數(shù)字化時(shí)代企業(yè)采購(gòu)體系搭建及設(shè)計(jì)

文 | 毛科

作者系中國(guó)華電集團(tuán)物資有限公司黨委書記、執(zhí)行董事

在新一輪信息技術(shù)革命的驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)融合顯著提升，電子商務(wù)加速?gòu)南M(fèi)領(lǐng)域向各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域拓展，數(shù)字化技術(shù)手段正在推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)行為越來(lái)越智能化、智慧化。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)，運(yùn)用數(shù)字化理念、技術(shù)和資源，華電集團(tuán)積極探索采購(gòu)管理信息化建設(shè)路徑，搭建中國(guó)華電集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“ECP平臺(tái)”），在采購(gòu)管理信息全流程管理上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)業(yè)務(wù)的“集中管控、分級(jí)實(shí)施”，提高了采購(gòu)管理效率、效益，以及招投標(biāo)管理的公開(kāi)性、公平性和公正性，有力促進(jìn)和保障了集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

數(shù)字化采購(gòu)體系搭建情況

ECP平臺(tái)是基于華電集團(tuán)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)劃建設(shè)的專業(yè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)，可提供完全具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的采購(gòu)電子商務(wù)一攬子解決方案。平臺(tái)架構(gòu)采購(gòu)尋源管理、供應(yīng)商管理及評(píng)價(jià)、物資管理、運(yùn)營(yíng)管理四大模塊，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方式全支持，與集團(tuán)ERP系統(tǒng)及MDM主數(shù)據(jù)平臺(tái)等內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，與中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、中金電子支付平臺(tái)、防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)等外部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，與京東、蘇寧、得力、西域、震坤行五家主流電商實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互，實(shí)現(xiàn)了從采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)尋源、合同執(zhí)行及交易評(píng)價(jià)的全流程管控，華電集團(tuán)基建、技改、檢修、后勤等涉及的貨物、工程、服務(wù)等采購(gòu)活動(dòng)已統(tǒng)一通過(guò)ECP平臺(tái)實(shí)施，組成了全面完整的數(shù)字化采購(gòu)體系。

ECP平臺(tái)采用https方式訪問(wèn)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕痪W(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分區(qū)部署，保證平臺(tái)的縱深防御；開(kāi)發(fā)平臺(tái)安全組件，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊行為；引入動(dòng)態(tài)密碼因子和CA證書對(duì)菜單權(quán)限和敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密；部署應(yīng)用防火墻、日志審計(jì)、威脅分析等安全設(shè)備，輔助安全工程師發(fā)現(xiàn)攻擊行為；生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù)全雙鏈路熱備，平臺(tái)數(shù)據(jù)和程序等同時(shí)在本地和上海部署災(zāi)備，實(shí)現(xiàn)兩地三中心數(shù)據(jù)容災(zāi)。

數(shù)字化采購(gòu)體系主要成效

（一）依托ECP平臺(tái)構(gòu)建“三位一體”數(shù)字化采購(gòu)體系

ECP平臺(tái)采購(gòu)尋源模塊集招標(biāo)采購(gòu)、非招標(biāo)采購(gòu)、商城采購(gòu)為一體，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)業(yè)務(wù)的集中管控。一是招標(biāo)采購(gòu)全流程管控。招標(biāo)業(yè)務(wù)以招標(biāo)計(jì)劃管理系統(tǒng)為龍頭，與電子招投標(biāo)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)業(yè)務(wù)強(qiáng)管控。集團(tuán)所有招標(biāo)計(jì)劃通過(guò)招標(biāo)計(jì)劃管理系統(tǒng)打通信息交互通道，實(shí)現(xiàn)提報(bào)、調(diào)整、流轉(zhuǎn)的統(tǒng)一管理；招標(biāo)業(yè)務(wù)公告、發(fā)標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、歸檔等流程，通過(guò)電子招投標(biāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程電子化；評(píng)標(biāo)專家與監(jiān)督人員通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)抽取及抽取全過(guò)程自動(dòng)化。二是非招標(biāo)采購(gòu)全過(guò)程閉環(huán)。非招標(biāo)采購(gòu)系統(tǒng)滿足各種非招標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)需求，上線競(jìng)爭(zhēng)性談判、框架協(xié)議、詢價(jià)、單一來(lái)源、集團(tuán)內(nèi)采購(gòu)等模塊，通過(guò)接口與集團(tuán)ERP、FAM等系統(tǒng)進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃與尋源結(jié)果的數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)非招標(biāo)采購(gòu)的全過(guò)程閉環(huán)管理。三是部署商城采購(gòu)新模式。滿足“撮合式”交易模式業(yè)務(wù)需求，上線華電商城。辦公用品及通用工業(yè)品通過(guò)商城采購(gòu)并與合作電商獨(dú)立結(jié)算，設(shè)置比價(jià)平臺(tái)，能夠同時(shí)顯示不同合作電商同類商品信息，確保公開(kāi)、透明、價(jià)優(yōu)。聯(lián)合儲(chǔ)備系統(tǒng)與三大主機(jī)廠商合作，實(shí)現(xiàn)制造廠管理、分類管理、商品管理、采購(gòu)管理等聯(lián)儲(chǔ)采購(gòu)協(xié)同功能。

