā)階段，為提高軟件工程維護(hù)程度，需要兼顧減少軟件工程成本投入和提高軟件整體質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。其優(yōu)勢(shì)可以分成兩個(gè)方面展開(kāi)討論，首先是如果單一功能模塊有改變的需求，則只需要針對(duì)性對(duì)該模塊進(jìn)行改變，不會(huì)對(duì)其他模塊產(chǎn)生影響。如果有向程序內(nèi)添加函數(shù)的需求，則需要添加數(shù)量不等的新模塊層。其次，這種方法在程序測(cè)試和重復(fù)測(cè)量工作上，降低了難易程度和工作量，對(duì)其中的序列錯(cuò)誤可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，使軟件運(yùn)行效率得到提升，更可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化編程技術(shù)的利用，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)軟件工程維護(hù)的目的。該方法不必對(duì)模塊內(nèi)部運(yùn)行狀態(tài)做全方位掌握，只需要對(duì)替換外部模塊特征進(jìn)行掌握，就可以實(shí)現(xiàn)模塊的結(jié)構(gòu)化，也能有效減少新錯(cuò)誤產(chǎn)生的狀況[8]。

4 計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)方法

當(dāng)前社會(huì)背景下，計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)措施基于實(shí)際應(yīng)用方式和效果，主要可分成四種：

（1）預(yù)防性維護(hù)。預(yù)防性維護(hù)對(duì)象，主要是計(jì)算機(jī)軟件沒(méi)有完全損壞的情況，軟件經(jīng)過(guò)修復(fù)處理過(guò)后，使可靠性得到提高。實(shí)際工作中，預(yù)防性維護(hù)可以著眼于一部分程序進(jìn)行維護(hù)變動(dòng)，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)整體而言，具有很強(qiáng)便利性。

（2）改正性維護(hù)。在軟件出現(xiàn)故障時(shí)，改正性維護(hù)可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并進(jìn)行維護(hù)，在實(shí)際工作中，在隱性故障的解決上該維護(hù)技術(shù)具有良好的效果。由于隱性故障常在軟件工程中出現(xiàn)，因此可以有效改正軟件找那個(gè)的故障，例如數(shù)據(jù)和文檔上的錯(cuò)誤和故障。

（3）適應(yīng)性維護(hù)。這種維護(hù)措施，主要針對(duì)軟件運(yùn)行狀況和外界的匹配程度，如果出現(xiàn)了不適應(yīng)情況，適應(yīng)性維護(hù)可以加強(qiáng)軟件工程的環(huán)境適應(yīng)性。

（4）完善性維護(hù)。該維護(hù)方式主要是完善軟件工程，會(huì)讓軟件工程性能從根本上發(fā)生變化，性能功能會(huì)在后期階段被另行創(chuàng)建[9]。

5 計(jì)算機(jī)軟件工程維護(hù)需要注意的關(guān)鍵問(wèn)題

5.1 擴(kuò)展相關(guān)知識(shí)的宣傳渠道

通常情況下，普通計(jì)算機(jī)用戶在維護(hù)知識(shí)上是相對(duì)匱乏的，因此加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程宣傳力度，是十分必要的。首先在用戶初次購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)時(shí)，可以由工作人員系統(tǒng)介紹軟件維護(hù)知識(shí)，或者將軟件維護(hù)知識(shí)寫(xiě)進(jìn)說(shuō)明書(shū)，使用戶能夠明確軟件維護(hù)要領(lǐng)；其次，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員可以提前告知計(jì)算機(jī)用戶的軟件維護(hù)的重要性，并定期提醒用戶落實(shí)軟件維護(hù)工作；最后，軟件開(kāi)發(fā)人員可以搭建專門(mén)的信息交流渠道，方便用戶咨詢軟件工程維護(hù)的主要問(wèn)題，由專業(yè)人員進(jìn)行答疑。

5.2 加強(qiáng)開(kāi)發(fā)者和軟件用戶之間的合作

每一次軟件維護(hù)的最終質(zhì)量，都有賴于計(jì)算機(jī)用戶和開(kāi)發(fā)者的通力合作。這也要求軟件研發(fā)者能夠提升自身計(jì)算機(jī)技術(shù)，定期對(duì)軟件進(jìn)行必要的升級(jí)。用戶具備基礎(chǔ)軟件防護(hù)知識(shí)，及時(shí)反饋軟件應(yīng)用問(wèn)題，雙管齊下，提升軟件維護(hù)效果[10]。

6 結(jié)束語(yǔ)

總體來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)深入到生活中各個(gè)細(xì)微處，因此軟件工程維護(hù)的重要性是不言而喻的。軟件研發(fā)者應(yīng)重視如今軟件工程的諸多弊端，通過(guò)行之有效的措施完善軟件的維護(hù)，用戶也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更加提升軟件運(yùn)行的穩(wěn)定性。