提升電費管理和電費核算水平的策略

武雅姣

摘要：在經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展的背景下，國民生活水平逐漸提升，對電能的需求量也逐日上漲，在此背景下電費核算在電力企業(yè)工作中的重要性日益凸顯，電費核算工作質(zhì)量直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，為此需要關(guān)注電費核算管理，并在電力企業(yè)電能輸送量暴漲的過程中，完善電費核算管理方案，創(chuàng)新電費核算手段，以此保證企業(yè)可以在當(dāng)下獲得良好的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電費管理;電費核算;研究

在電能輸出量日益增大的過程中，供電企業(yè)需要高度關(guān)注電費核算與電費管理，這是電力企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，在電能輸出量日益提升的過程中，電費核算以及電費管理的難度也逐漸上漲，比如工作量龐大、工作內(nèi)容形式復(fù)雜。電費管理與電費核算必須針對其工作附帶的特性，找到防控措施保證電力企業(yè)可以在科學(xué)有效的防護(hù)方法下推進(jìn)，進(jìn)行管理以及電費核算工作，從而才能滿足供電企業(yè)發(fā)展需要，提升內(nèi)部財務(wù)管控的有效性。

一、電力企業(yè)電費核算與電費管理工作概述

電費核算是電力企業(yè)財務(wù)管理的有效手段，需要從企業(yè)發(fā)展層面出發(fā)，提升財務(wù)活動的安全性，因此需要確定財務(wù)活動存在的不安全因素以及不確定因素，同時應(yīng)該找到解決不確定因素的方法，工作人員需要擁有較強的工作能力，端正自身的作業(yè)態(tài)度，嚴(yán)格按照企業(yè)制定的工作要求完成相關(guān)工作，以降低財務(wù)活動潛藏的風(fēng)險，推動企業(yè)平穩(wěn)、持久的發(fā)展。

其次，需要分析傳統(tǒng)電費核算方法在當(dāng)下存在的問題，為了解決收費難的作業(yè)情況，必須對電費收繳方式進(jìn)行改革，以往供電企業(yè)采用先用電后交費的方法，這種方式對信譽良好的用戶不存在收費難的問題，但是對于信用差的用電客戶，會在后期收繳電費時存在極大的阻力，因此需要根據(jù)客戶在電費繳費方面的表現(xiàn)，確定用戶信譽度并根據(jù)用戶用電信譽度合理的管控選擇繳費方法，以此解決收費難的問題。

最后，供電企業(yè)需要保障營銷與電費核算相協(xié)調(diào)，在節(jié)能環(huán)保為時代主題的背景下，根據(jù)國家提出的發(fā)展方針開展綠色用電活動，電力企業(yè)應(yīng)該圍繞綠色用電進(jìn)行營銷，在國家大力扶持綠色用電的背景下，響應(yīng)相關(guān)活動并積極開展節(jié)能用電方面的工作，讓企業(yè)長久發(fā)展必須進(jìn)行的工作。另外，企業(yè)應(yīng)該保障營銷部門上報的用電量與企業(yè)電費數(shù)額一致。

二、電費管理與電費核算存在的問題

電力企業(yè)在電費核算與電費管理方面存在思想落后、管理模式滯后的弊端，大部分供電企業(yè)并沒有隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、供電量增大，優(yōu)化管理模式，仍然沿用以往的管理手段使企業(yè)在電費核算以及電費管理期間出現(xiàn)各自為政的工作情況，嚴(yán)重的影響電費管理效果，使得后期管理信息存在準(zhǔn)確度低、信息計算效率低等弊端，無法通過電費核算精準(zhǔn)的掌握用戶的信息。

電費核算工作需要根據(jù)用戶自身用電情況進(jìn)行調(diào)試，電費核算方法以及電費管理模式，均應(yīng)按照不同類型的用電用戶靈活的進(jìn)行選擇，但是當(dāng)下供電企業(yè)在處理客戶用電相關(guān)工作時，并沒有加強對營銷數(shù)據(jù)的重視，對電費信息系統(tǒng)的更新工作進(jìn)行不到位，容易在核算電費信息環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)紕漏。

供電企業(yè)沒有做好壞賬管理方面的工作，供電企業(yè)在當(dāng)下使用軟件完成電費核算管理等工作，但是相關(guān)工作軟件并沒有按時升級，同時操作人員的上機(jī)能力不足，嚴(yán)重影響到電費核算的作業(yè)執(zhí)行效果。