（二）依托ECP平臺(tái)發(fā)揮信息反腐作用

一是過(guò)程規(guī)范。平臺(tái)各系統(tǒng)嚴(yán)格依據(jù)華電集團(tuán)采購(gòu)管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行開(kāi)發(fā)，覆蓋了從采購(gòu)計(jì)劃到供應(yīng)商評(píng)價(jià)的全過(guò)程，將業(yè)務(wù)流程和管理要求固化在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)了全集團(tuán)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一、規(guī)則統(tǒng)一。二是陽(yáng)光透明。評(píng)標(biāo)專家通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抽取，最大程度減少人為干擾因素。系統(tǒng)內(nèi)各單位通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一開(kāi)展招標(biāo)采購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，平臺(tái)四萬(wàn)余家供應(yīng)商資源可實(shí)現(xiàn)共享，有效打破地方供應(yīng)商的資源壟斷、信息壟斷。供應(yīng)商管理及評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)信息共享，可將供應(yīng)商不誠(chéng)信行為的影響面由一家單位擴(kuò)大到整個(gè)集團(tuán)，促使供應(yīng)商誠(chéng)實(shí)守信，降低了各單位采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。三是追溯查詢監(jiān)管。平臺(tái)按照“全程在案、永久追溯”的設(shè)計(jì)思想，保存了平臺(tái)系統(tǒng)上線以來(lái)的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。在安全、保密的前提下，按照相應(yīng)的管理權(quán)限為各級(jí)采購(gòu)管理部門提供全業(yè)務(wù)過(guò)程信息查詢，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)管理的業(yè)務(wù)監(jiān)管。

（三）依托ECP平臺(tái)發(fā)揮管理效益

一是為兩級(jí)集采管理提供抓手。滿足集團(tuán)集采業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)上線主機(jī)備品配件及服務(wù)聯(lián)儲(chǔ)采購(gòu)系統(tǒng)、國(guó)產(chǎn)閥門集采功能、電纜集中采購(gòu)等集采功能模塊；滿足二級(jí)單位集采業(yè)務(wù)需求，在支持二級(jí)單位通過(guò)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)采購(gòu)等方式開(kāi)展集中采購(gòu)的基礎(chǔ)上，提供了二級(jí)單位框架協(xié)議采購(gòu)功能，為集團(tuán)各層級(jí)開(kāi)展集采管理提供了抓手。二是提高采購(gòu)工作效率。平臺(tái)電子招投標(biāo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了招標(biāo)計(jì)劃集中管控、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化管理、評(píng)標(biāo)專家和監(jiān)標(biāo)人自動(dòng)抽取等創(chuàng)新應(yīng)用，上線招標(biāo)計(jì)劃在線流轉(zhuǎn)、標(biāo)書費(fèi)自動(dòng)計(jì)算和在線購(gòu)標(biāo)、自動(dòng)生成招標(biāo)公告、自動(dòng)收退保證金、自動(dòng)價(jià)格評(píng)審等輔助功能，系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)100%，有效提高了采購(gòu)工作效率。三是發(fā)揮服務(wù)管理作用。通過(guò)平臺(tái)采購(gòu)與物資管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)各級(jí)單位采購(gòu)與物資管理對(duì)標(biāo)指標(biāo)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，為物資管理提供了數(shù)據(jù)支撐。

（四）依托ECP平臺(tái)保障防疫期間物資供應(yīng)

