抄表核算收費(fèi)過程全自動(dòng)流程自動(dòng)化技術(shù)研究

摘 要：現(xiàn)在人們的生活和生產(chǎn)都離不開電力，一方面，電力企業(yè)負(fù)責(zé)給用戶提供電能，另一方面，也要做好電力營銷工作，保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其中，抄核收工作質(zhì)量會(huì)對(duì)于供電企業(yè)的運(yùn)行情況產(chǎn)生直接影響，所以受到了行業(yè)內(nèi)工作人員的重視。將自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用到抄表核算收費(fèi)的工作中可以提高工作效率和精準(zhǔn)度，這可以更好地促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：抄表核算;自動(dòng)化技術(shù);電力行業(yè);全自動(dòng)化

一、 電力抄表核算收費(fèi)工作和自動(dòng)化技術(shù)的概述

（一）抄表核算收費(fèi)自動(dòng)化管理技術(shù)

抄表核算收費(fèi)自動(dòng)化管理技術(shù)的應(yīng)用可以更好地對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行管理，整個(gè)工作都需要根據(jù)流程開展，這可以保障工作的有序性。在自動(dòng)化管理系統(tǒng)之中存在三個(gè)子系統(tǒng)，分別是數(shù)據(jù)分析子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)，其中的用電信息采集系統(tǒng)是自動(dòng)化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它將各項(xiàng)工作連接起來，同時(shí)，對(duì)這些工作進(jìn)行監(jiān)控。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以將所采集的數(shù)據(jù)加以分析，也可以以電力企業(yè)以往所收集的用電數(shù)據(jù)和用戶資料為基礎(chǔ)，建立一個(gè)企業(yè)定制數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的多維分析。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是為了適應(yīng)于企業(yè)管理的需求而建立的系統(tǒng)，可以建立各個(gè)管理所需要的模塊，各層級(jí)的管理可以結(jié)合該系統(tǒng)迅速了解自己的職能，從而給權(quán)責(zé)的劃分創(chuàng)造充分的條件，保證工作處理的靈活性。

（二）抄表核算收費(fèi)工作自動(dòng)化技術(shù)的意義

抄表、核算、收費(fèi)工作是電力企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的主要環(huán)節(jié)，電力企業(yè)通過收繳電費(fèi)才可以保障企業(yè)處于不間斷的運(yùn)作之中。電力企業(yè)以前都是通過人工抄表、核算和收費(fèi)的，在這個(gè)過程中很容易出現(xiàn)各種各樣的問題，工作人員同時(shí)也面臨著很大的工作壓力。現(xiàn)在一戶一表制度的實(shí)施，電力企業(yè)如果仍然采用人工的方式開展工作，加大了工作量，對(duì)于存在問題的環(huán)節(jié)也不能及時(shí)解決。例如，抄表員在能力上有所欠缺會(huì)影響到整個(gè)電力系統(tǒng)的工作。自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用，一方面，減輕了人們的工作量，另一方面，也提高了工作的效率和質(zhì)量，對(duì)于電力行業(yè)的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。

二、 傳統(tǒng)抄表模式存在的問題分析

（一）全自動(dòng)流程體系不完善

在抄表核算收費(fèi)過程中，全自動(dòng)流程的應(yīng)用不僅實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)抄表模式的有效創(chuàng)新，還可以實(shí)現(xiàn)抄表核算收費(fèi)一體化，這樣一來現(xiàn)有的傳統(tǒng)模式管理制度將不再適用，但是全新的全自動(dòng)流程體系還有待完善，無法更好地支撐全自動(dòng)流程抄表模式的發(fā)展。實(shí)際上，不管是崗位還是制度都不同程度上存在一定的不足，在一定程度上降低了抄表核算收費(fèi)階段全自動(dòng)流程的整體效果，無法達(dá)到全自動(dòng)流程的初衷。為了更好地滿足新時(shí)代發(fā)展需求，就需要構(gòu)建一套科學(xué)、合理、系統(tǒng)、完善的全自動(dòng)流程體系，以此來更好地發(fā)揮自動(dòng)化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，有效提高抄表核算收費(fèi)效率。