三、提升電費管理的策略

電力企業(yè)在當(dāng)下需要發(fā)現(xiàn)電費管理對企業(yè)發(fā)展起到的影響，應(yīng)該提升電費管理水平，根據(jù)以往電費管理期間出現(xiàn)的問題，健全電費管理制度，明確不同崗位工作人員的作業(yè)內(nèi)容，為規(guī)范工作人員行為，還需要采用考核的方式，對其工作表現(xiàn)進(jìn)行等級評定，并以最終恒定的結(jié)果作為下發(fā)績效獎金的依據(jù)，通過科學(xué)的管控機(jī)制以此保障管理工作可以按照要求落實到位。電力企業(yè)還需要在發(fā)展期間做好本職工作，根據(jù)工作表現(xiàn)分析管理存在的問題，及時完善內(nèi)部管控機(jī)制，以此確保電費管理可以在應(yīng)用期間獲得良好的工作表現(xiàn)。

供電企業(yè)還需要更新管理觀念，在當(dāng)下應(yīng)該考慮信息技術(shù)出現(xiàn)后電費管理需要作出的改變，為了提升電費繳費的合理性，需要創(chuàng)新電費繳費方式，對用電客戶進(jìn)行等級判定，根據(jù)訓(xùn)練用戶的行為確定其信譽度，結(jié)合用戶的信譽度靈活的選擇電費管理方法，防止在后期出現(xiàn)拖欠電費情況。除此之外，電力企業(yè)還需要在當(dāng)下加強對信息技術(shù)的應(yīng)用程度，利用信息技術(shù)完成用電信息收集分析，以此致電用戶用電信用指標(biāo)。

企業(yè)內(nèi)部職工還需要在工作過程中，為了激發(fā)員工作業(yè)的積極性，還可以引入激勵制度對員工的績效進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，增加員工對企業(yè)的忠誠度，以便激發(fā)起最大潛能，促使職員良好的完成上級交代的工作任務(wù)。

四、優(yōu)化電費核算工作的方法

在供電單位現(xiàn)代化發(fā)展過程中，需要針對社會對供電企業(yè)工作提出的要求，改變傳統(tǒng)電費核算方法，確定電費核算工作重點，考慮到當(dāng)下相關(guān)人員專業(yè)水平不足，導(dǎo)致相關(guān)任務(wù)無法得到良好的執(zhí)行，影響到電費核算工作效果。因此，在當(dāng)下需要使工作人員可以形成較好的業(yè)務(wù)能力，企業(yè)需要開展培訓(xùn)活動，讓員工可以在學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)同時，形成經(jīng)濟(jì)意識以及法律意識，根據(jù)企業(yè)在電費管理方面提出的要求，做好財務(wù)核算管理工作。

對于以往拖欠電費的用戶，需要及時采取強制斷電等措施。其次，企業(yè)進(jìn)行電費核算工作時，還需要做好記賬化管理，為進(jìn)一步提升用戶用電數(shù)據(jù)管理水平，應(yīng)該對電費數(shù)據(jù)進(jìn)行賬本化管理，使用軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)核算，將核算結(jié)果上傳到收費平臺或收費站時，用戶可以根據(jù)數(shù)額進(jìn)行繳費。

供電企業(yè)還需要做好費用補退以及電量調(diào)整的工作，工作人員應(yīng)該在用戶信息錄入環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格按照管理規(guī)定確保用戶信息準(zhǔn)確的前提下，對用戶用電量進(jìn)行核算，完成費用退補等相關(guān)工作。費用退補以及電量調(diào)整能否有效進(jìn)行，取決于用戶提供的信息是否正確，所以相關(guān)工作人員需要對用戶提供的信息進(jìn)行核查，這是電費核算工作可以按要求進(jìn)行的前提。

結(jié)語：

電費管理以及電費核算是供電企業(yè)的主要工作內(nèi)容，供電企業(yè)需要根據(jù)自身制定的發(fā)展計劃，為提升活動期間財務(wù)管理安全程度，應(yīng)該學(xué)習(xí)新技術(shù)、新思想，掌握企業(yè)自身在運行期間存在的問題，根據(jù)發(fā)展要求完善內(nèi)部管理機(jī)制，更新發(fā)展觀念，將繼續(xù)新技術(shù)引入電費管理中，創(chuàng)新管理模式，落實員工工作職責(zé)，以此保證電費相關(guān)的工作可以高質(zhì)量的完成。

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