綜合檔案管理在醫(yī)院管理中的作用探討

李白羽

摘 要：現(xiàn)在大多數(shù)的醫(yī)院正在提高對(duì)綜合檔案的管理制度，提高對(duì)綜合檔案的保存制度，意識(shí)到綜合檔案對(duì)一家醫(yī)院的重要性。醫(yī)院可以根據(jù)綜合檔案記錄的內(nèi)容來完善和改革自己的制度，為往后醫(yī)院的建設(shè)提供寶貴的意見。同時(shí)，綜合檔案代表著一家醫(yī)院的歷史，可以讓后來加入的人們，更加了解醫(yī)院的方法。而且，綜合檔案也是一種強(qiáng)有力的法律證據(jù)，近幾年來，醫(yī)院中的醫(yī)療事故層出不窮，而檔案卻可以作為一項(xiàng)有效的法律依據(jù)來提供，這也是維護(hù)了醫(yī)院的法律權(quán)益。

關(guān)鍵詞：綜合檔案;醫(yī)院;檔案管理;作用探討

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.048

醫(yī)院綜合檔案主要記錄了一家醫(yī)院曾經(jīng)的歷史，輝煌的作為，每一次大大小小的改造和事件都會(huì)記錄其中，可以說是一家醫(yī)院中非常重要的存在。但大多數(shù)醫(yī)院卻對(duì)于綜合檔案是漠不關(guān)心的態(tài)度，最后會(huì)導(dǎo)致綜合檔案丟失或缺損。在醫(yī)院需要檔案的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)找不到的現(xiàn)象，再開始重視檔案管理就有些為時(shí)過晚了。雖然近幾年來醫(yī)院已經(jīng)加大了對(duì)于綜合檔案的管理力度和注視程度，但仍舊有一些醫(yī)院對(duì)醫(yī)院中的綜合檔案不太重視。所以，本文就來討論一下綜合管理的重要性以及如何做好對(duì)于醫(yī)院綜合管理的事宜。

1 醫(yī)院檔案綜合管理的概述

醫(yī)院當(dāng)中的綜合檔案主要是記錄本醫(yī)院的發(fā)展征程，同時(shí)，也是醫(yī)院歷史的記錄和見證者。但醫(yī)院對(duì)于綜合檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)并不嚴(yán)格，甚至非常寬松。這導(dǎo)致一家醫(yī)院在未來想要調(diào)查自己的歷史卻無從下手，在這一路艱難走來，醫(yī)院當(dāng)中的綜合檔案丟失損害了大多數(shù)。醫(yī)院的力度大多放在了醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)生護(hù)士的培養(yǎng)方面上，而對(duì)綜合檔案的重視度卻是放在了最底的位置，即使醫(yī)院請(qǐng)來了檔案整理員，但由于醫(yī)院的不重視，檔案管理員也對(duì)醫(yī)院綜合檔案的管理較為寬松，并沒有起到多大的作用。但是，綜合檔案的作用對(duì)于醫(yī)院的作用是非常大的，而怎樣提高對(duì)于綜合檔案的管理更應(yīng)該是醫(yī)院現(xiàn)階段該解決的事情。

1.1 檔案的內(nèi)容

檔案可以算作為醫(yī)院中的歷史的記錄，從醫(yī)院建立的第一天開始就記錄了醫(yī)院的形成。而在往后的每一天，都在記錄著醫(yī)院中大大小小的事宜。而醫(yī)院中的檔案就可以看出一家醫(yī)院的興盛衰竭，可以看出一家醫(yī)院的管理、人才、設(shè)備等等重要設(shè)施。檔案中往往記錄著大量的資料和患者案例等信息，而這些內(nèi)容大多數(shù)是根據(jù)真實(shí)的病歷記錄下來的。并且，檔案中會(huì)記錄大量的事件，見證著醫(yī)院的輝煌發(fā)展，當(dāng)然，也會(huì)存在著醫(yī)院所存在的弊端和需要改進(jìn)的地方。而醫(yī)院可以根據(jù)檔案上的不足來自我調(diào)整和改善。并且，檔案的內(nèi)容可信度和真實(shí)度較高?？梢岳眠@一點(diǎn)來提高醫(yī)院的知名度，可以讓大眾對(duì)醫(yī)院更加信任。

1.2 檔案的意義

醫(yī)院文化是處在飛速發(fā)展階段的，在醫(yī)學(xué)方面進(jìn)步的同時(shí)，醫(yī)院也在不斷地改善和發(fā)展。醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院每一次的困難和精彩，這是醫(yī)院中最寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)院一步步走過的階梯，是醫(yī)院的輝煌。所以，我們更應(yīng)該保護(hù)好醫(yī)院當(dāng)中的檔案，做好醫(yī)院檔案的管理工作，推動(dòng)醫(yī)院前進(jìn)的腳步，這對(duì)傳承醫(yī)院文化歷史是有著重大意義的。我們要將檔案管理進(jìn)一步落實(shí)，把重中之重放在檔案管理上，加大對(duì)檔案管理的重心，才可以提高醫(yī)院的整體水平，才可以為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定良好穩(wěn)定的基石。