優(yōu)化開(kāi)發(fā)ECP平臺(tái)電子招投標(biāo)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程登錄、視頻會(huì)議、評(píng)標(biāo)專家系統(tǒng)、招標(biāo)監(jiān)督人員系統(tǒng)，為集團(tuán)公司安全有序推進(jìn)遠(yuǎn)程異地集中投標(biāo)、在線開(kāi)標(biāo)、分散評(píng)標(biāo)等工作提供了堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)支撐。在平臺(tái)華電商城系統(tǒng)開(kāi)設(shè)防疫物資專區(qū)，緊急上架防護(hù)服、測(cè)溫儀、消毒液、口罩等1455種防疫物資，有效保障了防疫期間的物資供應(yīng)。

下一步采購(gòu)管理提升的設(shè)計(jì)思路

采購(gòu)是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合，將外部眾多產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)有效聯(lián)結(jié)的重要媒介。在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，采購(gòu)供應(yīng)管理在供應(yīng)鏈體系中的地位與角色，已經(jīng)從原來(lái)單純的生產(chǎn)輔助職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾睦麧?rùn)來(lái)源和競(jìng)爭(zhēng)力形成的驅(qū)動(dòng)力。以更加安全、更加規(guī)范、更加友好、更加智能為方向，建設(shè)“數(shù)字化智慧采購(gòu)”，是落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展總體要求，促進(jìn)采購(gòu)管理提升的重要抓手。

（一）補(bǔ)上斷點(diǎn)、打通堵點(diǎn)，向綜合服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型

一是補(bǔ)上斷點(diǎn)，促進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)向供應(yīng)鏈兩端延伸，將采購(gòu)與訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸管理等納入平臺(tái)管理范圍，構(gòu)建從同步計(jì)劃、智能采購(gòu)、數(shù)字化供應(yīng)鏈中的物流執(zhí)行到連接客戶的營(yíng)銷與服務(wù)在內(nèi)的完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理新體系。二是打通堵點(diǎn)，完善全過(guò)程采購(gòu)管理路徑，順暢采購(gòu)流程，做到品類適銷對(duì)路、降低庫(kù)存、倉(cāng)配一體、滿足客戶個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)降本增效；順暢銷售流程，改善客戶體驗(yàn)，加速銷售周轉(zhuǎn)流程，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

（二）推動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，進(jìn)一步提升采購(gòu)效率

一是應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)，把圖像、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、5G、人工智能等融合到采購(gòu)管理過(guò)程中，為企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營(yíng)分析和決策支持體系，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。二是進(jìn)一步推動(dòng)智能化技術(shù)在招標(biāo)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，促進(jìn)智能引導(dǎo)、智能調(diào)度、智能見(jiàn)證、智能分析、總線化的智能控制新技術(shù)在評(píng)標(biāo)中心的廣泛應(yīng)用。三是通過(guò)新的物聯(lián)方式，綜合運(yùn)用多媒體和各類通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)對(duì)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的服務(wù)，幫助實(shí)現(xiàn)招標(biāo)業(yè)務(wù)管理的精益化、高效化并規(guī)避傳統(tǒng)招標(biāo)中出現(xiàn)的弊病。

（三）深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，為智慧決策提供支撐

一是為采購(gòu)尋源提供科學(xué)支撐。對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及主要供應(yīng)商信息、供貨業(yè)績(jī)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供采購(gòu)尋源信息輔助，作為采購(gòu)前的市場(chǎng)摸底?；趦?nèi)外部數(shù)據(jù)構(gòu)建多維度客戶標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能搜索、企業(yè)多維度信息展示與評(píng)估、提供專家評(píng)審資格條件審核、客戶價(jià)值分析及智能推薦。基于供應(yīng)鏈提供產(chǎn)品、企業(yè)、企業(yè)上下游之間鏈狀網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)分析，從更高視野為采購(gòu)工作提供決策信息支持。二是為采購(gòu)智慧管理提供科學(xué)支撐。結(jié)合招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)評(píng)審資格條件智能審核，探索商務(wù)及技術(shù)自動(dòng)化打分的實(shí)現(xiàn)路徑，為專家評(píng)標(biāo)提供輔助。使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行相似度比對(duì)，結(jié)合現(xiàn)有的外圍數(shù)據(jù)的分析，提供圍串標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)度預(yù)警；從項(xiàng)目概況和資格條件著手搭建分析模型，運(yùn)用自然語(yǔ)言處理技術(shù)提取特征，對(duì)項(xiàng)目流標(biāo)概率提供智能預(yù)警，建設(shè)規(guī)范、陽(yáng)光、廉潔、高效的“數(shù)字采購(gòu)”生態(tài)。