（二）需要提高抄表流程的自動(dòng)化水平

現(xiàn)在中國很多地區(qū)于抄表準(zhǔn)備和抄表計(jì)劃及遠(yuǎn)程抄表信息的獲得上還主要依賴人工操作，由于控制環(huán)節(jié)和人工操作較多造成不能有效的控制和監(jiān)督抄表工作的質(zhì)量，同時(shí)也使用電信息采集系統(tǒng)受到限制，對(duì)自動(dòng)抄表效率有一定的影響，進(jìn)而影響到了抄表業(yè)務(wù)的合理利用。

三、 抄表核算收費(fèi)工作自動(dòng)化技術(shù)的要點(diǎn)

（一）建立更加完善的自動(dòng)化管理系統(tǒng)

對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展而言，管理系統(tǒng)起到很大的作用。企業(yè)擁有健全的管理制度，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的幫助，它可以提高企業(yè)的管理效率和管理水平。對(duì)于電氣企業(yè)而言，可以直接在平臺(tái)上對(duì)有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和處理，然后將這些數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)之中。在這個(gè)過程中需要注意的是，并不是所有的數(shù)據(jù)都要錄入到系統(tǒng)之中的，是將已經(jīng)審核通過的數(shù)據(jù)錄入到核算系統(tǒng)中，這可以進(jìn)一步確保工作的規(guī)范性。企業(yè)同時(shí)也可以引進(jìn)電力核算自動(dòng)化系統(tǒng)，這可以進(jìn)一步提高工作的效率和質(zhì)量。

（二）實(shí)施抄表核算收費(fèi)智能化管理效果

抄表核算收費(fèi)智能管理系統(tǒng)是充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來改革傳統(tǒng)的人工電費(fèi)抄表核算收費(fèi)的模式，這進(jìn)一步促進(jìn)了電力企業(yè)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化。利用這種模式可以進(jìn)一步推動(dòng)用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用從而提升智能化系統(tǒng)的實(shí)用化水平。智能化管理可以減少因?yàn)槿斯げ僮鲙淼牟灰?guī)范現(xiàn)象，也降低了抄表核算收費(fèi)的錯(cuò)誤率。它作為一種高效、智能的抄表核算的管理模式，可以進(jìn)一步提高電力業(yè)務(wù)水平，同時(shí)增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）規(guī)范自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

第一，電力企業(yè)要盡可能地提高自動(dòng)化技術(shù)覆蓋范圍，以確保全自動(dòng)流程在整個(gè)抄表核算收費(fèi)工作中得到廣泛應(yīng)用，這樣不僅可以降低傳統(tǒng)抄表核算收費(fèi)工作對(duì)人力資源的浪費(fèi)，而且還可以有效提高抄表核算收費(fèi)工作效率。第二，借助自動(dòng)化技術(shù)的采集成功率來避免自動(dòng)化抄表、核算、收費(fèi)階段可能出現(xiàn)的故障，這樣既可以提高抄表核算收費(fèi)工作效率，而且還可以節(jié)省不必要的經(jīng)濟(jì)開支。第三，電力企業(yè)要注重對(duì)自動(dòng)化修復(fù)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，以保證全自動(dòng)流程體系能夠?qū)崿F(xiàn)自我監(jiān)視和修復(fù)，確保自動(dòng)化技術(shù)的合理應(yīng)用，確保抄表核算收費(fèi)工作有條不紊的進(jìn)行，進(jìn)而更好地推動(dòng)抄表核算收費(fèi)自動(dòng)化水平。

四、 結(jié)語

綜上所述，抄表核算收費(fèi)的自動(dòng)化相較于傳統(tǒng)的抄表核算收費(fèi)模式有很大的優(yōu)勢(shì)，但是它也存在一些問題，這需要工作人員進(jìn)行研究后對(duì)其優(yōu)化升級(jí)，它可以幫助電力行業(yè)取得更多的成果從而取得更大化的經(jīng)濟(jì)效益。在未來，自動(dòng)化技術(shù)在抄核收工作當(dāng)中的應(yīng)用也將會(huì)越來越廣泛。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：董亞鵑，河南新密市，本科，國網(wǎng)河南省電力公司新密市供電公司。