2 檔案管理的建議

2.1 檔案的管理

醫(yī)院中會(huì)通過借閱查看醫(yī)院綜合檔案來調(diào)查醫(yī)院中的一些事情，或者是為了完成調(diào)查，來借助醫(yī)院中的檔案來完成。而為了保證檔案在時(shí)間的流淌當(dāng)中不會(huì)丟失或缺損，避免隨會(huì)都會(huì)發(fā)生的意外事故，就需要醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)檔案的管理力度，建立良好完整的管理制度。并且，醫(yī)院在實(shí)施全新的管理力度的同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該根據(jù)不同的事件或其他的不到位的地方來隨時(shí)整改和修理檔案管理制度。

2.2 檔案的重要性

我們可以通過近幾年頻發(fā)的醫(yī)患事件中可以看出，醫(yī)患矛盾這個(gè)問題已經(jīng)是社會(huì)上的突出問題，也是各家醫(yī)院一直無法解決的問題。不僅如此，在醫(yī)療事故上發(fā)生的意外也不在少數(shù)，這讓大多數(shù)人的心里惶惶不安，也讓公民對(duì)醫(yī)院的信任度大大下降。但是，現(xiàn)在我們可以用醫(yī)院檔案解決一大部分問題。在醫(yī)院的檔案當(dāng)中，我們可以看到每一位病人的就診過程和最后的結(jié)果非常清楚，所以，在發(fā)生了醫(yī)患的情況下，醫(yī)院檔案便成了一項(xiàng)強(qiáng)有力的法律武器，可以讓醫(yī)院和病人的權(quán)益得到法律的保護(hù)。同時(shí)，醫(yī)院和病人也可以因?yàn)闄n案而建立起信任的關(guān)系。

3 檔案管理人員的解決

3.1 檔案管理人員

醫(yī)院也可以按照等級(jí)制度來讓工作人員接觸重要到普通的檔案，給每一位不同制度的工作人員安排接觸不同等級(jí)的檔案，這樣可以明確的看到的安排不同檔案流動(dòng)的情況。即使是遇到了丟失損害等問題也可以及時(shí)找到負(fù)責(zé)的人員來救急，可以大大減少了檔案丟失的后續(xù)工作安排，也為檔案管理制度的安全性提供了完善的保護(hù)。不僅如此，醫(yī)院還需要安排負(fù)責(zé)檔案管理的人員，并且要加大對(duì)檔案管理人員的審核力度。并根據(jù)檔案管理人員不同的工作能力來安排他們的升級(jí)考核、獎(jiǎng)金發(fā)放等等，也可以根據(jù)他們不同的能力來提高他們工作等級(jí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮他們的工作積極性，讓他們一直保持對(duì)工作的激情。分配好完善的工作交接，這樣即使在檔案出現(xiàn)一些問題，也可以及時(shí)的得到解決辦法，事后也可以聯(lián)系相關(guān)的部門進(jìn)行對(duì)管理人員的批評(píng)和懲處。由此可見，加大對(duì)醫(yī)院的檔案管理可以加快醫(yī)院發(fā)展的腳步，提高醫(yī)院的實(shí)力，高效率的發(fā)揮檔案的存在價(jià)值。

3.2 培養(yǎng)檔案管理的人才

對(duì)于檔案的管理，檔案管理人員是必不可少的。而要提高對(duì)檔案管理人員的要求，就要提高對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)力度。我們知道，現(xiàn)在大大缺少對(duì)于檔案管理人員的人才，大多都不是專業(yè)的檔案管理人員。而加大對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)是非常重要的。根據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，很少有醫(yī)院在檔案管理人員身上下重功夫。而想要提高醫(yī)院的綜合能力，就要把檔案管理人員的綜合能力水平給升上來，要組織一批能夠完善和強(qiáng)大的檔案管理人員的隊(duì)伍，才可以在根源上提高醫(yī)院的總體素質(zhì)水平。醫(yī)院可以把檔案管理人員的培訓(xùn)放在培養(yǎng)人才的計(jì)劃當(dāng)中去，也可以邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名的檔案管理方面的專家，并且讓醫(yī)院中的檔案管理人員參與專家的授課或者講座。另外，也可以定期讓一部分檔案管理人員接受專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。也可以讓其他醫(yī)院的檔案管理人員與其他醫(yī)院的檔案管理人員進(jìn)行接觸，相互工作等等。

4 結(jié)語

我國(guó)近代在醫(yī)學(xué)方面有著飛躍性的進(jìn)步，但在今后的路途中還會(huì)有著更多困難的挑戰(zhàn)。在這時(shí)候，醫(yī)院更應(yīng)該注重對(duì)于檔案的保護(hù)，讓醫(yī)院的歷史一直流傳下去。醫(yī)院也應(yīng)該更加注重檔案存在的價(jià)值和作用，不斷地嘗試提高，讓醫(yī)院的能力不斷的提升，也讓檔案得到更好的管理。讓醫(yī)院發(fā)揮出自身最強(qiáng)大的水平，為我國(guó)醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)能力。

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